1. Fehler in der Onlineshop-Programmierung
Von Lars Heinemann, adocom ohg, Falkensee
Onlineshops versagen schon in der Grunddiziplin guter Benutzerführung, so Frank Puscher,
webselling, 4/10, S. 40.
Zu empfehlen ist sein Buch “Leitfaden Web-Usability – Strategien, Werkzeuge und Tipps für mehr
Benutzerfreundlichkeit”
Wichtige Punkte, die Frank Puscher in der webselling beschreibt, sind:
1. schlechte interne Suche, schlechte Filter
2. versteckte Check-Outs
3. unnötige Informationen werden abgefragt
4. schlechte Kontaktmöglichkeiten
5. versteckte Lieferkosten und Rücknahnebedingungen
6. Pflichtregistrierung
7. schlechte Auffindbarkeit
8. Pop-Ups
9. schlechter Einsatz von Flash
10.nicht verfügbare Produkte anbieten.
Wir empfehlen Herrn Puscher und webselling.
Weitere Artikel finden Sie auf unserem Blog: www.adocom-blog.de
adocom Karriere auf Facebook:
http://de-de.facebook.com/people/Adocom-Ohg/100001246470025
Wir suchen Webdesigner und Vertriebsleute! www.adocom-karriere.de
Verpasse keine Top-Meldungen mehr: www.twitter.com/adocom