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Mc CoffeeMc Donalds, es otra de las grandes empresas conocidas por sus acciones demarketing, comunicación etc.. Desde no h...
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IllyLa idea fue desarrollada         porSaatchi & Saatchi, y a lar de   estoilly inauguró Circolo illy,      unacomunidad ...
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Cafe Gourmet-Marketing Online y comunicaciones de tiendas gourmet

  1. 1. StarbucksDentro del mundo del café se puede decir que Starbucks es el mayor maestroen lo que a innovación, gestión de marca y marketing se refiere.Su marketing se basa en “la experiencia Starbucks”; el diseño de su punto deventa, los sofás, la impresión de tranquilidad que transmite, la personalizacióndel café, la atención al cliente… Todo esto y mucho más es lo que haconseguido que el cliente esté dispuesto a pagar más de doble por su café.No obstante, si bien la experiencia en el punto de venta esuno de los ejes claves del éxito de Starbucks, no menosimportantes son las campañas de comunicación, imagen ymarketing que cada cierto tiempo lanza esta empresa a losmedios.
  2. 2. StarbucksSon muchísimas las campañas que realiza Starbucks, pero si encontramos undenominador común es que no se dirige a los medios tradicionales, por logeneral, realiza campañas de marketing street, marketing online.. . Que por surelevancia social se acaban viendo reflejadas en los medios tradicionales.Ya que podríamos estar horas hablando de las campañas de Starbucks,destacaremos la llevada a cabo en el año 2009 que titularon “All you need islove”.
  3. 3. StarbucksEn Diciembre de 2009 Starbucks lanzó la mayor campaña de publicidad lleva acabo en Facebook hasta el momento. All you need is love fue un proyectobenéfico incluía a 16 paises España, Estados Unidos, Francia, el Reino Unido yTurquía, entre otros, y cuyo objetivo era combatir el sida en África.La campaña, invitaba a músicos famosos a interpretar el conocido tema de losBeatles y estos a la vez invitaban a los usuarios de facebook a versionar el tema,por cada aportación recibida, Facebook aportaba fondos para el proyectobenéfico.El proyecto contaba con una web propiaa través de la cual se pudo seguir elevento en directo el 7 de Diciembre de2009, no obstante se promocionómediante Facebook.
  4. 4. StarbucksResultado:Participaron más de 124 países(se obtuvo el Guinness WorldRecord de más países cantandosimultáneamente una canción.Fue la mayor campaña globalhecha, hasta aquel momento, poruna marca en Facebook (segúnBrand Republic).
  5. 5. Mc CoffeeMc Donalds, es otra de las grandes empresas conocidas por sus acciones demarketing, comunicación etc.. Desde no hace poco, los restaurantes de la cadenacuentan con una parte de cafetería, en la que venden su propio café.Mc Donalds, a pesar de ser una de las empresas pioneras en comida para llevar,no consigue posicionar sus cafeterías del mismo modo. En EEUU llevacompitiendo desde hace años con Starbucks para hacerse un hueco en el mundodel “café para llevar”.No obstante, esta lucha esta luchaempieza a trasladarse a países comoEspaña.
  6. 6. Mc CoffeeEn 2001 la cadena de restaurantes de comida rápida, lanzoen España una campaña dirigida a promocionar suscafeterías.La campaña, llevada a cabo a través de la herramienta degeolocalización de Facebook, tenía como objetivo dar aconocer la nueva línea de cafés lanzada por Mc Donalds enalianza con Segafredo y como competencia directade Starbucks.Los usuarios no tenían más que acceder a su facebook,Indicar a través del geolocalizador en que Mc Donalds seEncontraban e instantaneamente recibían un cupón regaloPara un café en ese establecimiento.
  7. 7. Mc CoffeeEl objetivo de la campaña era fácil, al realizar su promoción por Facebook, por cadausuario que la llevase acabo, compartiría su experiencia con una media de 120personas (media de contactos en Facebook en España).No obstante, la guerra entre Mc Donalds y Starbucks está en todo el mundo. EnEEUU, Mc Donalds esta llevando a cabo hoy día una campaña para mejor lapercepción de sus bebidas en los consumidores. Por lo que además de mejorar elblend de su café, convertir a sus empleados en baristas y mejorar el mantenimientode las máquinas, se está apoyando en la antigua pero eficaz promesa comercial de:“si no queda conforme, se le sirve otro”Solo es cuestión de tiempo ver si el “I´m loving it” asociado a sus hamburguesas,también se asocia a sus cafés.
  8. 8. LavazzaLavazza, empresa conocida como “el café preferido de los italianos”, es ademásconocida por sus inversiones en comunicación y publicidad.Desde hace más de 15 años desarrolla en Italia su campaña de el “paradiso” deLavazza en Italia.No obstante, a nivel internacional sonmas conocidos sus calendarios, que seencuentran en un término medio entresensualidad y comunicación. Desde2003 estos calendarios se han idohaciendo un hueco en el panoramainternacional, por lo cuidado y a la vezsorprendente y seductor de estasimágenes.
  9. 9. LavazzaSi bien Lavazza cuenta con renombre y prestigio anivel internacional, uno de los eslabones que másle han ayudado, fue su patrocinio del torneo deWimbeldom en la edición de 2011.La marca usó el torneo de tenis como plataformapara darse a conocer a nivel mundial.Armando Testa fue el encargado de desarrollar lacreatividad para el patrocinio. La imagen quedesarrollo fue muy sencilla: la semilla del café setransformo en la pelota de tenís y las tazas en losjugadores.
  10. 10. LavazzaEl patrocinio de Lavazza para el torneo incluyó, café Lavazza disponible en todas laspistas de Wimbledon, incluyendo las cafeterías, restaurantes y máquinasexpendedoras para el público, las salas de acogida, espera y hospitalidad, el centrode prensa, y los espacios destinados exclusivamente para jugadores y personal.Se creó la tienda de café más grande del mundo y además Lavazza saco dos cafésespeciales para la ocasión.El patrocinio del torneo fueacompañado de una campañaen televisión, prensa, exterior,tarjetas promocionales y otrasactividades. Además de una webCreada especialmente para esto.
  11. 11. Illy Illy es una de esas marcas conocida por muchos y con poco sonido en lo que a gasto en publicidad se refiere. Bien es cierto que su diferenciación es el precio (se vende como un café de calidad , café gourmet ,y caro) y se apoya en el diseño para transmitirlo.No obstante, no hace mucholanzó su campaña “Happilly” conobjeto de posicionarseinternacionalmente. Con “Livehapyilly” la marca se queríaasociar a un concepto de vidafeliz, en el que se aprecian lomomentos de calma, el amor a lobello etc
  12. 12. IllyLa idea fue desarrollada porSaatchi & Saatchi, y a lar de estoilly inauguró Circolo illy, unacomunidad online pensada paralos amantes de esta marca.La marca creo un mundo deHappilly y con ella promocionabauna “phillysofía” en la que seasociaban a la marca conceptoscomo la felicidad, el mundosensorial…
  13. 13. www.CoffePleasure.esEs la nueva tienda online dedicada al café gourmet , su principal novedad es quepuedes hacer tu propio café a medida, utilizando una aplicación para diseñar el mix deorigenes.

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