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Presentación Para el MondayReadigClub de Málaga

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  • The Monday Reading Club. Málaga. Febrero 2011
    Web Analytics2.0
    El arte de la contabilidad online
    Y la ciencia de ubicar al cliente en el centro
  • Es una joya, pero…
    AnHourDay es mejor
  • Denso e intenso
  • Libros interesantes de autores españoles
  • El autor:
  • 3 cosas que aprendí de Avinash:
    • Los números son sólo números
    • Las herramientas son secundarias en analítica web
    • La analítica web es pasión por Internet
    3 virtudes de un analista web:
    • Diplomacia
    • Destreza con los números
    • Multitarea
  • PereRovira, Web-Analytics.es, Director
    “El Avinashespañol”
    “La analítica web es el estudio de la actividad de un sitio web, a partir de los datosextraídos de la navegación de los usuarios”.
  • Manifiesto:
    1. I believe in the power of people (your employees), not tools.* Creo en el poder de la gente (tusempleados), no en lasherramientas.
    2. I believe that reporting does not equal analysis.* Creoque el trabajo de reporte no esigualque el del análisis.
    3. I believe in not just understanding the What, but also understanding the Why.* Creo no sólo en la necesidadcomprenderel Qué, sinotambién el Porqué
    4. I believe that God created the Internet so we could fail faster.* Creoque Dios creó Internet paraquenosotrosfracasemosmásrápido
    5. I believe that Web Analytics is complex, but it is also very sexy and hugely rewarding.* Creoque el Web Analytics escomplejo, perotambiénesmuy sexy y reconfortante
    http://www.kaushik.net/avinash/2009/07/manifesto-web-marketers-analysts.html
  • Con qué tres ideas me quedo: (no sólo del libro, sino de la figura del autor)
    i) La importancia del analista
    ii) La cultura de los datos
    iii) La multi-tooly el Ninja
  • i) La importancia del analista
  • La velocidad de los cambios cada vez es mayorContenido-Audiencia-Medio
  • Cambios! Nuevos, públicos. Nuevas maneras de medir la Audiencia
    Tuenti adicto???
  • La Investigación de mercados también se vio afectada por esta portada
  • Tus objetivos ahora se miden en tiempo real
  • ¿Qué harías si fueras analista de Amazon? ¿Objetivo?
  • Objetivo: clasificados online
  • Objetivo: vender viajes. Y descuentos…
  • Objetivo: tomar hipotecas de la competencia
    Abandono: causas?
  • Objetivo: ¿?
  • Objetivo: vender productos (vacas cowparade)
  • Objetivo: vender productos (OJO A LAS VARIABLES DE SIEMPRE) PRECIO
  • ¿¿Objetivo de un medio online??
    + Audiencia
    + Rev.
    + Contenido
    + Facturación Publicitaria
    + Sat. Usuario
    + distribución
    + recomendación
    + búsquedas
    + blogs
    + relaciones
    + contexto
    + periodistas
    + …
    Propuesta
    del
    sitio web
    Intención
    del
    Lector
  • Aumento Tasa de conversión un 40%
    40%
  • Pasan cosas a diario… pero algunas captan atenciones masivas
  • Pasan cosas a diario… pero algunas captan atenciones masivas
  • Relacionessemánticas
  • Pasan cosas a diario… pero algunas captan atenciones masivas
  • RUPTURA DE
    Intención
    del
    Lector
    Propuesta
    del
    sitio web
  • De esto va la Analítica Web
    *Adecuación contenido y Audiencia
    *Usuario en el centro
    *Correlación entre la Intención del usuario y la propuesta de vuestro sitio web
  • En Analítica web debesbuscarunaadecuación del contenidocon la audiencia
    Intención
    del
    Lector
    Propuesta
    del
    sitio web
  • Hasta llegar :
    ESCENARIO PERFECTO
    Intención
    del
    Lector
    Propuesta
    del
    sitio web
  • i) La importancia del analista
    La importancia del analista en 3 ideas:
    • controla, propone, revisa, sigue, reporta, modifica y gestiona el objetivo y (objetivos)
    • optimiza. Interviene en los cambios del producto
    • identifica mejoras constantes. Ya sean críticas o higiénicas
  • ii) La cultura de los datos
  • A veces, las cosas no son lo que parecen_
  • A veces, las cosas no son lo que parecen_
    Los más bajos
  • Si no que parecen lo que son_
    Los más bajos
  • Esto le condicionó
    Sistemas Auditados. Fe Colectiva. Objetivo: MediciónY$$$$ PUBLICIDAD $$$$
    …Pero, les ha gustado lo que escribo / proyecto / comento? Mejorarían algo? Puedo hacer que me lean otro día? Es la encuesta fiable? Cómo contesto a esa conversación? Cuando me leen,? Dónde?...
  • Old Media
    New Media
  • Pero con las mismas necesidades_
    Tres variables esenciales para cualquier negocio online:
    Source:
    AvinashKaushik,
    Evangelist Web Analytics Google
  • La cultura de los datos off site
  • La cultura de los usuarios en otros sites
  • La cultura de tus datos en tu site
    (Y lo que significa todo eso)
  • Un ejemplo_ cultura de datos: países más importantes
    Analista: Presenta Resultados con Conclusiones
  • Un ejemplo_ cultura de datos: países más importantes
  • Un ejemplo_ cultura de datos: países más importantes
  • Un ejemplo_ cultura de datos: países más importantes
  • Cualquier pregunta
  • Cualquier pregunta
  • Cualquier pregunta
  • Cualquier pregunta
  • Cualquier pregunta
  • ii) La cultura de los datos
    La cultura de los datos 3 ideas:
    • cambia la manera de pensar de tu compañía con datos objetivos y duda de lo simple
    • evangeliza. Los datos tienen que formar parte de la vida de tus compañeros
    • demuestra las cosas mediante preguntas y peticiones de los hyppos
  • iii) La multi-tool y el ninja
  • Herramientas _
    Herramientas Censales:
    Herramientas Mercado (Privadas):
    Herramientas Mercado (Públicas):
    Audita:
    No auditada
    Audita:
    Media Metrix 

    No auditada
    No auditadas


    No auditadas
    Audita:
    No auditada
  • Metodologías de medición_
    Medición Site Centric
    Medición User Centric
    Censal
    • Panel
    Media Metrix 
  • Métricas_
  • Cuadros de mando y ecuaciones incomprensibles_
  • La Analítica Web es compleja. No la hagas complicada
  • Haztepreguntas, la herramientaconstesta!!
    Fuente: Cuadro de mando
    Gemma Muñoz,
    Web AnalyticsConsultant
  • # 5 IDEAS_
    1# Piensa. Piensa. Piensa
    2# Objetivo y Objetivos. Esa es la obsesión
    3# Si no tienes nada que aportar: NO REPORTES
    4# Atento a los cambios
    5# La cultura de una organización y, sobre todo, la mente de la gente no se cambia en 2 días…
  • Adrián Segovia
    Periodista y Web-Analyst
    asegovia@elpais.es
    Twitter: @asegovia
    Blogs: (es)_
    http://www.filmica.com/audiencias
    http://blogs.elpais.com/estrategia-digital
    Gracias!