Taller Retrospectivas, algo más que pluses y deltas

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José Ramón Díaz

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Taller Retrospectivas, algo más que pluses y deltas

  1. 1. #cas_2011 #retros
  2. 2. Dicen que me llamo Jose Ramón Díaz• Pasión: desarrollar software desde las trincheras• Intereses • Programar (bien) • Metodologías ágiles • Personas – Equipos @joserra_diaz http://najaraba.blogspot.com
  3. 3. ¿Por qué hacerlas?• Mejora Continua• Personas sobre procesos
  4. 4. ¿Por qué hacerlas?Círculo de Deming: PDCA• Mejora Continua Kaizen• Personas sobre procesos OODA Loop
  5. 5. http://www.flickr.com/photos/31333486@N00/1977549318
  6. 6. (cc):http://www.flickr.com/photos/hanestevez/
  7. 7. • Retrospectivas – Solución de problemas – Construcción de equipo – Construcción de futuro
  8. 8. Esquema retrospectiva1.Set Stage2.Gather Data3.Generate Insights4.Decide what to do5.CloseResumen castellano:http://softwareagil.blogspot.com/2008/12/tcnicas-para-retrospectivas-resumen-del.html
  9. 9. ¿Por qué usar actividades?• Fomentan la participación equilibrada• Centrarse en la conversación• Fomentan nuevos enfoques
  10. 10. Set Stage(cc) http://www.flickr.com/photos/zenmama/
  11. 11. Objetivos taller• Sacar acciones de mejora.• Encontrar impedimentos, ¿soluciones?• Aprender vamos a hacer una retro de vuestras propias retros
  12. 12. Duración(cc) http://www.flickr.com/photos/stevegrosbois/ ¡Depende!
  13. 13. http://www.flickr.com/photos/bamboo-adventure/3530133273
  14. 14. Set Stage• Check-in – Ayuda a centrarse en el foco de la retrospectiva – Tras revisar la agenda y el objetivo, realizar una pregunta a cada asistente • ¿Cómo describes en una o dos palabras lo que necesitas de esta retro? • ¿Cuál es tu sensación sobre esta retrospectiva? (contento, ansioso, triste, esperanzado)
  15. 15. Set Stage• ECRP (ESVP) – Ámbito: Releases, o retros de proyectos/anuales – Para entender las actitudes – Cada participante elige (anónimo): • Exploradores: • Consumidores • Relajados • Prisioneros – Validar resultados con equipo
  16. 16. • Romper el hielo enseguida
  17. 17. Gather Data(cc):http://www.flickr.com/photos/matski_98/
  18. 18. • Datos! Objetivos, y…• Sentimientos? – ¿cómo te ha ido? – ¿cómo te has sentido?
  19. 19. • Participación – ¿alguien no habla? – ¿alguien monopoliza las retrospectivas?Validar el uso de técnicas más participativas, o más individuales
  20. 20. Gather Data• TimeLine – Ámbito: Iteraciones largas, proyecto, anuales – Dibujar qué paso en el tiempo.
  21. 21. Gather Data• Puntos de colores, votaciones – Recopilación de listas de • Cosas a mejorar • Cosas bien hechas – Priorización por votos
  22. 22. Gather Data• Team Radar – Medir cómo de bien se hace en una serie de medidas – Para provocar discusión Radar del Equipo Equipo 10,00 8,00 6,00 4,00 Calidad Técnica 2,00 Media 0,00 Mediana imnmax Procesos Comunicación
  23. 23. (cc) http://www.flickr.com/photos/nhuisman/ Generate Insights
  24. 24. • No tolerar la falta de respeto por las ideas• Atención al lenguaje, formas y sentimientos
  25. 25. • Soluciona causas, ¡no síntomas!
  26. 26. Generate Insights• Brainstorming – Generar un numero de ideas y filtrarlas • Promover la cantidad máxima de ideas • Ofrecer todas las ideas, tontas • Ser creativo, transgresor • No judgar! No evaluar! No criticar! • Según equipo: generadas en privado o públicamente – Filtrarlas según ideas/patrones establecidos
  27. 27. Generate Insights• 5 why´s – Para descubrir condiciones ocultas – “Ahora que sabemos lo que pasó, veamos por qué sucedió” – Por grupos, se preguntan ¿por qué? Entre ellos, pasando de persona en persona
  28. 28. Generate Insights• Diagrama Ishikawa (espina de pez) – Buscar causas raíz de un síntoma – Establecer categorías (procesos, personas, tecnología, organización)
  29. 29. Diagramas de causa-efecto Cause-effect diagrams A pragmatic way of doing root- cause analysis Henrik Kniberg http://www.crisp.se/henrik.kniberg/cause-effect-diagrams.pdf
  30. 30. Decide what to do(cc) http://www.flickr.com/photos/captkodak/
  31. 31. Plan de acción CONCRETO Quien – Que - Cuando
  32. 32. Decide what to do• Objetivos SMART – Specific – Measurable – Attainable – Relevant – Timely• Establecer objetivos para cada iniciativa (por grupo)• Comprobar que sean SMART (en equipo)
  33. 33. Decide what to do• Juego de Planificación – Dividir los objetivos en tareas – Por grupos se listan las tareas a realizar – Por grupos, se agrupa la lista completa, “clusterizando” o añadiendo. – Se priorizan por orden de realización posible
  34. 34. (cc) http://www.flickr.com/photos/envios/ Close retrospective
  35. 35. Close retrospective• +/Δ – Puntos positivos – Mejoras – Aprender a mejorar las retrospectivas
  36. 36. QUIÉN HACE QUÉ
  37. 37. Visual Management(información acciones visualizadas)
  38. 38. (cc): http://www.flickr.com/photos/futureshape/
  39. 39. • Retrospectivas – Solución de problemas – Construcción de equipo – Construcción de futuro
  40. 40. Construcción equipos ¿misión? ¿valores?http://www.coachingagileteams.com/2009/01/29/agile/values-tree-for-high-performance/
  41. 41. Juegos
  42. 42. Diálogos Apreciativos– Definición. Definir los Tópicos Afirmativos. Se trata de definir aquello que ha de ser investigado.– Descubrimiento. Descubrir y apreciar el mejor de la organización. Mediante entrevistas apreciativas se explora el nucleo positivo de la organización, las mejores experiencias y los factores que contribuyeron a la excelencia de la organización o de la comunidad. (Anécdotas positivas)– Sueño (Dream). Imaginar lo que podria ser la organización o la comunidad en general o respecto a un tema que motiva la intervención.– Diseño. Diseñar lo que debe ser y planifican las acciones necesarias para llegar a lo imaginado. Concretar que se hará y como.– Destino. Construir lo imaginado y diseñado en las etapas anteriores. Se ejecutan y evaluan las acciones planificadas.
  43. 43. Espacios Abiertos• Open Space Technology – Ley de los dos pies – Auto-organización – Tema central
  44. 44. • World Café1) Setting: Create a "special" environment, most often modelled after a café, i.e.small round tables covered with a checkered tablecloth, butcher block paper,colored pens, a vase of flowers, and optional "talking stick" item. There should befour chairs at each table.2) Welcome and Introduction: The host begins with a warm welcome and anintroduction to the World Café process, setting the context and putting participantsat ease.3) Small Group Rounds: The process begins with the first of three or more twentyminute rounds of conversation for the small group seated around a table. At theend of the twenty minutes, each member of the group moves to a different newtable. They may or may not choose to leave one person as the "table host" for thenext round, who welcomes the next group and briefly fills them in on whathappened in the previous round.4) Questions: each round is prefaced with a question designed for the specificcontext and desired purpose of the session. The same questions can be used formore than one round, or they can be built upon each other to focus theconversation or guide its direction.5) Harvest: After the small groups (and/or in between rounds, as desired)individuals are invited to share insights or other results from their conversationswith the rest of the large group. These results are reflected visually in a variety ofways, most often using graphic recorders in the front of the room.
  45. 45. • Pero debemos trabajar!!• http://en.wikipedia.org/wiki/Problem_solving #Problem-solving_techniques• http://www.mindtools.com/pages/article/new TMC_85.htm
  46. 46. NOTAS
  47. 47. razones para una retro fallida• No Preparation• No Focus• Failing to Gather Data• One or Two People Dominating the Conversation• Focusing Only on Impediments That Are Outside the Control of the Team• Biting Off More than the Team Can Chew• Choosing Actions the Team Doesnt Have Energy For• Keeping a Separate "Improvement Plan"
  48. 48. Visión compartida Decisiones compartidas CONFIANZA Comunicación Ética John Boyd (estratega militar)
  49. 49. Visión compartida Decisiones compartidas CONFIANZA Comunicación Ética John Boyd (estratega militar):

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