Apresentação - BETA

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  • 1.  
  • 2.
    • Como surgiu a idéia:
    • Adam Smith (1776) – Pin Factory inspirado em um artigo da Diderot´s Encyclopédie
    • Frederick W. Taylor – Gestão científica (Reengearia de processos)
  • 3.
    • The Spam of control (Subordinados)
    • Departmentalization By Process and Purpose (Departamentar por processo e finalidade)
    • Information management concepts (Conceitos de Gestão de Informações)
  • 4.
    • Conceito: É o conjunto de atividades internas da empresa associadas às informações que manipula, utilizando os recursos e a  organização da empresa. Deve ser focalizado em um tipo de negócio, que normalmente está direcionado a um determinado mercado/cliente, com fornecedores bem definidos (figura abaixo).
  • 5.
    • Há 3 tipos de BP’s:
      • Management processes, Os processos que gorvernam a operacao do sistema. Ex. : “Governança Corporativa" and “Gerencia Estratégica".
      • Operational processes, processos que constituem o core business e criam o valor primario da empresa. :Compras, Manufatura, Marketing, and Vendas.
      • Supporting processes, dão suporte ao processo como todo. Ex.: Contabilidade, Suporte Técnico.
    • Reengenharia deu força aos processos de negócios
      • Reengenharia de Negocio
      • Reengenharia de Processo
    • Estrutura organizacional X Processo de negócios
    • Foco na produção do produto e não nele.
    • A referência para a implantação
    • de sistemas de gestão integrado (ERP)
    • também são os BP’s da empresa.
  • 6.
    • Um processo de negocio:
      • Tem um objetivo
      • Tem entradas bem definidas
      • Tem saídas bem definidas
      • Usa recursos
      • Tem atividades que devem ser executadas em determinada ordem
  • 7.
    • BPM é um conjunto de tecnologias e padrões para o design, execução, administração, e monitoramento de processos de negócios.
    • Para que os BPs possam servir de referência para diversas abordagens, eles devem ser mapeados (modelados).
    • Há dois modelos visuais para representação de um BP:
      • UML(Unified Modeling Language)
      • BPMN(Business Process Modeling Notation)
  • 8.  
  • 9.
    • Business Process Modeling Notation (BPMN) é uma representacao grafica para especificacao de processos de neogocios em workflow. BPMN foi desenvolvido por Business Process Management Initiative (BPMI),e é mantido pelo Object Management Group desde 2005.
    • Objetivo principal é ter uma notação padronizada que seja de facil entendimento por todos que estão envolvidos no BP.
    • Tipo de de representacao grafica:
      • Flow Objects: Eventos, Atividades, Gateways
      • Connecting Objects: Fluxo de sequência, Fluxo de Mensagem, Associação
      • Swimlanes: Pool, Lane
      • Artifacts: Objetos de dados,Grupos,Anotações
  • 10. ERP
  • 11.
    • Introdução :
      • Avanços das TI -> Sistemas Computacionais na Empresas
      • Sistemas departamentalizados:
        • Informações divididas
        • Dificuldades de consolidar informações
        • Inconsistência de dados
  • 12.
    • Surge necessidade dos ERPs
        • Por quê?
          • Agrega em um só sistema integrado, funcionalidades que suportam as atividades dos diversos processos de negócio das empresas.
        • Mas o que é ERP?
          • Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automatização e armazenamento de todas as informações de negócios.
  • 13.
    • História
      • Década de 70
          • MRP (Material Requeriment Planning)
          • Dependência de outros softwares(nem sempre era fácil)
      • Década de 80
          • MRP II (Manufacturing Resource Planning)
          • Otimizou a comunicação entre os departamentos
          • Inclui mais sistemas e mais pacotes do sistema de gestão
  • 14.
    • História
      • Década de 90
          • Pico dos ERPs
          • Disseminação da arquitetura cliente/servidor
          • Inclui mais módulos:
            • Ex: Gerenciamento da Gestão Pessoal, vendas e distribuição, finanças, etc.
          • Ganhou espaço com o “ Bug do milênio ”
  • 15.
    • Estrutura :
    Estrutura típica de funcionamento de um sistema ERP (DAVENPORT, 1998)
  • 16.
    • Qual o melhor momento para implantar um software
    • ERP na sua empresa?
      • Consome recursos humanos, financeiros e tempo.
    • Quando não implantar?
        • Sem capital
        • Desorganizada
    • Melhor momento:
        • Bem financeiramente
        • Equipe coesa e bem treinada, capacitada
        • Complexidade na gestão
        • Boa relação com o mercado
  • 17.
    • Sistemas operacionais:
      • Unix;
      • Windows;
      • Linux
    • Banco de dados:
      • Oracle;
      • Microsoft;
      • IBM.
    • Plataforma de hardware:
      • Ideal: cliente/servidor;
      • Risc, Intel, AS/400;
      • Grande capacidade de armazenamento ou datacenter (externo).
    • Redes:
      • Redundância, links e VPN (longa distância)
  • 18.  
  • 19.
    • Retrato Global:
      • SAP 25,1% das receitas
      • Oracle 7,0%,
      • Peoplesoft 6,5%,
      • SAGE 5,4%
      • Microsoft 4,9% (Business Solutions)
      • Os restantes 51,1% (pulverizados)
        • Fonte: Gartner
  • 20.
    • No Brasil:
      • SAP 24%
      • Datasul 19%
      • Microsiga 14%
    • Fonte: FGV
  • 21.
    • Empresas de médio porte:
      • Microsiga 17%
      • Datasul 16%
      • Logocenter 6%
      • SAP 2%.
    • Fonte: Yankee Group
  • 22.  
  • 23.
    • His tórico da empresa:
      • Criação nos anos 50;
      • Em 1967, ocorreu a Primeira Demanda de Gerenciamento da Empresa. Criação de departamentos (produção, refino, etc.);
      • Durante 30 anos, buscaram integrar seus sistemas operacionais, que eram rodados nos mainframes;
      • Fim do Monopólio e a desregulamentação do setor petrolífero no país;
      • Estudo de um Planejamento Estratégico com objetivo de implementar um sistema Integrado, que integre as 4 áreas que a empresa se dividia;
  • 24.
    • Estudos para implementação de um sistema ERP:
      • 1996 – Discussão sobre sistemas Integrados de Gestão Empresarial;
      • 1997 – Iniciou estudos para avaliar a importânciade um ERP:
        • 400 empresas da lista “Fortune 500” já possuíam contratado um sistema ERP;
        • 32 das 40 maiores empresa de Petróleo já haviam ou estavam em fase de implementação;
        • segundo o Gartner Group, até 2002, 80% das empresas teriam pelo menos 40% dos seus processos suportados por um ERP;
        • A SAP, líder do mercado de ERPs, investe em pesquisa e desenvolvimento cerca de US$ 1,5 milhão/dia (US$ 550 milhões/ano).
      • 1997 – Visitas a grandes corporações que possuíam sistemas ERP implantados;
  • 25.
    • O início do Processo Sinergia:
      • Conclusão da etapa de Sensibilização e Alinhamento em dezembro de 1999.
      • Processo Sinergia tem como objetivo a implantação de um Sistema Integrado de Gestão Empresarial na PETROBRAS.
      • Sistema de Gestão escolhido SAP R/3;
      • Mudança da plataforma para Unix e banco de dados Oracle;
      • Escolha da Sum (integradora de tecnologia);
      • 2000 – Planejamento básico e mobilização da equipe;
      • 2001 – Conclusão da fase de desenvolvimento da solução, que consiste na padronização do SAP R/3 para os requisitos Petrobrás;
  • 26.
    • Processo Sinergia:
      • 2002 – Conclusão da Implementação do SAP R/3 BR distribuidora;
      • 2004 – Implementação do SAP R/3 na REFAP (reproduz 70% do sistema Globlal da Petrobrás);
      • 2004 - SAP R/3 conteve em operação em toda a Petrobrás ;
      • 2005 – IBM contratada para dar continuidade ao processo de implementação e suporte para empresas da companhia;
  • 27.
    • Principais Resultados :
      • A estimativa de retorno num prazo de 5 anos, frente ao investimento realizado, é de aproximadamente 3 vezes, principalmente nas atividades de produção e exploração, manutenção, comercialização, gestão de estoques, compra de bens e serviços, gestão de empreendimentos.
      • Melhoria do processo decisório, disponibilizando informações mais confiáveis e de forma integrada;
      • Melhor direcionamento dos profissionais para as atividades estratégicas;
      • Redução do preço dos materiais adquiridos, antecipando necessidades e conhecendo todas as compras em andamento;
      • Facilidade na elaboração de relatórios técnicos e contábeis.