e directivos.com La comunidad online para profesionales y directivos
Una pequeña introducción sobre Wolters Kluwer <ul><li>En el mundo: </li></ul><ul><ul><li>Empresa especializada en servicio...
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El mercado editorial <ul><li>Cambio en los modelos tradicionales </li></ul><ul><li>Reducción inversión publicitaria papel ...
El mercado editorial
La idea Un momento, tenemos la solución!!
La idea
La idea No, ahora en serio ;-)
El proyecto  <ul><li>Hace 2 años se empezó un proyecto para apostar por el medio 2.0 como vía para relacionarnos con clien...
La comunidad El modelo Abierto - Cerrado
Entorno privado con áreas públicas <ul><li>Entorno privado vía registro </li></ul><ul><li>Área ‘privada’: </li></ul><ul><u...
La comunidad El modelo 50 / 50
Funcionalidades y recursos compartidos <ul><li>Herramientas que favorezcan la relaciones profesionales y el desarrollo per...
Contenidos editoriales gratuitos <ul><li>Acceso gratuito a un extenso fondo documental con más de 20.000 contenidos </li><...
La comunidad El modelo “Permeable”
Áreas temáticas interrelacionadas <ul><li>Al registrarte, defines su área de interés / actividad profesional: Dirección Ge...
La comunidad Principales retos
Principales retos <ul><li>Los aspectos técnicos: </li></ul><ul><ul><li>Desarrollo a medida sin un modelo de referencia. Pa...
Principales retos <ul><li>El factor humano: </li></ul><ul><ul><li>Evolucionar redactores offline a online 2.0 </li></ul></...
La comunidad Modelo de negocio
Ingresos directos <ul><li>Ingresos directos: </li></ul><ul><ul><li>-Publicidad y patrocinio </li></ul></ul><ul><ul><li>-Ve...
Otros beneficios <ul><li>Otros beneficios: </li></ul><ul><ul><li>Conocer más y mejor a nuestros clientes </li></ul></ul><u...
x Conversamos?
 
 
 
 
x <ul><li>Gracias! </li></ul><ul><li>José Manuel Rodríguez Ortega </li></ul><ul><li>www. e directivos.com </li></ul><ul><l...
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Presentación de José Manuel Rodríguez Ortega, de Wolters Kluwer, para el Curso Práctico de Community Manager organizado por adigital en mayo de 2010.

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  1. 1. e directivos.com La comunidad online para profesionales y directivos
  2. 2. Una pequeña introducción sobre Wolters Kluwer <ul><li>En el mundo: </li></ul><ul><ul><li>Empresa especializada en servicios de información, formación y software </li></ul></ul><ul><ul><li>Multinacional con sede en Holanda y presencia a nivel mundial, especialmente Europa, EEUU y Asia </li></ul></ul><ul><ul><li>Unos 20.000 empleados </li></ul></ul><ul><li>En España: </li></ul><ul><ul><li>Más de 300.000 suscriptores </li></ul></ul><ul><ul><li>1000 empleados aprox. </li></ul></ul><ul><ul><li>Marcas como La Ley, CISS, A3 Software… </li></ul></ul><ul><ul><li>Oficinas y delegaciones en Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Sevilla, La Coruña, Zaragoza… </li></ul></ul>
  3. 3. Una pequeña introducción sobre Wolters Kluwer <ul><li>En el mundo: </li></ul><ul><ul><li>Empresa especializada en servicios de información , formación y software </li></ul></ul><ul><ul><li>Multinacional con sede en Holanda y presencia a nivel mundial, especialmente Europa, EEUU y Asia </li></ul></ul><ul><ul><li>Unos 20.000 empleados </li></ul></ul><ul><li>En España: </li></ul><ul><ul><li>Más de 300.000 suscriptores </li></ul></ul><ul><ul><li>1000 empleados aprox. </li></ul></ul><ul><ul><li>Marcas como La Ley, CISS, A3 Software… </li></ul></ul><ul><ul><li>Oficinas y delegaciones en Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Sevilla, La Coruña, Zaragoza… </li></ul></ul>
  4. 4. El mercado editorial <ul><li>Cambio en los modelos tradicionales </li></ul><ul><li>Reducción inversión publicitaria papel </li></ul><ul><li>Nuevos formatos electrónicos </li></ul><ul><li>Descenso demanda productos en papel </li></ul><ul><li>Mayor competencia, especialmente contenidos gratuitos en internet </li></ul><ul><li>Crisis financiera global </li></ul><ul><li>… </li></ul>
  5. 5. El mercado editorial
  6. 6. La idea Un momento, tenemos la solución!!
  7. 7. La idea
  8. 8. La idea No, ahora en serio ;-)
  9. 9. El proyecto <ul><li>Hace 2 años se empezó un proyecto para apostar por el medio 2.0 como vía para relacionarnos con clientes y usuarios </li></ul><ul><ul><li>- El medio: una comunidad online para directivos y cargos intermedios </li></ul></ul><ul><ul><li>- El objetivo: un entorno donde conversar con los usuarios </li></ul></ul><ul><ul><li>- Una referencia: Cluetrain Manifesto “los mercados con conversaciones” </li></ul></ul>
  10. 10. La comunidad El modelo Abierto - Cerrado
  11. 11. Entorno privado con áreas públicas <ul><li>Entorno privado vía registro </li></ul><ul><li>Área ‘privada’: </li></ul><ul><ul><li>Menor número de usuarios que en entorno abierto, pero mejor identificados y cualificados </li></ul></ul><ul><ul><li>Más conocimiento sobre usuarios y sus hábitos = Productos y servicios personalizados y a medida </li></ul></ul><ul><ul><li>Mayores posibilidades de interactuación </li></ul></ul><ul><li>Áreas abiertas </li></ul><ul><ul><li>Mejor difusión de los contenidos: blogs de usuarios, blog oficial, newsletter… </li></ul></ul>
  12. 12. La comunidad El modelo 50 / 50
  13. 13. Funcionalidades y recursos compartidos <ul><li>Herramientas que favorezcan la relaciones profesionales y el desarrollo personal y laboral: </li></ul><ul><ul><li>- Blogs </li></ul></ul><ul><ul><li>Grupos </li></ul></ul><ul><ul><li>Recursos </li></ul></ul><ul><ul><li>Agenda </li></ul></ul><ul><ul><li>Consultas </li></ul></ul><ul><ul><li>Networking activo </li></ul></ul><ul><li>50% de la comunidad enfocada a los contenidos aportados por los usuarios </li></ul>
  14. 14. Contenidos editoriales gratuitos <ul><li>Acceso gratuito a un extenso fondo documental con más de 20.000 contenidos </li></ul><ul><ul><li>- Más de 3.000 reconocidos autores </li></ul></ul><ul><ul><li>Artículos disponibles desde el año 2.000 </li></ul></ul><ul><ul><li>Enfoque estrategia y management (alta vigencia) </li></ul></ul><ul><ul><li>Dirección general, Marketing, Ventas, Comunicación, RRHH, Riesgos laborales, Finanzas, Contabilidad… </li></ul></ul><ul><li>50% de la comunidad enriquecida con los contenidos editoriales propios </li></ul>
  15. 15. La comunidad El modelo “Permeable”
  16. 16. Áreas temáticas interrelacionadas <ul><li>Al registrarte, defines su área de interés / actividad profesional: Dirección General, Marketing – Ventas, Finanzas y RRHH - laboral </li></ul><ul><li>Esto prioriza la información afín a ellos, pero no impide que accedan al resto de contenidos. </li></ul><ul><li>Podrán relacionarse igualmente con usuarios de su misma área de interés o con cualquier otro. </li></ul>
  17. 17. La comunidad Principales retos
  18. 18. Principales retos <ul><li>Los aspectos técnicos: </li></ul><ul><ul><li>Desarrollo a medida sin un modelo de referencia. Partimos de cero. </li></ul></ul><ul><ul><li>Integración de dos plataformas (contenidos editoriales + actividad y contenidos usuarios) </li></ul></ul>
  19. 19. Principales retos <ul><li>El factor humano: </li></ul><ul><ul><li>Evolucionar redactores offline a online 2.0 </li></ul></ul><ul><ul><li>Que crean en el proyecto </li></ul></ul><ul><ul><li>Convertirlos en Community Managers </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Equipo interno, no externo: 100% conocimiento de marca, producto, filosofía de empresa… </li></ul></ul></ul>
  20. 20. La comunidad Modelo de negocio
  21. 21. Ingresos directos <ul><li>Ingresos directos: </li></ul><ul><ul><li>-Publicidad y patrocinio </li></ul></ul><ul><ul><li>-Venta cruzada productos </li></ul></ul><ul><ul><li>-Webinars y servicios de pago </li></ul></ul><ul><ul><li>-Grupos Premium y desarrollos a medida </li></ul></ul>
  22. 22. Otros beneficios <ul><li>Otros beneficios: </li></ul><ul><ul><li>Conocer más y mejor a nuestros clientes </li></ul></ul><ul><ul><li>Generar y favorecer la conversación </li></ul></ul>
  23. 23. x Conversamos?
  24. 28. x <ul><li>Gracias! </li></ul><ul><li>José Manuel Rodríguez Ortega </li></ul><ul><li>www. e directivos.com </li></ul><ul><li>- jmrodriguez@edirectivos.com </li></ul><ul><li>Twitter.com/edirectivos_ </li></ul><ul><li>Twitter.com/jozemanue </li></ul>
  25. 29. e directivos.com La comunidad online para profesionales y directivos
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