Your SlideShare is downloading. ×
0
Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie - Martin Snížek
Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie - Martin Snížek
Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie - Martin Snížek
Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie - Martin Snížek
Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie - Martin Snížek
Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie - Martin Snížek
Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie - Martin Snížek
Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie - Martin Snížek
Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie - Martin Snížek
Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie - Martin Snížek
Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie - Martin Snížek
Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie - Martin Snížek
Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie - Martin Snížek
Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie - Martin Snížek
Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie - Martin Snížek
Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie - Martin Snížek
Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie - Martin Snížek
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie - Martin Snížek

501

Published on

Klub WebTop100 - červen 2009 - Praha …

Klub WebTop100 - červen 2009 - Praha
11. 6. 2009

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
501
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie Martin Snížek www.snizekweb.cz 11.6.2009
  • 2. Kvízová otázka Co je optimalizace webu? a) Úpravy webu za účelem dosažení lepších pozic ve vyhledávačích b) Úpravy webu vedoucí ke zvýšení konverzního poměru a k zisku c) Snaha upravit web tak, aby byl uživatelsky přívětivý a lidé na něm nenaráželi na překážky
  • 3. Jak to začalo Zpětná vazba od návštěvníků
  • 4. Víme, že je tu potenciál Odpovídání na Online sales Použitelnost otázky uživatelů Klíčové Texty Testimonials argumenty pro zákazníky  Zlepšení obchodních výsledků webu
  • 5. + Dílčí změny některých položek + Automatické zobrazování nápovědy
  • 6. Metriky Calculation Policies Finished / / Calculation Průměrná Calculation Finished hodnota Started pojistky (Conversion Rate) (Hit Rate)
  • 7. Uživatelské testování • S Dobrým webem • Přímo v pojišťovně • Mnoho dalších zjištěných nedostatků
  • 8. Co se dělo a děje dále Brainstorming nad výsledky user testingu Připomínky Odhad pracnosti všech připomínek Výběr připomínek s dobrou návratností nákladů Implementace, spuštění Měření přínosů Další optimalizace
  • 9. Další optimalizace • Nový design • Další optimalizace na základě dat z webové analytiky – Omniture SiteCatalyst – Google Analytics • Multivariantní testování a behaviorální segmentace – Omniture Test & Target – Google Website Optimizer
  • 10. Lessons learned 1. Získávejte zpětnou vazbu od uživatelů – průběžně – různé metody – nízké náklady
  • 11. Lessons learned 2. Nezkrášlujte web, optimalizujte! – Optimalizace se může týkat malých částí webu – Nenechte se vábit dalšími změnami – Každá změna musí mít návratnost – Quick wins – Iterativní přístup
  • 12. Lessons learned 3. Dávejte přesné zadání do IT – Vyhnete se zbytečným nákladům
  • 13. Lessons learned 4. Používejte prototypy – Uvidíte vlastní nápady na živo – Můžete je snadno testovat na uživatelích – Vyhnete se zbytečným nákladům
  • 14. flickr.com/photos/rickharris/ Díky za pozornost! Martin Snížek www.snizekweb.cz twitter.com/snizekweb linkedin.com/in/martinsnizek

×