TRABAJO EN EQUIPO



           Ana M. Alarcón
           Dpto. Salud Publica – CIGES
           Universidad de LA Frontera
El trabajo en equipo es un método de trabajo
      colectivo “coordinado” en el que los
 participantes intercambian sus ex...
Bases del trabajo en equipo


compromiso              complementariedad



             Cinco Cs
confianza                ...
Factores que facilitan el trabajo en
             equipo
• Tener clara la misión, visión, propósitos,
  objetivos, y metas...
Factores que facilitan el trabajo en
             equipo
•   Buen liderazgo.
•   Tiempo disponible.
•   Coherencia.
•   Bu...
Algunas ventajas del trabajo en
             equipo
• Otorga oportunidad de aprendizaje mutuo.
• Favorece la identidad de ...
Aprendizajes personales en el
                equipo
•   Aceptar crítica.
•   Ser autocrítico.
•   Respetar opinión diside...
Factores que dificultan el trabajo
            en equipo
• Falta de tiempo          presión asistencial.
• Desconocimiento...
Algunos problemas en los
         integrantes del equipo
Acaparar la palabra
                         Rivalidad entre los ...
¿QUE PODRIAMOS HACER
FRENTE A ESTOS PROBLEMAS
 CON LOS INTEGRANTES DEL
         EQUIPO?
Etapas en el desarrollo de un
                equipo
1. Formación-inicio:         2. Intranquilidad:
•Optimismo.          ...
Comenzando el trabajo

   Es conveniente en un principio no presionar al equipo


Si empieza funcionando bien tiene mas pr...
HERRAMIENTAS QUE FACILITAN
     TRABAJO EN EQUIPO


Reuniones efectivas.

Manejo de conflictos

Buen proceso de toma de de...
Reunión efectiva
                                          Evaluar reunión con
Respeta calendario
                        ...
Toma de decisiones
                                   Buscar consenso cuando
Selección de alternativas               corre...
Los conflictos…
• Son situaciones de crisis que surgen cuando
  las inquietudes de dos o mas personas
  parecen incompatib...
Efectos de un conflicto

          Positivos:                Negativos:
•   Aumenta creatividad.     • Disminuye
•   Clari...
¿Qué hacer frente a un conflicto?
 • No le de la espalda
     – Espere prudentemente
     – Escuche atentamente.
     – Ac...
A modo de conclusión

• Trabajar en equipo es una oportunidad de
  aprendizaje.
• Trabajar en equipo facilita las tareas d...
Bibliografía
• MINSAL, DISAP, unidad de calidad y regulación,
  modulo 5 Trabajo en equipo y liderazgo. Stgo., Chile
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  1. 1. TRABAJO EN EQUIPO Ana M. Alarcón Dpto. Salud Publica – CIGES Universidad de LA Frontera
  2. 2. El trabajo en equipo es un método de trabajo colectivo “coordinado” en el que los participantes intercambian sus experiencias, respetan sus roles y funciones, para lograr objetivos comunes al realizar una tarea conjunta” (Prof. Benjamín Viel).
  3. 3. Bases del trabajo en equipo compromiso complementariedad Cinco Cs confianza coordinación comunicación efectiva
  4. 4. Factores que facilitan el trabajo en equipo • Tener clara la misión, visión, propósitos, objetivos, y metas comunes. • Conocer la etapa de desarrollo del equipo. • Organización interna. • Experiencia. • Flexibilidad.
  5. 5. Factores que facilitan el trabajo en equipo • Buen liderazgo. • Tiempo disponible. • Coherencia. • Buen clima interno. • Participación.
  6. 6. Algunas ventajas del trabajo en equipo • Otorga oportunidad de aprendizaje mutuo. • Favorece la identidad de las personas con su organización. • Agiliza planes y programas ahorra tiempo. • Permite acciones mas asertivas, eficaces, creativas (visión desde distintos ángulos).
  7. 7. Aprendizajes personales en el equipo • Aceptar crítica. • Ser autocrítico. • Respetar opinión disidente. • Aprender a escuchar. • Vencer temores y debilidades. • Ser flexible. (Dra. Gilda Gnecco, 2004)
  8. 8. Factores que dificultan el trabajo en equipo • Falta de tiempo presión asistencial. • Desconocimiento de la visión, misión, objetivos y metas de la organización. • Clima laboral inadecuado falta de unidad, lucha por poder, temor, desconfianza. • Falta o falla en el liderazgo. • Falta de reconocimiento de parte de los lideres de la organización. • Fracasos.
  9. 9. Algunos problemas en los integrantes del equipo Acaparar la palabra Rivalidad entre los miembros Escasa innovación Integrantes desmotivados Falta de participación negativismo Resistencia al cambio
  10. 10. ¿QUE PODRIAMOS HACER FRENTE A ESTOS PROBLEMAS CON LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO?
  11. 11. Etapas en el desarrollo de un equipo 1. Formación-inicio: 2. Intranquilidad: •Optimismo. •primeras dificultades: •Análisis. •Tensión, roces. •observación •Aparecen las diferencias de carácter y personalidad. 4. Madurez: 3. Acoplamiento: •Equipo acoplado. •Superan dificultades. •Han aprendido a trabajar •Se observan avances. juntos. •Desarrollo de habilidades. Agotamiento finalización de la tarea
  12. 12. Comenzando el trabajo Es conveniente en un principio no presionar al equipo Si empieza funcionando bien tiene mas probabilidad de éxito Para muchos es una experiencia novedosa – darle tiempo Enseñar a trabajar en equipo
  13. 13. HERRAMIENTAS QUE FACILITAN TRABAJO EN EQUIPO Reuniones efectivas. Manejo de conflictos Buen proceso de toma de decisiones
  14. 14. Reunión efectiva Evaluar reunión con Respeta calendario los participantes. Citación con tabla Respeta proceso de la reunión: Horario. programada Orden de la tabla. Agradecer participación y esfuerzo.
  15. 15. Toma de decisiones Buscar consenso cuando Selección de alternativas corresponda Aprender sistemas de Para tomar decisiones Conversar con el equipo El modo de tomar decisione Buscar información Evidencias que apoyen la decisión
  16. 16. Los conflictos… • Son situaciones de crisis que surgen cuando las inquietudes de dos o mas personas parecen incompatibles. • Áreas de conflictos: – Distintas percepciones sobre los hechos. – Sobre los métodos. – Sobre las metas. – Sobre los valores
  17. 17. Efectos de un conflicto Positivos: Negativos: • Aumenta creatividad. • Disminuye • Clarifica ideas. productividad. • Se aprende a conocer a • Desajuste temporal. los integrantes. • Tardanza en la toma de • Oportunidad para decisiones. cambiar situaciones molestas.
  18. 18. ¿Qué hacer frente a un conflicto? • No le de la espalda – Espere prudentemente – Escuche atentamente. – Actúe. • Pregunte, aclare los temas en cuestión. • No permita ataques personales (no personalice) • Describa no enjuicie. • No de opinión, converse de hechos concretos. • Busque alternativas de solución con el grupo. • Si es necesario de un tiempo para calmar al grupo.
  19. 19. A modo de conclusión • Trabajar en equipo es una oportunidad de aprendizaje. • Trabajar en equipo facilita las tareas de una organización y la potencia. • Genera emergencias y permite creaciones
  20. 20. Bibliografía • MINSAL, DISAP, unidad de calidad y regulación, modulo 5 Trabajo en equipo y liderazgo. Stgo., Chile 2004. • Senge, M.P. La quinta disciplina. Granica Vergara ediciones,1989. • www.aulafacil.com (2005) • Viel, Benjamin. En: Gnecco G. MINSAL,2004.
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