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PresentacióN Corporativa Hbd Consulting
 

PresentacióN Corporativa Hbd Consulting

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    PresentacióN Corporativa Hbd Consulting PresentacióN Corporativa Hbd Consulting Presentation Transcript

    • PRESENTACIÓN CORPORATIVA HBD CONSULTING
      www.hbdconsulting.es
    • Nuestra empresa
      HBD CONSULTING se constituye como
      empresa consultora hotelera a inicios del 2005
      Consultora líder en su sector, su objetivo es proveer
      Soluciones en marketing y ventas a hoteles
      y establecimientos turísticos
      Más de 100 proyectos desarrollados entre
      España y Latinoamérica
      www.hbdconsulting.es
    • “HBD CONSULTING se especializa en aumentar sus ocupaciones y precios medios, y de esta forma obtener mayores ingresos, todo ello a través de la captación de nuevos clientes y fidelización de los ya existentes”
      ” SOMOS ESPECIALISTAS EN MARKETING Y VENTAS PARA EL SECTOR HOTELERO”
      www.hbdconsulting.es
      Nuestro objetivo
    • Nuestro equipo
      www.hbdconsulting.es
    • www.hbdconsulting.es
      Servicios marketing y ventas:
      Campañas Comerciales
      Proyectos de Upselling y Cross selling
      Clubes de socios y Programas de Fidelización
      Seminarios de Formación: Gestión y Ventas
      Marketing on line e Imagen Corporativa
    • www.hbdconsulting.es
      CAMPAÑAS COMERCIALES“ Incremente su ocupación”
      Captación de nuevas empresas
      Confección y lanzamiento de un calendario de acciones promocionales a realizar durante 12 meses
      Captación de grupos
      Gestión directa de pequeñas y medianas cuentas
      Campañas especializadas para agencias de viajes
      Confección de agendas de visitas para su red comercial (Sales Blitz)
      Actualización y limpieza de sus bases de datos
      Encuestas diversas
      Campañas de Mistery Shopper
      Lanzamiento ofertas y nuevos productos
      Los beneficios para su establecimiento son entre otros:   
                                                       
      Acceso a una base de datos actualizada de mas de 500,000 registros
      Aumento de sus ventas
      Correcta segmentación de sus clientes
      Disponibilidad de un equipo externo de comercialización directa
      Ahorro en tiempo/ costes en selección y formación de personal
      Especialización del proceso
    • www.hbdconsulting.es
      PROYECTOS UPSELLING
      El proceso de Upselling para el Front desk está diseñado y planeado para incrementar las ventas
      del hotel a partir del cliente que se aloja en el hotel
      El proyecto incluye:
      Auditoria previa de la comercialización del hotel en todos sus departamentos
      Estudio y recomendaciones sobre la categorización del producto por tipología de habitaciones y confección de suplementos
      Llmadas de mistery guest al dept. de reservas + informe de evaluación
      Semana de implementación del proyecto en el hotel
      Seminario de formación especializado para el departamento de recepción y reservas sobre técnicas de upselling y cross selling (esta formación tiene una duración de 2 días)
      Seguimiento continuado de los resultados y los ingresos por departamento, generados del proyecto durante un periodo de tres meses
      Beneficios para su establecimiento:
      Incrementa los niveles de satisfacción del cliente
      Cultura interna de ventas en el hotel
      Aumento en la repetición de los clientes
      Aumento de la motivación de los empleados
      Aumento de beneficio neto para su empresa
      Aumenta la formación interna del empleado
      EN NUESTRO CONTRATO LE GARANTIZAMOS SU RETORNO DE INVERSION, EN CASO CONTRARIO LE DEVOLVEMOS SU DINERO
    • www.hbdconsulting.es
      PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN
      ¿Está su hotel al 100% de ocupación?” LLENAMOS SUS HABITACIONES Y RESTAURANTES Y LOS MANTENEMOS CON UNA ALTA OCUPACIÓN DURANTE TODO EL AÑO”
      Creación de un club de socios para promocionar su hotel
      Creación de los valores añadidos que comportan su club de fidelización
      Diseño de una tarjeta de socio que represente exclusividad para su establecimiento
      Formación de un equipo especializado de telemarketing para promocionar su club exclusivo
      Realización de campañas puntuales de fidelización a diferentes segmentos de mercado, todo ello con el objetivo de promocionar su establecimiento
      Cumpleaños y aniversarios de boda
      Contacto con sus clientes fidelizados
      Realización de encuestas cualitativas/cuantitativas
      Campañas de mistery shopper
      Equipo de agentes para responder y tramitar las reservas que efectúen los socios
      Diseño de un CRM para gestión del programa
      Los beneficios para su establecimiento son entre otros:                                                      
      Incremento de sus ingresos por A&B en un 20% -30%
      Incremento de la ocupación de 1 a 3 puntos
      Aumento de sus ventas garantizado
      Ningún riesgo en la operación
      Disposición de un equipo comercial totalmente formado y entrenado en función a sus necesidades
      Aumento en la calidad y cantidad de su base de datos
      Aumento del reconocimiento de marca de su establecimiento
    • Apostar por la formación es clave para su gestión diaria, a través de diferentes cursos de formación, le garantizamos las herramientas necesarias para obtener un excelente equipo de profesionales
      TITULO: Seminario en dirección y gestión de equipos comerciales.
      DIRIGIDO: Directores generales, gerentes y directores comerciales.
      TEMARIO
      Gestión del rendimiento
      Gestión de la reunión individual
      Gestión de la productividad
      Gestión de la reunión de equipo
      Técnicas de liderazgo
      Técnicas de Coaching
      Gestión de visitas acompañadas
      Revisión y control 
      www.hbdconsulting.es
      FORMACIÓN:GESTIÓN Y VENTAS
    • TITULO: Gestión comercial en Técnicas de ventas avanzadas
      DIRIGIDO: Directores comerciales y ejecutivos de cuentas.
      TEMARIO:
      Objetivos comerciales.
      Planificación y funciones de un vendedor
      Identificar y Seleccionar a un cliente
      Como conseguir una cita
      Fundamentos del telemarketing de prospección
      Planificación y preparación de la visita comercial
      La visita comercial y como superar objeciones
      El seguimiento de las visitas comerciales
      Revisión y control de la evolución de las cuentas  
      www.hbdconsulting.es
      FORMACIÓN II
    • www.hbdconsulting.es
      MARKETING ON LINE “ Su imagen le posiciona “
      Confección de newsletter
      Diseño de páginas web
      Marketing en redes sociales
      Posicionamientos on line
      Diseño de folletos
      Diseño y confección de revistas
      Confección y diseño material gráfico corporativo
      Los beneficios para su hotel son entre otros:   
                                                         
      • Aumento de sus ventas
      • Ahorro en tiempo/ costes
      • Especialización de la acción
    • Le ayudamos y asesoramos desde el principio hasta el final en la apertura de su hotel
      Gestión hotelera directa
      Consejo y asesoramiento durante la construcción del hotel
      Planes de marketing y ventas
      Elaboración de manuales operativos y de procedimientos para diferentes departamentos
      Estudios de viabilidad
      Elaboración de planes de promoción y medios
      Puesta en marcha del hotel
      Los beneficios para Ud. son:
      Amplio conocimiento del sector por parte de nuestro equipo
      Seguimiento continuado de los resultados
      Eficacia de nuestros estándares
      Ahorro de tiempo y costes internos
      Informes periódicos de las diferentes acciones realizadas
      www.hbdconsulting.es
      HOTELES EN GESTIÓN:
    • Prestigio contrastado en el sector con más de 20 años de experiencia
      Experiencia y conocimiento en marketing y ventas
      Ahorro de costes fijos derivados de la contratación de personal
      Servicio totalmente personalizado según sus necesidades
      Disponibilidad de un equipo comercial formado y entrenado para realizar campañas comerciales
      Disponemos de los recursos humanos y material tecnológico necesarios
      Especialización, profesionalización y conocimiento
      Realización y confección de informes periódicos estructurados y segmentados
      Amplio conocimiento del sector hotelero
      www.hbdconsulting.es
      Nuestra ventaja
    • Hoteles urbanos
      Hoteles vacacionales
      Cadenas hoteleras
      Hoteles gran lujo
      Hoteles independientes
      Boutique hoteles y con encanto
      Balnearios y Spas
      Hoteles y casas rurales
      Parques temáticos
      Restaurantes categoria gran lujo
      Clubes de golf
      Agencias de viajes
      Cruceros
      www.hbdconsulting.es
      A quién nos dirigimos:
    • Algunos de nuestros clientes son:
      Hoteles Viva
      Vanity hoteles
      Macma iberia
      Hotel Montevideo
      Gonvarri SL.
      Restaurante Les Bruixes
      Boutique Hotel Les Vinyes
      Ayuntamiento del Catllar
      Balneario de archena
      Hotel Marbella Club (LHW)
      Husa Hoteles
      Gran Claustre
      Hotel La conreria
      Marvel Hoteles
      Hoteles Amando Pozo
      Delta Spa and wellness
      Hotel El Panamá
      Hotel Gran Melía Colón
      Sol Meliá hotels and resorts
      Iberostar Hoteles
      Hotel La torreta
      Hotel san Martín
      Hotel el Caribe
      Boutique Hotel Gran Claustre
      Viajes Ocio
      Viajes Iberia
      Hotel puente Romano ( LHW)
      Hotel palacio de riga (LHW)
      Hotel scholosse Tallin (LHW)
      www.hbdconsulting.es
    • Contacte con nosotros
      HBD CONSULTING S.L.
      c/ Mainada num 1B
      43893 Altafulla
      Tarragona
      ESPAÑA
      Teléfonos: 902 020 879
      Email: info@hbdconsulting.es
      Web: www.hbdconsulting.es
      www.hbdconsulting.es