Guía para navegar

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Guía para la evaluación de confiabilidad de sitios de internet

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Guía para navegar

  1. 1. Metodología del trabajo científicoCNCGuía para la selección demateriales en internetAna Di Lullo 1
  2. 2. Guía para seleccionar materiales en Internet De frente a la enorme variedad y cantidad de material disponible en Internet, a continuación 1se presenta una guía con algunos criterios que pueden orientar la búsqueda y ayudar aseleccionar adecuadamente, en función de los objetivos y las necesidades que nos motivan. 1- Al colocar las palabras clave2, en la barra del buscador (Google, Bing, Ask, etc.) se mostrarán los resultados que arroja la búsqueda. En los párrafos que nos dan referencia de cada entrada ofrecida por el buscador, encontraremos información sobre la ubicación y el origen del material al que accederemos a través de ella. ¿Qué aporta al material saber su origen y su ubicación en la web? Si aceptamos que todo texto es un discurso, aceptamos que detrás de todo texto hay una autoría, es decir, una voz o emisor. Esto trae aparejado que todo discurso tiene un propósito y conocerlo puede ayudarnos a discernir los intereses y condiciones bajo los que ha sido producido y a reconocer omisiones, sesgos en la información, ideologías, etc. En algunos casos, esto es más explícito (lo cual aumenta la fiabilidad del material) y en otros es más opaco (lo cual disminuye su fiabilidad). Podremos saber si el documento se escribió en Argentina (.ar), en España (.es) o en México (.mx), por citar algunos ejemplos. También se identificará si pertenece a una organización comercial (.com), o a una sin fines de lucro (.org), a un organismo gubernamental (.gov) o educativo (.edu). La información que se ofrece también puede estar incluida en un blog, en un sitio o, simplemente ser un archivo en formato PDF o WORD, entre otros. El criterio que estamos evaluando es el de AUTORIDAD. La AUTORIDAD de un discurso está dada por la persona, conjunto de personas u organismo a cargo del sitio. Es importante verificar si quienes se colocan como autores o responsables del contenido son reconocidos en el área de conocimiento que se aborda. 2- El sitio que consultamos debe mostrar signos de que su contenido es actualizado periódicamente. Si no lo aclara en forma explícita, debemos cotejar la información que se presenta con otros sitios que aborden el tema o los tópicos que estamos buscando. Este aspecto nos indica que el material es cuidado, que hay personas que lo sostienen y que se preocupan por la oferta que se hace a los usuarios. El criterio que estamos evaluando es el de ACTUALIZACIÓN 3- El sitio que nos presenta información debe ser claro en su estructura para permitir la identificación de su contenido y el recorrido cómodo por sus diferentes sectores. Esto implica que su diseño tiene que ser “amigable” para el usuario y facilitar el acceso a los ítems que se está buscando. Se considerará, además, la velocidad con que nos permite1 Criterio: este concepto alude a pautas, normas o principios que tomaremos en cuenta en el momentode juzgar algo.2 Palabras clave: son aquellas que refieren aspectos centrales del tema que buscamos y que, asociadas,forman el esqueleto de la trama que estamos indagando. 2
  3. 3. recorrerlo, si los vínculos funcionan adecuadamente, si tiene un buscador por palabras y si podemos descargar el material con facilidad. El criterio que estamos evaluando es el de NAVEGABILIDAD 4- El sitio que estamos recorriendo debe orientar claramente al usuario en la organización de sus contenidos. Esto se logra si se incluyen índices, títulos, solapas visibles que nos remiten a diferentes sectores, etc. En este sentido, cada uno de estos indicadores debe reflejar fielmente el contenido al que podremos acceder recurriendo a él. El criterio que estamos evaluando es el de ORGANIZACIÓN 5- El contenido del sitio debe presentar un tratamiento adecuado de los temas que aborda: citas bibliográficas, adecuación al destinatario, redacción clara y sin errores de ortografía. Debe quedar claro si se reproducen otras fuentes o medios de comunicación o si, por el contrario, es información de primera mano; si se apoya en referentes confiables o si hace sus afirmaciones sin respaldo alguno. Otro indicador de la pertinencia del contenido es si se encuentra en él un denominador común que justifique su inclusión en el sitio o si observamos, en cambio, la mezcla indefinida de temas que dificultan una clara lectura de los mismos. El criterio que estamos evaluando es el de SELECCIÓN DE CONTENIDOS 6- Por último, mencionaremos aspectos que se relacionan con el diseño: el tipo y tamaño de las letras, las formas que se utilizan para distinguir títulos, sectores del sitio y vínculos; los fondos de los textos, las animaciones incluidas, etc. También estos elementos pueden ser evaluados por su pertinencia en función de los temas que se tratan en el sitio y analizar si facilitan u obstaculizan la comprensión y el uso de los recursos y la información ofrecida. El criterio que estamos evaluando es el de LEGIBILIDADA continuación se presentan algunos ejemplos de material confiable y de buena calidad y deotros que no reúnen estas cualidades. Los mismos son evaluados según los criterios antesexpuestos.BIBLIOTECA NACIONAL DEL MAESTROhttp://www.bnm.me.gov.ar/AUTORIDAD: Este sitio se presenta como centro de material para docentes y trabajadores dela educación en general. Creado y administrado por el gobierno de la Nación, menciona 3
  4. 4. cuidadosamente las etapas de su consolidación como institución, su misión y detalla su políticade calidad. Todo detalle que el usuario desee conocer respecto del material provisto en estesitio está al alcance y se garantiza la fiabilidad del mismo. Ofrece un sector de sugerencias yotro de contactos.ACTUALIZACIÓN: Este sitio se actualiza a diario. Esto es evidente en el sector “Novedades”, elcual mantiene al tanto al usuario de eventos e información de último momento relacionada condiversos aspectos del quehacer educativo, de la agenda cultural, etc.NAVEGABILIDAD: El recorrido por el sitio resulta ameno, claro, se indica detalladamente lassecciones y el contenido que ofrece, incluye un mapa del sitio y se puede acceder a diferentessectores desde cada lugar en el que nos ubiquemos. Tiene un buscador por palabras y explicala utilidad de algunos servicios que ofrece. Ejemplo: ofrece documentos en formato PDF y acontinuación proporciona un vínculo para descargar el programa que permite leer este tipo dearchivos. Las páginas se cargan con velocidad y lo mismo ocurre con el material que ofrecepara descargar.ORGANIZACIÓN: El contenido del sitio está muy bien organizado y ofrece todos los datos alusuario para acceder al él. Está clasificado por el perfil de usuario (por ejemplo“investigadores”) y es posible acceder al material seleccionando el perfil que más se ajusta adeterminados usuarios. Provee una enorme cantidad de material, sin embargo resulta fácil labúsqueda y obtención de lo que se busca.SELECCIÓN DE CONTENIDOS: es destacable que este sitio tiene una enorme variedad decontenidos, incluyendo aspectos tales como novedades de eventos y capacitaciones, eldesarrollo de la propia historia y de aspectos institucionales de variada índole; además, clarodel material de biblioteca y hemeroteca. Todo ello resulta en un compendio de gran riquezapara quien está interesado en temas de educación.LEGIBILIDAD: los aspectos de diseño están cuidados, son pertinentes y cooperanampliamente con el objetivo de facilitar al lector el recorrido de sus secciones y el contenido engeneral.En síntesis, constituye un excelente ejemplo de lo que es un sitio confiable, conrespaldo de autoridad, amigable para el usuario y de fácil navegación.TODOEXPERTOS.COMwww.todoexpertos.comAUTORIDAD: El sitio parece eludir, deliberadamente, la identidad de quienes proveen lainformación incluida en él. Se identifican por apodos o seudónimos y solo se aportan algunosdatos profesionales y de la nacionalidad de los autores. No obstante, se responde a cuestionesque muchas veces involucran la salud de quienes consultan el sitio. Si no hay personasvisibles, no hay responsabilidad sobre los contenidos.ACTUALIZACIÓN: Dado que es un sitio de consultas de usuarios se presume que se actualizaa diario mediante la participación de quienes hacen sus preguntas y quienes responden a ellas.NAVEGABILIDAD: Los diferentes sectores se cargan con velocidad. No obstante, no resultadel todo claro a qué categorías responden los sectores del sitio, ni que información ofrecen.Muchas veces los títulos de las secciones son preguntas formuladas por los usuarios o son losinicios de las respuestas de los supuestos “expertos”. 4
  5. 5. ORGANIZACIÓN: La organización es bastante caótica. Apenas responde a una clasificacióndemasiado general entre “Expertos”, “preguntas” y “respuestas”. Dentro de ellas se juntainformación de la más variada índole.SELECCIÓN DE CONTENIDOS: El rango de selección es demasiado amplio ya que dentro delas áreas temáticas propuestas se incluye el tratamiento de todo tipo de cuestiones propuestaspor los usuarios. Las respuestas no están supervisadas por nadie, ya que el sitio funciona casicomo un blog con la dinámica interactiva como eje. Tanto las consultas como las respuestasmuestran errores de sintaxis y de ortografía. Los ofrecimientos comerciales se mezclanindiscriminadamente en todos los sectores, a veces, con molestos ruidos o animaciones y, enmás de una oportunidad ofreciendo servicios tales como la adivinación o el tarot.LEGIBILIDAD: Los aspectos de diseño no parecen muy cuidados, en general no se presentanproblemas para leer, pero la mezcla de colores no resulta del todo armónica a la vista.En síntesis, es un claro ejemplo del tipo de sitios en el que no podemos confiar,que es mejor no utilizar, ante todo porque no se identifica ni un solo individuoque asuma responsabilidad por sus palabras.Aplicación de los criterios de evaluaciónIndagando sobre un rumorHace tiempo, se corrió la voz de que se había producido un importante hallazgo en yacimientosarqueológicos, en la India. Se trataba del supuesto descubrimiento de esqueletos humanosgigantes, que darían testimonio de la existencia pasada de hombres del tamaño de edificios dediez pisos. Circulaban imágenes con los esqueletos aún unidos a la tierra y algunas personascercanas que daban una referencia del tamaño de los restos óseos. 1- Busque información en internet sobre el tema, usando las palabras claves y un buscador. 2- Utilice la guía para la selección de materiales en internet, presentada más arriba, y evalúe los sitios que refieren el tema. 3- Adopte una postura sobre la veracidad del rumor usando como apoyo para sus argumentos el material seleccionado en su búsqueda. 4- Se le solicita la producción de dos escritos: a. La evaluación de, al menos, tres de los sitios encontrados juzgando en ellos cada uno de los criterios considerados en la guía. b. Un informe que contenga: origen del rumor sobre los esqueletos gigantes, ideas principales, puntos débiles o de dudosa procedencia, una síntesis de los argumentos que lo desmienten y una síntesis de los argumentos que apoyan su veracidad. Por último, le solicitamos que exponga su postura personal apoyando sus afirmaciones en su investigación sobre el material disponible. Parte de sus argumentos pueden consistir en poner en duda la confiabilidad de los sitios que aducen la veracidad o la falacia del rumor. 5

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