PSICOLOGIA DA COMUNICAÇ ÃO Prof. Dr. V ítor Rodrigues Jornadas de Cultura Esp írita Espiritismo: Comunicar Obidos, 23-24 de Maio 2008

Um modelo da Comunicaç ão significado Relaç ão semântica compreens ão Habilidade comunicativa Habilidade na Compreens ão conhecimento Relaç ão social conhecimento Descodificaç ão Codificaç ão Objectivo/T ópico Receptor Comunicador Mensagem

Um aforismo cl ássico: “ Não se pode não comunicar” Watzlawick, Beavin e Jackson, 1967

...E outro mais moderno “ Toda a comunicaç ão é de natureza dialética” Fiedler, 2007

Canais de comunicaç ão: Verbal Linguístico Paralinguístico

Verbal

Linguístico

Paralinguístico

Canais de comunicaç ão: Não-Verbal Gestual Postural Mímica Proxémica

Quanto à Consciência: Consciente vs Inconsciente inconsciente inferior superconsciente

Comunicar A N ível superior A nível médio A nível inferior Consigo mesmo Com outro

Dois exemplos de comunicaç ão consigo mesmo: Animismo Vidas passadas

Voltando aos canais... Comunicaç ão “normal” Comunicaç ão “anómala”

E os conte údos? Linguagem denotativa Linguagem conotativa Linguagem simb ólica

significado Relaç ão semântica compreens ão Habilidade comunicativa Habilidade na Compreens ão conhecimento Relaç ão social conhecimento Descodificaç ão Codificaç ão Objectivo/T ópico Receptor Comunicador Mensagem Retomemos o modelo anterior

Complicando mais Comunicaç ão ao nível pessoal Comunicação ao nível transpessoal

Condiç ões condicionantes da comunicação seja no emissor ou no receptor . Estado emocional (desejos, avers ões...) . Estado físico . Estado mental (abertura, cepticismo, julgamento ou neutralidade, conhecimentos...)

Comunicaç ão e manipulação Quando comunicamos, temos um objectivo e queremos obter uma reacç ão no alvo da comunicação

Ferramentas de comunicaç ão escondidas Pressupostos impl ícitos “ Quando o esp írito comunicou, você estava a sentir-se bem ou mal?”

“ A Psicografia facilita ou dificulta a comunicaç ão com espíritos?” “ Quando choveu ontem pelo meio-dia, tu estavas em casa ou fora dela?”

Causalidade impl ícita nos verbos James Randi tem avers ão a fantasmas James Randi nega a exist ência de fantasmas

Efeito das alternativas de resposta As pessoas tendem a aceitar os limites propostos quando h á alternativas de resposta Nas sess ões espíritas costumam estar presentes mais ou menos de 10 espíritos?

Efeito de validaç ão pela frequência “ Uma mentira repetida mil vezes passa a ser verdade” - sobretudo se for repetida em vers ões algo diferentes...

Efeito geracional A informaç ão gerada pelo próprio é melhor retida e torna-se aparentemente mais plausível “ Imagine que voc ê é uma pessoa céptica mas de repente, logo após o falecimento de um amigo, depara com ele no corredor da sua casa...”