Comun1caci0n Estratég1ca
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• Promedio Mundial: 5,8 Horas
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• El 93% de los LATAM aún usan su pc para
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Y en Colombia ?
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• Deja de buscar que consuman !
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• Recuerda que el prosumidor es …
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• Hay que preguntarse…
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• En el contexto hay que tener claro
cómo la persona se relaciona con la
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• ¿Qué podemos hacer con los tiempos?...
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Los 5 principios de la inteligencia social:
• Colaboración
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• Apertura
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• Coherencia de comunicación y reglas
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Las redes sociales existen en un contexto de conectividad e interacción digital, pero para usarlas efectivamente hay que entender de valores, contenidos y propuestas de valor.

Los datos estadísticos son obtenidos de comscore y el mintic´s de Colombia

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  1. 1. Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales AndrésSánchez @innovandres
  2. 2. El mundo en el que vivimos … Presente Digital: LATAM: • 127 Millones de Usuarios, Crecimiento del 12% • A nivel mundial se consumen 23,4 horas/mes Online, en LATAM 26,1 • Brasil es el mercado que más consume horas ONLINE (35,6), Colombia, (18,9) • En Colombia casi el 49,6% de la población online, está entre los 15 y 24 años • En LATAM consumimos 10,32 horas/mes en social media Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales
  3. 3. El mundo en el que vivimos … Somos sociables, MUY SOCIABLES ! • Promedio Mundial: 5,8 Horas • Promedio LATAM: 10,0 Horas • Facebook sigue siendo el líder, pero : • Ask.fm: Creció un 770% • Pinterest: Creció un 270% • LinkedIn: Creció un 236% • Tumblr: Creció un 98% Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales
  4. 4. El mundo en el que vivimos … Tendencias • El 93% de los LATAM aún usan su pc para entrar a internet • El consumo de videostreaming y acceso a opciones retail y pagos online se ha incrementado muchisimo Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales
  5. 5. Y en Colombia ? • En ciudades de más de 200.000 Hab, 8 de cada 10 Colombianos acceden a internet • Los estratos de mayor crecimiento en acceso a internet fueron … • 1-2 con cerca del 17% Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales
  6. 6. Y en Colombia ? • El 54% de los usuarios navega en internet diariamente • El 71% de los usuarios son domésticos, ya no hay café internet • El analfabetismo digital ha disminuido 41% en dos años • 40% de los colombianos escuchan radio a través de internet o el celular • 30% ven películas a través del computador • Tableta dispositivo aspiracional Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales
  7. 7. Y esto qué implica? Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales
  8. 8. Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales
  9. 9. Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales
  10. 10. Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales • Los mercados son conversaciones. • Los mercados consisten de seres humanos, no de sectores demográficos. • Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas. Se conducen en una voz humana.
  11. 11. Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales • Aprender a hablar con una voz humana no es un truco de magia. No puede ser aprendido en alguna conferencia. • Para hablar en una voz humana, las empresas deben compartir las preocupaciones de sus comunidades. • Pero primero, deben pertenecer a una comunidad.
  12. 12. Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales • aprendizaje desde la diferencia • lo que se comunica dice mucho de quien lo comunica • lo social comienza con lo humano • las relaciones generan valor • la DIFERENCIA de lo HUMANO genera VALOR cuando se COMUNICA
  13. 13. Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales Y qué es una red social ? Grupos humanos que COMPARTEN • ideas • gustos • intereses • intenciones y usan medios para unirse desde la DIVERSIDAD
  14. 14. Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales • Ahora el panorama es transmedia • Glocal • Conectado • Consiente • Diverso • Lleno de contenido • Y si hablamos de Valores?
  15. 15. Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales Personajes Contexto Situaciones
  16. 16. Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales • Deja de buscar que consuman ! • Comienza a buscar que se interesen …
  17. 17. Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales • Recuerda que el prosumidor es … • Un productor de opiniones • Un consumidor de concepto
  18. 18. Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales • Hay que preguntarse… • ¿quién es mi audiencia? • ¿qué le importa? • ¿qué quiere decir? • ¿en qué cree?
  19. 19. • Recuerda que el prosumidor es … • Se trata de un cotidiano digital • La persona se aleja de contenidos que poco le interesan • Ponte en su lugar …. • ¿qué implica para la persona la interacción con tu marca? Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales
  20. 20. • En el contexto hay que tener claro cómo la persona se relaciona con la experiencia • ¿Qué podemos hacer con los tiempos? • ¿Cómo el momento o el lugar son parte de la estrategia de comunicación ? Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales
  21. 21. Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales • Muchas veces la marca no tiene contexto, así que hay que crearlo !!! • Recuerda que este contexto no es comercial o cree lo mismo que tu
  22. 22. • Es todo una sinfonía … y esta debe saber integrar … personas, contexto y situaciones • Mucho pensamiento Creativo • Mucha Capacidad de Conexión • Pensar en las implicaciones 100% Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales
  23. 23. Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales • Extrapolar lo off y convertirlo en situaciones on
  24. 24. Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales • Un buen contenido es aquel que no solo comunica; sino que invita a la acción abierta, nuevos ciudadanos, demandan nuevas formas de comunicación
  25. 25. Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales Los 5 principios de la inteligencia social: • Colaboración • Apertura • Compartir • Interdependencia • Integridad
  26. 26. Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales Los 5 principios de la inteligencia social: • Colaboración • Apertura • Compartir • Interdependencia • Integridad
  27. 27. Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales
  28. 28. Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales Los retos institucionales • Coherencia de comunicación y reglas claras • Manual de Crisis ¿Quién habla? • Marcas Personales / Marcas Institucionales • Unificaciones de Perfiles • “Gobierno en la red”
  29. 29. Comun1caci0n Estratég1ca en Med10s D1g1tales AndrésSánchez @innovandres asanchez@quijotecreativo.com

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