Congreso De Web Master

WEB-ANALYTICS --- Nuevas maneras de Medir --- DE la medición, al conocimiento Congreso de Web Master /09

Pere Rovira , Web-Analytics.es, Director

“ La analítica web es el estudio de la actividad de un sitio web , a partir de los datos extraídos de la navegación de los usuarios”.

James G. Robinson , Web Analytics Director, The New York Times

“ At The New York Times, Web analytics is

at the core of its print strategy, not just

Online ”.

+ = Su fórmula en octubre de 2.007: Modelo NYT Modelo Clásico

Ok a la definición… … Cómo se hace esto???

Con Herramientas_

Censal

VARIOS sistemas de medición, VARIOS objetivos diferentes_

Panel

Medición Interna Medición Externa

SITUACIÓN ACTUAL : Principales Tools utilizadas por el Mercado de Media en España Herramientas Internas: Herramientas Externas (Privadas): Herramientas Externas (Públicas): Media Metrix Audita: Desarrollo i nterno … Audita : No auditada No auditada No auditada No auditada No auditada No auditadas Audita: … Adservers

Esta sensación al principio es natural_

Tú eres el mejor analista web de tu site

Pero OJO, esto no es Analítica Web… Esto es Reporting, que es otro tipo de Trabajo y quizá la base, pero no la esencia

La Analítica Web trabaja e INCIDE ( provoca decisión ) sobre estos tres conceptos_ Fuente : Extraído de una Presentación de: Avinash Kaushik , Evangelist Web Analytics Google

Cada Site, Cada Necesidad puede requerir una métrica diferente

Impresiones

Ingresos Adsense

Ventas

Reservas

Usuario Único

…

Ancho de Banda

Servers Calls

Tools

Equipos

Proveedores

…

PV

Visita

Usuario

Bounce Rate

Entrada

…

Para medir cualquier cosa del site, es necesario encontrar la adecuación entre: qué se quiere medir y la métrica que dará la Información. Sin olvidarnos de la fuente que nos presentará los resultados (y el sistema de medición que emplea) ACCIÓN // DECISIÓN QUÉ quiero saber del site Métrica Dónde: TOOL Cómo saco el dato Análisis / Resultado Cualquier Sitio Web

Los datos hablan de nuestro usuario: Hazte preguntas , la herramienta constesta!! Fuente : Cuadro de mando Gemma Muñoz , Web Analytics Director Bankinter

Un ejemplo , ¿De qué Países son los usuarios con los que mejor funcionan los contenidos de mi site? Reporting : NO SIRVE! Este Informe acabará

Un ejemplo , ¿De qué Países son los usuarios con los que mejor funcionan los contenidos de mi site? Analista : Planteamiento QUÉ – MÉTRICA – TOOL - ANÁLISIS

Un ejemplo , ¿De qué Países son los usuarios con los que mejor funcionan los contenidos de mi site? Analista : Usa Tool sobre el Plaetamiento

Un ejemplo , ¿De qué Países son los usuarios con los que mejor funcionan los contenidos de mi site? Analista : Presenta Resultados con Conclusiones

Un ejemplo , ¿De qué Países son los usuarios con los que mejor funcionan los contenidos de mi site? Analista : Presenta Resultados con Conclusiones (Al menos 3)

Los usuarios de RD son lo que mayor interés demuetsran tener en mi contenido

España es el País más numeroso en Volumen etc…

Los usuarios de Colombia…

CONSEJO: Nunca presentes un Informe que no sepas explica!!!

En definitiva, se trata de analizar (con el fin de mejorar) dos realidades: LA INTENCIÓN DEL USUARIO con LA PROPUESTA DEL SITE http://www.kaushik.net/avinash/2009/08/tips-for-improving-high-bounce-low-conversion-web-pages.html

Como la Intención del usuario varía: Controla Siempre Cómo llegan al site o a contenidos de tu site: El origen de entrada del Usuario Buscadores (a veces más del 50%) Tráfico Directo O Cross Linking Referrers (Potenciar el trackback ) Redes Sociales ZOOM

¿¿Google es Lectores??: Sí Detrás de una búsqueda hay una persona Y Queremos que nos encuentren a nosotros Escribir para Google (a veces) LAS KEYWORDS

Resultados Naturales Vs Resultados Brand Búsqueda intencionada Búsqueda Natural 20% 20% 40% Dependencia de Google = 20% DATOS INVENTADOS

Siguiente resultado as.com NADA ¿¿Google es Misterioso??: Sí Midiendo le entendemos mejor

Los criterios de Indexación que controlamos (o podemos controlar) * 31 menciones a la palabra Gripe ** Negrita al comienzo del texto Gripe Porcina *** Titular **** Tittle ***** Enlaces ****** Faltan enlaces dentro del texto ******* Escasa actualización Midiendo le entendemos mejor

Los ¿200? criterios de Indexación de tu contenido en Google: Actualización , URLs, metas , Tittle, keywords , diseño, TITULARES , etiquetas PPC , SEO , negritas , Bounce Rate , Page Rank , GoogleBot, Enlaces , links , viralidad , Calidad del Contenido , Blogs , Referencias, tiempo empleado en la Página, Adsense, Geolocalización, dominio, Antigüedad , Enlaces salientes, subrayado , cursiva, Calidad de los enlaces , Cantidad de los enlaces, participación , Interés, usuario, competencia , otros productos Google … http://www.kico.es/2009/01/los-200-criterios-que-usa-google-para.html

Los ¿200? criterios de Indexación de tu contenido en Google: Los que controlamos (o podemos controlar) Los que no contralamos (ni podremos controlar)

Por eso no siempre te da el mejor resultado: ANALIZA!!!!!! Losalcores.net ¿¿¿¿Satisface esto la demanda del usuario????

Y EL FUTURO: GOOGLE: Trends, Analytics y Ad Planner GRATUITA, UNIVERSAL, FIABLE, ÚTIL…

GRACIAS Adrián Segovia I-Marketing en Prisacom Si necesitas algo + de Info: [email_address] Twitter: @asegovia Facebook: Blogs: http://www.filmica.com/audiencias