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Conférence présentée lors du Webcom le 9 mai 2009. Par Simon Lamarche....

Conférence présentée lors du Webcom le 9 mai 2009. Par Simon Lamarche.

Dans une période de crise économique, plusieurs dirigeants portent une attention particulière aux résultats. Que ce soit un site Web, une campagne, un média ou un mot-clé, il devient capital de connaître les stratégies, tactiques et investissements publicitaires qui nous apportent un réel bénéfice.

Or, malgré le fait que les moteurs de recherche sont reconnus année après année pour offrir le meilleur retour sur investissement, plusieurs entreprises ne semblent toujours pas leur accorder l’importance qui leur est due. Ces mêmes entreprises semblent oublier que leur site Internet est une entité qui ne demande qu’à être modifiée, optimisée et testée pour en tirer le meilleur bénéfice. Faites-vous partie de ce groupe d’entreprises? Aimeriez-vous en sortir?

Cette conférence offre plusieurs pistes qui vous permettront de convertir plus sans ouvrir votre porte-monnaie et vous donnera de nombreux cas pratiques, bons et mauvais. En espérant pour vous que vous ne serez pas dans les mauvais!

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    Investissez moins, convertissez plus Investissez moins, convertissez plus Presentation Transcript

    • Investissez moins, convertissez plus Par Simon Lamarche Associé-fondateur, Adviso 20 mai 2009 www.adviso.ca
    • Temps Web VS $ Web Source: Jupiter Research, Media Consumption Patterns, 10/25/08; 2008 Ad Spending Versus Median Weekly Time Spent on Each Medium 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 2
    • Investir au bon endroit Advertising/Marketing Vehicles that Provide the Highest ROI (% of Advertiser Respondents) Paid Placement 30% Organic SEO 22% E-mail Marketing 12% Conferences 4% • ROI PR 4% Affiliate Marketing 3% • Pull Vs Push Context-targeted text 3% • Moteur de recherche = Direct Mail 3% Keyword-targeted… 3% nouvelle page d’accueil Newspapers 3% • Les nouveaux POS Promotion 2% Telemarketing consommateurs 2% Banners 1% – achèteront moins, et Paid Inclusion 1% mieux Print Magazines 1% – feront preuve d'une plus Radio 1% grande prudence et TV 1% évalueront soigneusement Other 4% les offres avant d'acheter. 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Source: IntelliSurvey, Inc. and Radar Research commissioned by Search Engine Marketing Professional Organization (SEMPO), February 2007. 227 advertisers worldwide were asked to select 3 vehicles. 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 3
    • Où les internautes cliquent-ils? Source: Fredrick Marckini 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 4
    • Les moteurs de recherche POSITIONNEMENT PAYANT 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 5
    • Maximiser votre « quality score »… • Diminuera grandement votre coût par clic • Améliorera votre positionnement dans les résultats de recherche • 60% CTR • 30% Pertinence • 10% Page de destination 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 6
    • Maximiser votre « quality score »… En organisant vos groupes d’annonces et vos mots-clés Groupe d’annonces spécifique aux Groupe d’annonces générique des honda civic modèles honda CTR : 0,93% CTR: 0,28% 0,54$ CPC 0,72$ CPC 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 7
    • Maximiser votre « quality score »… En optimisant vos pages de destination et en sélectionnant les plus pertinentes 0,61$ CPC 0,96$ CPC 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 8
    • Maximiser votre « quality score »… En optimisant vos pages de destination et en sélectionnant les plus pertinentes Client 1 Client 2 Mot-Clés Avec landing page Sans landing page CPC Pos. Moy. CPC Pos. Moy. Honda 0,61 $ 3.8 0,96 $ 6.2 Honda Civic 0,54 $ 4.5 0,72 $ 5.9 Honda S 2000 0,58 $ 1.7 0,63 $ 4.0 Honda Fit 0,61 $ 2.4 0,64 $ 4.3 Honda Element 0,64 $ 1.9 0,70 $ 4.2 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 9
    • Maximiser votre « quality score »… En optimisant vos pages de destination et en sélectionnant les plus pertinentes 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 10
    • Creusez au fond des choses • Mot-clé: Assurance habitation • Mot-clé: Arcteryx 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 11
    • Trouvez et profitez des failles / opportunités • Avec la vitesse où vont les lancements, il y a souvent des failles • Celles-ci ne fonctionnent plus depuis 2 semaines… désolé 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 12
    • Les moteurs de recherche RÉFÉRENCEMENT 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 13
    • Simplement y penser • Trouvez-vous ça normal que Honda se positionne 15ème sur la requête « honda civic »? 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 14
    • Simplement y penser • Trouvez-vous ça normal que Volkswagen se positionne 18ème sur « volkswagen jetta »? Et que cette page soit sur le site américain et en anglais ? 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 15
    • Simplement y penser • Trouvez-vous ça normal que ni Rogers, Fido, Bell et Telus soit dans le top 100 pour les requêtes « cell phone » et « téléphone cellulaire »? 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 16
    • Simplement y penser • Trouvez-vous ça normal qu’Adviso se positionne 5ème sur « recette de dinde » 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 17
    • Savoir miser sur la force du domaine • Changer de domaine, c’est comme déménager • Utiliser votre domaine principal plutôt que des nouveaux domaines à chaque campagne 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 18
    • Référencement et créativité ne sont pas aux antipodes 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 19
    • Suivi et optimisation OPTIMISER CONSTAMMENT VOTRE SITE 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 20
    • Trouvez les bonnes pages à optimiser • Pages qui reçoivent beaucoup de trafic provenant de sources coûteuses • Pages ayant un haut taux de rebond 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 21
    • Laissez votre équipe parler…c’est vos clients qui décideront 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 22
    • Laissez votre équipe parler…c’est vos clients qui décideront 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 23
    • Laissez votre équipe parler…c’est vos clients qui décideront 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 24
    • Même Google fait des tests 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 25
    • Cherchez en permanence comment vous améliorer • Personnalisé avec le design du site • Invitation à l’arrivée sur le site • Si le visiteur participe – On enregistre une vidéo – On a un identifiant dans Google Analytics 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 26
    • Réponses au sondage 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 27
    • Session du visiteur dans Google Analytics 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 28
    • Vidéo de la session du visiteur 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 29
    • 10 points à retenir 1. Investir au bon endroit 2. Maximisez votre « quality score » 3. Creusez au fond des choses 4. Trouvez et profitez des failles / opportunités 5. Simplement y penser 6. Savoir miser sur la force du domaine 7. Référencement et créativité ne sont pas des antipodes 8. Trouvez les bonnes pages à optimiser 9. Laissez votre équipe parler…c’est vos clients qui décideront 10. Cherchez en permanence comment vous améliorer 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 30
    • Merci ! Simon Lamarche Associé et «obsédé par vos conversions, Adviso slamarche@adviso.ca www.adviso.ca | www.adviso.ca/blog innovationweb.branchez-vous.com 20 mai 2009 Investissez moins, convertissez plus | Webcom 2009 www.adviso.ca 31