Social banking banca di cavola e sassuolo

1,286 views
1,229 views

Published on

Multicanalità integrata e Social Business. Il progetto di Banca di Cavola e Sassuolo che, dopo avere realizzato una social intranet orientata ai risultati, punta ad aprire nuovi spazi di relazione con i clienti ed i soci, favorendo la continuità di esperienza tra canali digitali e fisici. Le parole ed i volti di alcuni dei protagonisti, dal Direttore generale ad una Direttrice di filiale. Be social, do business.

Published in: Business
2 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Le banche sono proprio le più reattive perchè il modello di multicanalità sviluppato in passato ha messo a rischio la relazione con il cliente, trasformando la banca e il denaro in una commodity. Ma devo dirti che i progetti più innovativi li stiamo realizzando con realtà industriali del settore della metalmeccanica. Queste si che sono state una piacevole sorpresa!
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Ero convinto che proprio le banche sarebbero state tra le ultime a convincersi della validità degli strumenti di Social Business. E invece, a quanto pare, mi stai dimostrando il contrario. Complimenti!
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
1,286
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
41
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
2
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

×