Experience marketing, Atletico de Madrid

THE IMAGINATION SOCIETY Antonio Fontanini 1 MARKETING DE EXPERIENCIAS FUNDACIÓN ATLÉTICO DE MADRID-CEEI Madrid 21 de Junio de 2010 Antonio Fontanini

Antonio Fontanini 2 – 51 años, Italiano – Doctor (Cum Laude) en Informatica (Matemáticas y Física) Universidad de Pisa, Italia – Postgrados: Mktg, Rel. Int., MBA (Elea, JHU, UCL) – Executive Education: University of Chicago Booth Business School (2008) – Executive Education: Instituto de Empresa (2008) – Member of Simposium: "Globalization", Harvard University, (2009) – antonio.fontanini@gmail.com – Skype/Yahoo Messenger/Google Talk: antoniofontanini Experiencia profesional/docente Actual (3.0): BUSINESS – Presidente de Erasmus Equities (Venture Capital, Hong Kong) – Presidente de Informalia Consulting (Strategist Boutique) – Consejero de Planet Capital (Holland) y Bolear Consultadoría (Portugal)ACADEMIA – Director Asociado:EOI, Masters en “Mktg y gestión com.” Perú, Venezuela y Tical – Profesor Asociado y Coach: EOI, IE Business School, Esade, CEU – Member of Symposium “Education and Technology, Harvard, 2010 1989-2001 (2.0) VP & Director General Amper, International Division 1986-1989 (1.0)

Antonio Fontanini 3 Agenda 1. THE EXPERIENCE ECONOMY 2. THE IMAGINATION SOCIETY 3. ALGUNOS CONSEJOS

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Antonio Fontanini 6 Experience Marketing “Emotional branding” “Memorable experiences” love feeling PEOPLE

Antonio Fontanini 7 Experience Marketing MARCAS VERSUS LOGOTIPOS

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“Lo que vendemos no es una moto, sino la posibilidad de que un contable de 43 años se vista de cuero negro, conduzca por pequeños pueblos y consiga que la gente tenga miedo.” (New Haven Register of Connecticut, reportandosobreunaconferencia de Tom Peters en la “Quinnipiac University's first Business Leadership Forum” el 16 de marzo de 2007)

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Antonio Fontanini 11 Experience Marketing 3000 IMPACTOS MARCAS DIARIAMENTE IN MADRID ¿CUANTOS RETENEMOS? CERO

Antonio Fontanini 12 650€

Antonio Fontanini 13 350€

Antonio Fontanini 16 Somos fieles a lo que amamos.

“El 95% de las decisiones se toman con el corazón y se justifican con el cerebro.”

Antonio Fontanini 19 MATRIZ BRANDING EMOCIONAL + Respeto Harley Davidson Dell Porche N. Mandela Lexus Starbucks coffee Colgate Stenway Nike Barbie Intel Holiday Inn Coca Cola Italia - + Amor Arena Reality show TV Seat Ibiza Ferrari Coles Sal Móviles Telcos -

Antonio Fontanini 20 VIDEO “FE” ATLETICO DE MADRID http://www.youtube.com/watch?v=hrIa9AYIR2Y

Antonio Fontanini 24 Experience Marketing EXPERIENCE SHOPPING

Antonio Fontanini 26 2. TheImagin ationSocie ty

Antonio Fontanini 27 Experience Marketing EXPERIENCE TECHNOLOGY

Antonio Fontanini 29 Experience Marketing EXPERIENCE SOCIAL NETWORKS

Antonio Fontanini 30 100 M 50 M

Antonio Fontanini 35 Bloggingcomoherramienta de gestión

Antonio Fontanini 36 QUE ES UN BLOG? Blogging as a Business Tool

Antonio Fontanini 37 Conversacionesy Como lasseguimos ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Social Media Marketing Seminar ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Blogging as a Business Tool ...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Antonio Fontanini 38 100+ Million Weblogs March 03 March 07 Source:http://www.sifry.com/alerts/archives/000493.html

Antonio Fontanini 39 GLOBAL ECONOMY

Antonio Fontanini 42 ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Social Media Marketing Seminar ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Blogging as a Business Tool ...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Antonio Fontanini 44 TECNORATI Y EL ATLETI

Antonio Fontanini 45 BLOGPULSE Y EL ATLETI

Antonio Fontanini 46 United breaks guitars Social Media Marketing Seminar Blogging as a Business Tool

Antonio Fontanini 49 65 M

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Antonio Fontanini 51 FACEBOOK Y EL ATLETI

Antonio Fontanini 55 CROWDSOURCING ADV ¿Who did produce the DORITOS last golden minute ad of the SuperBowl 2007?

Antonio Fontanini 56 CROWDSOURCING ADV A couple of Doritos consumers, sele cted among 1000 spots in the Internet http://www.youtube.com/watch?v=HUFvJNQ0bnM

Antonio Fontanini 57 Ubicuos Society

Antonio Fontanini 62 Mobile2.0 Conference

Antonio Fontanini 63 Experience Marketing EXPERIENCE MOBILE

DIGITAL MARKETING TOOLS Antonio Fontanini 67 Marketing Móvil: Códigos BIDI

Antonio Fontanini 73 Experience Marketing EXPERIENCE MUSIC

Antonio Fontanini 74 Apple iTunes & iPod

Antonio Fontanini 75 Experience Marketing EXPERIENCE READING

Antonio Fontanini 76 GOOGLE IPAD

Antonio Fontanini 80 E-commerce/Nuevos Medios

Antonio Fontanini 82 Zattoo

Antonio Fontanini 83 El nuevo consumo de medios…

Antonio Fontanini 84 Campañas Blended Campaña blended premiada en Cannes

Antonio Fontanini 86 WOMM MARKETING

Antonio Fontanini 89 SUSAN BOYLE 300 MILLONES DOWNLOADS EN YOUTUBE “I DREAMED THE DREAM” LA CANCIÓN MÁS RESERVADA EN LA HISTORIA DE LA MÚSICA. BESTSELLER EN UK EN 2009.

Antonio Fontanini 90 Experience Marketing EXPERIENCE POLITICS

Antonio Fontanini 92 700 US$M in donations: 3M people

Antonio Fontanini 93 “YES, INTERNET COULD”

Antonio Fontanini 95 Experience Marketing EXPERIENCE ADVERTISING

Antonio Fontanini 97 3. ALGUNOS CONSEJOS

Antonio Fontanini 98 Jerry Kaplan ¿CUANDO ES UN BUEN MOMENTO PARA MONTAR UNA EMPRESA?

Antonio Fontanini 99 ¿QUE ES UN EMPRENDEDOR? PASIÓN TOMA RIESGOS ACEPTA EQUIVOCARSE PERSEVERANCIA VISIONARIO

Antonio Fontanini 100 UNO Preocupate por tu gente “Marketing Interno”

Antonio Fontanini 101 Nuestragenteesnuestraestrategia

Antonio Fontanini 102 Las personas son las que consiguen que cada cliente se sienta diferente 102

Antonio Fontanini 103 Hay unahistoriadetrás de cada persona

Antonio Fontanini 104 EjecutatuLiderazgo

Antonio Fontanini 105 Alinearse en la acción

Antonio Fontanini 106 El cambioes el procesoqueutiliza el futuroparainvadirnuestrasvidas -> Alvin Toffler

Antonio Fontanini 107 DOS Remueve todos los obstáculos que impiden Tomar riesgos

Antonio Fontanini 109 TRES Ficha actitudes, talentos, pers onas “diferentes”, que no te escuchen, que disfruten con su trabajo, que sean “hambrientas” e

Antonio Fontanini 111 CUATRO Piensa Diferente “Craziness is doing every day the same thing and expecting a different result” (Albert Einstein)

Antonio Fontanini 112 RED OCEAN BLUE OCEAN • create uncontested • compete in existing markets markets • make competition • beat the competition irrelevant • explore existing demand • create & capture new demand • make the value/cost trad- off • break value/cost trad-off • align with differentiation • align with differentiation OR low cost AND low cost

Antonio Fontanini 113 CINCO Busca y promueve la Innovación

Antonio Fontanini 114 Innovación business model innovation product & service innovation process innovation technology innovation

Antonio Fontanini 115 modelo de negocio

Antonio Fontanini 116 producto&servicios

Antonio Fontanini 117 procesos

Antonio Fontanini 118 tecnología

Antonio Fontanini 119 SEIS Cuida a tus Clientes Llama a los antiguos Dile a los actuales cuanto los quieres Llama a los nuevos y preguntale ¿que tal? ¿qué puedo mejorar?

Antonio Fontanini 120 productoscentrados en el cliente

Antonio Fontanini 123 GANATE SU CONFIANZA

Antonio Fontanini 124 Personalización

Antonio Fontanini 125 SIETE MONTAR NEGOCIOS PARA CAMBIAR EL MUNDO

Antonio Fontanini 127 MAKE A MEANING AUMENTA LA CALIDAD DE LA VIDA REPARA ALGO QUE ESTÁ MAL IMPIDE EL FIN DE ALGO BUENO

Antonio Fontanini 134 “OneLove” version http://www.youtube.com/watch?v=4xjPOD ksI08

Antonio Fontanini 135 Experience Marketing EXPERIENCE FOOTBALL

Antonio Fontanini 136 VIDEO “EL ATLETI ME MATA, ME DA LA VIDA” http://www.youtube.com/watch?v=3EtqkDLgC-E

Antonio Fontanini 137 WHAT TO DO TO CHANGE THE WORLD?

Antonio Fontanini 138 SMILE

Antonio Fontanini 139 antonio.fontanini@gmail.com

Antonio Fontanini 140 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

Antonio Fontanini 141 THANKS Images, slides, Inspiration, etc. Flickr, Youtube, Slideshare.net Santiago Solanas Blog de Enrique Dans Manuel Alonso Coto “BlendedMktg” IE Blog multimedia Blog de Seth Godin Blog Guy Kawasaki Techcrunch

Antonio Fontanini 142 BIBLIOGRAPHY

Antonio Fontanini 152 Explore the long tail

Experience marketing, Atletico de Madrid

by afontanini on Aug 15, 2010

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