Facebook marketing in Nederland

18,562 views
18,605 views

Published on

Duidelijke taal over marketing op Facebook in Nederland voor Brand Managers en Marketeers. Met uitleg over de kracht van Facebook, het bereik in Nederland, het Facebook Marketing ecosysteem en vijf Nederlandse best practices.

Published in: Business, Technology
0 Comments
35 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
18,562
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4,687
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
35
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Facebook marketing in Nederland

  1. 1. Facebook Marketing inNederlandVOOR BRAND MANAGERS EN MARKETEERS
  2. 2. Duidelijke taal overmarketing op Facebookin Nederland.
  3. 3. De kracht van Facebook
  4. 4. Ik heb zinWord-of-mouth is in koffie!onbetwist de sterkstevorm van marketing.
  5. 5. Ik heb zinWord-of-mouth is in koffie!onbetwist de sterkstevorm van marketing.
  6. 6. Op Facebook wordt dekracht van deze 1-op-1 marketing vergroot.
  7. 7. Facebook is the newword-of-mouth
  8. 8. Maar hoe werkt dat dan precies?
  9. 9. News feed Het begint allemaal met het Facebook Nieuwsoverzicht.
  10. 10. Het Nieuwsoverzicht is News feedhet kloppende hartvan Facebook.
  11. 11. Hier delen mensen de dingendie ze ontdekken met hunvrienden.
  12. 12. Inclusief de merkenwaar ze van houden.
  13. 13. News feed NieuwsoverzichtBron: Catriona Paton, Facebook: the social ecosystem
  14. 14. Fanpagina News feed Nieuwsoverzicht Bron: Catriona Paton, Facebook: the social ecosystem
  15. 15. Fanpagina Places News feed Nieuwsoverzicht Bron: Catriona Paton, Facebook: the social ecosystem
  16. 16. Fanpagina Advertenties Places News feed Nieuwsoverzicht Bron: Catriona Paton, Facebook: the social ecosystem
  17. 17. Fanpagina Advertenties Places News feed Nieuwsoverzicht Bron: Catriona Paton, Facebook: the social ecosystem Social plugin
  18. 18. Fanpagina Advertenties Places News feed Nieuwsoverzicht Apps Social plugin Bron: Catriona Paton, Facebook: the social ecosystem
  19. 19. De gemiddelde Facebookgebruiker heeft 130vrienden.
  20. 20. 100 likes hebben dus eenpotentieel bereik van13.000 personen.
  21. 21. 100% EARNED MEDIA
  22. 22. PAIDAdverteren
  23. 23. PAID OWNEDAdverteren Fanpagina
  24. 24. PAID OWNED EARNEDAdverteren Fanpagina Likes & Shares
  25. 25. The one numberyou need togrow: Bron: Frederick R. Reichold, Harvard Business Review, 2003
  26. 26. The one numberyou need togrow: Bron: Frederick R. Reichold, Harvard Business Review, 2003
  27. 27. Maar hoe zit het dan met die anderesocial media?
  28. 28. SOCIAL MEDIA
  29. 29. OF
  30. 30. Facebook is/wordt*leidend binnen socialmedia en internet.* doorstrepen wat niet van toepassing is
  31. 31. Social Media in Nederland VS4.646.920 gebruikers 11.426.762 gebruikers Bron: Facebook.com, Hyves.nl. Peildatum: 18 juli 2011
  32. 32. Social Media in Nederland VS4.646.920 gebruikers + 400.000 gebruikers Bron: Facebook.com, Twitter.com. Peildatum: 18 juli 2011
  33. 33. Unieke bezoekers x 10009000675045002250 0 Mar 2010 Mei 2010 Jul - 2010 Sep - 2010 Nov - 2010 Jan - 2011 Mar - 2011 Hyves Facebook Twitter Bron: Comscore Media Metrix
  34. 34. Vergelijk niet alleen op basis van grootte:richt je op dagelijks gebruik en mogelijk-heden voor interactie.
  35. 35. Facebook in Nederland:de cijfers
  36. 36. 4.646.920LEDEN IN NEDERLAND Peildatum: 18 juli 2011 | Bron: Facebook.com
  37. 37. Facebook in Nederland Unieke bezoekers x 100070005600420028001400 0 Mar 2010 Mei 2010 Jul - 2010 Sep - 2010 Nov - 2010 Jan - 2011 Mar - 2011 Bron: Comscore Media Metrix
  38. 38. Facebook is in de laatste 12maanden (bijna) verdubbeld!
  39. 39. MAN 49% 51% VROUW
  40. 40. LEEFTIJD 42% 25% 18% 12%13 t/m 19 20 t/m 34 35 t/m 49 50 + Peildatum: 18 juli 2011 | Bron: Facebook.com
  41. 41. 830.440 AFGESTUDEERDEN,WAARVAN: 1220 940 760 PWC ABN-AMRO ACCENTURE Peildatum: 18 juli 2011 | Bron: Facebook.com
  42. 42. INTERESSEN80000600004000020000 0 VOETBAL FASHION NUTELLA DEXTER Peildatum: 18 juli 2011 | Bron: Facebook.com
  43. 43. 52% WOONT IN DE VIER GROTE STEDEN (+40KM): 934.340 242.640 151.120 40.120 1.720AMSTERDAM ROTTERDAM UTRECHT DEN HAAG WOLVEGA Peildatum: 18 juli 2011 | Bron: Facebook.com
  44. 44. Top 10 Nederlandse Merkpagina’s op Facebook Hi Pathe PayPal NL Samsung Mobile NL Hema Grolsch Ben & Jerry’s NL Esprit NL De Bijenkorf Starbucks NL0 20000 40000 60000 80000 Peildatum: 14 juli 2011 | Bron: Facebook.com
  45. 45. Facebook MarketingDe wereld van fanpages, apps, adverteren ensocial plugins.
  46. 46. Fanpagina Adverteren Apps Community ManagementSocial Plugin Places Deals Commerce
  47. 47. Facebook FanpaginaHet gezicht van je merk op Facebook.
  48. 48. Facebook Fanpagina Facebook Fanpagina ‣ ‘Thuisbasis’ van je merk op Facebook. ‣ Gebruikers kunnen fan worden door je merk te Liken (Vind ik leuk). ‣ Eigen look & feel via custom tabs. ‣ Integratie met website, campagnes en ecommerce.Custom tab
  49. 49. Facebook AdverterenDe kracht van Earned Media met deschaal en zekerheid van Paid Media.
  50. 50. Facebook Adverteren‣ Als ondersteuning van fanpagina’s, apps, externe sites en campagnes.‣ Integratie met Like functionaliteit.‣ Premium ads met poll, video, samples, evenementen.‣ Vergroot het bereik van earned media (Likes) met gesponsorde verslagen.
  51. 51. Community ManagementGa het gesprek aan met je doelgroep enhelp klachten de wereld uit.
  52. 52. Community Management‣ Het actief managen van je fan community op Facebook is essentieel.‣ Plaats relevante content welke aansluit bij je fans en doelgroep.‣ Verander je fans in merk- ambassadeurs‣ Verzamel feedback, modereer vragen en help klachten de wereld uit.
  53. 53. Social Plugin & APIIntegreer de kracht van Facebook op jeeigen website en binnen campagnes.
  54. 54. Like Box Reacties Laat zien wie al lid is van jouw Facebook Reageren met je Facebook account pagina.Like & Send button Connect Laat mensen inloggen metDeel je favoriete content met je vrienden hun Facebook account
  55. 55. Social Plugin & API‣ Laat bezoekers op je eigen site zien wat er op je Facebook pagina gebeurt.‣ Laat bezoekers inloggen en reageren op je eigen site met hun Facebook account.‣ Gebruik de Like knop om bezoekers content van je eigen site via Facebook te laten delen.‣ Gebruik informatie van Facebook accounts (foto’s / vrienden / status updates) voor creatieve campagnes.
  56. 56. Facebook Apps & GamesCreëer meer interactie en rijkereervaringen met apps en games.
  57. 57. Facebook Apps & Games‣ Staat los van een Fanpagina.‣ Ideaal voor (integratie van) campagnes.‣ Interactie en betrokkenheid.‣ Benut meer creatieve en technische mogelijkheden.‣ Je kunt Facebook apps ook buiten Facebook gebruiken.
  58. 58. Facebook PlacesDeel je locatie en activiteiten met jevrienden.
  59. 59. Facebook Places‣ Gebruikers kunnen inchecken bij locaties en evenementen. Alleen of met vrienden.‣ Vertelt vrienden wat gebruikers op dat moment aan het doen zijn.‣ Gebruikers kunnen Places ook Liken.‣ Bedrijven kunnen hun Facebook Pagina koppelen aan een Place (kantoor / retail).
  60. 60. Facebook DealsVerdien korting met je check-ins.
  61. 61. Persoonlijke Loyalty Groeps Goede doelen deal deal deal deal (binnenkort ook in Nederland)
  62. 62. Facebook Deals‣ Laat gebruikers korting verdienen met check-ins.‣ Je kunt persoonlijke-, groeps-, loyalty- en goede doelen deals opzetten.‣ Deals worden gekoppeld aan Places.‣ Binnenkort ook virtual deals (Groupon).
  63. 63. Facebook CommerceCombineer ecommerce met de krachtvan Facebook.
  64. 64. Facebook Commerce‣ Ecommerce is een van de snelst groeiende activiteiten op Facebook.‣ Gebruik kortingscodes om fans naar je webshop te leiden.‣ Merken kunnen hun webshop binnen Facebook integreren.‣ Afrekenen binnen- of buiten Facebook.
  65. 65. Best Practices5 Nederlandse merken die hun weg op Facebookal hebben gevonden.
  66. 66. FACEBOOK FACTSCreatieve campagne om fansop te bouwenZOMAAR FESTIVALKAARTENIntegratie van actiesHI SUPERDEALSIntegratie van ecommercePRIKBORDActief community managementen klantenserviceVERBETER PUNTJEJe kan (nog) niet inloggen opMijn Hi met je Facebookaccount.
  67. 67. NU BIJ HEMAInspelen op de actualiteitOOK VAN HEMAIntegratie van lopendecampagnesHEMA TEST TEAMOptimaal gebruik maken vande mogelijkheden die Facebookbied (comments, likes e.d)PRIKBORDCombinatie van nieuweproducten presenteren enklachten oplossen.
  68. 68. SALEIntegratie tussen webshop,winkelvloer en social media.DOLLE DWAZE RIJCampagne om het aantalFacebook fans te laten groeien.IN DE BIJENKORFWelkomst tab om fans depagina te laten liken.PRIKBORDSterke focus op acties endialoog met klanten.FAVORIETENMerken Liken die bij hetBijenkorf umfeld passen.
  69. 69. SITE = FACEBOOK1-op-1 content integratietussen merksite en Facebook.CAMPAGNESWelke smaak help jij naarNederland? en What’s onYour Pint?PRODUCTINFOSmaken, FairtradeFACEBOOK ADSOm de campagne binnenFacebook te ondersteunen.
  70. 70. KEEP IT SIMPLEChocomel speelt subliem in ophet “toen”gevoel. Nog steedsde enige echte.WALL OF FAMEInhaker op de huidigecampagne van Chocomel.PRIKBORDFans verklaren hun liefde voorhet merk en Chocomel doetdaar nog een schepje bovenop!
  71. 71. a friend of mine
  72. 72. Wij helpen merken met desuccesvolle inzet van Facebookals marketing platform.
  73. 73. Strategie, development, activatie,community management enanalytics.
  74. 74. Concreet betekent dit Facebookpagina’s, apps, campagnes,adverteren en nog veel meer.
  75. 75. ContactOok serieus aan de slag met Facebook Marketing voor uwmerk? Bel of mail voor een verhelderend gesprek:Marcel van der Heijden06-38306863marcel@afriendofmine.nla friend of mineHerengracht 124 - 1281015 BT Amsterdamwww.afriendofmine.nlfacebook.com/afriendofmineNL
  76. 76. Join the conversation.
  77. 77. DISCLAIMERDeze presentatie wordt beschikbaar gesteld onder een Creative Commens 3.0 Attribution - No Derivatives License.Facebook®, het Facebook logo en de Facebook iconen zijn eigendom van Facebook Inc. Alle andere merknamen, logosen afbeeldingen die in deze presentatie zijn gebruikt, zijn eigendom van hun respectievelijke houders.

×