Medios de pago y fraude en comercio electrónico 2011

Informe sobre Medios de Pago y Fraude en Comercio Electrónico 2011

Informe basado en una encuesta dirigida a empresas de Comercio Electrónico que operan en España
Los datos provienen de 40 empresas de diferente actividad
Por facturación anual las empresas participantes se agrupan:
Menos de 1Mill/€ 40%
Entre 1Mill/€ y 6Mill/€ 17,50%
Entre 6Mill/€ y 30Mill/€ 12,50%
Más de 30 Mill/€ 30%

Sistemas de Pago Utilizados La 1ª columna representa el % de empresas encuestadas que utilizan ese medio de pago La 2ª columna el % promedio de facturación que se realiza a través de ese medio de pago en las empresas que lo utilizan

Tasa anual de fraude (en % sobre facturación) La cifra representa el % de empresas encuestadas que declaran una tasa de fraude igual a la cifras que aparecen en el eje horizontal

% de Denegación de transacciones por control interno en el momento de validación de datos de tarjeta (7,65%) Denegación de transacciones (en % sobre total de transacciones)

Uso de 3D Secure % de empresas encuestadas que si/no utilizan 3D Secure u otros. El 81% de las empresas que facturan más de 30 mill/€ respondieron NO El 63% de las empresas que facturan menos de 1 mill/€ respondieron SI

Razones para no usar 3D Secure

% Abandono en el momento de validación de tarjeta

Sistemas de Gestión del Fraude
Un 38% de las empresas encuestadas declaran utilizar algún sistema de gestión del fraude
Este % es del 57% entre empresas de más de 30 mill/€ y del 78% en empresas de más de 6 mill/€
El 85% de las empresas encuestadas utilizan un sistema de gestión del fraude in-house y/o manual
Las razones para no utilizar ningún sistema son o bien porque el nivel de fraude es bajo o bien porque utilizan 3D Secure.
Principales métodos automatizados de control de riesgo:

Inversión Anual en Gestión del Fraude

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Medios de pago y fraude en comercio electrónico 2011

by adigital on Dec 22, 2011

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