AgileTour Toulouse 2012 : il était une fois la vie d’un product owner

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AgileTour Toulouse 2012 : il était une fois la vie d’un product owner

  1. 1. Il était une fois la vie dun Product Owner … Romain Couturier Octobre 2012www.terredagile.com
  2. 2. Votre interlocuteur  Coach agile, formateur et enseignant Romain Couturierterredagile.comtalondagile.comromain.couturier@terredagile.com@romaincouturier
  3. 3. SLe Product Owner La dream team Le Boss Le coach Lutilisateur mystère
  4. 4. CHAPITRE 1ER : ANCIENNE VIE
  5. 5. Il était une fois … … dans une SSII lointaine Il était une fois dans une SSII lointaine …
  6. 6. Il existait une équipe agile … Proxy PO Equipe projetAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  7. 7. Avec des clients +/- agiles … Le backlog projet … … et son planning Contrat au forfait Satisfaction cliente en démoAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  8. 8. Un jour, le grand départ a sonné … Thierry Lothon DigitLife.fr 2005
  9. 9. CHAPITRE 2ÈME : PAGE BLANCHE
  10. 10. 1ère mission : créer un produitAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  11. 11. Jour 0 : Préparation au projet ??? Quelques conseils de base • Faire simple • Rester factuel • Focus sur le QUOI • Désapprendre la techniqueAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  12. 12. Jour 0 : Préparation au rôle de PO Equipe de Utilisateurs et développement managementAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  13. 13. Jour 1 : Partage de la visionAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  14. 14. Jour 2 : le 1er modèle économiqueAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  15. 15. Jour 3 : itération #0 Objectif : Valider la capacité de léquipe à délivrerAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  16. 16. 1er engagement : le planning sera tenu Version Version Version commercialis squelette utilisable able 3 mois 6 mois 9 moisAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  17. 17. Lecture salutaire Revoir Prototyper RaffinerAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  18. 18. 1er rendez-vous avec les utilisateurs Vos exemples Vos avisAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  19. 19. La recherche des personasAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  20. 20. 1er User Story Mapping Activités métier Nécessité forte Besoins, histoires, Épics, FaibleAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  21. 21. 1er jet de Backlog métier … Critères dacceptation Cas nominaux Cas limite Histoire Cas derreurs utilisateur = ExemplesAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  22. 22. … et des exigences non-fonctionnelles Les histoires utilisateur apparaissent, se développent ou disparaissent Histoires utilisateurs ENF Usabilité Environnement Les ENF restent technique stables et se renforcent Fiabilité Interfaces Supportabilité PerformanceAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  23. 23. Notre format dENF Nom Un nom unique pour lENF Ce que vous mesurez (cest à dire lunité de Echelle mesure) “Comment” vous allez mesurer (cest à dire le Mesure moyen(s) dobtenir des mesures) Le niveau de performance que vous souhaitez Cible atteindre Le niveau de performance que vous souhaitez Contrainte éviter datteindre Métrique Votre niveau actuel de performanceAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  24. 24. 1ère difficulté : quel modèle de valeur ? Vendable Faisable UtilisableAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  25. 25. 1er planning pokerAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  26. 26. 1ère Priorisation simple Risque élevé Risque élevé Valeur faible Valeur élevée Risque Risque faible Risque faible Valeur faible Valeur élevée ValeurAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  27. 27. 1ère itération / 1ère démonstration Définition de Prêt Objectif(s) de lincrément Définition de TerminéAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  28. 28. Le jour où la démo a raté Acceptées RejetéesAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  29. 29. Evolution de la relation PO/équipe Distance Chemin du PO ConfianceAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  30. 30. Evolution de la relation PO/équipe Le PO propose, lEquipe disposeAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  31. 31. CHAPITRE 3ÈME : LA CHUTE
  32. 32. La loi des séries Oubli de lexpérience utilisateur Problème de qualité Complexité de la solutionAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  33. 33. Le jour du grand rejetAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  34. 34. Prototyper/Raffiner appliqués à lUXAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  35. 35. Restructuration du backlog impactmapping.org/Ancienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  36. 36. Impact mapping : action !Ancienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  37. 37. Nouveau jet de Backlog métier … Critères Histoire dacceptation utilisateur Cas nominaux Cas limite Cas derreurs Dette IHM techniqueAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  38. 38. Testing quadrant Orientation métier Automatisé Manuel et manuel Tests fonctionnels Tests exploratoires Exemples Scénarios Tests dhistoires Tests dusabilité Prototypes UAT ( User Acceptance Testing) Simulations Alpha/Beta Critique le produit Supporte léquipe Test de charge et de performances Tests unitaires Tests de sécurité Tests de composants Tests "-ilité" Automatisé Outils Orientation technologiqueAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  39. 39. Sortir pour éviter la surchauffeAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  40. 40. CHAPITRE 4ÈME : ACCÉLÉRATION
  41. 41. Le grand ménageAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  42. 42. Documenter simplement A4 A4 Format A3Ancienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  43. 43. Comment changer dans une itération  Plus un changement intervient tard, plus son coût est élevé Règles de coût du changement dans une itération Impossi 0 1 à 5 points 5 à 15 ble Démarrage Démo de fin de litération ditérationAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  44. 44. Mieux gérer son agenda Analyse Création Estimation Backlog A En utilisateur des prêt valider production thèmes Une activité du flux de production Un élément de travailAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  45. 45. Visualiser le flux du produitAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  46. 46. Mesurer la satisfaction client PériodiquementAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  47. 47. Mesurer la satisfaction client A chaque démonstration Satisfaction fonctionnelle Satisfaction sur la duréeAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  48. 48. Ils vécurent heureuxet vendirent beaucoup FIN de licences Il était une fois dans une SSII lointaine …
  49. 49. EPILOGUE
  50. 50. Oser innover avec les utilisateursAncienne vie >> Page Blanche >> La chute >> Accélération
  51. 51. Lincertitude quon nous lexpose Précision 4x 2x 1,5x 1x Temps 2/3x 1/2x 1/4x
  52. 52. Lincertitude telle quelle est vécu Connaissance 4x 2x 1,5x 1x Temps 2/3x 1/2x 1/4x
  53. 53. La morale de cette histoire Prototype / refine Echouer pour apprendre Quel est mon modèle de valeur ? Le PO nest pas un utilisateur Le PO ne sait pas, il émet des hypothèses Les utilisateurs transforment les hypothèses en valeur
  54. 54. terredagile.comtalondagile.comromain.couturier@terredagile.com@romaincouturier
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