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Palestra a Ufpr 2008 - BWT Operadora e Serra Verde Express - Estratégia no Mercado Internacional
 

Palestra a Ufpr 2008 - BWT Operadora e Serra Verde Express - Estratégia no Mercado Internacional

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Palestra realizada para a turma de Turismo da UFPR no dia 14 de outubro de 2011 com o tema: BWT Operadora e Serra Verde Express - Estratégia no Mercado Internacional

Palestra realizada para a turma de Turismo da UFPR no dia 14 de outubro de 2011 com o tema: BWT Operadora e Serra Verde Express - Estratégia no Mercado Internacional

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    Palestra a Ufpr 2008 - BWT Operadora e Serra Verde Express - Estratégia no Mercado Internacional Palestra a Ufpr 2008 - BWT Operadora e Serra Verde Express - Estratégia no Mercado Internacional Presentation Transcript

      • Estratégia no Mercado Internacional
      27/07/11
      • HISTÓRICO DO GRUPO
      • Em 1977, surge a Higi Serv, empresa mãe, focada no ramo de terceirização de serviços de limpeza e conservação. Mais de 5 mil funcionários terceirizados em todo o Brasil.
      • Outras empresas do ramo de terceirização: Higi Serv Serviços Temporários e Higi Cargo.
      • Em 1996 , surge a Serra Verde Express, para operar o trem turístico da Serra do Mar Paranaense.
      • Em 2008 , a Great Brazil Express, primeiro e único trem de Luxo do Brasil.
      • Em maio de 2009 , a Serra Verde Express iniciou a operação no Trem do Pantanal/MS (Pantanal Express) e em janeiro de 2010 a operação no Trem das Montanhas Capixabas/ES.
      • Janeiro de 2011, Usipar, usina de recicláveis sólidos.
      A BWT OPERADORA
    • A BWT OPERADORA
      • SOBRE A BWT OPERADORA
      • Em 2002 , a BWT Operadora passou a fazer parte da holding Higi Serv, disponibilizando pacotes de turismo voltados às belezas naturais como praia, ecológico, aventura, ferroviário ou cultural-gastronômico, oferecendo opções variadas de contato com a natureza e de exploração histórica e cultural dos destinos selecionados.
      • A partir de julho de 2011 , a BWT Operadora passa a incluir em seu portfólio produtos para todos os destinos turísticos do mundo, abrangendo pacotes completos para todos os continentes, além do incomming na América Latina.
      • Atendimento: Curitiba/PR, Ponta Grossa/PR, Campo Grande/MS, Vitória/ES e Balneário Camboriú/SC.
      • Turismo emissivo nacional
      • Turismo emissivo internacional
      • Incoming (turismo receptivo internacional)
      • Turismo receptivo local em Curitiba , Mato Grosso do Sul e Espírito Santo
      • Feiras e congressos nacionais e internacionais
      • Representante para o Paraná dos trens da Europa, Ásia e Estados Unidos
      • Trens de Turismo no Brasil (Paraná, Espírito Santo, Mato Grosso do Sul e Minas Gerais)
      • Encontros de Ferreomodelismo.
      NOSSA ÁREA DE ATUAÇÃO
    • PRODUTOS PRÓPRIOS
    • Adequação de Produto Diferencial Estratégico Produto Estratégico
      • Cronologia ações internacionais
      • 1999 – Primeira feira internacional – FIT Buenos Aires
      • 2000 – Primeira feira intercontinental WTM Londres
      • 2004 – Primeira conversa Projeto GBE – Imex Frankfurt
      • 2008 – Lançamento GBE – Top Resa Deauville
      • 2011 – Re-lançamento GBE x Lufthansa – Itb Berlin
      • 2011 – Incomming Internacional
      • Participação nas feiras de Dubai, Barcelona, Madri, Córdoba, Rimini,
      • Amsterdam, Mônaco e outras regionais.
      • Great Brazil Express: Trem de Luxo*
      • Parceria Serra Verde Express e Transnico International (Bélgica, Holanda, Suécia e Usa)
      • Foco principal: Turistas internacionais, viagens de incentivo e aficcionados por trem
      • Principais ícones Brasileiros: Rio, Foz e Amazônia
      • Projeto viável economicamente, operacionalmente, com infra-estrutura e atrativos turísticos
      • Ideal: Rio de Janeiro - Foz do Iguaçu
      • Entradas: Rio de Janeiro, São Paulo ou Buenos Aires
      • Estados – Rio de Janeiro/São Paulo – Paraná
      • Cidades:
        • Rio de Janeiro/São Paulo
        • Curitiba, Morretes, Antonina, Ponta Grossa, Fernandes
        • Pinheiro, Castrolanda, Irati, Cascavel e Foz do Iguaçu.
      • Diversidade da oferta turística – inserção de novos destinos no cenário turístico internacional;
      • Diversificação por contemplar diversas atividades como: Turismo Cultural – Étnico, Turismo Ferroviário, Ecoturismo e outros; (LUXO x Personalizado?!)
      • Valorização cultural de cada cidade – gastronomia, manifestações e tradições, edificações especiais e históricas, espaços culturais e realizações artísticas;
      • Incremento das economias locais – pernoites, refeições, programas opcionais e compras;
      • O luxo e o fascínio das viagens de trens;
      • Investimento: Aproximadamente R$2,5 milhoes
        • Reforma dos carros (R$ 700.000,00)
        • Recrutamento, treinamento, materiais, uniformes, …
        • Viagens de incentivo e ações promocionais
        • Feiras, material promocional, anúncios, …
      Capacidade máxima: 2112 turistas/ano
      • Erros e acertos...
      • Erros :
      • - Lançamento junto a crise mundial
      • - Sócios: Vendas, marketing e promocional. “Custos”
      • - Posicionamento equivocado com a imprensa Brasileira
      • - Foco quase que exclusivamente internacional
      • - Ausência de manutenção da imagem – Comunicação ao trade e público
      • - Deixar de usar o “Guarda-chuva”
      • Acertos: - Visibilidade nacional e internacional - Criação de um produto diferenciado - Investimento estrangeiro - Abertura de novo nicho de mercado - Uso estratégico do produto como diferencial perante a concorrência, seja nacional ou internacional
      • Incomming
      • Motivos Principais?
      • Riscos? Concorrência? Momento?
      • Forma de pagamento? Câmbio? Online?
      • Estruturação Portfólio
      • Equipe atendimento
      • Focos: Lazer x Corporativo
      • Mercados: América Latina, Ásia, Europa, América do Norte, Oceania, Rússia?
      • Feiras? Parceiros? Material? Brinde?
      • Principais Entidades – Turismo internacional
      • - Embratur
      • - “Embaixadas”
      • - VBRATA
      • - BITO
    •  
    • Próximos passos...
      • COPA DO MUNDO???
      • BRAZIL RAIL PASS + VVAT
      • EXPANSAO LEVA&TRAZ
      • TOUR CEMITERIO
      • WHL
      • Sistema Online
      • Outros...
    • OBRIGADO [email_address] 3888-3488