Your SlideShare is downloading. ×
Sharmany Smet - Internationale verschillen in affiliate marketing
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Sharmany Smet - Internationale verschillen in affiliate marketing

2,076

Published on

Is Nederland met haar 16 miljoen inwoners ook te klein voor jou? Veel Affiliates en Adverteerders kijken graag over de grenzen heen en zetten hun concepten ook daar op, maar tegen welke verschillen …

Is Nederland met haar 16 miljoen inwoners ook te klein voor jou? Veel Affiliates en Adverteerders kijken graag over de grenzen heen en zetten hun concepten ook daar op, maar tegen welke verschillen lopen ze daar aan? Hoor waar je op moet letten als je ook buiten Nederland aan de slag wilt gaan.

Spreker: Sharmany Smet (Neckermann.com)

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
2,076
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
36
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Verschillen affiliatemarketing Nederland & Belgie
  • 2. Indeling
    • Even voorstellen…
    • Neckermann.com
    • Neckermann.com van offline naar online
    • Waarom affiliatemarketing?
    • Affiliate binnen de marketingmix
    • Affiliate en papieren mailings
    • 3 Verschillende landen
    • Belgische internetmarkt
    • Aankoopgedrag (2)
    • Kredietproblematiek
    • Conversieverschillen (2)
    • Advertentiemateriaal (2)
    • Verschillende afrekenmodellen NL & BE
    • Verschillende soorten affiliates
    • Aanwas nieuwe affiliates
    • Belgische affiliates?
    • Verschillen NL & BE affiliates
    • Harde Learning
    • Praktische problemen
  • 3. Even voorstellen…..
    • Sharmany Smet
    • 2006: Quelle
    • 2007: Neckermann.com
    • Functie: Webanalist
    • Hoofdtaken: Online marketing
    • Webanalytics
  • 4. Neckermann.com
    • Opgericht door Josef Neckermann
    • Vorig jaar 40-jarig bestaan
    • 750 Medewerkers
    • Assortiment met 21.000 artikelen
    • Sinds 2002 een website
    • Sinds 2006 Neckermann.com  een e-commerce driven bedrijf
    • Nederland
    • 2.2 miljoen bezoeken
    • Internetaandeel van 60%
    • Belgie
    • 1.3 miljoen bezoeken
    • Internetaandeel van 40%
  • 5. Neckermann.com van offline naar online
    • Vroeger was de postordermarkt redelijk statisch.
    • Klant was te bereiken met mailings
    • “ Vaste concurrenten”
    • Met de komst van internet is thuiswinkelmarkt dynamisch geworden:
    • De klant is op vele manieren te bereiken
    • Veel meer en een ook andere concurrenten
  • 6. Waarom affiliatemarketing?
    • Start affiliatemarketing:
    • Nederland: sept 2005
    • Belgie: mei 2006
    • Redenen:
    • Uitbreiden van het klantenbestand (in NL +/- 20% nieuwe klanten)
    • Kosten-effectieve marketing
    • Gemakkelijke handling van vele individuele sites
    • Affiliate-marketing is een belangrijke schakel in het zoeken van contact met de klant.
    • Wat het surfgedrag van de klant ook is, via affiliate-marketing is er altijd een affiliate die de klant weet te bereiken.
  • 7. Affiliate binnen marketingmix
    • Afhankelijkheid van affiliatemarketing is in Belgie groter dan in Nederland.
    • Affiliatemarketing neemt in Belgie een groter deel van de online marketingmix dan in Nederland.
    • Nederland: 17%
    • Belgie: 35%
    • Waarom deze afhankelijkheid? In Nederland zijn er ‘groepen’ binnen de online marketingmix die er in Belgie niet (of slechts heel klein) zijn.
    • Startpagina
    • Vergelijkingssites
    • Portals
  • 8. Affiliate en papieren mailings
    • Papieren hebben duidelijk een invloed op affiliate. In Belgie is dit effect groter dan in Nederland.
    • Neckermann-klanten bladeren eerst in de catalogus voordat ze online bestellen.
  • 9. 3 Verschillende landen
      • Nederland
      • Vlaanderen
      • Wallonie
    • Ondanks dat Vlaanderen en Wallonie beiden Belgisch zijn, verschillen ze wel degelijk
  • 10. Belgische internetmarkt
      • Belgische internetmarkt loopt +/- 2 jaar achter op Nederland.
      • Minister Van Quickenborne wil een aantal stappen nemen om dit te verbeteren:
      • Koppelverkoop afschaffen (bijna goedgekeurd)
      • Sperperiode afschaffen
      • PC-plan via de werkgever
      • Prijzen internetabonnementen verlagen
  • 11. Aankoopgedrag (1)
    • Gemiddelde bestelwaarde via affiliate April 2009:
    • Nederland: € 127
    • Vlaanderen: € 174
    • Wallonie: € 199
    • In Belgie wordt meer electronica besteld. In Wallonie is dit zelfs in extreme mate.
    • Concepten die in Nederland of Vlaanderen werken zijn niet zomaar over te zetten naar Wallonie.
  • 12. Aankoopgedrag (2)
    • In Belgie zijn klanten veel gevoeliger voor merken.
    • In Wallonie worden meer electronica-banners gebruikt dan mode-banners.
  • 13. Kredietproblematiek
    • In Belgie meer weigeringen dan in Nederland. Dit door hogere orderbedragen.
    • Hogere afkeur = nadeel voor affiliate & voor Neckermann.
    • Weigeringen zijn heel erg afhankelijk van assortimenten, hoogte van de bestelwaarde en bestaande of nieuwe klanten.
    • Vooruitbetalen in Nederland via iDeal
    • De Belg is nog huiverig voor online betalingen
  • 14. Conversieverschillen (1)
    • Conversieverschil binnen affiliate:
    • In Nederland een hogere conversie want:
    • Meer kwalitatieve sites
    • In Belgie een lagere conversie want:
    • Grote Ad-netwerken met hele lage conversie
    • Terug te zien in conversie en in bezoeken met 1 pageview (=bouncerate).
    • Bounce-%
    • Nederland: 34.1%
    • Vlaanderen: 58.3%
    • Wallonie: 68.2%
  • 15. Conversieverschillen (2)
    • Conversieverschil tussen landen:
    • Nederland: +/- 4% (obv bezoekers)
    • Belgie: +/- 1.3% (obv bezoekers)
    • Hogere naamsbekendheid in Nederland
    • In Nederland is er een hogere conversie dan in Belgie omdat Nederland een hogere internetrespons heeft.
    • Goede klanten, bestellen in Nederland en in Belgie wel even vaak per seizoen. In Nederland gebruiken ze echter vaak als enige bestelkanaal het internet, terwijl ze in Belgie vaak nog meer multi-channel zijn.
  • 16. Advertentiemateriaal (1)
    • Volgen van de offline uitingen
    • Vroeger werd voor elke offline actie online materiaal gemaakt
    • Verschil in talen bij advertentiemateriaal
    • Uitverkoop = Solden
    • Maatje meer = Maatje groter
    • Plaatsing van affiliate-materiaal (excl. algemene banners):
    • In Vlaanderen mode-banners
    • In Wallonie electronica-bannes
  • 17. Advertentiemateriaal (2)
    • Conversie soorten materiaal
    • Nederland
    • Tekst : 3.57% 8.3% vh affiliate-bezoek
    • Feeds: 2.93%
    • Banners: 0.27%
    • Vlaanderen
    • Tekst : 0.67% 8.2% vh affiliate-bezoek
    • Feeds: 1.27%
    • Banners: 0.03%
    • Wallonie
    • Tekst : 0.61% 4.5% vh affiliate-bezoek
    • Feeds: 0.69%
    • Banners: 0.10%
  • 18. Verschillen afrekenmodellen NL & BE
    • Evolutie vergoedingsmodel Nederland:
    • CPC + CPL  CPL
    • 0.02 + 2.6%  3.5%
    • Vergoedingsmodel Belgie:
    • Segmenten:
    • CPC + CPL
    • 0.02 + 5%
    • CPL
    • 7%
    • Beide landen hebben een accordeergrens van € 500,-
    • Vroeger in Belgie een cookietijd van 45 dagen  nu 30 dagen
  • 19. Verschillende soorten affiliates
    • Nederland
    • Mailingpartijen
    • Link-sites
    • Niche-sites
    • Vergelijkingssites
    • Shoppingconcepten
    • Cash-back
    • Belgie
    • Keywordbuyers
    • Grote Ad-netwerken
    • Niche-sites
    • Link-sites
    • Overzichtpagina’s met alleen logo’s
    • Mailingpartijen (in opkomst)
    • Kortingscouponnen (vooral Wallonie)
  • 20. Aanwas nieuwe affiliates
    • Ondanks de inhaalslag die Belgie nodig heeft, toch een grotere aanwas in Nederland van nieuwe affiliates:
    • Periode: jan-apr 2009
    • Nederland: + 8%
    • Belgie: + 5%
  • 21. Belgische affiliates?
    • In Nederland zijn er veel affiliates (personen en bedrijven) van Nederlandse bodem.
    • - EuroClix / MoneyMiljonair
    • - Winkelpower / Startveld (No Search)
    • - Beslist (vroeger affiliate)
    • In Belgie zijn er voornamelijk Nederlandse affiliates met Belgische sites en grote internationale Ad-netwerken actief.
    • Waar zijn dus de Belgische affiliates?
  • 22. Verschillen NL & BE affiliates
    • Nederlandse affiliates veel mondiger / volwassener:
    • - blogs & fora
    • - betrokkenheid (samen winst maximaliseren)
    • - intiatiefnemend
    • Voordelen:
    • - verbetering eigen programma
    • - partnerschappen
    • - uitleg / communicatie naar affiliate
  • 23. Harde Learning
    • Ongeoorloofde zaken met keywordbuying in Belgie.
    • - namen van concurrenten
    • - woorden die niets met neckermann te maken hebben
    • - seksgerelateerde termen
    • Teken van gebrek aan professionalisme.
    • Sindsdien maar beperkte keywordbuying.
  • 24. Praktische problemen
    • Marketing alleen gevestigd in Nederland
    • Nederlandstalig personeel
    • Geen dedicated Belgische affiliate marketeer
    •  Daardoor betere kennis van de Nederlandse markt dan de Belgische markt.
  • 25. Vragen?

×