Gerenciamento de projetos, MPS.BR e qualidade em software

Gerenciamento de projetos, MPS.BR e qualidade em software Andriele Ribeiro, MSc, PMP Marta Noemi, PMP, ITIL Foundation

Quem vos fala...

Andriele Ferreira Ribeiro, MSc, PMP

Vice-presidente de Filiação do PMI-MG

Implementador oficial MPS.BR (membro da equipe de consultores do CCOMP-MG)

Aprovado como avaliador adjunto oficial MPS.BR (ainda não ligado a uma instituição avaliadora)

Gerente de Modernização de Desenvolvimento de Sistemas - Prodemge

Quem vos fala...

Marta Noemi Duarte, PMP, ITIL Foundation

Coordenadora do Programa de Voluntariado do PMI-MG

Examinadora do PMQ – Prêmio Mineiro da Qualidade ciclos 2004, 2005 e 2006

Certificada como implementadora do MPS.BR

Gerente de Projetos – TTY2000

Agenda

Qualidade em software via MPS.BR / Gerenciamento de Projetos

MPS.BR no Brasil e na América Latina

MPS.BR em Minas Gerais

Implementação do MPS.BR em uma empresa mineira (TTY 2000)

Qualidade em software via MPS.BR / Gerenciamento de Projetos

Qualidade em software via MPS.BR / Gerenciamento de Projetos Qualidade do produto de software Qualidade do processo de desenvolvimento de software Modelo de maturidade (MPS.BR) Gerenciamento de projetos É obtida por meio de É alcançada mais facilmente se baseada em Tem como base

Qualidade em software via MPS.BR / Gerenciamento de Projetos Qualidade do produto de software Qualidade do processo de desenvolvimento de software Modelo de maturidade (MPS.BR) Gerenciamento de projetos É obtida por meio de É alcançada mais facilmente se baseada em Tem como base [

Qualidade do produto x Qualidade do processo Porque processo é importante? O bom e velho triângulo mágico...

Qualidade do produto x Qualidade do processo Porque processo é importante?

Mesmo as melhores pessoas não conseguem trabalhar de forma eficiente se o processo é problemático ou mal compreendido.

O processo é a ponta do triângulo que unifica os outros aspectos

Qualidade do produto x Qualidade do processo Porque processo é importante?

Investimentos em tecnologia sem um guia que defina como utilizá-la é um desperdício de recursos.

Sem processos claros e eficientes, uma empresa não é escalável.

Qualidade do processo x Modelos de maturidade Porque usar modelos como referência?

Modelos definem os requisitos a que os processos devem atender, apresentando flexibilidade em relação a como antendê-los.

Modelos, especialmente os estruturados “por estágio”, definem um caminho evolucionário para melhoria de processo.

Qualidade do processo x Modelos de maturidade Porque usar modelos como referência?

Modelos são repositórios de melhores práticas que vêm sendo utilizadas ao longo de vários anos com sucesso.

Modelos permitem avaliações dos processos de forma objetiva e a detecção de pontos fortes e fracos

Qualidade do processo x Modelos de maturidade Porque usar modelos como referência? Mas atenção : Não se deve encarar o uso de um modelo como fim em si mesmo!!! O importante é a melhoria dos processos e das organizações como um todo!

Qualidade em software via MPS.BR / Gerenciamento de Projetos Qualidade do produto de software Qualidade do processo de desenvolvimento de software Modelo de maturidade (MPS.BR) Gerenciamento de projetos É obtida por meio de É alcançada mais facilmente se baseada em Tem como base O que é MPS.BR? [

MPS.BR

O MPS.BR é um programa para Melhoria de Processo de Software Brasileiro e está dividido em 3 componentes:

Modelo de Referência (MR-MPS)

Método de Avaliação (MA-MPS)

Modelo de Negócio (MN-MPS)

Em Otimização Gerenciado Quantitativamente Definido Largamente Definido Parcialmente Definido Gerenciado Parcialmente Gerenciado A B C D E F G Relacionamento com o CMMI MR-MPS 2 3 4 5

MN-MPS: Modelo de Negócio Programa MPS.BR (SOFTEX) II-MPS.BR & IA-MPS.BR MNE MNC Contrato Contrato Convênio Convênio, se pertinente LEGENDA: II-MPS.BR – Instituição Implementadora do Modelo MPS.BR IA-MPS.BR – Instituição Avaliadora do Modelo MPS.BR MNE – Modelo de Negócio Específico para cada empresa (personalizado) MNC – Modelo de Negócio Cooperado em grupo de empresas (pacote)

Porque MPS.BR?

Acesso à melhoria de processos a pequenas e médias em empresas em larga escala.

Compatibilidade com os padrões de qualidade aceitos internacionalmente.

Caminho evolutivo mais suave e incremental que outros modelos.

O que GP tem a ver com tudo isto?

MPS.BR x Gerenciamento de projetos Projetos como base para avaliação

Avaliação é feita sobre um conjunto de projetos representativos da organização.

Isto faz com que o trabalho nas empresas que buscam melhoria via MPS.BR seja cada vez mais orientado a projetos.

Projeto é entendido como instância do processo da organização.

MPS.BR x Gerenciamento de projetos Foco em GP no níveis iniciais G e F

Nível G

Gerência de requisitos

Gerência de projetos

Nível F

Medição

Gerência de configuração

Aquisição

Garantia da qualidade

Parcialmente Gerenciado Gerenciado

Processo Gerência de projetos

Gerenciamento de escopo

Definição de ciclo de vida de projeto

Análise de viabilidade do projeto

Gerenciamento de recursos (inclusive humanos)

Gerenciamento de tempo

Gerenciamento de riscos (inicial)

Gerenciamento de dados (comunicação)

Gerenciamento de custos

Gerenciamento dos stakeholders

Gerenciamento de projetos MPS.BR Melhoria de processos Qualidade em software

MPS.BR x Gerenciamento de projetos Processos ligados a GP em níveis superiores

Adaptação do Processo para Gerência do Projeto (nível E)

Gerência de Riscos (nível C)

Gerência Quantitativa do Projeto (nível B)

MPS.BR x Gerenciamento de projetos Requisitos de experiência em GP para avaliadores

Avaliador líder

Experiência comprovada de 6 (seis) anos em gerência de projetos de software, no mínimo, ou experiência comprovada de implementação de processos de software onde a unidade organizacional obteve nível de maturidade MR-MPS ou CMMI em avaliação oficial.

Avaliador adjunto

Experiência comprovada de 4 (quatro) anos em gerência de projetos de software, no mínimo, ou experiência comprovada de implementação de processos de software onde a unidade organizacional obteve nível de maturidade MR-MPS ou CMMI em avaliação oficial

Participação na equipe de avaliação

Deve ter experiência em desenvolvimento de software, preferencialmente em gerência de projetos.

MPS.BR no Brasil e na América Latina

Meta 1

Desenvolvimento e Aprimoramento do Modelo MPS

Guias do MPS.BR

Cursos, Provas e Workshops MPS.BR

Instituições Implementadoras (II)

Instituições Avaliadoras (IA)

Consultores de Aquisição (CA)

Meta 1 - Resultados

3 guias do MPS.BR

Cursos, provas e Workshops

1600 participantes de cursos

400 pessoas aprovadas nas provas MPS.BR

10 II credenciadas

2 IA em análise, 5 avaliadores líder e 20 adjuntos

Treinamento de 40 pessoas para formação de novos avaliadores (com prova para certificação de novos adjuntos)

Certificação de consultores de aquisição (curso + prova + projeto assistido)

Meta 2

Implementação e Avaliação MPS em Empresas no Brasil

2005-2006: 120 empresas com MR-MPS implementado, seguido da avaliação MA-MPS de no mínimo 50% das mesmas

2007-2008: + 160 empresas com MR-MPS implementado, seguido da avaliação MA-MPS de no mínimo 50% das mesmas

Meta 2 - Resultados

Maio de 2006 – mais de 50 empresas implementando o MR-MPS, muitas seguindo modelo cooperado.

Setembro de 2005 a maio de 2006 – 7 avaliações MA-MPS realizadas em níveis variados (G, F, E, A) do MR-MPS.

Adoção do modelo está se acelerando.

Meta 3

Disseminação Regional do Modelo MPS em 2 Países da América Latina

Meta 3 - Resultados

Tradução dos 3 Guias para o Espanhol (contratada)

Manifestações de Interesse:

Argentina (MPS.AR)

Chile (MPS.CL)

Peru (MPS.PE)

Uruguai (MPS.UY)

CCOMP-MG (FUMSOFT) é uma Instituição Implementadora credenciada oficialmente junto ao Softex.

Iniciativas CCOMP:

Treinamentos para consultores e empresas (40 h)

Realização de workshop para organizadores de grupos de empresas

Criação de 10000 cartilhas sobre o MPS.BR

Formação de grupos de empresas para implementação MPS.BR

Aplicação de treinamentos e provas de certificação MPS.BR

Projeto 2006-01

INICIADO EM 25/04/2006

10 EMPRESAS

NÍVEL F:

POWERLOGIC CONSULTORIA E SISTEMAS S.A

SYNOS CONSULTORIA E INFORMÁTICA LTDA

USS TECNOLOGIA

PDCASE INFORMÁTICA LTDA

NÍVEL G:

ARTE INFORMÁTICA LTDA

CONSULTBRASIL TECNOLOGIA E NEGÓCIOS LTDA

EDS-ENGESOFT DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA

TEKNISA SOFTWARE LTDA

ETEG INTERNET LTDA

TTY2000 TECNOLOGIA E SISTEMAS LTDA

Projeto 2006-01

TRABALHOS JÁ REALIZADOS

TREINAMENTO

DIAGNÓSTICO INICIAL

CONSULTORIA EXECUTIVA( 5ª / 6ª sessão)

DATAS IMPORTANTES

TÉRMINO EM ABRIL/2007

AVALIAÇÃO JULHO/AGOSTO de 2007

Projeto 2006 - 02

16 empresas inscritas para implementação do modelo nos níveis F e G

Início provável previsto para Outubro/2006

TÉRMINO EM OUTUBRO/2007

AVALIAÇÃO INÍCIO DE 2008

Implementação do MPS.BR em uma empresa mineira (TTY2000)

Roteiro

Apresentar TTY2000

Implementação do MPS.BR na TTY2000

Preparação

Formação do SEPG

Definição dos processos

TTY2000 – Tecnologia e Sistemas

75 colaboradores

10 anos atuando no mercado:

Desenvolvimento de soluções de intranet e internet.

Desenvolvimento e manutenção de sistemas.

Consultoria em informática.

Disponibilização de profissionais.

Fábrica de softwares.

Produto GAMA (software para gestão da indústria)

Preparação

+ 10 colaboradores fizeram o curso “Introdução ao MPS.BR”

3 colaboradores certificados como implementadores do MPS.BR

1 colaborador certificado como avaliador do MPS.BR

Análise do processo de desenvolvimento de software da TTY2000 – Nível G

Formação do SEPG (Software Engineering Process Group)

SEPG– grupo de colaboradores responsável em mapear, definir e avaliar os processos de desenvolvimento de software, gerência de requisitos e gerência de projetos.