Začněte testovat na dálku. Levnější už to nebude. - Petr Štědrý

  • 594 views
Uploaded on

Konference User Experiece - Praha …

Konference User Experiece - Praha
22. 6. 2010

More in: Technology , Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
594
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. ZAČNĚTE TESTOVAT NA DÁLKU. LEVNĚJŠÍ UŽ TO NEBUDE. Petr Štědrý User Experience Designer 22.6.2010 1 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
  • 2. It works because all sites have problems. — Steve Krug 2 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
  • 3. TESTOVÁNÍ NA DÁLKU JE ... ... specifický druh testování použitelnosti, kdy účastník testu a moderátor jsou každý na jiném místě. Synchronní Asynchronní Moderované Automatizované Malý rozsah (jednotlivci) Masivní (stovky účastníků) Osobní Analytické Kvalitativní Kvantitativní 3 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
  • 4. VSTUPY A VÝSTUPY Jde to i s málem – lidí (1 moderátor, 4 účastníci) – peněz (cca 40 člověko-hodin práce) – zkušeností Výsledkem je především – pochopení uživatele – seznam problémů k opravení – chuť uspořádat další kolo a sdělit své nadšení ostatním 4 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
  • 5. JAK TO FUNGUJE? Účastník testu Audio Konference Služba na sdílení obrazovky Záznam Záznam Moderátor Stroj s běžící aplikací/webem 5 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
  • 6. ZAJÍMAVÉ POSTŘEHY A TIPY – Nechte účastníky vybrat si termín testu jaký jim vyhovuje – zvýšíte šance na úspěch. Účastník testu – Nechte účastníky jen tak „bloumat“. Dozvíte se zajímavé věci nad rámec testu. – Nenechte je ve štychu, pomozte jim, pokud neví jak dál. – Pokud mlčí, vybízejte je, ať přemýšlí nahlas. – Pokládejte otázky, na které nelze odpovídat ano/ne. 6 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
  • 7. ZAJÍMAVÉ POSTŘEHY A TIPY – Používejte služby zdarma (Skype, Mikogo), my měli k dipozici HP Virtual Rooms Služba na – Stříhání videa je časově náročné. Ujasněte si, sdílení jaké potřebujete výstupy. obrazovky – Všechno si napřed minimálně jednou vyzkoušeje „nasucho“. Audio Konference 7 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
  • 8. ZAJÍMAVÉ POSTŘEHY A TIPY – Moderátor nezvládne mluvit a dělat si zápisky najednou. Moderátor – Pokud moderátor nerozumí produktu, dejte mu někoho „k ruce“. – Nesdílejte desktop moderátorova počítače. Použijte stroj určený jen pro test. 8 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
  • 9. NÁŠ TEST Webová aplikace Validace redesignu uživatelského rozhraní 1 pokus nanečisto 4 účastníci testu 3 různé časové zóny (já, moderátor, účastníci) 2 hodiny / testovací sezení = cca 40 člověko-hodin práce 9 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
  • 10. NÁŠ TEST 10 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
  • 11. NÁŠ TEST 11 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010
  • 12. Q&A 12 of 12 ©2010 HEWLETT--PACKARD Vytvořeno 10.6.2010