Sesion de enfermeria 27 circulos de mejora

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sesión de enfermería número 27correspondiente al 31 de noviembre

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Sesion de enfermeria 27 circulos de mejora

  1. 1. www.gestiondeenfermeria.com LOS CIRCULOS DE MEJORA DE LA CALIDAD ALBERTO GONZALEZ SUPERVISOR TRAUMATOLOGÍA
  2. 2. LOS CIRCULOS DE MEJORA DE LA CALIDAD www.gestiondeenfermeria.com • • • • Conocer técnicas de mejora de la calidad Mejorar los conocimientos Mejorar los cuidados prestados Mejorar la dinámica de grupo
  3. 3. LOS CIRCULOS DE MEJORA DE LA CALIDAD www.gestiondeenfermeria.com El círculo de calidad es una práctica o técnica utilizada en la gestión de organizaciones en la que un grupo de trabajo voluntario , se reúne para buscar soluciones a problemas detectados en sus respectivas áreas de desempeño laboral, o para mejorar algún aspecto que caracteriza su puesto de trabajo. (1)
  4. 4. LOS CIRCULOS DE MEJORA DE LA CALIDAD www.gestiondeenfermeria.com Kaoru Ishikawa Origen: Japón 1962 MEJORA CONTINUA
  5. 5. LOS CIRCULOS DE MEJORA DE LA CALIDAD www.gestiondeenfermeria.com OBJETIVOS DEL CIRCULO DE CALIDAD ENFERMERO 1. Colaboración y apoyo a favor de la mejora. 2. Mejorar las relaciones humanas y el clima laboral. 3. Cultura en favor del trabajo bien hecho. 4. Concia en el desarrollo de cuidados de calidad. 5. Mejora de la comunicación horizontal y vertical. 6. Conocer los obstáculos que impiden la buena realización de prácticas enfermeras.
  6. 6. LOS CIRCULOS DE MEJORA DE LA CALIDAD www.gestiondeenfermeria.com CARACTERISTICAS DE LOS CIRCULOS DE CALIDAD 1. Voluntario 2. Grupo Pequeño (no más de 12 personas) 3. Misma actividad 4. Relación Igualitaria 5. Trabajo en Equipo 6. Cada circulo un coordinador 7. Reuniones cortas 8. Apoyo externo (reconocimiento del nivel de alta dirección)
  7. 7. LOS CIRCULOS DE MEJORA DE LA CALIDAD www.gestiondeenfermeria.com Ventajas 1. Conciencia de equipo. 2. Mejora de la comunicación. 3. Optimización de recursos. 4. Conciencia en el desarrollo de cuidados de calidad. 5. Cambio en las actitudes.
  8. 8. LOS CIRCULOS DE MEJORA DE LA CALIDAD www.gestiondeenfermeria.com ¿y como funcionan? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Identificar problemas Selección de problemas Investigación del problema Soluciones Exposición de soluciones Elección de la solución Puesta en marcha de la solución Comunicación al órgano correspondiente en caso de no ser competente para la toma de decisiones o soluciones.
  9. 9. LOS CIRCULOS DE MEJORA DE LA CALIDAD www.gestiondeenfermeria.com Técnicas Usadas 1. "Brainstorming" o generación espontánea de ideas. 2. Técnicas de registro de la información 3. Análisis de la información. 4. Diagrama causa efecto. 5. Muestreo
  10. 10. LOS CIRCULOS DE MEJORA DE LA CALIDAD www.gestiondeenfermeria.com Causa-efecto 1. 2. 3. 4. Dibujar el diagrama Definir el problema Categorizar posibles causas Brainstorming o técnicas de búsqueda de causas. 5. Preguntar ¿por qué? A cada causa. Diagrama de Isikawa
  11. 11. LOS CIRCULOS DE MEJORA DE LA CALIDAD www.gestiondeenfermeria.com Causa-efecto Diagrama de Isikawa
  12. 12. LOS CIRCULOS DE MEJORA DE LA CALIDAD www.gestiondeenfermeria.com Técnicas de registro de la información
  13. 13. LOS CIRCULOS DE MEJORA DE LA CALIDAD www.gestiondeenfermeria.com Técnicas de registro de la información
  14. 14. LOS CIRCULOS DE MEJORA DE LA CALIDAD www.gestiondeenfermeria.com Técnicas de registro de la información
  15. 15. GRACIAS POR VUESTRA ATENCION www.gestiondeenfermeria.com SABER ES NUESTRA RESPONSABILIDAD

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