Huesca julio 2010

Analítica Web
Huesca. Julio 2010

Adrián Segovia ( @asegovia)
(Before) Marketing at Vocento
(Before) I-Marketing at Prisacom (Grupo Prisa)
(Now) Web-Analyst
asegovia@elpais.es
Blogs: (es)
http://www.filmica.com/audiencias
http://blogs.elpais.com/estrategia-digital

Objetivo: vender!

Objetivo: clasificados online

Objetivo: vender viajes

Objetivo: tomar hipotecas de la competencia
Abandono: causas?

Objetivo: mejorar la producción

Objetivo: vender productos (vacas cow parade)

Objetivo: vender productos (OJO A LAS VARIABLES DE SIEMPRE) PRECIO

La manera de consumir información ha cambiado muchoContenido-Audiencia-Medio

La velocidad de los cambios cada vez es mayorContenido-Audiencia-Medio

Radio y TV
Cómo medimos los oyentes y para qué?
EGM = Audiencia = Publicidad = $$$
Cómo medimos los espectadores y para qué?
TNS/SOFRES = Audiencia = Publicidad = $$$
PANELISTAS = 1 PERSONA REPRESENTA A MUCHAS

Sistemas Auditados. Fe Colectiva. Objetivo: MediciónY$$$$ PUBLICIDAD $$$$
…Pero, les ha gustado lo que escribo / proyecto / comento? Mejorarían algo? Puedo hacer que me lean otro día? Es la encuesta fiable? Cómo contesto a esa conversación? Cuando me leen,? Dónde?...
ESTUDIOS APARTE

Los cambios
Vivimos una transformación

Las propias redacciones están cambiandoRedacciones Vs. Readcciones

Cambios!

Hábitos de consumo:
“Elige un diario. Eligeunaemisora de radio. Eligeuna TV. Eligeunaunapelículaparair al cine. Elige los cartelesque de caminoteimpactarán. Elige un programa de TV, series, música y revistasrelacionadas. Eligetusperiodistas, la prensarosa y ojear el Hola! en la peluquería. Eligegastarte un euro al día en el periódicoqueteregala los oídos. Elige un diariodeportivo. Elige un locutor de la mañanacuando vas de camino a tutrabajomientrastepreguntasquiéncoñoesese de la tertulia al que no aguantas. Eligesentarte en el sofá a verteleconcursosqueembotan la mente y aplastan el espíritumientrasllenastuboca de puta comida basura. Elige un videojuegoqueteentretienemientrastellenan los ojos de impactospublicitariosqueniasimilas. Eligecómotecomunicas. Eligeuna red social y mantén el contacto con todasesas personas quepasaronportuvida. Eligecómoteinformas… ¿Peroporquéiba a querer la genteelegiralgoasí? Las personas elegirán internet y susposibilidades. ¿Y lasrazones? No hay razones. ¿Quiénnecesitarazonescuando la información la hacestú?”

Cambios! Nuevos públicos. Nuevas maneras de medir la Audiencia
Tuenti adicto???

Peligrosos Cambios

El camino esencial:
Source:
AvinashKaushik,
Evangelist Web Analytics Google

Pero…
En lo que realmente piensan los medios:

Qué pasa con:
# La satisfacción del usuario (engagement)

Pero hay cosas que no cambian y nunca cambiarán:
* El contenido es el rey
La necesidad de distribuir el contenido a la audiencia*
*El mismo oficio de siempre, con distintas herramientas, soportes
y destrezas

“La analítica web es el estudio de la actividad de un sitio web, a partir de los datos extraídos de la navegación de los usuarios”.
Pere Rovira, Web-Analytics.es, Director

Intención
del
Lector
Propuesta
del
sitio web

En realidad yo venía a hablaros de esto… algo de magia, pero falta algo…
Intención
del
Lector
Propuesta
del
sitio web

Los criterios de Indexación que controlamos (o podemos controlar)
Titulares y su entramado: titles, palabras clave, subtítulo, enlaces internos…

Extra
tráfico

* 31 menciones a la palabra Gripe
** Negrita al comienzo del texto Gripe Porcina
*** Titular
**** Tittle
***** Enlaces
****** Faltan enlaces dentro del texto
******* Escasa actualización

Ahora sí, sobre esto es sobre lo que trabaja un analista web en Medios de Comunicación:
Adecuación del contenido con la AUDIENCIA
Intención
del
Lector
Propuesta
del
sitio web

¿¿Casualidad??

Estrategia defensiva en contenidos para estar en buscadores y arañar algo de tráfico ese día
Titular SEO
http://www.elmundo.es/elmundo/2009/06/05/internacional/1244196483.html

Pero la exclusiva mundial estaba aquí…
Fotos tituladas
Actualizaciones
Repercusión

NO siempre lo conseguimos:
Intención
del
Lector
Propuesta
del
sitio web
Intención
del
Lector
Propuesta
del
sitio web

¿¿Google es Misterioso??: Sí
Siguiente resultado as.com
Midiendo le entendemosmejor
NADA

Ah! Claro, olvidaba esto:
my friend, my enemy…

Los ¿200? criterios de Indexación de tu contenido en Google:
Actualización, URLs,metas, Tittle, keywords, diseño, TITULARES, etiquetas
PPC, SEO, negritas, BounceRate, Page Rank, GoogleBot, Enlaces, links, viralidad, Calidad del Contenido, Blogs, Referencias, tiempo empleado en la Página, Adsense, Geolocalización, dominio, Antigüedad, Enlaces salientes, subrayado, cursiva, Calidad de los enlaces, Cantidad de los enlaces, participación ,
Interés, usuario, competencia, otros productos Google
…
http://www.kico.es/2009/01/los-200-criterios-que-usa-google-para.html

¿Cómo analizas todo esto?

Con Herramientas _
Herramientas Censales:
Herramientas Mercado (Privadas):
Herramientas Mercado (Públicas):
Audita:
No auditada
Audita:
No auditada
Media Metrix
No auditada
…
No auditadas
Audita:
No auditada

Dos sistemas de medición, dos objetivos diferentes = Datos Diferentes_
Medición Site Centric
Medición User Centric
Censal
Panel
Media Metrix

Tecnología: conocerla, no ser expertoMetodología Censal

Los datoshablan de nuestro lector: Haztepreguntas, la herramientaconstesta!!

Al rastrear los ordenadores de los usuarios puedo saber en tiempo real miles de cosas acerca de su comportamiento en la web de ELPAÍS.com
OJO
No se trata de ganar audiencia a toda costa… sino de mejorar tu contenido
TODO LO QUE SE PUEDE MEDIR, SE PUEDE MEJORAR

El contenido, la multidistribución y tu marca

Lo mismo pasa con los vídeos

# Analítica Web Accionable:
1 # Analiza puertas de entrada
2 # Analiza referrer a la hora
3 # Palabras Clave diarias
4 # Analiza noticias más vistas y ¿por qué?
5 # volumen por horas
6 # Procedencia del éxito y fracaso sobre clicks en home…

1 # Analiza puertas de entrada
Páginas de Entrada
Fuente Omniture

Puerta de entrada: aprovéchala!

Cómo entran al site
// En este análisis está en juego tu marca, la fidelidad, el SEO, tus acciones sociales, etc.
*
* No real result

SEGMENTAR
el análisis al detalle
*
Segmenta
Tus acciones
* Resultado de filmica.com/audiencias

Estimamos que Las Redes Sociales aportarán cerca de un 8% al total del tráfico en 2015
Cómo se generan los enlaces?
Los resultados son positivos?
Están optimizados para su valoración por Google?
Las entradas nos llegan por nuestra actividad de C M o llegan de manera natural?
Qué más se puede hacer?
NO TODAS LAS REDES SE GESTIONAN IGUAL = CM especializados

2015 Estimado
//Aportaciónprevistahasta 2015

La marca es importante:
Un rápido examen, qué site es este:

Y este?
Fuente Omniture

Y este?

Y este otro?
Fuente Omniture

el último?

3 # Palabras Clave
Contenidos a maximizar hoy (cada día)
Fuente Omniture

4 # Noticias más Vistas
Anécdotas de buscadores…
Fuente Omniture

4 # Noticias más Vistas
75%
gestión de contenidos
Fuente Omniture

4 # Noticias más Vistas:
Afinidades
Fuente Omniture

4 # Volumen por horas:
El Real Times es el Prime Time
Fuente Omniture

5 # Cliks en Home:
Ejemplo Crazyegg
Fuente Omniture

Cambios!
Los Periodistas de hoy (vosotros) NO pueden perderse este nuevo desafío de comunicación
ó

Adrián Segovia
Web-Analyst
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Twitter: @asegovia
Blogs: (es)
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Huesca julio 2010

by Adrián Segovia on Sep 09, 2010

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Huesca julio 2010 — Presentation Transcript