Uploaded on

Klub WebTop100 - červen 2009 - Praha …

Klub WebTop100 - červen 2009 - Praha
11. 6. 2009

More in: Technology , Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
919
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
2
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Persony Jakub Franc Sun Microsystems Czech
  • 2. O čem to bude? • Uživatelský výzkum • Persony • Demonstrace konkrétních person
  • 3. Terminologie • Uživatelský výzkum ≠ marketingový výzkum • Uživatel ≠ zákazník
  • 4. Metody sběru dat • Testování použitelnosti • Dotazníky • Etnografický výzkum - hloubkové rozhovory, pozorování • Instrumentace
  • 5. Uživatelský výzkum • Poznávání potřeb, zvyklostí, schopnost, chování a motivace uživatelů produktu • Návrh zaměřený na uživatele
  • 6. “Dejte mi pevný bod a já pohnu zeměkoulí” Archimedes 287 př.n.l - 212 př.n.l
  • 7. Stále je tu dost práce pro designéry...
  • 8. Návrh uživatelského rozhraní bez poznání jeho uživatelů skýtá mnoho nástrah
  • 9. Design pro/podle sebe samého
  • 10. Nejednotná vize
  • 11. Snaha uspokojit každého
  • 12. Nakolik jsme uživateli blíže?
  • 13. Persony • Metoda reprezentace uživatelských dat • Fiktivní uživatelé produktu • Zastupují jednotlivé skupiny uživatelů • Postihují celé spektrum uživatelů
  • 14. Persony • Detailní a konkrétní popis • Narativní charakter • Postihují motivaci
  • 15. Využití person
  • 16. Schopnost empatie Hudson, W. Reduced Empathizing Skills Increase Challenges for User-Centered Design, Ext Abst CHI 2009, Boston
  • 17. Tvorba person • Komplexní proces • Persony fungují jen tehdy, když jsou obecně přijaty
  • 18. 1. Plánování • Vymezení cílové skupiny • Přizvání klíčových partnerů
  • 19. 2. Sběr dat • Kvalitativní data • Kvantitativní data • Lze persony vyrobit bez dat zjištěných uživatelským výzkumem?
  • 20. 3. Tvorba
  • 21. 4. Prioritizace • Primární a sekundární persona • Negativní persona • Doplňková persona
  • 22. 5. Uvádění person do praxe • Verifikace person • Rozptýlení obav • Trénink v jejich používání
  • 23. Průvodce tvorbou person
  • 24. Děkuji Vám za pozornost jakub.franc@sun.com