敏捷的过程能力 张克强
目录 <ul><li>1,什么是过程能力? </li></ul><ul><li>2,过程能力有哪些类型? </li></ul><ul><li>3,敏捷是否需要过程能力? </li></ul><ul><li>4,如何得到过程能力? </li></...
过程能力 <ul><li>来源于质量管理, 来源于大规模工业生产 </li></ul><ul><li>一般指过程表现对照既定目标范围的吻合程度 </li></ul><ul><li>过程能力指数 </li></ul><ul><ul><li>Cp ...
过程能力的一般形式 <ul><li>CL  中值  </li></ul><ul><ul><li>概率最大的中心值 </li></ul></ul><ul><li>UCL  上限 </li></ul><ul><ul><li>超出上限的概率小于指定值...
过程能力的对象 <ul><li>缺陷或缺陷密度 </li></ul><ul><ul><li>测试缺陷 </li></ul></ul><ul><ul><li>发布后缺陷 </li></ul></ul><ul><ul><li>过程中缺陷 </li>...
过程能力基线的样例 1
过程能力基线的样例 2
过程能力基线的样例 3
不需要过程能力的理由 <ul><li>过程能力的计算需要不少数据积累,费时费力 </li></ul><ul><li>数据积累可能需要不合理的度量,进而可能降低团队的士气 </li></ul><ul><li>暴露团队没有在进步 </li></ul...
需要过程能力的理由 <ul><li>展现团队持续向上的能力 </li></ul><ul><li>获得各方持续的信任和支持 </li></ul><ul><li>获得团队创新的更大空间 </li></ul><ul><li>更准确地指导以后的工作 <...
过程能力的设计 <ul><li>组织的商业目标是什么?团队的利益在哪里? </li></ul><ul><li>基本度量和衍生度量 </li></ul><ul><li>度量项的设计 </li></ul><ul><ul><li>度量的时间 </li...
测不准原理 <ul><li>量子力学中有测不准原理 </li></ul><ul><li>软件开发中也有测不准原理 </li></ul><ul><ul><li>大部分的软件开发测量都是错误的,尤其是工作量、规模。 </li></ul></ul><...
过程能力的计算方法 <ul><li>属于统计过程控制,缩写是 SPC </li></ul><ul><li>控制图 </li></ul><ul><ul><li>XbarR , XmR , U 图, C 图 </li></ul></ul><ul><...
过程能力计算的时间窗口 <ul><li>何时计算 </li></ul><ul><ul><li>观察到变化后计算 </li></ul></ul><ul><ul><li>每个迭代结束后 </li></ul></ul><ul><ul><li>每季度,...
使用过程能力数据 <ul><li>展示团队进步 </li></ul><ul><ul><li>自 20XX 年引入敏捷以来 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>缺陷 ...... </li></ul></ul></ul>...
敏捷迭代常见的过程能力 <ul><li>Velocity 是什么? </li></ul><ul><ul><li>不同组织有不同定义 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>每个迭代团队可以完成的 Story Points ...
提问? 谢谢您的关注 联系张克强  Email:zhangkeqiang@gmail.com Blog: http://hi.baidu.com/hespr 微博 :http://t.sina.com.cn/zhangkeqiang
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张克强 敏捷的过程能力

  1. 1. 敏捷的过程能力 张克强
  2. 2. 目录 <ul><li>1,什么是过程能力? </li></ul><ul><li>2,过程能力有哪些类型? </li></ul><ul><li>3,敏捷是否需要过程能力? </li></ul><ul><li>4,如何得到过程能力? </li></ul><ul><li>5,敏捷中如何使用过程能力? </li></ul>
  3. 3. 过程能力 <ul><li>来源于质量管理, 来源于大规模工业生产 </li></ul><ul><li>一般指过程表现对照既定目标范围的吻合程度 </li></ul><ul><li>过程能力指数 </li></ul><ul><ul><li>Cp 、 Cpk </li></ul></ul><ul><ul><li>Pp 、 Ppk </li></ul></ul><ul><li>软件开发中的过程能力一般指开发过程的实际表现 </li></ul><ul><ul><li>快慢 </li></ul></ul><ul><ul><li>缺陷控制 </li></ul></ul><ul><ul><li>工期控制 </li></ul></ul><ul><ul><li>...... </li></ul></ul>
  4. 4. 过程能力的一般形式 <ul><li>CL 中值 </li></ul><ul><ul><li>概率最大的中心值 </li></ul></ul><ul><li>UCL 上限 </li></ul><ul><ul><li>超出上限的概率小于指定值 </li></ul></ul><ul><li>LCL 下限 </li></ul><ul><ul><li>低于下限的概率小于指定值 </li></ul></ul>
  5. 5. 过程能力的对象 <ul><li>缺陷或缺陷密度 </li></ul><ul><ul><li>测试缺陷 </li></ul></ul><ul><ul><li>发布后缺陷 </li></ul></ul><ul><ul><li>过程中缺陷 </li></ul></ul><ul><li>生产率或速度 </li></ul><ul><ul><li>每人月生产能力 </li></ul></ul><ul><ul><li>每个 Sprint 的能力 </li></ul></ul><ul><ul><li>每个 Story Point 需要的工作量 </li></ul></ul><ul><li>工期偏差 </li></ul><ul><ul><li>发布工期偏差 </li></ul></ul>
  6. 6. 过程能力基线的样例 1
  7. 7. 过程能力基线的样例 2
  8. 8. 过程能力基线的样例 3
  9. 9. 不需要过程能力的理由 <ul><li>过程能力的计算需要不少数据积累,费时费力 </li></ul><ul><li>数据积累可能需要不合理的度量,进而可能降低团队的士气 </li></ul><ul><li>暴露团队没有在进步 </li></ul><ul><li>费时费力得到的过程能力不准 </li></ul><ul><li>过程能力来源于机器生产,机器生产过程有很好的重复性,所以适用 SPC ;而软件开发是主观能动性很强的人,每个月在变化,况且敏捷鼓励拥抱变化,过程不具备可重复性,因此基于历史数据的过程能力并不能预测未来过程。 </li></ul><ul><li>组织各层次(主要是领导)对于团队有充分的信任,不会来问开发快慢 </li></ul><ul><li>团队成员的承诺总是能够达成,各方都满意,能感觉到团队的能力在提升,虽然难以量化的说明。 </li></ul>
  10. 10. 需要过程能力的理由 <ul><li>展现团队持续向上的能力 </li></ul><ul><li>获得各方持续的信任和支持 </li></ul><ul><li>获得团队创新的更大空间 </li></ul><ul><li>更准确地指导以后的工作 </li></ul><ul><ul><li>发现问题,发现改进方向 </li></ul></ul><ul><ul><li>提供估算参数 </li></ul></ul><ul><li>追求更高的质量、更好的速度 </li></ul>
  11. 11. 过程能力的设计 <ul><li>组织的商业目标是什么?团队的利益在哪里? </li></ul><ul><li>基本度量和衍生度量 </li></ul><ul><li>度量项的设计 </li></ul><ul><ul><li>度量的时间 </li></ul></ul><ul><ul><li>度量单位和度量的方法 </li></ul></ul><ul><ul><li>责任人 </li></ul></ul><ul><li>雷区 </li></ul><ul><ul><li>度量个人工作 </li></ul></ul><ul><ul><li>所获得的收益是否大于付出 </li></ul></ul><ul><ul><li>是否有一定的客观基础 </li></ul></ul>
  12. 12. 测不准原理 <ul><li>量子力学中有测不准原理 </li></ul><ul><li>软件开发中也有测不准原理 </li></ul><ul><ul><li>大部分的软件开发测量都是错误的,尤其是工作量、规模。 </li></ul></ul><ul><li>没有绝对正确的过程能力 </li></ul><ul><li>不准的过程能力依然可以给出指导 </li></ul><ul><ul><li>对等原则 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>采集度量的颗粒度 与 应用过程能力的颗粒度要对等 </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>诚信原则 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>误差和不准是必然的,但不能造假 </li></ul></ul></ul>
  13. 13. 过程能力的计算方法 <ul><li>属于统计过程控制,缩写是 SPC </li></ul><ul><li>控制图 </li></ul><ul><ul><li>XbarR , XmR , U 图, C 图 </li></ul></ul><ul><ul><li>...... 还有更复杂的计算方法 </li></ul></ul><ul><li>敏捷的计算方法 </li></ul><ul><ul><li>A: 平均值,最大值和最小值 </li></ul></ul><ul><ul><li>B: 平均值,上下 3 个标准差 </li></ul></ul><ul><ul><li>WPS 表格, Excel 可以直接计算 </li></ul></ul>
  14. 14. 过程能力计算的时间窗口 <ul><li>何时计算 </li></ul><ul><ul><li>观察到变化后计算 </li></ul></ul><ul><ul><li>每个迭代结束后 </li></ul></ul><ul><ul><li>每季度,每半年 </li></ul></ul><ul><li>计算多久的数据 </li></ul><ul><ul><li>敏捷开发拥抱变化 </li></ul></ul><ul><ul><li>团队和过程都在变化当中,旧数据应当抛弃 </li></ul></ul><ul><ul><li>一般地:计算一年以内的数据 </li></ul></ul><ul><ul><li>快速变化的情况:半年以内的数据 </li></ul></ul>
  15. 15. 使用过程能力数据 <ul><li>展示团队进步 </li></ul><ul><ul><li>自 20XX 年引入敏捷以来 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>缺陷 ...... </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>生产速度 ...... </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>销售套数 ...... </li></ul></ul></ul><ul><li>指导后续工作 </li></ul><ul><ul><li>缺陷数量值得进一步降低 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>我们应当 ...... </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>生产速度不能再快了,再快会使缺陷上升 </li></ul></ul><ul><ul><li>下个迭代,有人员要去做别的,估计可以完成的故事点数会少 X% 。 </li></ul></ul>
  16. 16. 敏捷迭代常见的过程能力 <ul><li>Velocity 是什么? </li></ul><ul><ul><li>不同组织有不同定义 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>每个迭代团队可以完成的 Story Points </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>资源利用率? </li></ul></ul></ul><ul><li>Productivity 是什么? </li></ul><ul><ul><li>每人月能做多少? </li></ul></ul><ul><ul><li>每个 Story Point 能完成多少? </li></ul></ul><ul><li>敏捷如何关注缺陷? </li></ul><ul><ul><li>按传统的规模密度 </li></ul></ul><ul><ul><li>按时间发生 </li></ul></ul><ul><li>按时完工 </li></ul><ul><ul><li>交付工期偏差比率 </li></ul></ul><ul><ul><li>工期偏差天数 </li></ul></ul>
  17. 17. 提问? 谢谢您的关注 联系张克强 Email:zhangkeqiang@gmail.com Blog: http://hi.baidu.com/hespr 微博 :http://t.sina.com.cn/zhangkeqiang
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