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TIC        SPAIN LATAM
Specialists in search and mobile marketing




                                             TIC SPAIN-LATAM 2011
INDICE
1.- LA COMPAÑÍA
2.- SERVICIOS QUE OFRECEMOS
3.- TECNOLOGÍA
4.- CLIENTES
5.- NUESTRA DIFERENCIACIÓN
6.- CASOS DE ESTUDIOS




       TIC SPAIN-LATAM 2011
LA COMPAÑÍA

                             Tic Spain Latam tiene más de 10 años de experiencia
                             acumulados en la gestión de proyectos en Internet.


                             Sus socios fundadores han dirigido compañías líderes en el
                             sector de Internet, contando con experiencia contrastada

TIC   SPAIN LATAM
                             en la generación de negocios a través de Internet

                             En TIC Spain Latam trabajamos en varios soportes como
                             Web,   Móvil,   Video,   Puntos   de   Información,   Cajeros
                             Automáticos. Estamos posicionados sobre todo en analizar
                             y mejorar los resultados post-clic.


                             Tic Spain Latam cuenta con oficinas en Madrid y Buenos
                             Aires, y estamos iniciando los trámites de apertura en Sao
                             Paulo.




                                                                            OFICINAS:
                                                                                        Madrid
      TIC SPAIN-LATAM 2011                                                         Buenos Aires
                                                                                      Sao Paulo
LA COMPAÑÍA

                                                     “ I: La definición de su estrategia y
                                                           Creación del Programa.”




TIC   SPAIN LATAM             “ V: La medición y el control de los
                                     resultados obtenidos.”
                                                                                “ II: La planificación de las acciones
                                                                                             a desarrollar.”


           FILOSOFÍA

                                  “ IV: La puesta en marcha y el                      “ III: La creación y el desarrollo de
                                 mantenimiento de las acciones.”                           las fases y/o herramientas
                                                                                                   necesarias.”




                                                                     Modelo de Actuación
                                                                                                   OFICINAS:
                                                                                                                   Madrid
       TIC SPAIN-LATAM 2011                                                                                   Buenos Aires
                                                                                                                 Sao Paulo
LA COMPAÑÍA


                              Nuestro objetivo es ayudar a las empresas en el proceso
                              de internacionalización de sus negocios. Para ello

TIC   SPAIN LATAM
                              pensamos que el canal Internet es imprescindible para
                              el éxito comercial de una compañía



          OBJETIVOS
                              En todas las aéreas - Ergonomía y Arquitectura de la
                              información, Experiencia de usuario y canales, Métrica y
                              audiencia web, Marketing Móvil, Marketing en
                              buscadores y Social Media Marketing - trabajamos con
                              un solo objetivo: mejorar la convertibilidad de las
                              acciones en Internet de nuestros clientes, conseguir más
                              con menos.




                                                                        OFICINAS:
                                                                                    Madrid
       TIC SPAIN-LATAM 2011                                                    Buenos Aires
                                                                                  Sao Paulo
LA COMPAÑÍA


                              El equipo de TIC Spain Latam está formado por 10
                              profesionales – consultores, diseñadores,


TIC
                              programadores - muy especializados los cuales
                              desarrollan proyectos en España y Latinoamérica.
      SPAIN LATAM

                EQUIPO        Con alto grado de especialización, el perfil de nuestro
                              equipo conjuga sólidos conocimientos con una amplia
                              experiencia, siendo estas las herramientas básicas para
                              entender el desarrollo de los negocios de nuestros
                              clientes.



                              Nuestros profesionales se han desempeñado en los
                              diferentes roles a los cuales hoy asesoran, lo que nos
                              permite intervenir a partir de la experiencia en la
                              problemática de cada área de gestión.



                                                                         OFICINAS:
                                                                                      Madrid
       TIC SPAIN-LATAM 2011                                                      Buenos Aires
                                                                                    Sao Paulo
LA COMPAÑÍA
                              •   Tecnichal Manager: Leonardo Fusero

                              •   Ruby On Rayls & HTML 5 Developer: Eduardo Tobar

                              •   Drupal & Magento Expert Developer: Matías Mejías

TIC   SPAIN LATAM             •   Drupal & Magento Assistant Developer: Fernando Farinas

                              •   Web Desingner: Leo Báez
                EQUIPO
                              •   Seo Manager: Cayetano Jiménez

                              •   Seo Content Manager: Pablo González

                              •   Usabilty Consultant: Grace Óconnor

                              •   Link Building & Social Media Assistant Maria Albadalejo

                              •   Social Media Manager: Francisco Garcia

                              •   Marketing Assistant: Javier Morales


                                                                            OFICINAS:
                                                                                        Madrid
       TIC SPAIN-LATAM 2011                                                        Buenos Aires
                                                                                      Sao Paulo
LA COMPAÑÍA
           Value
                                  Attract visitors                   Convert those visitors into costumers
Web intelligence


Web optimization


  Persuadability

                             Agencies SEM
 User experience                                                        Usability studies
                            Online advertising agencies


 Communication                                       Interactive agencies

                                                                       Desing studies
         Desing

                                                                                   Business development
    Development

                       Develop online ad campaings                    Define and develope online presences Results

                                                                                                OFICINAS:
                                                                                                               Madrid
                   TIC SPAIN-LATAM 2011                                                                   Buenos Aires
                                                                                                             Sao Paulo
SERVICIOS

                              I. Planificar tu plan de negocio online desde el inicio.



TIC   SPAIN LATAM
                                El equipo de profesionales de TIC Spain Latam está
                                altamente especializado en el asesoramiento y desarrollo
                                de planes de negocio desde cero. Desarrollamos y
                                elaboramos paso a paso su plan de negocio online,
                                pasando por cada una de las fases, que a continuación
  CONSULTORIA DE                exponemos:
       NEGOCIO
                                          1. Resumen ejecutivo
                                          2. Descripción de actividad
                                          3. Plan de marketing online
                                          4 Investigación de la competencia y
                                          mercado
                                          5. Nichos de mercados
                                          6. Finanzas
                                          7. Tiempo



                                                                          OFICINAS:
                                                                                      Madrid
       TIC SPAIN-LATAM 2011                                                      Buenos Aires
                                                                                    Sao Paulo
SERVICIOS

                              II. Usabilidad web: Eyetracking.
                              ¿Qué es el comportamiento visual?




TIC
                              El análisis del “comportamiento

      SPAIN LATAM             visual” es una sofisticada
                              herramienta de investigación Web
                              que a través del seguimiento de los
  CONSULTORIA DE              patrones de comportamiento visual
       NEGOCIO                que tienen los clientes al momento
                              de navegar en Internet, permite
                              determinar con gran exactitud una
                              serie de parámetros para la
                              creación, diseño, actualización y
                              desarrollo de una página Web de
                              forma óptima logrando su máxima
                              eficacia y eficiencia en el 95% de la
                              población muestral.


                                                                      OFICINAS:
                                                                                  Madrid
       TIC SPAIN-LATAM 2011                                                  Buenos Aires
                                                                                Sao Paulo
II. Usabilidad web:
     Eyetracking.                                                   EJEMPLO ARVAL

                             En   TIC Spain Latam aplicamos técnicas de investigación web
                             donde analizamos la usabilidad, rentabilidad y eficacia de su
                             página, antes, durante y después del diseño de la misma,
                             asegurándole a usted un desarrollo idóneo de su web durante
                             todo el proceso de producción y un resultado excepcional en el
                             hábito comercial una vez le entreguemos su proyecto finalizado




                                                                                 OFICINAS:
                                                                                             Madrid
                                                                                        Buenos Aires
           TIC SPAIN-LATAM 2011                                                            Sao Paulo
II. Usabilidad web:
     Eyetracking.

                           Ahora podemos saber con gran exactitud como es la navegación en su
                           negocio on-line a través del movimiento de los ojos de los usuarios, de
                           esta forma       basándonos en la última tecnología de análisis del
                           comportamiento visual C         y de la mano de los mejores analistas,
                           mercadotecnistas y diseñadores web de nuestro equipo, podemos
                           determinar con gran precisión:

                             1.   Dónde está mirando una persona de forma continua.
                             2.   Qué le está llamando la atención y qué se la llamaba hace un momento.
                             3.   Qué intenciones tiene esa persona.
                             4.   El estado mental de esa persona.
                             5.   Donde debe ir colocado el contenido de valor para el cliente
                             6.   Si las señales visuales contenidas en la Web conducen de forma eficaz al
                                  cliente
                             7.   Capacidad del cliente para localizar la información que necesita en la
                                  Web.


                                                                                          OFICINAS:
                                                                                                      Madrid
                                                                                                 Buenos Aires
           TIC SPAIN-LATAM 2011                                                                     Sao Paulo
SERVICIOS
                                       ¿Sabes lo que quieren tus clientes?
II. Usabilidad web: Eyetracking.                                 Nosotros te lo decimos




  TIC        SPAIN LATAM

          CONSULTORIA DE
               NEGOCIO                         ESTUDIO GARVEY       ESTUDIO OCCIDENTAL HOTELS




                                                ESTUDIO VIKERS           ESTUDIO WEB DHUL




                                                                                OFICINAS:
                                                                                             Madrid
                TIC SPAIN-LATAM 2011                                                    Buenos Aires
                                                                                           Sao Paulo
SERVICIOS

                                  I. Desarrollo web con CMS DRUPAL

                                   Drupal es un sistema de gestión de contenidos modular
                                   multipropósito y muy configurable que permite publicar


 TIC
                                   artículos, imágenes, u otros archivos y servicios añadidos
                                   como foros, encuestas, votaciones, blogs y administración de
         SPAIN LATAM               usuarios y permisos.

                                   Dicha plataforma brinda la posibilidad de que el cliente
DESARROLLO Y EJECUCIÓN             actualice él mismo su página web de manera sencilla y eficaz.
          DE PROYECTOS             Un sitio web dinámico, es decir, cambiante, siempre posiciona
                                   mejor que uno que es estático y presenta siempre los mismos
                                   contenidos.


                                   Este gestor de contenidos cuenta con una amplia
                                   comunidad de desarrolladores por lo que sus actualizaciones
                                   y sus ampliaciones mediante módulos están aseguradas y lo
                                   hacen muy capaz para cualquier tipo de página web que se
                                   nos presente. Si no siempre se puede realizar una
                                   programación a medida.



                                                                                 OFICINAS:
                                                                                             Madrid
           TIC SPAIN-LATAM 2011                                                         Buenos Aires
                                                                                           Sao Paulo
SERVICIOS

                                  I. Desarrollo web con CMS DRUPAL


                                                 VENTAJAS:
 TIC     SPAIN LATAM
                                   •   Gran calidad y estabilidad de desarrollo.

DESARROLLO Y EJECUCIÓN             •   Escalabilidad (gracias a su multitud de
          DE PROYECTOS                 módulos que amplian funcionalidades)

                                   •   Cumplimiento estricto de estándares de
                                       programación.

                                   •   Fácil consecución de objetivos de
                                       accesibilidad.

                                   •   Modularidad de cara al diseño.


                                                                           OFICINAS:
                                                                                        Madrid
           TIC SPAIN-LATAM 2011                                                    Buenos Aires
                                                                                      Sao Paulo
SERVICIOS

                                  II. Comercio electrónico con MAGENTO




 TIC
                                   Magento Enterprise Edition es una robusta, poderosa y
                                   flexible plataforma de comercio electrónico que está
         SPAIN LATAM               preparada para soportar y administrar en forma
                                   eficiente grandes tiendas on-line.

DESARROLLO Y EJECUCIÓN
          DE PROYECTOS
                                   Sin dudas que una sitio de comercio electrónico que
                                   pretenda ser altamente personalizado y reflejar aspectos
                                   propios y exclusivos de una marca y que necesite
                                   adaptar su catálogo de productos a ofertar necesita de
                                   una plataforma como Magento Enterprise Edicition que
                                   permita integrar la infraestructura de su negocio e incluir
                                   las mejores herramientas de marketing y ventas para
                                   crecer y servir al cliente.




                                                                               OFICINAS:
                                                                                            Madrid
           TIC SPAIN-LATAM 2011                                                        Buenos Aires
                                                                                          Sao Paulo
SERVICIOS

                                  III. Desarrollo Software a medida.


                                   Nuestra principal actividad es el desarrollo de software a

 TIC
                                   medida.
                                   Realizamos todo el proceso, desde el estudio de los
         SPAIN LATAM               requisitos, pasando por el análisis, diseño, desarrollo
                                   hasta el posterior mantenimiento del producto software
                                   que necesite su empresa.
DESARROLLO Y EJECUCIÓN
          DE PROYECTOS
                                   Desarrollamos:

                                   •   Software para tienda virtual
                                   •   Software para gestión de clientes
                                   •   Software de inventarios o administración
                                   •   O cualquier otro tipo de programa en la web o local

                                   Nosotros podemos realizarle el desarrollo a medida en un
                                   tiempo récord y a un coste inmejorable.


                                                                               OFICINAS:
                                                                                           Madrid
           TIC SPAIN-LATAM 2011                                                       Buenos Aires
                                                                                         Sao Paulo
SERVICIOS

                              I. Establecemos el cuadro de mandos de tu
                              negocio online.



TIC   SPAIN LATAM              Nuestra empresa está especializada en el desarrollo de
                               proyectos informáticos para la gestión de su
                               empresa. Desarrollamos el software necesario a la
      SEGUIMIENTO E            medida de sus necesidades concretas.
  IMPLICACIÓN EN EL
                               Con la programación a medida podemos desarrollar un
         PROYECTO              cuadro de mando de su negocio online único para
                               usted, que permita mejorar su competitividad .

                               Podrá contar con una herramienta única y diseñada
                               específicamente para su empresa.




                                                                         OFICINAS:
                                                                                     Madrid
       TIC SPAIN-LATAM 2011                                                     Buenos Aires
                                                                                   Sao Paulo
SERVICIOS

                              II. Planificacion y ejecución de plan de marketing
                              online.
                                                 ESTRATEGIA DE GENERACION DE LEADS.

TIC   SPAIN LATAM
                              En Tic Spain Latam nos gusta cambiar las reglas del juego y
                              simplificar lo más posible la manera en la que su empresa
                              llega a sus clientes.

      SEGUIMIENTO E           En cada sector, existe una gran cantidad de personas ahí
  IMPLICACIÓN EN EL           fuera, que en estos momentos están buscando su producto
                              de forma activa. Nuestro trabajo es asegurarnos de que estas
         PROYECTO             personas encuentren exactamente lo que están buscando
                              allá donde estén y ponerles en contacto directo con su
                              empresa en la mayor brevedad posible

                                     Para ello utilizamos los siguientes puntos:

                                          •   Search Marketing: SEO SEM
                                                • Social Marketing
                                                • Email marketing
                                               • Mobile Marketing

                                                                             OFICINAS:
                                                                                         Madrid
       TIC SPAIN-LATAM 2011                                                         Buenos Aires
                                                                                       Sao Paulo
SERVICIOS

                              II. Planificacion y ejecución de plan de marketing
                              online.



TIC   SPAIN LATAM                    a.- Search Marketing: SEO SEM
                                                                     Estrategia de Generación de Leads




      SEGUIMIENTO E
                                                                               c.- Email Marketing
  IMPLICACIÓN EN EL           b.- Social Marketing
         PROYECTO

                                                                 d.- Mobile Marketing




                              ESTRATEGIA DE GENERACION DE LEADS.




                                                                                        OFICINAS:
                                                                                                    Madrid
       TIC SPAIN-LATAM 2011                                                                    Buenos Aires
                                                                                                  Sao Paulo
SERVICIOS

        II. Planificacion y ejecución de plan de marketing online.


                                                     ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN ONLINE.

El éxito de nuestros clientes comienza con una buena estrategia de comunicación online, la
cual creamos desde cero. Esta estrategia está basada en 4 puntos fundamentales:


                                                             1.   Soluciones Multiplataforma

                                                             2.   Estrategias de Marketing
                                                                  online y social media
                                                                  integrado desde el principio.
                               clientes
                                                             3.   Enfoque “generar negocio al
                                                                  cliente”

                                                             4.   Análisis y medición en tiempo
                                                                  real



                                                                                 OFICINAS:
                                                                                             Madrid
             TIC SPAIN-LATAM 2011                                                       Buenos Aires
                                                                                           Sao Paulo
SERVICIOS

II. Planificacion y ejecución de plan de marketing online.


                                             ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN ONLINE.




                                                1. Soluciones Multiplataforma

                                                    Pensamos desde el principio en
                                                    todos los soportes que el cliente
                             1. Soluciones          utiliza.


                                                    Landing pages adaptadas
                                                    para smartphone y tabletas




                                                                       OFICINAS:
                                                                                   Madrid
    TIC SPAIN-LATAM 2011                                                      Buenos Aires
                                                                                 Sao Paulo
SERVICIOS

II. Planificacion y ejecución de plan de marketing online.


                                         ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN ONLINE.



                                             2.   Estrategias de Marketing
                                             online y social media integrado
                                             desde el principio.

                                                 Implantamos desde el principio
                                                 todas las variables SEO.
                                                 Landing page preparadas para
                                                 campañas SEM.
                                                 Pluggins Sociales incorporados.
      2. Estrategia
                                                 Email marketing integrado.




                                                                   OFICINAS:
                                                                                 Madrid
    TIC SPAIN-LATAM 2011                                                    Buenos Aires
                                                                               Sao Paulo
LA COMPAÑÍA

    II. Planificacion y ejecución de plan de marketing online.


                                             ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN ONLINE.


                                                 3. Enfoque “generar negocio al
                                                 cliente”
3. Enfoque
                                                     Coherencia entre el origen y
                                                     destino del clic.
                                                     Mostrando el contenido relevante
                                                     para un usuario en el momento
                                                     correcto.
                                                     Textos enganchantes que llaman
                                                     constantemente ala acción.
                                                     Accesos rápidos a las páginas de
                                                     conversión.



                                                                         OFICINAS:
                                                                                     Madrid
             TIC SPAIN-LATAM 2011                                               Buenos Aires
                                                                                   Sao Paulo
SERVICIOS

II. Planificacion y ejecución de plan de marketing online.


                                         ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN ONLINE.
                             4.
                           Medición
                                             4. Análisis       y   medición      en
                                             tiempo real

                                                 Definimos el cuadro de mandos
                                                 de tu estrategia de mk online..
                                                 Medición personalizada de
                                                 usuarios.
                                                 Especialistas certificados en
                                                 Analytics, AT analizer y Omniture
                                                 Report de la competencia
                                                 trimestral.



                                                                    OFICINAS:
                                                                                Madrid
    TIC SPAIN-LATAM 2011                                                   Buenos Aires
                                                                              Sao Paulo
SERVICIOS

                              III. Consultoría “in house” quincenal.

                              Nuestra consultoría “in house” es un novedoso producto


TIC
                              que ofrecemos a nuestros clientes, con el fin de sacarle el
                              mayor partido posible a las estrategias de marketing
      SPAIN LATAM             marcadas desde nuestra organización.

                              Supone una ventaja con respecto a los competidores,
      SEGUIMIENTO E           porque aporta una imagen fresca y con otra perspectiva a
  IMPLICACIÓN EN EL           la compañía, ofreciendo así, nuevos puntos de vistas y
                              mayor eficacia y eficiencia en los resultados.
         PROYECTO

                               Esta consultoría “in house” se fundamenta en 3 pilares:

                               •   Colaboración entre empresas.
                               •   Desarrollo de estrategias.
                               •   Análisis y medición de resultados.




                                                                            OFICINAS:
                                                                                         Madrid
       TIC SPAIN-LATAM 2011                                                         Buenos Aires
                                                                                       Sao Paulo
TECNOLOGÍA

                                Tic Spain Latam es una empresa especializada
   Ruby on Rayls                en tecnologías web.

                                Somos expertos en el sistema de gestión de
      HTML 5
                                contenido Drupal, así como en Magento una
                                poderosa y flexible plataforma de comercio
      DRUPAL                    electrónico que está preparada para soportar y
                                administrar en forma eficiente grandes tiendas
                                on-line.
     MAGENTO
                                Desarrollamos aplicaciones web totalmente
   Analítica web                adaptadas a su empresa y a sus necesidades.
                                Para ello utilizamos las tecnología más
                                moderna existente en el mercado.
Behavioral Marketing




                                                                    OFICINAS:
                                                                                Madrid
         TIC SPAIN-LATAM 2011                                              Buenos Aires
                                                                              Sao Paulo
TECNOLOGÍA

                                               Ruby on rails:
   Ruby on Rayls
                                  También conocido como RoR o Rails es un
                                 framework de aplicaciones web de código
      HTML 5                    abierto escrito en el lenguaje de programación
                                      Ruby, siguiendo el paradigma de la
                                arquitectura Modelo Vista Controlador (MVC).
      DRUPAL
                                   Trata de combinar la simplicidad con la
     MAGENTO                      posibilidad de desarrollar aplicaciones del
                                mundo real escribiendo menos código que con
                                     otros frameworks y con un mínimo de
   Analítica web                                configuración
                                                       .
Behavioral Marketing




                                                                      OFICINAS:
                                                                                  Madrid
         TIC SPAIN-LATAM 2011                                                Buenos Aires
                                                                                Sao Paulo
TECNOLOGÍA

                                                   HTML 5:
   Ruby on Rayls
                                 (HyperText Markup Language, versión 5) es la
                                 quinta revisión importante del lenguaje básico
      HTML 5                    de la World Wide Web, HTML. HTML 5 especifica
                                dos variantes de sintaxis para HTML: un «clásico»
                                     HTML (text/html), y una variante XHTML
      DRUPAL
                                conocida como sintaxis XHTML5 que deberá ser
                                 servida como XML (XHTML). Esta es la primera
     MAGENTO                     vez que HTML y XHTML se han desarrollado en
                                                    paralelo.

   Analítica web                    HTML 5 establece una serie de nuevos
                                elementos y atributos que reflejan el uso típico
Behavioral Marketing                     de los sitios web modernos.
                                                        .




                                                                     OFICINAS:
                                                                                 Madrid
         TIC SPAIN-LATAM 2011                                               Buenos Aires
                                                                               Sao Paulo
TECNOLOGÍA
                                                  DRUPAL:
                                                       .
   Ruby on Rayls                Drupal es un sistema de gestión de contenidos
                                modular multipropósito y muy configurable que
                                 permite publicar artículos, imágenes, u otros
      HTML 5                      archivos y servicios añadidos como foros,
                                encuestas, votaciones, blogs y administración
                                            de usuarios y permisos.
      DRUPAL
                                Dicha plataforma brinda la posibilidad de que
                                el cliente actualice él mismo su página web de
     MAGENTO                    manera sencilla y eficaz. Un sitio web
                                dinámico, es decir, cambiante, siempre
   Analítica web                posiciona mejor que uno que es estático y
                                presenta siempre los mismos contenidos.

Behavioral Marketing




                                                                   OFICINAS:
                                                                               Madrid
         TIC SPAIN-LATAM 2011                                             Buenos Aires
                                                                             Sao Paulo
TECNOLOGÍA

                                                  MAGENTO:
   Ruby on Rayls
                                Sin dudas que una sitio de comercio electrónico
                                   que pretenda ser altamente personalizado y
      HTML 5                       reflejar aspectos propios y exclusivos de una
                                  marca y que necesite adaptar su catálogo de
                                productos a ofertar necesita de una plataforma
      DRUPAL                    como Magento Enterprise Edicition que permita
                                integrar la infraestructura de su negocio e incluir
     MAGENTO                     las mejores herramientas de marketing y ventas
                                            para crecer y servir al cliente.

   Analítica web

Behavioral Marketing




                                                                      OFICINAS:
                                                                                  Madrid
         TIC SPAIN-LATAM 2011                                                Buenos Aires
                                                                                Sao Paulo
TECNOLOGÍA

                                                  Analítica Web:
   Ruby on Rayls
                                 Consiste en recoger los datos que las herramientas de
                                medición, tales como Google Analytics, Woopra, Yahoo
                                Web Analytics, Omniture, entre otras, guardan cuando un
      HTML 5                      usuario visita nuestro sitio. Una visita deja suficientes
                                datos, los cuales podemos convertir en información, para
                                                  la toma de decisiones.
      DRUPAL
                                La analítica web es utilizada para ayudar en la toma de
                                             decisiones de la organización.
     MAGENTO
                                La mayoría de las empresas básicamente se conforman
                                 con recibir un informe de tráfico del sitio web, páginas
   Analítica web                   vistas, la demografía, páginas de entrada/salida y
                                  porcentaje de rebote. TIC Spain Latam va más allá y
                                 ofrece a las empresas los análisis más avanzados tales
Behavioral Marketing              como el testing A/B, definición de objetivos o KPI (Key
                                 Performance Indicators), optimización en buscadores y
                                optimización de campañas, segmentación de usuarios,
                                                           etc.

                                                                           OFICINAS:
                                                                                        Madrid
         TIC SPAIN-LATAM 2011                                                      Buenos Aires
                                                                                      Sao Paulo
TECNOLOGÍA

                                            Behavioral Marketing:
   Ruby on Rayls
                                  Una de las herramientas más utilizada por nuestra
                                compañía y que más éxitos les ha reportado a nuestros
                                     clientes, ha sido el behavioral Marketing.
      HTML 5
                                       Esta técnica se define como el análisis del
                                 comportamiento y de las decisiones de los internautas
      DRUPAL                    para hacer más efectivo y relevante los mensajes que se
                                 les envían. Estos mensajes son enviados en función del
                                       comportamiento previo del target elegido.
     MAGENTO
                                 A través del behavioral marketing se crea una relación
                                con los consumidores basada en sus conductas actuales
   Analítica web                                      o generales.

                                    Nosotros utilizamos este tipo de marketing en dos
Behavioral Marketing                                     sentidos:
                                   1. Adquirir nuevas relaciones con nuevos clientes.
                                 2. Enriquecer las relaciones con los clientes actuales.


                                                                          OFICINAS:
                                                                                       Madrid
         TIC SPAIN-LATAM 2011                                                     Buenos Aires
                                                                                     Sao Paulo
CLIENTES

                              En TIC Spain Latam trabajamos tanto para administraciones
                                     públicas como para organizaciones privadas,
                                   contribuyendo así a la innovación y el desarrollo.


TIC   SPAIN LATAM
                              Nuestros clientes/as son lo más importante para nosotros.
                              Como somos conscientes de ello, ponemos a su disposición
                              los mejores y más personalizados servicios, para que sus
                              necesidades sean satisfechas en el más breve periodo de
 NUESTROS CLIENTES            tiempo.

                              Cada cliente es un mundo con preferencias y deseos
                              diversos. Por ello, personalizamos nuestros servicios a sus
                              necesidades.

                              Trabajamos con las más innovadoras tecnologías para que
                              los productos sean de la mejor calidad posible.

                              Ofrecemos la atención más especializada de nuestro
                              personal para cualquier duda que les pueda surgir.




                                                                             OFICINAS:
                                                                                         Madrid
       TIC SPAIN-LATAM 2011                                                         Buenos Aires
                                                                                       Sao Paulo
CLIENTES




TIC   SPAIN LATAM

                ESPAÑA




                              OFICINAS:
                                          Madrid
       TIC SPAIN-LATAM 2011          Buenos Aires
                                        Sao Paulo
CLIENTES




TIC   SPAIN LATAM

         ARGENTINA




                              OFICINAS:
                                          Madrid
       TIC SPAIN-LATAM 2011          Buenos Aires
                                        Sao Paulo
CLIENTES
                  Posicionamiento en
                             Internet                             Solución Propuesta



                                      Definición de la estrategia general de implantación ,
     BBVA se planteó la               así como el alcance y las fases del mismo.
  necesidad de tener una
 mayor visibilidad en la red,
para estar más presente en            Estudio y análisis de la organización en la red, así como
la vida de los consumidores           del mercado y de los competidores.
   y así poder obtener un
mayor número de venta de
        sus productos.                Mejoras y acondicionamiento de la website a las
                                      necesidades de los consumidores, a través de la
                                      usabilidad y convertibilidad.


                                    RESULTADO

                                         Incremento de un 75% de la visibilidad de la
                                         marca BBVA en la red por parte de los usuarios.


                                                                                   OFICINAS:
                                                                                               Madrid
             TIC SPAIN-LATAM 2011                                                         Buenos Aires
                                                                                             Sao Paulo
CLIENTES
                        Incrementar las
                                ventas                           Solución Propuesta

                                      Una vez conocida sus necesidades, Tic Spain Latam
                                      se puso manos a la obra diseñando distintas
     Arval se propuso el              estrategias que desembocarán con el consumidor
 aumento de las ventas de             adquiriendo este tipo de productos.
sus productos de la división
 de renting de automoción             Para ello se realizó un Estudio previo del mercado y de
para un periodo específico            las deficiencias que hacían que los consumidores
 a través del medio online.           adquirieran los productos de otra marca antes que la
                                      suya.


                                      Se diseñaron estrategias comerciales más efectivas y se
                                      llevaron a cabo cambios en las web, blogs, etc.

                                    RESULTADO

                                       •   Incremento de ventas del 37% en el periodo marcado.
                                       •   ROI del proyecto un 98,3%.



                                                                                  OFICINAS:
                                                                                              Madrid
             TIC SPAIN-LATAM 2011                                                        Buenos Aires
                                                                                            Sao Paulo
CLIENTES
                    Campaña de
                       Branding                                   Solución Propuesta

                                      Atendiendo al reto planteado por Mercedes, Tic Spain
                                      Latam propuso una batería de acciones encaminadas a
Mercedes quería colocarse             que los usuarios tuvieran una mayor información sobre
en España como una de las             sus productos y fiabilidad.
  marcas de automoción
   más valoradas por los
usuarios, para ello quiso una         Desarrollo y gestión de contenidos a través de
 campaña de marca en la               diferentes soportes, desde información en las páginas
             red.                     web corporativas, a la utilización de redes sociales y
                                      blogs.

                                      Monitorización de la imagen de marca y Feedback con
                                      los potenciales usuarios .

                                    RESULTADO

                                         Incremento significativo de la popularidad, ROI y
                                         visibilidad de la marca Mercedes.


                                                                                  OFICINAS:
                                                                                              Madrid
             TIC SPAIN-LATAM 2011                                                        Buenos Aires
                                                                                            Sao Paulo
NUESTRA DIFERENCIACIÓN
                                     a.- Hacemos proyectos 360ª implicados desde
                                     el inicio hasta la consecución de objetivos

                                 Nuestro equipo de producción se hace cargo de gestionar

  TIC    SPAIN LATAM
                                 el proyecto durante todas las fases de desarrollo, desde la
                                 activación hasta la publicación de la nueva web.

                                 Ofrecemos un servicio global para que no tengas que
NUESTRA DIFERENCIACIÓN           ocuparte de nada:

                                 •   Análisis previo del sector
                                 •   Estudio de la competencia
                                 •   Plan Marketing
                                 •   Proyecto web
                                 •   Desarrollo, diseño y contenido
                                 •   Gestiones sobre el dominio, cuentas de correo y
                                     alojamiento de la web
                                 •   Posicionamiento web, SEO y SEM
                                 •   Mantenimiento y actualización de la web en nuestros
                                     servidores


                                                                             OFICINAS:
                                                                                         Madrid
          TIC SPAIN-LATAM 2011                                                      Buenos Aires
                                                                                       Sao Paulo
NUESTRA DIFERENCIACIÓN
                                   a.- Hacemos proyectos 360ª implicados desde
                                   el inicio hasta la consecución de objetivos



  TIC    SPAIN LATAM                Nuestro método de trabajo es online, lo que permite
                                      controlar cada paso del desarrollo del proyecto.
                                   TIC Spain Latam pone a tu servicio más de 10 años de
NUESTRA DIFERENCIACIÓN           experiencia acumulada en el sector web y la dedicación
                                            del equipo que realiza los proyectos.




                                 Imagina el proyecto web que quieres tener y nosotros lo
                                                   hacemos realidad




                                                                           OFICINAS:
                                                                                       Madrid
          TIC SPAIN-LATAM 2011                                                    Buenos Aires
                                                                                     Sao Paulo
NUESTRA DIFERENCIACIÓN
                                 b.- Utilizamos tecnologías abiertas que permiten al
                                 cliente ser siempre libre.



  TIC
                                    Una de las políticas de la organización es hacer que el
                                 nuestros clientes marquen su propia diferencia con respecto
         SPAIN LATAM              a sus competidores. Y con este fin actuamos a través de la
                                                  utilización de software libres.

NUESTRA DIFERENCIACIÓN             Queremos que nuestros consumidores puedan mejorar el
                                   rendimiento de las herramientas que le ofrecemos para
                                  conseguir ventajas competitivas. Y es que sabemos que el
                                   que más conoce de un sector determinado es el que se
                                              dedica a ese sector en concreto.

                                 Por ello nuestra empresa busca la utilización de este tipo de
                                   software donde los clientes pueden mejorar su utilidad,
                                 adaptarlo más a sus necesidades y hacerlo diferente al de
                                 su competidor. Siempre con el único objetivo de guiar a los
                                  clientes a ser más eficientes y eficaces en el desarrollo de
                                                            su labor.


                                                                               OFICINAS:
                                                                                           Madrid
          TIC SPAIN-LATAM 2011                                                        Buenos Aires
                                                                                         Sao Paulo
NUESTRA DIFERENCIACIÓN
                                 c.- I+D constante, en TIC reinvertimos nuestros
                                 beneficios en desarrollar y mejorar nuevas
                                 aplicaciones: Ejemplo TIC-PROXIMTY


  TIC    SPAIN LATAM
                                   Una de las características más representativa de nuestra
                                 compañía es que una parte de los beneficios obtenidos por
                                  la organización son devueltos a la propia empresa, con el
                                    fin de mejorar los productos y servicios que ofrecemos.
NUESTRA DIFERENCIACIÓN
                                 Un gran ejemplo de esta reinversión en I+D, son los nuevos
                                   productos. El más destacado en este momento es el
                                                denominado TIC Proximity.

                                     TIC Proximity es una herramienta que permite a las
                                 empresas tener un canal directo de comunicación con sus
                                     clientes, sabiendo en tiempo real cuantos de ellos se
                                 encuentran a una distancia determinada de cada una de
                                 las sucursales del cliente, pudiendo enviarles promociones,
                                 descuentos, ofertas, información o códigos de descuentos
                                                         en tiempo real.


                                                                              OFICINAS:
                                                                                          Madrid
          TIC SPAIN-LATAM 2011                                                       Buenos Aires
                                                                                        Sao Paulo
TIC       SPAIN LATAM
   Specialists in search and mobile marketing


DELEGACIÓN ESPAÑA
Velázquez 53, 2 planta 28001 Madrid
DELEGACIÓN ARGENTINA
Humberto Primo 985 5th floor, office 3
Buenos Aires CF



   CONTACTOS:

                 Delegación España
                    Tel: 902 103 272

              Delegación Argentina
              Tel: 00 54 11 5199 3468
                                                TIC SPAIN-LATAM 2011

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c.jimenez@tic-spain.com_Tic_Spain_Ecommerce

  • 1. TIC SPAIN LATAM Specialists in search and mobile marketing TIC SPAIN-LATAM 2011
  • 2. INDICE 1.- LA COMPAÑÍA 2.- SERVICIOS QUE OFRECEMOS 3.- TECNOLOGÍA 4.- CLIENTES 5.- NUESTRA DIFERENCIACIÓN 6.- CASOS DE ESTUDIOS TIC SPAIN-LATAM 2011
  • 3. LA COMPAÑÍA Tic Spain Latam tiene más de 10 años de experiencia acumulados en la gestión de proyectos en Internet. Sus socios fundadores han dirigido compañías líderes en el sector de Internet, contando con experiencia contrastada TIC SPAIN LATAM en la generación de negocios a través de Internet En TIC Spain Latam trabajamos en varios soportes como Web, Móvil, Video, Puntos de Información, Cajeros Automáticos. Estamos posicionados sobre todo en analizar y mejorar los resultados post-clic. Tic Spain Latam cuenta con oficinas en Madrid y Buenos Aires, y estamos iniciando los trámites de apertura en Sao Paulo. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 4. LA COMPAÑÍA “ I: La definición de su estrategia y Creación del Programa.” TIC SPAIN LATAM “ V: La medición y el control de los resultados obtenidos.” “ II: La planificación de las acciones a desarrollar.” FILOSOFÍA “ IV: La puesta en marcha y el “ III: La creación y el desarrollo de mantenimiento de las acciones.” las fases y/o herramientas necesarias.” Modelo de Actuación OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 5. LA COMPAÑÍA Nuestro objetivo es ayudar a las empresas en el proceso de internacionalización de sus negocios. Para ello TIC SPAIN LATAM pensamos que el canal Internet es imprescindible para el éxito comercial de una compañía OBJETIVOS En todas las aéreas - Ergonomía y Arquitectura de la información, Experiencia de usuario y canales, Métrica y audiencia web, Marketing Móvil, Marketing en buscadores y Social Media Marketing - trabajamos con un solo objetivo: mejorar la convertibilidad de las acciones en Internet de nuestros clientes, conseguir más con menos. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 6. LA COMPAÑÍA El equipo de TIC Spain Latam está formado por 10 profesionales – consultores, diseñadores, TIC programadores - muy especializados los cuales desarrollan proyectos en España y Latinoamérica. SPAIN LATAM EQUIPO Con alto grado de especialización, el perfil de nuestro equipo conjuga sólidos conocimientos con una amplia experiencia, siendo estas las herramientas básicas para entender el desarrollo de los negocios de nuestros clientes. Nuestros profesionales se han desempeñado en los diferentes roles a los cuales hoy asesoran, lo que nos permite intervenir a partir de la experiencia en la problemática de cada área de gestión. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 7. LA COMPAÑÍA • Tecnichal Manager: Leonardo Fusero • Ruby On Rayls & HTML 5 Developer: Eduardo Tobar • Drupal & Magento Expert Developer: Matías Mejías TIC SPAIN LATAM • Drupal & Magento Assistant Developer: Fernando Farinas • Web Desingner: Leo Báez EQUIPO • Seo Manager: Cayetano Jiménez • Seo Content Manager: Pablo González • Usabilty Consultant: Grace Óconnor • Link Building & Social Media Assistant Maria Albadalejo • Social Media Manager: Francisco Garcia • Marketing Assistant: Javier Morales OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 8. LA COMPAÑÍA Value Attract visitors Convert those visitors into costumers Web intelligence Web optimization Persuadability Agencies SEM User experience Usability studies Online advertising agencies Communication Interactive agencies Desing studies Desing Business development Development Develop online ad campaings Define and develope online presences Results OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 9. SERVICIOS I. Planificar tu plan de negocio online desde el inicio. TIC SPAIN LATAM El equipo de profesionales de TIC Spain Latam está altamente especializado en el asesoramiento y desarrollo de planes de negocio desde cero. Desarrollamos y elaboramos paso a paso su plan de negocio online, pasando por cada una de las fases, que a continuación CONSULTORIA DE exponemos: NEGOCIO 1. Resumen ejecutivo 2. Descripción de actividad 3. Plan de marketing online 4 Investigación de la competencia y mercado 5. Nichos de mercados 6. Finanzas 7. Tiempo OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 10. SERVICIOS II. Usabilidad web: Eyetracking. ¿Qué es el comportamiento visual? TIC El análisis del “comportamiento SPAIN LATAM visual” es una sofisticada herramienta de investigación Web que a través del seguimiento de los CONSULTORIA DE patrones de comportamiento visual NEGOCIO que tienen los clientes al momento de navegar en Internet, permite determinar con gran exactitud una serie de parámetros para la creación, diseño, actualización y desarrollo de una página Web de forma óptima logrando su máxima eficacia y eficiencia en el 95% de la población muestral. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 11. II. Usabilidad web: Eyetracking. EJEMPLO ARVAL En TIC Spain Latam aplicamos técnicas de investigación web donde analizamos la usabilidad, rentabilidad y eficacia de su página, antes, durante y después del diseño de la misma, asegurándole a usted un desarrollo idóneo de su web durante todo el proceso de producción y un resultado excepcional en el hábito comercial una vez le entreguemos su proyecto finalizado OFICINAS: Madrid Buenos Aires TIC SPAIN-LATAM 2011 Sao Paulo
  • 12. II. Usabilidad web: Eyetracking. Ahora podemos saber con gran exactitud como es la navegación en su negocio on-line a través del movimiento de los ojos de los usuarios, de esta forma basándonos en la última tecnología de análisis del comportamiento visual C y de la mano de los mejores analistas, mercadotecnistas y diseñadores web de nuestro equipo, podemos determinar con gran precisión: 1. Dónde está mirando una persona de forma continua. 2. Qué le está llamando la atención y qué se la llamaba hace un momento. 3. Qué intenciones tiene esa persona. 4. El estado mental de esa persona. 5. Donde debe ir colocado el contenido de valor para el cliente 6. Si las señales visuales contenidas en la Web conducen de forma eficaz al cliente 7. Capacidad del cliente para localizar la información que necesita en la Web. OFICINAS: Madrid Buenos Aires TIC SPAIN-LATAM 2011 Sao Paulo
  • 13. SERVICIOS ¿Sabes lo que quieren tus clientes? II. Usabilidad web: Eyetracking. Nosotros te lo decimos TIC SPAIN LATAM CONSULTORIA DE NEGOCIO ESTUDIO GARVEY ESTUDIO OCCIDENTAL HOTELS ESTUDIO VIKERS ESTUDIO WEB DHUL OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 14. SERVICIOS I. Desarrollo web con CMS DRUPAL Drupal es un sistema de gestión de contenidos modular multipropósito y muy configurable que permite publicar TIC artículos, imágenes, u otros archivos y servicios añadidos como foros, encuestas, votaciones, blogs y administración de SPAIN LATAM usuarios y permisos. Dicha plataforma brinda la posibilidad de que el cliente DESARROLLO Y EJECUCIÓN actualice él mismo su página web de manera sencilla y eficaz. DE PROYECTOS Un sitio web dinámico, es decir, cambiante, siempre posiciona mejor que uno que es estático y presenta siempre los mismos contenidos. Este gestor de contenidos cuenta con una amplia comunidad de desarrolladores por lo que sus actualizaciones y sus ampliaciones mediante módulos están aseguradas y lo hacen muy capaz para cualquier tipo de página web que se nos presente. Si no siempre se puede realizar una programación a medida. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 15. SERVICIOS I. Desarrollo web con CMS DRUPAL VENTAJAS: TIC SPAIN LATAM • Gran calidad y estabilidad de desarrollo. DESARROLLO Y EJECUCIÓN • Escalabilidad (gracias a su multitud de DE PROYECTOS módulos que amplian funcionalidades) • Cumplimiento estricto de estándares de programación. • Fácil consecución de objetivos de accesibilidad. • Modularidad de cara al diseño. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 16. SERVICIOS II. Comercio electrónico con MAGENTO TIC Magento Enterprise Edition es una robusta, poderosa y flexible plataforma de comercio electrónico que está SPAIN LATAM preparada para soportar y administrar en forma eficiente grandes tiendas on-line. DESARROLLO Y EJECUCIÓN DE PROYECTOS Sin dudas que una sitio de comercio electrónico que pretenda ser altamente personalizado y reflejar aspectos propios y exclusivos de una marca y que necesite adaptar su catálogo de productos a ofertar necesita de una plataforma como Magento Enterprise Edicition que permita integrar la infraestructura de su negocio e incluir las mejores herramientas de marketing y ventas para crecer y servir al cliente. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 17. SERVICIOS III. Desarrollo Software a medida. Nuestra principal actividad es el desarrollo de software a TIC medida. Realizamos todo el proceso, desde el estudio de los SPAIN LATAM requisitos, pasando por el análisis, diseño, desarrollo hasta el posterior mantenimiento del producto software que necesite su empresa. DESARROLLO Y EJECUCIÓN DE PROYECTOS Desarrollamos: • Software para tienda virtual • Software para gestión de clientes • Software de inventarios o administración • O cualquier otro tipo de programa en la web o local Nosotros podemos realizarle el desarrollo a medida en un tiempo récord y a un coste inmejorable. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 18. SERVICIOS I. Establecemos el cuadro de mandos de tu negocio online. TIC SPAIN LATAM Nuestra empresa está especializada en el desarrollo de proyectos informáticos para la gestión de su empresa. Desarrollamos el software necesario a la SEGUIMIENTO E medida de sus necesidades concretas. IMPLICACIÓN EN EL Con la programación a medida podemos desarrollar un PROYECTO cuadro de mando de su negocio online único para usted, que permita mejorar su competitividad . Podrá contar con una herramienta única y diseñada específicamente para su empresa. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 19. SERVICIOS II. Planificacion y ejecución de plan de marketing online. ESTRATEGIA DE GENERACION DE LEADS. TIC SPAIN LATAM En Tic Spain Latam nos gusta cambiar las reglas del juego y simplificar lo más posible la manera en la que su empresa llega a sus clientes. SEGUIMIENTO E En cada sector, existe una gran cantidad de personas ahí IMPLICACIÓN EN EL fuera, que en estos momentos están buscando su producto de forma activa. Nuestro trabajo es asegurarnos de que estas PROYECTO personas encuentren exactamente lo que están buscando allá donde estén y ponerles en contacto directo con su empresa en la mayor brevedad posible Para ello utilizamos los siguientes puntos: • Search Marketing: SEO SEM • Social Marketing • Email marketing • Mobile Marketing OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 20. SERVICIOS II. Planificacion y ejecución de plan de marketing online. TIC SPAIN LATAM a.- Search Marketing: SEO SEM Estrategia de Generación de Leads SEGUIMIENTO E c.- Email Marketing IMPLICACIÓN EN EL b.- Social Marketing PROYECTO d.- Mobile Marketing ESTRATEGIA DE GENERACION DE LEADS. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 21. SERVICIOS II. Planificacion y ejecución de plan de marketing online. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN ONLINE. El éxito de nuestros clientes comienza con una buena estrategia de comunicación online, la cual creamos desde cero. Esta estrategia está basada en 4 puntos fundamentales: 1. Soluciones Multiplataforma 2. Estrategias de Marketing online y social media integrado desde el principio. clientes 3. Enfoque “generar negocio al cliente” 4. Análisis y medición en tiempo real OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 22. SERVICIOS II. Planificacion y ejecución de plan de marketing online. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN ONLINE. 1. Soluciones Multiplataforma Pensamos desde el principio en todos los soportes que el cliente 1. Soluciones utiliza. Landing pages adaptadas para smartphone y tabletas OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 23. SERVICIOS II. Planificacion y ejecución de plan de marketing online. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN ONLINE. 2. Estrategias de Marketing online y social media integrado desde el principio. Implantamos desde el principio todas las variables SEO. Landing page preparadas para campañas SEM. Pluggins Sociales incorporados. 2. Estrategia Email marketing integrado. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 24. LA COMPAÑÍA II. Planificacion y ejecución de plan de marketing online. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN ONLINE. 3. Enfoque “generar negocio al cliente” 3. Enfoque Coherencia entre el origen y destino del clic. Mostrando el contenido relevante para un usuario en el momento correcto. Textos enganchantes que llaman constantemente ala acción. Accesos rápidos a las páginas de conversión. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 25. SERVICIOS II. Planificacion y ejecución de plan de marketing online. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN ONLINE. 4. Medición 4. Análisis y medición en tiempo real Definimos el cuadro de mandos de tu estrategia de mk online.. Medición personalizada de usuarios. Especialistas certificados en Analytics, AT analizer y Omniture Report de la competencia trimestral. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 26. SERVICIOS III. Consultoría “in house” quincenal. Nuestra consultoría “in house” es un novedoso producto TIC que ofrecemos a nuestros clientes, con el fin de sacarle el mayor partido posible a las estrategias de marketing SPAIN LATAM marcadas desde nuestra organización. Supone una ventaja con respecto a los competidores, SEGUIMIENTO E porque aporta una imagen fresca y con otra perspectiva a IMPLICACIÓN EN EL la compañía, ofreciendo así, nuevos puntos de vistas y mayor eficacia y eficiencia en los resultados. PROYECTO Esta consultoría “in house” se fundamenta en 3 pilares: • Colaboración entre empresas. • Desarrollo de estrategias. • Análisis y medición de resultados. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 27. TECNOLOGÍA Tic Spain Latam es una empresa especializada Ruby on Rayls en tecnologías web. Somos expertos en el sistema de gestión de HTML 5 contenido Drupal, así como en Magento una poderosa y flexible plataforma de comercio DRUPAL electrónico que está preparada para soportar y administrar en forma eficiente grandes tiendas on-line. MAGENTO Desarrollamos aplicaciones web totalmente Analítica web adaptadas a su empresa y a sus necesidades. Para ello utilizamos las tecnología más moderna existente en el mercado. Behavioral Marketing OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 28. TECNOLOGÍA Ruby on rails: Ruby on Rayls También conocido como RoR o Rails es un framework de aplicaciones web de código HTML 5 abierto escrito en el lenguaje de programación Ruby, siguiendo el paradigma de la arquitectura Modelo Vista Controlador (MVC). DRUPAL Trata de combinar la simplicidad con la MAGENTO posibilidad de desarrollar aplicaciones del mundo real escribiendo menos código que con otros frameworks y con un mínimo de Analítica web configuración . Behavioral Marketing OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 29. TECNOLOGÍA HTML 5: Ruby on Rayls (HyperText Markup Language, versión 5) es la quinta revisión importante del lenguaje básico HTML 5 de la World Wide Web, HTML. HTML 5 especifica dos variantes de sintaxis para HTML: un «clásico» HTML (text/html), y una variante XHTML DRUPAL conocida como sintaxis XHTML5 que deberá ser servida como XML (XHTML). Esta es la primera MAGENTO vez que HTML y XHTML se han desarrollado en paralelo. Analítica web HTML 5 establece una serie de nuevos elementos y atributos que reflejan el uso típico Behavioral Marketing de los sitios web modernos. . OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 30. TECNOLOGÍA DRUPAL: . Ruby on Rayls Drupal es un sistema de gestión de contenidos modular multipropósito y muy configurable que permite publicar artículos, imágenes, u otros HTML 5 archivos y servicios añadidos como foros, encuestas, votaciones, blogs y administración de usuarios y permisos. DRUPAL Dicha plataforma brinda la posibilidad de que el cliente actualice él mismo su página web de MAGENTO manera sencilla y eficaz. Un sitio web dinámico, es decir, cambiante, siempre Analítica web posiciona mejor que uno que es estático y presenta siempre los mismos contenidos. Behavioral Marketing OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 31. TECNOLOGÍA MAGENTO: Ruby on Rayls Sin dudas que una sitio de comercio electrónico que pretenda ser altamente personalizado y HTML 5 reflejar aspectos propios y exclusivos de una marca y que necesite adaptar su catálogo de productos a ofertar necesita de una plataforma DRUPAL como Magento Enterprise Edicition que permita integrar la infraestructura de su negocio e incluir MAGENTO las mejores herramientas de marketing y ventas para crecer y servir al cliente. Analítica web Behavioral Marketing OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 32. TECNOLOGÍA Analítica Web: Ruby on Rayls Consiste en recoger los datos que las herramientas de medición, tales como Google Analytics, Woopra, Yahoo Web Analytics, Omniture, entre otras, guardan cuando un HTML 5 usuario visita nuestro sitio. Una visita deja suficientes datos, los cuales podemos convertir en información, para la toma de decisiones. DRUPAL La analítica web es utilizada para ayudar en la toma de decisiones de la organización. MAGENTO La mayoría de las empresas básicamente se conforman con recibir un informe de tráfico del sitio web, páginas Analítica web vistas, la demografía, páginas de entrada/salida y porcentaje de rebote. TIC Spain Latam va más allá y ofrece a las empresas los análisis más avanzados tales Behavioral Marketing como el testing A/B, definición de objetivos o KPI (Key Performance Indicators), optimización en buscadores y optimización de campañas, segmentación de usuarios, etc. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 33. TECNOLOGÍA Behavioral Marketing: Ruby on Rayls Una de las herramientas más utilizada por nuestra compañía y que más éxitos les ha reportado a nuestros clientes, ha sido el behavioral Marketing. HTML 5 Esta técnica se define como el análisis del comportamiento y de las decisiones de los internautas DRUPAL para hacer más efectivo y relevante los mensajes que se les envían. Estos mensajes son enviados en función del comportamiento previo del target elegido. MAGENTO A través del behavioral marketing se crea una relación con los consumidores basada en sus conductas actuales Analítica web o generales. Nosotros utilizamos este tipo de marketing en dos Behavioral Marketing sentidos: 1. Adquirir nuevas relaciones con nuevos clientes. 2. Enriquecer las relaciones con los clientes actuales. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 34. CLIENTES En TIC Spain Latam trabajamos tanto para administraciones públicas como para organizaciones privadas, contribuyendo así a la innovación y el desarrollo. TIC SPAIN LATAM Nuestros clientes/as son lo más importante para nosotros. Como somos conscientes de ello, ponemos a su disposición los mejores y más personalizados servicios, para que sus necesidades sean satisfechas en el más breve periodo de NUESTROS CLIENTES tiempo. Cada cliente es un mundo con preferencias y deseos diversos. Por ello, personalizamos nuestros servicios a sus necesidades. Trabajamos con las más innovadoras tecnologías para que los productos sean de la mejor calidad posible. Ofrecemos la atención más especializada de nuestro personal para cualquier duda que les pueda surgir. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 35. CLIENTES TIC SPAIN LATAM ESPAÑA OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 36. CLIENTES TIC SPAIN LATAM ARGENTINA OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 37. CLIENTES Posicionamiento en Internet Solución Propuesta Definición de la estrategia general de implantación , BBVA se planteó la así como el alcance y las fases del mismo. necesidad de tener una mayor visibilidad en la red, para estar más presente en Estudio y análisis de la organización en la red, así como la vida de los consumidores del mercado y de los competidores. y así poder obtener un mayor número de venta de sus productos. Mejoras y acondicionamiento de la website a las necesidades de los consumidores, a través de la usabilidad y convertibilidad. RESULTADO Incremento de un 75% de la visibilidad de la marca BBVA en la red por parte de los usuarios. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 38. CLIENTES Incrementar las ventas Solución Propuesta Una vez conocida sus necesidades, Tic Spain Latam se puso manos a la obra diseñando distintas Arval se propuso el estrategias que desembocarán con el consumidor aumento de las ventas de adquiriendo este tipo de productos. sus productos de la división de renting de automoción Para ello se realizó un Estudio previo del mercado y de para un periodo específico las deficiencias que hacían que los consumidores a través del medio online. adquirieran los productos de otra marca antes que la suya. Se diseñaron estrategias comerciales más efectivas y se llevaron a cabo cambios en las web, blogs, etc. RESULTADO • Incremento de ventas del 37% en el periodo marcado. • ROI del proyecto un 98,3%. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 39. CLIENTES Campaña de Branding Solución Propuesta Atendiendo al reto planteado por Mercedes, Tic Spain Latam propuso una batería de acciones encaminadas a Mercedes quería colocarse que los usuarios tuvieran una mayor información sobre en España como una de las sus productos y fiabilidad. marcas de automoción más valoradas por los usuarios, para ello quiso una Desarrollo y gestión de contenidos a través de campaña de marca en la diferentes soportes, desde información en las páginas red. web corporativas, a la utilización de redes sociales y blogs. Monitorización de la imagen de marca y Feedback con los potenciales usuarios . RESULTADO Incremento significativo de la popularidad, ROI y visibilidad de la marca Mercedes. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 40. NUESTRA DIFERENCIACIÓN a.- Hacemos proyectos 360ª implicados desde el inicio hasta la consecución de objetivos Nuestro equipo de producción se hace cargo de gestionar TIC SPAIN LATAM el proyecto durante todas las fases de desarrollo, desde la activación hasta la publicación de la nueva web. Ofrecemos un servicio global para que no tengas que NUESTRA DIFERENCIACIÓN ocuparte de nada: • Análisis previo del sector • Estudio de la competencia • Plan Marketing • Proyecto web • Desarrollo, diseño y contenido • Gestiones sobre el dominio, cuentas de correo y alojamiento de la web • Posicionamiento web, SEO y SEM • Mantenimiento y actualización de la web en nuestros servidores OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 41. NUESTRA DIFERENCIACIÓN a.- Hacemos proyectos 360ª implicados desde el inicio hasta la consecución de objetivos TIC SPAIN LATAM Nuestro método de trabajo es online, lo que permite controlar cada paso del desarrollo del proyecto. TIC Spain Latam pone a tu servicio más de 10 años de NUESTRA DIFERENCIACIÓN experiencia acumulada en el sector web y la dedicación del equipo que realiza los proyectos. Imagina el proyecto web que quieres tener y nosotros lo hacemos realidad OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 42. NUESTRA DIFERENCIACIÓN b.- Utilizamos tecnologías abiertas que permiten al cliente ser siempre libre. TIC Una de las políticas de la organización es hacer que el nuestros clientes marquen su propia diferencia con respecto SPAIN LATAM a sus competidores. Y con este fin actuamos a través de la utilización de software libres. NUESTRA DIFERENCIACIÓN Queremos que nuestros consumidores puedan mejorar el rendimiento de las herramientas que le ofrecemos para conseguir ventajas competitivas. Y es que sabemos que el que más conoce de un sector determinado es el que se dedica a ese sector en concreto. Por ello nuestra empresa busca la utilización de este tipo de software donde los clientes pueden mejorar su utilidad, adaptarlo más a sus necesidades y hacerlo diferente al de su competidor. Siempre con el único objetivo de guiar a los clientes a ser más eficientes y eficaces en el desarrollo de su labor. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 43. NUESTRA DIFERENCIACIÓN c.- I+D constante, en TIC reinvertimos nuestros beneficios en desarrollar y mejorar nuevas aplicaciones: Ejemplo TIC-PROXIMTY TIC SPAIN LATAM Una de las características más representativa de nuestra compañía es que una parte de los beneficios obtenidos por la organización son devueltos a la propia empresa, con el fin de mejorar los productos y servicios que ofrecemos. NUESTRA DIFERENCIACIÓN Un gran ejemplo de esta reinversión en I+D, son los nuevos productos. El más destacado en este momento es el denominado TIC Proximity. TIC Proximity es una herramienta que permite a las empresas tener un canal directo de comunicación con sus clientes, sabiendo en tiempo real cuantos de ellos se encuentran a una distancia determinada de cada una de las sucursales del cliente, pudiendo enviarles promociones, descuentos, ofertas, información o códigos de descuentos en tiempo real. OFICINAS: Madrid TIC SPAIN-LATAM 2011 Buenos Aires Sao Paulo
  • 44. TIC SPAIN LATAM Specialists in search and mobile marketing DELEGACIÓN ESPAÑA Velázquez 53, 2 planta 28001 Madrid DELEGACIÓN ARGENTINA Humberto Primo 985 5th floor, office 3 Buenos Aires CF CONTACTOS: Delegación España Tel: 902 103 272 Delegación Argentina Tel: 00 54 11 5199 3468 TIC SPAIN-LATAM 2011