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Turismo, Destinos y Web 2.0 | sesión 2

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Sesión 2 …

Sesión 2

Travel 2.0

Herramientas Travel 2.0
Multimedia
Comunicación
Planificación
Ofertas y Evaluación
Redes sociales

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  • 1. TURISTAS, DESTINOS Y WEB 2.0 SESIÓN 2
    • Travel 2.0
    • Herramientas Travel 2.0
          • Multimedia
          • Comunicación
          • Planificación
          • Ofertas y Evaluación
          • Redes sociales
  • 2. TRAVEL 2.0
  • 3. ALGUNOS DATOS INTERESANTES Fuente: AIMC - Febrero 2009 28,50 % turismo
  • 4. ALGUNOS DATOS INTERESANTES Fuente: AIMC - Febrero 2009 38,20 % turismo
  • 5. ALGUNOS DATOS INTERESANTES Fuente: AIMC - Febrero 2009
  • 6. ALGUNOS DATOS INTERESANTES Fuente: IET – Datos 2008
  • 7.
    • Transparencia
    • Colaboración C2C
    • Sencillez/facilidad
    • Rapidez
    • Información predictiva
    Travel 2.0 es un término que representa la extensión y adaptación del concepto de Web 2.0 a la industria más grande del mundo:  los viajes  y  el turismo. Está basado en 5 principios clave: DEFINICIÓN Fuente: wikipedia
  • 8.
    • El turista dentro de 10 años
        • Estará más informado y será más exigente.
        • Viajará más al extranjero y será más aventurero.
        • Estará menos fidelizado.
        • Realizará más reservas de última hora.
    TRAVEL 2.0 - VISIÓN Fuente: www.amadeus.com/expert-traveller
  • 9.
    • El viaje interactivo
        • La tecnología mejorará la experiencia del cliente antes, durante y después del viaje
        • El uso de la tecnología generará más ingresos extras.
        • Mayor impacto: la información personalizada sobre destinos.
        • Más, mejor y variada información generada por los usuarios: redes sociales.
        • El móvil: la próxima plataforma de los viajes.
    TRAVEL 2.0 - VISIÓN Fuente: www.amadeus.com/expert-traveller
  • 10.
    • La reserva online
        • Fluidez
        • Información completa
        • Confianza
        • Urgencia
        • Ventanilla única
        • Ayuda
        • Diferenciación y especialización
    Fuente: www.amadeus.com/expertraveller TRAVEL 2.0 - VISIÓN
  • 11. PROCESO del TRAVEL 2.0
  • 12. HERRAMIENTAS DEL TRAVEL 2.0
  • 13. MULTIMÉDIA
  • 14. MULTIMÉDIA Menorca: 88.658 fotos
  • 15. MULTIMÉDIA
  • 16. MULTIMÉDIA
  • 17. MULTIMÉDIA
  • 18. MULTIMÉDIA
  • 19. COMUNICACIÓN
  • 20. COMUNICACIÓN
  • 21. COMUNICACIÓN
  • 22. COMUNICACIÓN
  • 23. COMUNICACIÓN
  • 24. PLANIFICACIÓN
  • 25. PLANIFICACIÓN
  • 26. PLANIFICACIÓN
  • 27. PLANIFICACIÓN
  • 28. OFERTAS Y EVALUACIÓN
  • 29. OFERTAS Y EVALUACIÓN
  • 30. OFERTAS
  • 31. OFERTAS Y COMUNIDAD
  • 32. REDES SOCIALES
  • 33. REDES SOCIALES
  • 34. www.afcontext.com www.facebook.com/afcontext www.twitter.com/afebrer73 Muchas gracias

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