Que vender por internet (Malaga) - David Tomás (DG Cyberclick)
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  • 1. “ El comercio electrónico ¿Qué vender por internet? ” eCommerce Roadshow
  • 2.  
  • 3.  
  • 4.  
  • 5.  
  • 6.  
  • 7. Fuente: CMT
  • 8.  
  • 9. Fuente: CMT
  • 10. Fuente: CMT
  • 11. Fuente: CMT
  • 12. Fuente: CMT
  • 13.  
  • 14.  
  • 15.  
  • 16.  
  • 17.  
  • 18.  
  • 19.  
  • 20.  
  • 21.  
  • 22.  
  • 23.  
  • 24.  
  • 25.  
  • 26.  
  • 27.  
  • 28.  
  • 29.  
  • 30. El negocio del ticketing
    • Canales tradicionales (venta física)
      • Taquillas físicas de los recintos
      • Grandes Almacenes, tiendas diversas
    • Canales ‘digitales’ (venta a distancia)
      • Internet
      • Venta Telefónica (con sistemas de reconocimiento de voz – IVR)
      • Kioscos autoservicio
      • Teléfono móvil
      • Cajeros automáticos
  • 31. Entorno B2B2C
    • Dos tipos de clientes:
    • Cliente final (B2C): La persona que compra las entradas a través de cualquiera de los canales.
    • Cliente medio (B2B): El recinto, promotor u organizador del evento que requiere y contrata el servicio de venta de entradas al operador.
  • 32. Características
    • Negocio de escala
    • Negocio escalable
    • Negocio de marketing
    • Negocio logístico
    • Negocio seguro
  • 33. Principales operadores Cine Teatro Eventos Servicaixa X X X Entradas.com X X X El Corte Inglés X X Tick Tack Ticket X Atrápalo X X Telentrada X
  • 34. Volumen de negocio Fuente: CMT Volumen negocio Transacciones 1er trim 2007 36M € 637.500 1er trim 2008 58.4M € 815.000 Diferencia + 61% +27%
  • 35. Transporte Aéreo Fuente: CMT Volumen negocio Transacciones 1er trim 2007 195.5M € 1.315.000 1er trim 2008 203.8M € 1.268.000 Diferencia + 4% +3.6%
  • 36. El presente / futuro
    • Innovación en diferentes áreas:
    • Nuevos canales de venta
    • Nuevos mecanismos de pago
    • Nuevos sistemas de distribución
    • Nuevos modelos de negocio
  • 37. ¡Gracias!
  • 38. Murcia Zaragoza Valencia A Coruña Sevilla San Sebastián Gijón Palma de Mallorca Málaga Las Palmas eCommerce Roadshow 17 diciembre’08 15 enero’09 22 enero’09 29 enero’09 12 febrero’09 19 febrero’09 26 febrero’09 12 marzo’09 26 marzo’09 23 abril’09