Le combat des titans en ligne : une guerre asymétrique - Journée Infopresse Commerce de Détail 2013

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Le monde de la vente au détail a récemment connu son lot de bouleversements, et plusieurs décisions stratégiques de géants influençant se marché laissent entrevoir des changements encore plus profonds …

Le monde de la vente au détail a récemment connu son lot de bouleversements, et plusieurs décisions stratégiques de géants influençant se marché laissent entrevoir des changements encore plus profonds à long terme.

Alors que grands détaillants en ligne achètent des firmes technologiques et se comportent comme des médias en créant du contenu et entretenant une audience, les médias traditionnels, en ligne et sociaux doivent réinventer leur modèle d'affaires, transforment leur audience en clients et jouent de plus en plus dans la cour... des détaillants. Au même moment, fournisseurs technologiques, promoteurs d'applications, fabricants d'appareils, agences et affiliés ont des capacités de vente de plus en plus grandes et demandent une part conséquente du gâteau.

La notion même de part de marché est malmenée, les frontières se brisent, les intermédiaires s'évitent et s'ajoutent, les marges se partagent différemment, Les cartes sont brassées pour un match de titans, mais qui peut gagner la partie?

Cette conférence dresse un portrait des stratégies et du positionnement de quelques géants qui risquent d'influencer les détaillants et agences d'ici... en bien ou en mal, selon leur capacité à s'y adapter.

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  • Que se passe-t-il en ce moment en e-commerce?Quelle grande nouvelle technologique était sur toutes les lèvres récemment?
  • C’est quoi, 140 millions de $C’est quoi, Twitter, pour mon entreprise?
  • Sans prétention d’exhaustivité.
  • Sans prétention d’exhaustivité. Certaines de ces entreprises font une pression directe sur la vente au détail. Elles sont un baromètre de ce qui s’en vient. D’autres s’insèrent de plus en plus dans les processus de la vente au détail en fournissant des outils (Google, Adobe, SalesForce).
  • En intégrant l’expérience, le détaillant a de moins en moins de place

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