Nature & Découvertes : Optimisation du site (+6,5%)

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Nature & Découvertes a fait appel à nous pour optimiser le checkout de son site e-commerce, le résultat : +6,5% de conversion !

En savoir plus : http://optim.altima.fr/nature-et-decouvertes-optimise-son-taux-de-conversion-avec-google-content-experiment-1030/

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Nature & Découvertes : Optimisation du site (+6,5%)

  1. 1. LE CONTEXTE La reco LA Réalisation LES résultats • Simplification du mode de livraison et de paiement • Campagne de test A/B pendant plusieurs semaines Une entreprise qui reconnecte • Suppression de l’étape de saisie de l’adresse de facturation • Des modules de paiement différents sur les deux versions. les citadins à la nature • Hiérarchisation des informations du coeur de page • Fichiers CSS/JS hébergés chez le client respectant les exigeances des • Mise en avant de la rassurance et le fil d’étapes dans le header anciens navigateurs concernant les transitions http/https. 10% 10% des bénéfices sont reversés à sa fondation • Ajout d’un récapitulatif de la commande sur l’ensemble de la commande +6,5 % DE conversion Le site ecommerce est le premier des 86 magasins 4 étapes séparent le panier de la confirmation de commande AUTOROUTE de la conversion En pré-sélectionant les options les plus utilisées, les interactions sont facilitées et le nombre d’actions à réaliser est réduit pour la majorité des visiteurs.LE Défi réduction du parcours Nous voulons améliorer le taux de La réduction du nombre d’étapes atransformation du checkout en obtenant permis la suppression de nombreusesdes gains significatifs avant la période des frictions et points de fuites associées aufêtes tout en tirant des enseignements changement de page.pour lancer une démarche pérrened’optimisation continue. SIMPLIFICATION & RASSURANCE Un header clair et rassurant sur l’avancéDavid LACHAUD, DirecteurE-commerce & CRM, Version originale dans le processus d’achat favorise la compréhension par le visiteur de sonNATURE ET DECOUVERTES Version gagnante avancement et des services proposées lors de l’achat.Le principal défi a été de mettre en placele test dans un interval de temps trèscourt pour s’adapter au calendrier demise en production du client.© altima° 2012 Envie d’échanger sur ce cas, sur l’optim° ou sur votre projet ? + 33 328 330 830 optim@altima.fr www.altima.fr

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