Coordinacion Y Motivacion De Equipos De Trabajo

7,009 views
6,635 views

Published on

Published in: Technology, Business
0 Comments
5 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
7,009
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
33
Actions
Shares
0
Downloads
303
Comments
0
Likes
5
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Coordinacion Y Motivacion De Equipos De Trabajo

  1. 1. PROGRAMA DE FORMACION PROFESIONAL Desarrollo de competencias para la administración del Hospital Municipal MODULO 5 : Administrar el trabajo.
  2. 2. CONTENIDOS <ul><li>PLANIFICACION: </li></ul><ul><li>EJECUCION DE LO PLANIFICADO: </li></ul><ul><li>Administración del tiempo. </li></ul><ul><li>Trabajo en equipo. </li></ul><ul><li>Reuniones productivas. </li></ul><ul><li>Toma de decisiones. </li></ul><ul><li>CONTROL. </li></ul>
  3. 3. PROGRAMA DE FORMACION PROFESIONAL Desarrollo de competencias para la administración del Hospital Municipal MODULO 5 : Administrar el trabajo. ADMINISTRACION DEL TIEMPO
  4. 4. <ul><li>Es un recurso y tiene valor: </li></ul><ul><li>Psicológico. </li></ul><ul><li>Racional. </li></ul><ul><li>Económico. </li></ul>QUE ES EL TIEMPO ?
  5. 5. <ul><li>Es una idea que se construye a partir de una experiencia concreta. </li></ul><ul><li>Tiempo individual. </li></ul><ul><li>Tiempo sectorial. </li></ul><ul><li>Tiempo de las organizaciones. </li></ul><ul><li>Tiempo social </li></ul>QUE ES EL TIEMPO ? TODOS Y CADA UNO DE ESTOS TIEMPOS INTERACTUAN CONSTANTEMENTE Y CONSTITUYEN UN ENTRAMADO TEMPORAL
  6. 6. POR QUE ADMINISTRAR EL TIEMPO? <ul><li>Es un recurso escaso. </li></ul><ul><li>No puede ser almacenado, ni ahorrado. </li></ul><ul><li>No se puede “administrar”. </li></ul>NOSOTROS NO ADMINISTRAMOS EL TIEMPO , EL TIEMPO NOS ADMINISTRA A NOSOTROS
  7. 7. BENEFICIOS DE LA ADMINISTRACION DEL TIEMPO <ul><li>Nos guía siempre hacia objetivos, prioridades y caminos que nos conducen a esos objetivos. </li></ul><ul><li>Evita el estrés. </li></ul><ul><li>Facilita la obtención de resultados más eficaces, eficientes y efectivos. </li></ul><ul><li>Podemos obtener más y mejores resultados en menor tiempo y con menor gasto de recursos. </li></ul><ul><li>Organiza mejor el trabajo y las otras actividades. </li></ul><ul><li>Ayuda al cumplimiento de plazos. </li></ul><ul><li>Tenemos más tiempo para nuestros intereses. </li></ul>
  8. 8. <ul><li>CÓMO ADMINISTRAMOS NUESTRO TIEMPO ? </li></ul>
  9. 9. <ul><li>Hacemos lo que nos gusta hacer antes de hacer lo que no nos gusta. </li></ul><ul><li>Hacemos cosas que sabemos hacer más rápidamente que aquellas que no sabemos cómo. </li></ul><ul><li>Hacemos cosas que requieren poco tiempo antes de hacer aquellas que requieren mucho tiempo. </li></ul><ul><li>Hacemos cosas para las cuales tenemos recursos. </li></ul><ul><li>Hacemos cosas que están agendadas antes que aquellas que no lo están. </li></ul><ul><li>Respondemos a las demandas de otros antes que a las nuestras. </li></ul>CRITERIOS MAS COMUNES PARA LA ASIGNACION DEL TIEMPO
  10. 10. <ul><li>Hacemos las cosas que son urgentes antes de las que son importantes. </li></ul><ul><li>Esperamos hasta la fecha límite antes de movernos. </li></ul><ul><li>Hacemos cosas que proporcionan un cierre inmediato. </li></ul><ul><li>Respondemos sobre la base de quien nos solicita algo. </li></ul><ul><li>Respondemos sobre la base de las posibles consecuencias hacia nosotros de hacer o no hacer algo. </li></ul><ul><li>Trabajamos en cosas de acuerdo a su arribo. </li></ul>CRITERIOS MAS COMUNES PARA LA ASIGNACION DEL TIEMPO
  11. 11. ACTITUDES ANTE EL CAMBIO AMENAZA
  12. 12. CAUSAS DE SENSACION DE AMENAZA <ul><li>Temor a perder el status o posición. </li></ul><ul><li>Preocupación por su futuro profesional. </li></ul><ul><li>Frustración. </li></ul><ul><li>Miedo a perder la seguridad. </li></ul><ul><li>Incertidumbre general. </li></ul>
  13. 13. PROCESO EMOCIONAL PELIGRO OPORTUNIDAD Negación Enojo Regateo Depresión Aceptación Esperanza
  14. 14. DE LAS COSAS QUE UNO TEME <ul><li>40% nunca suceden. </li></ul><ul><li>30% ya pasaron. </li></ul><ul><li>12% son imaginarias. </li></ul><ul><li>10% son tan insignificantes que no nos podrían dañar. </li></ul><ul><li>8% son reales, pero de ellas: </li></ul><ul><li>4% las podemos resolver </li></ul><ul><li>4% no las podemos resolver </li></ul>
  15. 15. FRASES TIPICAS &quot;Sí, pero...&quot; &quot;Es demasiado...&quot; &quot;Nunca lo van a aceptar&quot; &quot;No es realista&quot; &quot;Es sólo una moda&quot; &quot;Nunca dará un buen resultado, no se puede hacer&quot; &quot;No está en el presupuesto&quot; &quot;Esperemos a ver&quot;
  16. 16. CUANDO CAMBIAMOS ? Zona de confort Zona de pánico Tensión conflicto Depende de nuestros modelos mentales
  17. 17. ESTRATEGIAS DE MEJORA <ul><li>CENTRADAS EN LA ADMINISTRACION DEL ROLES Y RESULTADOS : Trabajo en equipo. </li></ul><ul><li>CENTRADOS EN EL TIEMPO PROPIAMENTE DICHO : Horario modular. </li></ul>
  18. 18. COMO MEJORAR LA ADMINISTRACION DEL TIEMPO ? <ul><li>Establezca objetivos. </li></ul><ul><li>De prioridades a esos objetivos y al listado de tareas. </li></ul><ul><li>Liste las actividades. </li></ul><ul><li>Controle el tiempo antes de que el tiempo lo controle a Usted. </li></ul><ul><li>Sea organizado. </li></ul>PLANIFIQUE Y MIDA !!!!
  19. 19. MATRIZ DE ADMINISTRACION DEL TIEMPO <ul><li>Trivialidades </li></ul><ul><li>Algunas cartas </li></ul><ul><li>Algunos llamados telefónicos </li></ul><ul><li>Actividades agradables </li></ul><ul><li>Interrupciones, algunas llamadas </li></ul><ul><li>Correo, algunos informes </li></ul><ul><li>Algunas reuniones </li></ul><ul><li>Cuestiones inmediatas </li></ul><ul><li>Actividades populares </li></ul>NO IMPORTANTE <ul><li>Construir relaciones </li></ul><ul><li>Reconocer nuevas oportunidades </li></ul><ul><li>Aprendizaje </li></ul><ul><li>Planificación </li></ul><ul><li>Recreación </li></ul><ul><li>Crisis </li></ul><ul><li>Emergencias </li></ul><ul><li>Problemas apremiantes </li></ul><ul><li>Proyectos cuyas fechas vencen </li></ul>IMPORTANTE NO URGENTE URGENTE
  20. 20. MATRIZ DE ADMINISTRACION DEL TIEMPO IV III NO IMPORTANTE II <ul><li>RESULTADOS I </li></ul><ul><li>Estrés </li></ul><ul><li>Agotamiento </li></ul><ul><li>Administración de crisis </li></ul><ul><li>Siempre apagando incendios </li></ul>IMPORTANTE NO URG. URGENTE
  21. 21. MATRIZ DE ADMINISTRACION DEL TIEMPO IV III NO IMPORTANTE <ul><li>RESULTADOS II </li></ul><ul><li>Visión , perspectiva </li></ul><ul><li>Proacción, iniciativa </li></ul><ul><li>Clima saludable </li></ul><ul><li>Equilibrio y control </li></ul><ul><li>Pocas crisis </li></ul><ul><li>Satisfacción y logros </li></ul>I IMPORTANTE NO URGENTE URG.
  22. 22. TIEMPO DE GESTION <ul><li>Impuesto específicamente por el jefe. </li></ul><ul><li>Impuesto por los colaboradores. </li></ul><ul><li>Impuesto por los pares. </li></ul><ul><li>Impuesto por el sistema. </li></ul><ul><li>El tiempo autoimpuesto. </li></ul>
  23. 23. DESPERDICIADORES DEL TIEMPO <ul><li>Psicológicos. </li></ul><ul><li>Administrativos. </li></ul><ul><li>Logísticos. </li></ul>
  24. 24. DESPERDICIADORES PISCOLOGICOS <ul><li>LA ADMINISTRACION DE VOS MISMO </li></ul><ul><li>Falta de autoconocimiento. </li></ul><ul><li>Falta de objetivos definidos. </li></ul><ul><li>Miedo. </li></ul><ul><li>Modelos mentales. </li></ul>
  25. 25. <ul><li>Con qué criterio de ordenamiento está armada esta lista de números? </li></ul><ul><li>5 , 4 , 2 , 9 , 8 , 6 , 7 , 3 , 1 </li></ul>
  26. 26. DESPERDICIADORES PSICOLOGICOS <ul><li>MECANISMOS DE EVASION </li></ul><ul><li>Repetir actividades ya realizadas. </li></ul><ul><li>Morosidad por falta de interés. </li></ul><ul><li>No saber decidir que no hacer. </li></ul><ul><li>No saber decir que no. </li></ul><ul><li>Escaparse. </li></ul><ul><li>Soñar despierto. </li></ul><ul><li>Hacer vida social. </li></ul><ul><li>Hacerlo tu mismo. </li></ul>
  27. 27. DESPERDICIADORES PSICOLOGICOS <ul><li>EL VERDADERO PRECIO DE LA DEMORA </li></ul><ul><li>Presión. </li></ul><ul><li>Urgencia. </li></ul><ul><li>Crisis. </li></ul>
  28. 28. DESPERDICIADORES ADMINISTRATIVOS <ul><li>PROBLEMAS EN LA ORGANIZACIÓN </li></ul><ul><li>Falta de objetivos definidos. </li></ul><ul><li>Reuniones improductivas. </li></ul><ul><li>Exceso de personas. </li></ul><ul><li>Información deficiente. </li></ul><ul><li>Horas largas. </li></ul><ul><li>Trabajo intenso. </li></ul>
  29. 29. DESPERDICIADORES LOGISTICOS <ul><li>Desorganización del habitat. </li></ul><ul><li>Mal uso del teléfono. </li></ul><ul><li>Interrupciones. </li></ul>
  30. 30. COMO MEJORAR LA ADMINISTRACION DEL TIEMPO ? <ul><li>Establezca objetivos. </li></ul><ul><li>De prioridades a esos objetivos y al listado de tareas. </li></ul><ul><li>Liste las actividades. </li></ul><ul><li>Controle el tiempo antes de que el tiempo lo controle a Usted. </li></ul><ul><li>Sea organizado. </li></ul>PLANIFIQUE Y MIDA !!!!
  31. 31. PRINCIPALES CAUSAS DE PERDIDA DE TIEMPO <ul><li>Teléfono </li></ul><ul><li>Objetivos y prioridades </li></ul><ul><li>Compañeros o colaboradores </li></ul><ul><li>Plan de trabajo cotidiano </li></ul><ul><li>Política de puertas abiertas </li></ul><ul><li>Trabajos diversos </li></ul><ul><li>Visitantes, clientes, proveedores </li></ul><ul><li>Fechas límite autoimpuestas </li></ul><ul><li>Personal </li></ul><ul><li>Tendencia a trabajar demasiado </li></ul><ul><li>Jerarquía, jefe. </li></ul>
  32. 32. PRINCIPALES CAUSAS DE PERDIDA DE TIEMPO <ul><li>Falta de orden </li></ul><ul><li>Delimitación de responsabilidades </li></ul><ul><li>Reuniones </li></ul><ul><li>Delegación </li></ul><ul><li>Trámites </li></ul><ul><li>Arreglo personal </li></ul><ul><li>Mantenimiento </li></ul><ul><li>Conflictos </li></ul><ul><li>Entrevistas </li></ul><ul><li>Vida doméstica </li></ul><ul><li>Centros de interés </li></ul><ul><li>Otros ........ </li></ul>
  33. 33. VIAS DE SOLUCION PSICOLOGICAS <ul><li>AMPLIACION DE AUTOIMAGEN </li></ul><ul><li>Conócete a vos mismo. </li></ul><ul><li>La administración de vos mismo. </li></ul><ul><li>Una filosofía del tiempo. </li></ul>
  34. 34. VIAS DE SOLUCION PSICOLOGICAS <ul><li>AUTOMOTIVACION </li></ul><ul><li>Identifica las causas de pérdida de tiempo. </li></ul><ul><li>Admite cuando estás perdiendo el tiempo. </li></ul><ul><li>La pregunta de Lakein. </li></ul><ul><li>Anticipate a tus vías de evasión. </li></ul><ul><li>Date la oportunidad de continuar. </li></ul>
  35. 35. PASOS <ul><li>Diferenciar tiempo productivo y no productivo. </li></ul><ul><li>Caracterizar el tiempo no productivo. </li></ul><ul><li>Identificar los desperdiciadores del tiempo no productivo. </li></ul><ul><li>Analizar las reales causas de los desperdiciadores. </li></ul><ul><li>Proponer posibles soluciones. </li></ul><ul><li>Evaluar las resoluciones y sus efectos posteriores. </li></ul><ul><li>Elegir las soluciones adecuadas. </li></ul><ul><li>Implantar las soluciones. </li></ul><ul><li>Evaluar. </li></ul>
  36. 36. VIAS DE SOLUCION PSICOLOGICAS <ul><li>REFORZAMIENTO </li></ul><ul><li>Objetivos y prioridades. </li></ul><ul><li>Registro del tiempo. </li></ul><ul><li>El hábito. </li></ul><ul><li>Create una rutina. </li></ul><ul><li>Combate la morosidad. </li></ul><ul><li>Controla tu ansiedad. </li></ul><ul><li>El tiempo discrecional. </li></ul><ul><li>Comprometete con alguien. </li></ul><ul><li>Cómo volver después de evadirse? </li></ul>
  37. 37. ASPECTOS IMPORTANTES DEL INVENTARIO <ul><li>Distribución del tiempo, en porcentaje, de acuerdo a prioridades. </li></ul><ul><li>Determinación de metas diarias y priorizadas. </li></ul><ul><li>Registro del tiempo a medida que éste avance, de acuerdo al plan y a los resultados obtenidos. </li></ul><ul><li>Evaluaciones diarias sobre la base de las metas alcanzadas y el tiempo que se destinó a ellas. </li></ul><ul><li>Resumen semanal. </li></ul><ul><li>Evaluación. </li></ul>
  38. 38. MOROSIDAD <ul><li>Elegí un aspecto en que seas presa de la morosidad. </li></ul><ul><li>Determina prioridades y actúa de acuerdo a ellas, haciendo las cosas de una sola vez y terminándolas. </li></ul><ul><li>Fija plazos y dalos a conocer. </li></ul><ul><li>No eludas tareas difíciles. </li></ul><ul><li>No caigas en el perfeccionamiento hasta el límite de paralizarte en él. </li></ul>
  39. 39. VIAS DE SOLUCION ADMINISTRATIVAS <ul><li>PLANIFICACION </li></ul><ul><li>Diagnóstico. </li></ul><ul><li>Objetivos. </li></ul><ul><li>Prioridades. </li></ul>
  40. 40. VIAS DE SOLUCION ADMINISTRATIVAS <ul><li>ORGANIZACIÓN </li></ul><ul><li>Concentración. </li></ul><ul><li>Delegación. </li></ul><ul><li>Reuniones. </li></ul>
  41. 41. VIAS DE SOLUCION ADMINISTRATIVAS <ul><li>DIRECCION </li></ul><ul><li>Protección del tiempo. </li></ul><ul><li>Decisiones. </li></ul><ul><li>Estimular la administración de quien dirija una reunión. </li></ul>
  42. 42. VIAS DE SOLUCION ADMINISTRATIVAS <ul><li>CONTROL </li></ul><ul><li>Principio del control. </li></ul>
  43. 43. VIAS DE SOLUCION LOGISTICAS <ul><li>Sistemas de archivo. </li></ul><ul><li>Uso del teléfono. </li></ul><ul><li>Control y prevención de interrupciones. </li></ul><ul><li>Información. </li></ul>
  44. 44. TÉCNICAS <ul><li>Establece preguntas para la atención del teléfono, cómo deben hacerse, cómo y cuándo pasar una llamada, y qué asuntos podrían ser atendidos por otra persona. </li></ul><ul><li>Establece horarios para el uso del teléfono. </li></ul><ul><li>Antes de hacer una llamada hacé un bosquejo de los temas a tratar. </li></ul><ul><li>Limitate a la pauta. </li></ul><ul><li>Se breve y directo. </li></ul><ul><li>Establecé previamente el límite del tiempo. </li></ul>

×