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DEJAR      FORTALEZAS (F)                                                DEBILIDADES
           1. Los trabajadores son agiles en su servicio.     1.    Falta    de    tecnología     como
           2. Los productos son de alta calidad.                    software contable para el
           3. Los productos son diversificados.                     restaurante.
           4. El reconocimiento a nivel regional.             2.    Falta     de    mejoras     a    la
           5. Se realiza toda clase de eventos, aparte              infraestructura.
              de servicio de restaurante.                     3.    Oportunidades de capacitación
                                                                    para incrementa estudios en los
           6. Tiene 4 sedes más que son: Dos en
                                                                    trabajadores.
              Bogotá (Yerbabuena, Guaimaral), Sede
                                                       4.           El trato a los trabajadores por
              Campestre en Duitama y Panaca en
                                                                    parte de los administrativos no es
              Yopal.
                                                                    acorde a la ética profesional que
           7. El espacio de las instalaciones son
                                                                    deberían tener.
              amplias.
                                                       5.           La motivación de los jefes hacia
           8. La ubicación en Duitama es estratégico,
                                                                    los trabajadores es nula.
              está en la zona de desarrollo comercial.
                                                       6.           Los precios no son asequibles a
           9. Cuenta diariamente con un grupo de
                                                                    todo el mundo.
              clientes.
                                                       7.           No poseen parqueadero.
                                                       8.           Falta de personal Bilingüe.
                                                       9.           La carta no está diseñada para
                                                                    clientes extranjeros.
                                                              10.   No tienen una certificación de
                                                                    calidad


OPORTUNIDADES (O)                 ESTRATEGIAS FO                    ESTRATEGIAS DO
1. No        tiene     mucha      Uso de las fortalezas para        1.Vencer                debilidades
    competencia, la única         aprovechar las oportunidades.     aprovechando oportunidades
    competencia       es     el                                     2. Tienen la oportunidad de
                                  1. Los trabajadores son agiles    expandirse y es por esto que
    restaurante             LA
                                  en su servicio y los productos    deben capacitar al personal y
    LLANERITA.
                                  son de alta calidad y se debe     crear estrategias de capacitación
2. Siempre        va     tener                                      haciendo alianzas con diferentes
                                  aprovechar ya que no hay
    clientes      potenciales,                                      entes.
                                  competencia directa.              3. Ya que no tienen mucha
    gracias a la cercanía con
                                  2.    Los    productos     son    competencia deben mantener y
    los llanos orientales.
                                  diversificados,              el   mejorar la prestación de sus
3. Tienen la posibilidad de
                                  reconocimiento       a    nivel   servicios     logrando      mejores
    expandirse
                                  regional es muy importante y      resultados y generando empleo
    nacionalmente.                                                  por ello deben utilizar sistemas
                                  esto se debe aprovechar para
4. La adquisición de materia                                        como software especializado para
                                  lograr expandirse.
prima es de calidad, ANGUS                                          estar a la vanguardia con la
                                  3.Se realiza toda clase de        tecnología.
la mejor carne de res.
                                  eventos, aparte de servicio       4. El crecimiento de la ciudad es la
5. Crecimiento o desarrollo
de la zona.                 de restaurante de calidad..             oportunidad para captar más
6. Aumento de la cultura de                                         nichos de mercado y capacitar a
                            4. Siempre va tener clientes            los empleados de la misma
comer fuera de casa.
                            potenciales, gracias a la               manera que dándoles un mejor
                            cercanía     de Municipios              trato para que trabajen con
                            importantes se deberá crear             responsabilidad y buena actitud y
                                                                    aptitud con esto se logran cumplir
                            estrategias para captar más
                                                                    las metas de la empresa.
                            clientes.                               5.Realizar                reuniones
                                                                    permantentes en la cual los
                                                                    dueños escuchen a los empleados
AMENAZAS (A)                     ESTRATEGIAS FA                     ESTRATEGIAS DA.
1. Crecimiento acelerado en      Usas fortalezas para evitar        Reducir a un mínimo las
el número de restaurantes.       amenazas.                          debilidades y evitar amenazas.
2.      Establecimiento     de   1. Los trabajadores son agiles     1. Lograr prestar un mejor servicio
                                 en su servicio esto se debe        y bajar los precios para que se
restaurantes en la misma
                                 aprovechar para que los            generen mayores utilidades.
Zona.                                                               2. Hacer alianzas con empresas
3. Aumento de restaurantes       clientes se sientan bien
                                                                    cercanas que prestan el servicio
de precios bajos.                atendidos y sean fieles al
                                                                    de parqueadero.
4. El traslado del terminal de   negocio sin importar la
                                                                    3. Contratar personal capacitado
transporte       cerca     del   competencia desleal.
                                                                    Bilingüe. Y hacer cartas que
Hospital de Duitama.             2. Los productos son de alta
                                                                    contengan los servicios prestados
5. La situación económica ha     calidad. Los productos son
                                                                    por el restaurante en otro idioma.
afectado en las ventas.          diversificados esto hará que
                                                                    4. Lograr fidelizar a los clientes
                                 los        clientes       sigan
                                                                    para que el traslado del terminal
                                 consumiendo         en        el
                                                                    de transporte cerca del Hospital
                                 restaurante a pesar del
                                                                    de Duitama no afecte en progreso
                                 traslado.
                                                                    del mismo.
                                 3.        Aprovechar          el
                                 reconocimiento      a     nivel
                                 regional promocionando el
                                 Restaurante.
                                 1. Se realiza toda clase de
                                 eventos para lograr satisfacer
                                 las necesidades del cliente.
PONDERACION DE LOS FACTORES CLAVE D.O.F.A.

                    Factores clave DOFA                   Escalafón   Ponderación   Valoración

F1. Los trabajadores son agiles en su servicio.              4           0.06         0.24
F2. Los productos son de alta calidad.                       4           0.06         0.24
F3. Los productos son diversificados.                        4           0.046        0.138
F4. El reconocimiento a nivel regional.                      4           0.046        0.138
F5. Se realiza toda clase de eventos, aparte de
                                                             3           0.046        0.138
servicio de restaurante.
F6.Tiene 4 sedes más que son: Dos en Bogotá
(Yerbabuena, Guaimaral), Sede Campestre en                   3           0.046        0.138
Duitama y Panaca en Yopal.
F7. El espacio de las instalaciones son amplias.             3           0.046        0.138
F8. La ubicación en Duitama es estratégica, está en la
                                                             4           0.06         0.24
zona de desarrollo comercial.
F9. Cuenta diariamente con un grupo de clientes.             4           0.06         0.24
                                   TOTAL FORTALEZAS                      1.00



                   Factores clave DOFA                    Escalafón   Ponderación   Valoración


D1. Falta de tecnología como software contable para
                                                             1           0.06         0.24
el restaurante.
D2. Falta de mejoras a la infraestructura.                   1           0.06         0.24
D3. Oportunidades de capacitación para incrementa
                                                             1           0.046        0.138
estudios en los trabajadores.
D4. El trato a los trabajadores por parte de los
administrativos no es acorde a la ética profesional          1           0.046        0.138
que deberían tener.
D5. La motivación de los jefes hacia los trabajadores
                                                             1           0.046        0.138
es nula.
D6. Los precios no son asequibles a todo el mundo.           2           0.046        0.138
D7. No poseen parqueadero.                                   2           0.046        0.138
D8. Falta de personal Bilingüe.                              2           0.06         0.24
D9.La carta no está diseñada para clientes
                                                             2           0.06         0.24
extranjeros.
D10. No tienen una certificación de calidad.                 1
                                   TOTAL DEBILIDADES                     1.00         3.54




                   Factores clave DOFA                    Escalafón   Ponderación   Valoración


O1.   No   tiene     mucha    competencia,   la   única      4           0.06         0.24
competencia es el restaurante LA LLANERITA.
O2. Siempre va tener clientes potenciales, gracias
                                                           4           0.06            0.24
a la cercanía con los llanos orientales.
O3. Tienen la posibilidad de expandirse
                                                           3           0.046           0.138
nacionalmente.
O4. La adquisición de materia prima es de calidad,
                                                           4           0.046           0.138
ANGUS la mejor carne de res.
O5. Crecimiento o desarrollo de la zona.                   3           0.046           0.138
O6. Aumento de la cultura de comer fuera de casa.          4           0.046           0.138
                            TOTAL OPORTUNIDADES                        1.00            3.54



                Factores clave DOFA                     Escalafón   Ponderación      Valoración


A1. Crecimiento acelerado en el número de
                                                           2           0.06            0.24
restaurantes.
A2. Establecimiento de restaurantes en la misma
                                                           2           0.06            0.24
Zona.
A3. Aumento de restaurantes de precios bajos.              1           0.046           0.138
A4. El traslado del terminal de transporte cerca del
                                                           1           0.046           0.138
Hospital de Duitama.
A5. La situación económica ha afectado en las ventas.      1           0.046           0.138
                                  TOTAL AMENAZAS                       1.00            3.54




F.D.O.A         Escalafón       Nivel de        Ponderación Nivel de              Ponderación
                                Aceptación                  Aceptación
D4O1                                           D6A5
        Realizar reuniones permanentes en la cual los dueños    Lograr prestar un mejor servicio y
                      escuchen a los empleados                 bajar los precios para que se generen
                                                                         mayores utilidades.
F1           4                  4                   16
F2           4                  3                   12                4                   16
F3           4                  2                    8                4                   16
F4           3                  2                    6                3                   12
F5           3                  2                    6                2                    6
F6           3                  2                    6
F7           3                  1
F8           3                  1                                     4                   12
F9           4                  1
D1           1                  1
D2           1                  1
D3           2                  4                   8
D4           1                  4                   4
D5           1                  4                   4
D6           2                  2                   4                 4                   8
D7           2                  1
D8           2                  4                   8
D9           2                  2                   4
D10          1                  2                   2                 4                    4
O1           4                  1                                     2                    8
O2           3                  1                                     4                   12
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O4           4                  1                                     4                   16
O5           4                  1                                     4                   16
O6           4                  1                   4                 4                   16
A1           2                  2                   4                 3                    6
A2           2                  1                                     3                    6
A3           2                  1                                     2                    4
A4           1                  1
A5           1                                                        4                   4

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Cuadro politicas

  • 1. DEJAR FORTALEZAS (F) DEBILIDADES 1. Los trabajadores son agiles en su servicio. 1. Falta de tecnología como 2. Los productos son de alta calidad. software contable para el 3. Los productos son diversificados. restaurante. 4. El reconocimiento a nivel regional. 2. Falta de mejoras a la 5. Se realiza toda clase de eventos, aparte infraestructura. de servicio de restaurante. 3. Oportunidades de capacitación para incrementa estudios en los 6. Tiene 4 sedes más que son: Dos en trabajadores. Bogotá (Yerbabuena, Guaimaral), Sede 4. El trato a los trabajadores por Campestre en Duitama y Panaca en parte de los administrativos no es Yopal. acorde a la ética profesional que 7. El espacio de las instalaciones son deberían tener. amplias. 5. La motivación de los jefes hacia 8. La ubicación en Duitama es estratégico, los trabajadores es nula. está en la zona de desarrollo comercial. 6. Los precios no son asequibles a 9. Cuenta diariamente con un grupo de todo el mundo. clientes. 7. No poseen parqueadero. 8. Falta de personal Bilingüe. 9. La carta no está diseñada para clientes extranjeros. 10. No tienen una certificación de calidad OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO 1. No tiene mucha Uso de las fortalezas para 1.Vencer debilidades competencia, la única aprovechar las oportunidades. aprovechando oportunidades competencia es el 2. Tienen la oportunidad de 1. Los trabajadores son agiles expandirse y es por esto que restaurante LA en su servicio y los productos deben capacitar al personal y LLANERITA. son de alta calidad y se debe crear estrategias de capacitación 2. Siempre va tener haciendo alianzas con diferentes aprovechar ya que no hay clientes potenciales, entes. competencia directa. 3. Ya que no tienen mucha gracias a la cercanía con 2. Los productos son competencia deben mantener y los llanos orientales. diversificados, el mejorar la prestación de sus 3. Tienen la posibilidad de reconocimiento a nivel servicios logrando mejores expandirse regional es muy importante y resultados y generando empleo nacionalmente. por ello deben utilizar sistemas esto se debe aprovechar para 4. La adquisición de materia como software especializado para lograr expandirse. prima es de calidad, ANGUS estar a la vanguardia con la 3.Se realiza toda clase de tecnología. la mejor carne de res. eventos, aparte de servicio 4. El crecimiento de la ciudad es la 5. Crecimiento o desarrollo
  • 2. de la zona. de restaurante de calidad.. oportunidad para captar más 6. Aumento de la cultura de nichos de mercado y capacitar a 4. Siempre va tener clientes los empleados de la misma comer fuera de casa. potenciales, gracias a la manera que dándoles un mejor cercanía de Municipios trato para que trabajen con importantes se deberá crear responsabilidad y buena actitud y aptitud con esto se logran cumplir estrategias para captar más las metas de la empresa. clientes. 5.Realizar reuniones permantentes en la cual los dueños escuchen a los empleados AMENAZAS (A) ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA. 1. Crecimiento acelerado en Usas fortalezas para evitar Reducir a un mínimo las el número de restaurantes. amenazas. debilidades y evitar amenazas. 2. Establecimiento de 1. Los trabajadores son agiles 1. Lograr prestar un mejor servicio en su servicio esto se debe y bajar los precios para que se restaurantes en la misma aprovechar para que los generen mayores utilidades. Zona. 2. Hacer alianzas con empresas 3. Aumento de restaurantes clientes se sientan bien cercanas que prestan el servicio de precios bajos. atendidos y sean fieles al de parqueadero. 4. El traslado del terminal de negocio sin importar la 3. Contratar personal capacitado transporte cerca del competencia desleal. Bilingüe. Y hacer cartas que Hospital de Duitama. 2. Los productos son de alta contengan los servicios prestados 5. La situación económica ha calidad. Los productos son por el restaurante en otro idioma. afectado en las ventas. diversificados esto hará que 4. Lograr fidelizar a los clientes los clientes sigan para que el traslado del terminal consumiendo en el de transporte cerca del Hospital restaurante a pesar del de Duitama no afecte en progreso traslado. del mismo. 3. Aprovechar el reconocimiento a nivel regional promocionando el Restaurante. 1. Se realiza toda clase de eventos para lograr satisfacer las necesidades del cliente.
  • 3. PONDERACION DE LOS FACTORES CLAVE D.O.F.A. Factores clave DOFA Escalafón Ponderación Valoración F1. Los trabajadores son agiles en su servicio. 4 0.06 0.24 F2. Los productos son de alta calidad. 4 0.06 0.24 F3. Los productos son diversificados. 4 0.046 0.138 F4. El reconocimiento a nivel regional. 4 0.046 0.138 F5. Se realiza toda clase de eventos, aparte de 3 0.046 0.138 servicio de restaurante. F6.Tiene 4 sedes más que son: Dos en Bogotá (Yerbabuena, Guaimaral), Sede Campestre en 3 0.046 0.138 Duitama y Panaca en Yopal. F7. El espacio de las instalaciones son amplias. 3 0.046 0.138 F8. La ubicación en Duitama es estratégica, está en la 4 0.06 0.24 zona de desarrollo comercial. F9. Cuenta diariamente con un grupo de clientes. 4 0.06 0.24 TOTAL FORTALEZAS 1.00 Factores clave DOFA Escalafón Ponderación Valoración D1. Falta de tecnología como software contable para 1 0.06 0.24 el restaurante. D2. Falta de mejoras a la infraestructura. 1 0.06 0.24 D3. Oportunidades de capacitación para incrementa 1 0.046 0.138 estudios en los trabajadores. D4. El trato a los trabajadores por parte de los administrativos no es acorde a la ética profesional 1 0.046 0.138 que deberían tener. D5. La motivación de los jefes hacia los trabajadores 1 0.046 0.138 es nula. D6. Los precios no son asequibles a todo el mundo. 2 0.046 0.138 D7. No poseen parqueadero. 2 0.046 0.138 D8. Falta de personal Bilingüe. 2 0.06 0.24 D9.La carta no está diseñada para clientes 2 0.06 0.24 extranjeros. D10. No tienen una certificación de calidad. 1 TOTAL DEBILIDADES 1.00 3.54 Factores clave DOFA Escalafón Ponderación Valoración O1. No tiene mucha competencia, la única 4 0.06 0.24
  • 4. competencia es el restaurante LA LLANERITA. O2. Siempre va tener clientes potenciales, gracias 4 0.06 0.24 a la cercanía con los llanos orientales. O3. Tienen la posibilidad de expandirse 3 0.046 0.138 nacionalmente. O4. La adquisición de materia prima es de calidad, 4 0.046 0.138 ANGUS la mejor carne de res. O5. Crecimiento o desarrollo de la zona. 3 0.046 0.138 O6. Aumento de la cultura de comer fuera de casa. 4 0.046 0.138 TOTAL OPORTUNIDADES 1.00 3.54 Factores clave DOFA Escalafón Ponderación Valoración A1. Crecimiento acelerado en el número de 2 0.06 0.24 restaurantes. A2. Establecimiento de restaurantes en la misma 2 0.06 0.24 Zona. A3. Aumento de restaurantes de precios bajos. 1 0.046 0.138 A4. El traslado del terminal de transporte cerca del 1 0.046 0.138 Hospital de Duitama. A5. La situación económica ha afectado en las ventas. 1 0.046 0.138 TOTAL AMENAZAS 1.00 3.54 F.D.O.A Escalafón Nivel de Ponderación Nivel de Ponderación Aceptación Aceptación
  • 5. D4O1 D6A5 Realizar reuniones permanentes en la cual los dueños Lograr prestar un mejor servicio y escuchen a los empleados bajar los precios para que se generen mayores utilidades. F1 4 4 16 F2 4 3 12 4 16 F3 4 2 8 4 16 F4 3 2 6 3 12 F5 3 2 6 2 6 F6 3 2 6 F7 3 1 F8 3 1 4 12 F9 4 1 D1 1 1 D2 1 1 D3 2 4 8 D4 1 4 4 D5 1 4 4 D6 2 2 4 4 8 D7 2 1 D8 2 4 8 D9 2 2 4 D10 1 2 2 4 4 O1 4 1 2 8 O2 3 1 4 12 O3 4 1 O4 4 1 4 16 O5 4 1 4 16 O6 4 1 4 4 16 A1 2 2 4 3 6 A2 2 1 3 6 A3 2 1 2 4 A4 1 1 A5 1 4 4 Total 86 160