Universidad de Puerto Rico-Mayaguez
           Aury M. Curbelo-Ruiz, Ph.D
   Universidad Interamericana de Puerto Rico- Re...
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Aury M. Curbelo-Ruiz, Ph.D
      Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
 Definir que son redes sociales.
 Mencionar las redes sociales más populares.
 Definir los terminos reclutamiento y



...
 Mencionar las universidades que utilizan las
  redes sociales para el reclutamiento y
  retención de estudiantes en USA....
   Discutir los retos y desafíos en el reclutamiento y
    retención de estudiantes a través del uso de redes
    sociale...
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http://www.fiscalito.com/images/chistes_graficos/redes_sociales_o_amigos_imaginarios.jpg

  ...
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    El reto educativo de este siglo es promover la
    educación universitaria que permita a...
“Los cambios tecnológicos de los últimos años
han creado cambios drásticos en
la….comunicación en línea y, como
consecuenc...
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Blogs, wikis, chats, aprendizaje colaborativo, comunidades, construcción
del conocimiento......
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  En China actualmente están estudiando cómo
  darles a las 100 universidades más
  importan...
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http://internet-latinoamerica.blogspot.com/2010/08/90-de-los-latinoamericanos-se-conecta.htm...
Durante el año 2009, se
                                                                     reportó a las redes
         ...
“El promedio de veces que los
                                                          usuarios se conectan a las redes
 ...
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¿Qué son las redes sociales y cómo
las universidades las están utilizando?
          Dra. Au...
 Son sistemas o estructuras sociales en los que
  se realiza un intercambio entre sus
  miembros, y de los miembros de un...
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http://www.defenseindustrydaily.com/Sharpen-Yourself-LinkedIn-Social-Networking-Sites-04787/...
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Las redes sociales son formas de interacción
   social, definidas como un mecanismo de
    i...
•   Medio Social
      – Contexto
      – Contenido




                                                                  ...
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Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
 Sostiene que las personas del planeta están
     relacionadas entre sí a través de no más de seis
     personas.
    La...
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Comienzos de las redes sociales
en Internet…un poco de historia
        Dra. Aury M. Curbelo...
 Alrededor de 2001 y 2002 surgen los primeros
  portales que fomentan redes de amigos.
 Hacia 2003 se hacen populares co...
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                       http://blog.connectionpoint.ca/2009/04/01/rising-above-the-noise/

Dr...
Principales tipos de medios sociales
                Blogs:


                Sitios de vídeos y fotos:


                ...
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Mapa Mundial de Redes Sociales
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 Costo Efectivo
       Manejo eficiente del tiempo
       Se puede medir la efectividad (cantidad de




              ...
Se puede medir
 la efectividad
 (cantidad de
 Fans)




                                                                  ...
Los potenciales estudiantes están allí




                                                                               ...
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El poder de los usuarios de
las redes sociales en Internet

       Dra. Aury M. Curbelo-aury...
 Las redes sociales se han convertido en un
  aparato de comunicación masiva que
  trasciende las fronteras y son sumamen...
Se han convertido en todo un aparato para movilizar
personas hacia un hecho específico…Ejemplo

                          ...
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  “La opinión pública está siendo influenciada, por lo que
  masivamente se publica en la we...
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                                   http://marcbresseel.wordpress.com/2007/09/

Dra. Aury M. ...
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¿Cómo las universidades del
mundo están incorporando las
redes sociales?
       Dra. Aury M....
   Compartiendo información- Utilizan Twitter
        para compartir noticias y eventos sociales.




                   ...
   Compartiendo noticias




                                                         www.acurbelo.org/blogs ® 2010
     ...
   Para conectar a sus estudiantes




                                                                      www.acurbelo...
   Retrasmitiendo eventos




                                                         www.acurbelo.org/blogs ® 2010
    ...
   Creando blogs para sus estudiantes




                                                                               ...
   Ofreciendo tutorías en Facebook

                                             •Se publica un primer mensaje
          ...
   Conectando con los egresados

                                                         crea una
                      ...
Reto de las Universidades
      Puerto Rico
                Reto #1




                                                  ...
actualizarse
       actualizarse
                   actualizarse




                                                     ...
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Uso de las redes sociales para
el reclutamiento y retención de estudiantes
en Puerto Rico
  ...
Reclutamiento




                                            www.acurbelo.org/blogs ® 2010
Dra. Aury M. Curbelo-aury.curb...
Encuestó alrededor de 1,000 estudiantes de escuela superior y
   reportó:

   1. Participantes afirmaron que las redes soc...
   Reclutar es:
     Reunir gente para un propósito determinado




                                                    ...
   "De acuerdo con Werther, William B. Jr.
    (2000), reclutamiento es el proceso de
    identificar e interesar candida...
   El proceso que consiste en atraer
    estudiantes en forma oportuna, en
    número suficiente y con las




          ...
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Estrategias de Reclutamiento
en Puerto Rico


        Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr....
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“la vieja escuela”
   Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
25-26 agosto en el
Hotel San Juan




                                                         www.acurbelo.org/blogs ® 20...
 Prensa (periódicos, TV, radio)
 Visitas a escuelas
 Orientadores de las escuelas




                                 ...
Costos en el




                                            www.acurbelo.org/blogs ® 2010
                          Reclu...
   De acuerdo a CNN
        Una universidad privada de 4-años gasta en
           promedio más de $2,000 por estudiante ...
National Association for College Admission
                                                 Counseling (NACAC) estimates w...
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“Ygrí Rivera
                                                                responsabilizó a la
                         ...
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Retención de estudiantes
       Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
“A pesar de que en Puerto
                                                           Rico el acceso a la
                 ...
    Donoso y Schiefelbein (2007) indicaron:
           …en promedio, al menos la mitad de los alumnos
              que ...
   De acuedo a Cabrera, Castañeda y Nora
    (1992), Braxton, Johnson, y Shaw-Sullivan
    (1997):




                  ...
Otra variable de deserción lo son….




                                                         www.acurbelo.org/blogs ® ...
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Educación sólo tiene capacidad para 25 estudiantes por salón
  http://www.elnuevodia.com/noh...
   Retención se define como:

     Hecho de impedir que alguien se vaya




                                            ...
    Javariz Cordero (2010) – Oficina de
         Planificación y Estudios Institucionales de la
         UPR-Aguadilla


...
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¿Cómo ayudan las redes
sociales en la retención de
estudiantes?
        Dra. Aury M. Curbelo...
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   Active Facebook Users More Likely to Stick With College:
   Study
   En un estudio llevad...
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http://news.bbc.co.uk/2/hi/uk_news/education/8299050.stm

   Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbe...
“Students
                                                                            who are
                            ...
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La ruta hacia las alternativas…
       Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
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http://facebook.com/Recinto
                                                               UniversitariodeMayaguez.




  ...
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                Dra. Aury M. Curb...
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                              Dra. Au...
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                              Dra. Au...
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Discusión de los resultados de la investigación sobre el
uso de las redes sociales en las un...
   ¿Cuántas de las unidades académicas del
    sistema UPR, de SUAGM, de la Universidad
    Interamericana, y de la Ponti...
   ¿Qué organismo es responsable de moderar
    los contenidos de las páginas oficiales de
    cada institución académica...
   ¿En que lugar de la página del Website oficial
    de la institución académica se encontraba el




                  ...
   Comparar la página oficial de facebook y/o Twitter
    del RUM- contra otras instituciones Land Grand de
    USA en as...
   La red social utilizada provee para:
     ¿Qué los estudiantes regulares, los estudiantes de
      nuevo ingreso, los...
   University of California                     Mississippi State University
   Auburn University                      ...
 Se creó un inventario para
                         evaluar cada página oficial de
                         cada institu...
Pregunta de investigación #1

¿Cuántas de las unidades académicas del
sistema UPR, de SUAGM, de la
Universidad Interameric...
¿Cuántas de las unidades académicas del sistema UPR
poseían página OFICIAL en Facebook?

   Recintos de la UPR

Aguadilla ...
¿Cuántas de las unidades académicas del sistema UPR
 poseían página OFICIAL en Facebook? (cont.)

    Recintos de la UPR

...
2,586 members




                                                                                          www.acurbelo.o...
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                      ...
¿Cuántas de las unidades académicas del sistema UPR
  poseían página OFICIAL en Twitter?

   Recintos de la UPR

Aguadilla...
¿Cuántas de las unidades académicas del sistema UPR
 poseían página OFICIAL en Twitter? (cont.)

    Recintos de la UPR


...
Universidad Interamericana




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      Dra. ...
¿Cuántas de las unidades académicas de la Universidad
Interamericana poseían página OFICIAL en Facebook?

     Interameric...
¿Cuántas de las unidades académicas de la Universidad
Interamericana poseían página OFICIAL en Facebook? (cont.)

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  Interamericana poseían página OFICIAL en Twitter?

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¿Cuántas de las unidades académicas la Universidad
Interamericana poseían página OFICIAL en Twitter?
 (cont.)
        Inte...
Pontificia Universidad Católica




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¿Cuántas de las unidades académicas Pontificia Universidad
Católica poseían página OFICIAL en Facebook?

 Pontificia Unive...
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                       ...
¿Cuántas de las unidades académicas Pontificia Universidad
Católica poseían página OFICIAL en Twitter?

  Pontificia Unive...
Sistema Universitario
Ana G. Méndez




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 ...
¿Cuántas de las unidades académicas Sistema Universitario
Ana G. Méndez poseían página OFICIAL en Facebook?

   Sistema Un...
¿Cuántas de las unidades académicas Sistema Universitario
Ana G. Méndez poseían página OFICIAL en Twitter?

   Sistema Uni...
Pregunta de investigación #2
¿Qué organismo es responsable de
moderar los contenidos de las páginas
sociales oficiales de ...
   Universidad de Puerto Rico
     Por lo general la responsabilidad recae sobre los
     Departamentos de Informática/ ...
 Pontificia Universidad Católica- el manejo
  de recursos digitales recae de manera
  centralizada. El Centro de cómputos...
Pregunta de investigación #3
¿En que lugar de la página del Website
oficial de la institución académica se
encontraba el e...
…lugar de la página del Website oficial de la institución académica
   se encontraba el enlace para la red social- UPR

  ...
…lugar de la página del Website oficial de la institución
 académica se encontraba el enlace para la red social- UPR

    ...
Pregunta de investigación #4

Comparar la página oficial de facebook del
RUM- contra otras instituciones Land
Grand de USA...
   La mayoría de las páginas de instituciones Land Grand:
     Proveen información sobre rangos, acreditaciones,
      e...
   La única universidad que
             proveyó información en la
             página principal sobre




              ...
Reto de las Universidades
      Puerto Rico
                  Reto #2
          Mercadeo de los
Programas Académicos a a t...
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Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
   Es promocionar las ofertas académicas de las
    diferentes instituciones educación superior a
    través de las redes...
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http://www.emaspro.com/enrollment-management-solutions/retention-pro/

                     ...
Pasos para el
         Mercadeo de los
      Programas Académicos




                                            www.acur...
   Estudiar y medir las necesidades de los prospectos
    estudiantes
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   Crear, gestionar y medir la efectividad de
    actividades de publicidad.
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   Pertenece a la compañía Inigral
          Fundada en 2007
          Oficinas en San Francisco.
          Valor- $2....
   Cuando un estudiante abre una cuenta, le da
    permiso a Facebook para que añada la
    aplicación, y es entonces cua...
Reto de las Universidades
      Puerto Rico
                 Reto #3
Mantener la seguridad en informática a
     través de...
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 Aspectos relacionados a las amenazas de
  seguridad cibernética.
 La proliferación de Malwares.




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El Reto de la Universidad 2.0: Reclutamiento y Retención de Estudiantes a través del Uso de las Redes Sociales

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Esta ponencia presenta los retos y desafíos en el reclutamiento y retención de estudiantes en las universidades de Puerto Rico a través del uso de redes sociales como herramientas para incrementar sus admisiones; aspectos relacionados a las amenazas de seguridad cibernética; estrategias para reclutamiento y retención en las redes sociales; privacidad y confidencialidad de la información de los usuarios; proliferación de malwares; genuinidad de la información publicada; y un análisis breve de costos al utilizar redes sociales versus la utilización corriente de estrategias de mercadeo para el reclutamiento de futuros estudiantes.

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Transcript of "El Reto de la Universidad 2.0: Reclutamiento y Retención de Estudiantes a través del Uso de las Redes Sociales"

  1. 1. Universidad de Puerto Rico-Mayaguez Aury M. Curbelo-Ruiz, Ph.D Universidad Interamericana de Puerto Rico- Recinto de Barranquitas OCTAVO CONGRESO DE EDUCACIÓN Y TECNOLOGÍA Efectividad Institucional y “Assessment”: Nueva Visión en la Era Digital Jueves, 2 de septiembre de 2010 - Conrad San Juan Condado Plaza ©2010 Curbelo
  2. 2. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Aury M. Curbelo-Ruiz, Ph.D Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  3. 3.  Definir que son redes sociales.  Mencionar las redes sociales más populares.  Definir los terminos reclutamiento y www.acurbelo.org/blogs ® 2010 retención de estudiantes.  Explicar los usos de las redes sociales en el mercadeo de los programas académicos.  Análisis de costos Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  4. 4.  Mencionar las universidades que utilizan las redes sociales para el reclutamiento y retención de estudiantes en USA.  Explicar las estrategias para reclutamiento y www.acurbelo.org/blogs ® 2010 retención en el uso de redes sociales. Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  5. 5.  Discutir los retos y desafíos en el reclutamiento y retención de estudiantes a través del uso de redes sociales.  Discutir los aspectos relacionados a las amenazas de seguridad cibernética. www.acurbelo.org/blogs ® 2010  Explicar la proliferación de Malwares  Explicar los aspectos relacionados a la privacidad y confidencialidad de la información de los usuarios  Discutir genuinidad de la información publicada  Discutir el estado de situación del uso de redes sociales en las universidades públicas y privadas de Puerto Rico. Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  6. 6. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://www.fiscalito.com/images/chistes_graficos/redes_sociales_o_amigos_imaginarios.jpg Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  7. 7. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  8. 8. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 El reto educativo de este siglo es promover la educación universitaria que permita a la gran mayoría de sus ciudadanos el acceso a trabajos en la economía global. Abbate Vaughn (2008) http://redalyc.uaemex.mx/pdf/551/55160302.pdf Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  9. 9. “Los cambios tecnológicos de los últimos años han creado cambios drásticos en la….comunicación en línea y, como consecuencia, actualmente se exige a las instituciones de educación superior que ajusten su forma de crear, compartir y www.acurbelo.org/blogs ® 2010 preservar conocimientos (e incluso la forma en que se lleva a cabo el proceso de evaluación de conocimientos).” GUNI http://www.universia.net.co/universidades/proyectos-estrategicos/la- universidad-y-el-reto-de-las-redes-sociales.html Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  10. 10. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Blogs, wikis, chats, aprendizaje colaborativo, comunidades, construcción del conocimiento... Todas estas expresiones están relacionadas con la denominada web 2.0. ¿Cuál es el papel de las instituciones universitarias ante la Web 2.0? ¿Qué están publicando los teóricos, profesores, bloggeros e interesados en la educación para definir la nueva forma de reclutar y retener estudiantes mediante las redes sociales? Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  11. 11. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 En China actualmente están estudiando cómo darles a las 100 universidades más importantes del país funciones de red social para facilitar la comunicación entre sus alumnos y profesores http://jis.sagepub.com/content/early/2010/03/09/0165551509353373.abstract Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  12. 12. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://internet-latinoamerica.blogspot.com/2010/08/90-de-los-latinoamericanos-se-conecta.html Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  13. 13. Durante el año 2009, se reportó a las redes sociales como uno de los principales medios de comunicación en el mundo. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 De acuerdo a la encuesta de Tendencias Digitales, existe un total de 154 millones de personas conectadas (el 27% de penetración poblacional), y el 72% de los usuarios latinoamericanos aseguró pertenecer a alguna red social. http://www.tendenciasdigitales.com/ Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  14. 14. “El promedio de veces que los usuarios se conectan a las redes sociales …es de 5 veces por semana, siendo Puerto Rico y República Dominicana los que presentan una mayor frecuencia de acceso. ” www.acurbelo.org/blogs ® 2010 En promedio, cada uno de los internautas en Latinoamérica pertenece al menos a 2 plataformas de redes sociales. http://internet-latinoamerica.blogspot.com/2010/08/90-de-los-latinoamericanos-se-conecta.html Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  15. 15. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 ¿Qué son las redes sociales y cómo las universidades las están utilizando? Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  16. 16.  Son sistemas o estructuras sociales en los que se realiza un intercambio entre sus miembros, y de los miembros de una red con www.acurbelo.org/blogs ® 2010 los de otra, que puede ser otro grupo u otra organización.  Los individuos o miembros son llamados “actores” o “nodos” . Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  17. 17. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://www.defenseindustrydaily.com/Sharpen-Yourself-LinkedIn-Social-Networking-Sites-04787/ Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  18. 18. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Las redes sociales son formas de interacción social, definidas como un mecanismo de intercambio dinámico entre personas. Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  19. 19. • Medio Social – Contexto – Contenido www.acurbelo.org/blogs ® 2010 – Conversaciones – Comunidades http://www.bioteams.com/2008/06/15/social_network_design.html Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  20. 20. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  21. 21.  Sostiene que las personas del planeta están relacionadas entre sí a través de no más de seis personas.  La teoría indica que si tomamos dos personas www.acurbelo.org/blogs ® 2010 diferentes del planeta y tratamos de ver si conocen gente en común llegaremos a la conclusión de que están conectadas por una cadena de personas conocidas que tiene, como máximo, cuatro intermediarios. http://www.editum.org/Que-Son-Las-Redes-Sociales-En-Internet-p-316.html Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  22. 22. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Comienzos de las redes sociales en Internet…un poco de historia Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  23. 23.  Alrededor de 2001 y 2002 surgen los primeros portales que fomentan redes de amigos.  Hacia 2003 se hacen populares con la aparición de sitios tales www.acurbelo.org/blogs ® 2010 como Friendster, Tribe y Myspace.
  24. 24. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://blog.connectionpoint.ca/2009/04/01/rising-above-the-noise/ Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  25. 25. Principales tipos de medios sociales Blogs: Sitios de vídeos y fotos: Redes sociales: www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Microblogging: Marcadores sociales: Agregadores sociales: Documentos: http://www.tendenciasdigitales.com/799/internet-y-redes-sociales-implicaciones-para-las-organizaciones- contemporaneas/ Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  26. 26. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Mapa Mundial de Redes Sociales Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  27. 27.  Costo Efectivo  Manejo eficiente del tiempo  Se puede medir la efectividad (cantidad de www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Fans)  Los usuarios generan el contenido  Gran ROI (Return of Investment)  Los potenciales estudiantes están allí http://jobsinpods.wordpress.com/category/facebook-recruiting-tips/ Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  28. 28. Se puede medir la efectividad (cantidad de Fans) www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Gran ROI (Return of Investment) http://jobsinpods.wordpress.com/category/facebook-recruiting-tips/ Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  29. 29. Los potenciales estudiantes están allí www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://jobsinpods.files.wordpress.com/2008/10/usfacebookpopulation.png Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  30. 30. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 El poder de los usuarios de las redes sociales en Internet Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  31. 31.  Las redes sociales se han convertido en un aparato de comunicación masiva que trasciende las fronteras y son sumamente efectivas. www.acurbelo.org/blogs ® 2010  Las diferentes redes sociales aglutinan millones de personas de todas partes del mundo.  Se han convertido en todo un aparato para movilizar personas hacia un hecho específico. Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  32. 32. Se han convertido en todo un aparato para movilizar personas hacia un hecho específico…Ejemplo Facebook en un momento dado anunció un cambio en su política la cual pretendía que todo lo publicado por los usuarios pasaría a ser propiedad de la red y que aunque el usuario cancelara su cuenta los datos seguirían allí en www.acurbelo.org/blogs ® 2010 propiedad de Facebook. los usuarios del servicio expresaron sus quejas de la nueva política ¿Qué hicieron los usuarios? Solicito la colaboración de sus 175 millones de usuarios al rededor del mundo para redactar nuevos términos que sean La posición de Facebook de beneficio y satisfacción de la comunidad. Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  33. 33. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 “La opinión pública está siendo influenciada, por lo que masivamente se publica en la web en los diferentes medios temáticos y se asemeja a cuando antes se colectaban firmas para un mismo fin, ahora podemos obtener comentarios a través de las redes sociales para lograrlo.” http://www.maestrosdelweb.com/editorial/el-poder-de-los-usuarios-de-las-redes-sociales-en-internet/ Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  34. 34. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://marcbresseel.wordpress.com/2007/09/ Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  35. 35. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 ¿Cómo las universidades del mundo están incorporando las redes sociales? Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  36. 36.  Compartiendo información- Utilizan Twitter para compartir noticias y eventos sociales. www.acurbelo.org/blogs ® 2010  Publicando los resultados de sus investigaciones. http://www.comunicacionsellamaeljuego.com/ Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  37. 37.  Compartiendo noticias www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  38. 38.  Para conectar a sus estudiantes www.acurbelo.org/blogs ® 2010 La Universidad de Michigan creó la red para que sus estudiantes se conectasen entre sí, y ya son 98.000 “fans” que forman esa comunidad. Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  39. 39.  Retrasmitiendo eventos www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  40. 40.  Creando blogs para sus estudiantes www.acurbelo.org/blogs ® 2010 La Universidad de Minnesota y la de Princeton crean gratis blogs a sus alumnos, profesores y personal administrativo, y les enseñan a gestionarlos Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  41. 41.  Ofreciendo tutorías en Facebook •Se publica un primer mensaje anunciando la tutoría del profesor y ofreciendo que se hagan www.acurbelo.org/blogs ® 2010 preguntas. •Graban un vídeo en el que responde a las dudas enviadas desde el anuncio y lo publica al inicio del horario de tutoría. •Publican un 2º vídeo contestando más preguntas. Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  42. 42.  Conectando con los egresados crea una comunidad de www.acurbelo.org/blogs ® 2010 ex-alumnos a los que se le ofrece información, servicios y otros. Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  43. 43. Reto de las Universidades Puerto Rico Reto #1 www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  44. 44. actualizarse actualizarse actualizarse www.acurbelo.org/blogs ® 2010 actualizarse En un futuro próximo casi todos los portales tendrán que flexibilizar sus contenidos adaptándolos 100% a las preferencias de sus usuarios. Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  45. 45. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Uso de las redes sociales para el reclutamiento y retención de estudiantes en Puerto Rico Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  46. 46. Reclutamiento www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  47. 47. Encuestó alrededor de 1,000 estudiantes de escuela superior y reportó: 1. Participantes afirmaron que las redes sociales se han convertido en una parte importante de las campanas electrónicas de reclutamiento. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 2. 33% indicaron haber realizado una búsqueda electrónica a través de los portales sociales en busca de información de admisión del futuro centro de estudio. 3. 80% de los participantes indicaron que prefirieren comunicación oficial y no-oficial a través de las redes sociales. 5. 67% desean que los consejeros de admisiones los contacten a través de las redes sociales. http://doteduguru.com/id5544-social-media-recruitment-do-prospects-really-use-it.html Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  48. 48.  Reclutar es:  Reunir gente para un propósito determinado www.acurbelo.org/blogs ® 2010  Reclutar en el ambiente universitario es:  buscar los potenciales estudiantes talentosos de escuela superior para que formen parte del cuerpo estudiantil de una institución académica reconocida. Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  49. 49.  "De acuerdo con Werther, William B. Jr. (2000), reclutamiento es el proceso de identificar e interesar candidatos www.acurbelo.org/blogs ® 2010 capacitados para llenar las vacantes de la organización.  El proceso de reclutamiento se inicia con la búsqueda de candidatos y termina cuando se reciben las solicitudes de admisión. " Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  50. 50.  El proceso que consiste en atraer estudiantes en forma oportuna, en número suficiente y con las www.acurbelo.org/blogs ® 2010 competencias y destrezas adecuadas, así como alentarlos a solicitar admisión en una universidad en particular. Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  51. 51. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Estrategias de Reclutamiento en Puerto Rico Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  52. 52. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 “la vieja escuela” Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  53. 53. 25-26 agosto en el Hotel San Juan www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  54. 54.  Prensa (periódicos, TV, radio)  Visitas a escuelas  Orientadores de las escuelas www.acurbelo.org/blogs ® 2010  Visita de las escuelas a los centros universitarios  Celebración de casa abiertas  Referencias  Por costumbre/ herencia Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  55. 55. Costos en el www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Reclutamiento Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  56. 56.  De acuerdo a CNN  Una universidad privada de 4-años gasta en promedio más de $2,000 por estudiante en para reclutamiento. www.acurbelo.org/blogs ® 2010  Noel Levitz (2007)  En promedio las universidades públicas gastan $398 en reclutamiento por estudiantes, mientras que las públicas de 2 años solo gastan $121 por estudiante. http://www.suite101.com/content/recruiting-college-students-a11283 http://www.cnn.com/ http://www.universitybusiness.com/viewarticle.aspx?articleid=1059&p=2#0
  57. 57. National Association for College Admission Counseling (NACAC) estimates what it calls “costs to recruit.” According to its 2009 report, these costs for private and for public colleges are: www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://blog.american.com/?p=18482 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  58. 58. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 https://www.noellevitz.com/NR/rdonlyres/4AEB1542-BBB4-4284-BAD1-E4D54CC46A13/0/2007RecruitmentCosts.pdf Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  59. 59. “Ygrí Rivera responsabilizó a la huelga de la disminución en la matrícula del próximo año www.acurbelo.org/blogs ® 2010 universitario y no a la difícil situación presupuestaria. “Van a entrar menos de 10 o 15 mil estudiantes, pero es culpa de ellos, es por la huelga. Está comprobado que cada vez que hay una huelga entran menos. ¿Qué es peor, quedarnos con la situación que tenemos o esperar a que nos corten la luz y el agua?”, ripostó Rivera. http://www.primerahora.com/pocoavanceenlaupr-390903.html Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  60. 60. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  61. 61. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  62. 62. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Retención de estudiantes Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  63. 63. “A pesar de que en Puerto Rico el acceso a la educación superior, en términos económicos, es razonable para la mayoría www.acurbelo.org/blogs ® 2010 de la población sólo el 28.7% de los alumnos que entran a una institución universitaria se gradúan.” http://noticias.universia.pr/vida-universitaria/noticia/2009/07/29/130701/cuesta-estudiar-puerto-rico.html Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  64. 64.  Donoso y Schiefelbein (2007) indicaron:  …en promedio, al menos la mitad de los alumnos que ingresan a la educación postsecundaria abandonan sus estudios antes de alcanzar un www.acurbelo.org/blogs ® 2010 título profesional o grado académico.  La mayor proporción de esta cifra corresponde a la deserción que se produce durante el primer año (Rodríguez, Donoso y Zunino 1982; González y Uribe 2002). http://www.scielo.cl/pdf/estped/v33n1/art01.pdf Curbelo-aury.curbelo@upr.edu Dra. Aury M.
  65. 65.  De acuedo a Cabrera, Castañeda y Nora (1992), Braxton, Johnson, y Shaw-Sullivan (1997): www.acurbelo.org/blogs ® 2010  personales  familiares  institucionales Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  66. 66. Otra variable de deserción lo son…. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  67. 67. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Educación sólo tiene capacidad para 25 estudiantes por salón http://www.elnuevodia.com/nohaypupitresparatantagenteenlaupr-764010.html Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  68. 68.  Retención se define como:  Hecho de impedir que alguien se vaya www.acurbelo.org/blogs ® 2010  Es el acto de retener, contener un elemento, un producto, un ente abstracto en determinado espacio o en poder de determinada persona. http://www.wordreference.com/definicion/retención Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  69. 69.  Javariz Cordero (2010) – Oficina de Planificación y Estudios Institucionales de la UPR-Aguadilla www.acurbelo.org/blogs ® 2010  Retención–estudiantes de primer año que regresan a la misma institución para continuar su segundo año de estudios. http://www.uprag.edu/uploads/opei/RetencionEstudiantil.pdf Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  70. 70. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 ¿Cómo ayudan las redes sociales en la retención de estudiantes? Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  71. 71. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Active Facebook Users More Likely to Stick With College: Study En un estudio llevado a cabo por Abilene Christian University, examinó como la actividad en Facebook podía utilizarse como un predictor para retención de estudiantes. El estudio encontró que los estudiantes de primer año que regresaron a la universidad para continuar sus estudios tenían más mensajes en la pared de Facebook versus aquellos que no regresaron. http://www.wired.com/epicenter/2010/08/active-facebook-users-more-likely-to-stick-it-through-college-study/ Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  72. 72. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://news.bbc.co.uk/2/hi/uk_news/education/8299050.stm Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  73. 73. “Students who are more present on Facebook may be more www.acurbelo.org/blogs ® 2010 likely to graduate.” “The study was able to show that these students who are more active on Facebook are also out there getting involved, making new friends and taking part of activities that the university provides for them.” http://www.geekosystem.com/facebook-student-success-study/ Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  74. 74. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 La ruta hacia las alternativas… Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  75. 75. www.acurbelo.org/blogs ® 2010
  76. 76. http://facebook.com/Recinto UniversitariodeMayaguez. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://twitter.com/PrensaRUM http://uprm.edu/ Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  77. 77. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://twitter.com/PrensaRUM Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  78. 78. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://www.facebook.com/RecintoUniversitariodeMayaguez Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  79. 79. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://www.facebook.com/RecintoUniversitariodeMayaguez Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  80. 80. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://www.facebook.com/RecintoUniversitariodeMayaguez Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  81. 81. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://www.facebook.com/RecintoUniversitariodeMayaguez Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  82. 82. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://www.facebook.com/group.php?gid=136138329748790&ref=mf Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  83. 83. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://www.facebook.com/RecintoUniversitariodeMayaguez Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  84. 84. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://www.facebook.com/RecintoUniversitariodeMayaguez Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  85. 85. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Discusión de los resultados de la investigación sobre el uso de las redes sociales en las universidades públicas y privadas de Puerto Rico para el reclutamiento y retención de estudiantes. Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  86. 86.  ¿Cuántas de las unidades académicas del sistema UPR, de SUAGM, de la Universidad Interamericana, y de la Pontificia www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Universidad Católica poseían una página OFICIAL en Facebook y/o Twitter? Pregunta de investigación #1 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  87. 87.  ¿Qué organismo es responsable de moderar los contenidos de las páginas oficiales de cada institución académica? (oficina de www.acurbelo.org/blogs ® 2010 admisiones, registrador, asuntos académicos, prensa, privado, nadie, u otros). Pregunta de investigación #2 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  88. 88.  ¿En que lugar de la página del Website oficial de la institución académica se encontraba el www.acurbelo.org/blogs ® 2010 enlace para la red social, o había que hacer una búsqueda en Facebook y/o Twitter para encontrar la página de cada institución? Pregunta de investigación #3 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  89. 89.  Comparar la página oficial de facebook y/o Twitter del RUM- contra otras instituciones Land Grand de USA en aspectos tales como:  La red social utilizada provee para: www.acurbelo.org/blogs ® 2010 ▪ ¿Qué los prospectos estudiantes se identifiquen con la entidad educativa en la que desean estudiar y con otros prospectos estudiantes? ▪ ¿Información sobre los procesos de aceptación – semana de orientación- matrícula para los estudiantes de nuevo ingreso? Pregunta de investigación #4
  90. 90.  La red social utilizada provee para:  ¿Qué los estudiantes regulares, los estudiantes de nuevo ingreso, los egresados, personal de apoyo administrativo, profesores, directores, decanos, www.acurbelo.org/blogs ® 2010 padres, y comunidad en general puedan contribuir con contenidos y experiencias saludables acerca de la vida universitaria? Pregunta de investigación #4 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  91. 91.  University of California  Mississippi State University  Auburn University  Iowa State University  Cornell University  University of Minnesota www.acurbelo.org/blogs ® 2010  Colorado State University  University of Florida  Michigan State University  University of New Hampshire  Kansas State University  Ohio State University  University of Rhode island Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  92. 92.  Se creó un inventario para evaluar cada página oficial de cada institución académica.  Se visitó cada página oficial www.acurbelo.org/blogs ® 2010 de cada institución.  Se llamó para verificar que la información publicada fuera correcta.  Se corroboró sobre quienes eran los moderadores responsables de las redes sociales por cada institución. Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  93. 93. Pregunta de investigación #1 ¿Cuántas de las unidades académicas del sistema UPR, de SUAGM, de la Universidad Interamericana, y de la Pontificia Universidad Católica poseían www.acurbelo.org/blogs ® 2010 página OFICIAL en Facebook y/o Twitter? Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  94. 94. ¿Cuántas de las unidades académicas del sistema UPR poseían página OFICIAL en Facebook? Recintos de la UPR Aguadilla No posee ninguna página Arecibo * http://www.facebook.com/pages/Arecibo/UPR-Arecibo/273757989933 Bayamon http://www.facebook.com/group.php?gid=2230368179&ref=search&sid =121800914.2502013807..1 www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Carolina http://www.facebook.com/group.php?gid=2246276899&ref=search&sid =121800914.2420356818..1#!/group.php?gid=2246276899&v=wall&ref= search Cayey http://www.facebook.com/people/Upr- Cayey/100001000144467#!/profile.php?id=100001000144467&v=wall&r ef=search Ciencias Médicas http://www.facebook.com/group.php?gid=2331853619&ref=search&sid =121800914.3725371191..1#!/group.php?gid=2331853619&v=wall&ref=s earch * Páginas reportadas como oficiales por la administración Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  95. 95. ¿Cuántas de las unidades académicas del sistema UPR poseían página OFICIAL en Facebook? (cont.) Recintos de la UPR Humacao http://www.facebook.com/group.php?gid=374431209904&ref=searc h&sid=121800914.3748441596..1#!/group.php?gid=374431209904&v =wall&ref=search Mayagüez * http://www.facebook.com/RecintoUniversitariodeMayaguez www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Ponce http://www.facebook.com/group.php?gid=2322067375&v=wall&ref=sear ch Río Piedras * http://www.facebook.com/uprrp Utuado http://www.facebook.com/group.php?gid=2392496283&ref=search&sid =121800914.3159667616..1 Sistema UPR General * http://www.facebook.com/group.php?gid=2392496283&ref=search&sid =121800914.3159667616..1 * Páginas reportadas como oficiales por la administración Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  96. 96. 2,586 members www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://www.facebook.com/group.php?gid=2230368179&ref=search&sid=121800914.2502013807..1 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  97. 97. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://www.facebook.com/group.php?gid=2246276899&v=wall&ref=search Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  98. 98. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://www.facebook.com/group.php?gid=2322067375&v=wall&ref=search Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  99. 99. ¿Cuántas de las unidades académicas del sistema UPR poseían página OFICIAL en Twitter? Recintos de la UPR Aguadilla No posee ninguna página Arecibo http://twitter.com/uprarecibo Bayamon http://twitter.com/UPRBayamon Carolina http://twitter.com/uprcarolina www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Cayey No posee ninguna página Ciencias Médicas No posee ninguna página Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  100. 100. ¿Cuántas de las unidades académicas del sistema UPR poseían página OFICIAL en Twitter? (cont.) Recintos de la UPR Humacao No posee ninguna página Mayagüez * http://twitter.com/PrensaRUM www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Ponce No posee ninguna página Río Piedras * http://twitter.com/uprrp Utuado No posee ninguna página Sistema UPR General No posee ninguna página * Páginas reportadas como oficiales por la administración Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  101. 101. Universidad Interamericana www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  102. 102. ¿Cuántas de las unidades académicas de la Universidad Interamericana poseían página OFICIAL en Facebook? Interamericana Aguadilla * http://www.facebook.com/pages/Aguadilla-Puerto-Rico/Inter- Aguadilla/123673794313720 Arecibo * http://www.facebook.com/pages/Arecibo/Universidad-Interamericana- de-PR-Recinto-de-Arecibo-Pagina-Oficial/214159177721 Barranquitas http://www.facebook.com/people/Inter- Barranquitas/1195677668#!/profile.php?id=1195677668 www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Bayamón http://www.facebook.com/group.php?gid=33002268988&ref=search&si d=121800914.3118382797..1 Fajardo http://www.facebook.com/group.php?gid=6857082703&ref=search&sid =121800914.3914889884..1 Guayama http://es- la.facebook.com/profile.php?id=100000885364203&v=wall&ref=search * Páginas reportadas como oficiales por la administración Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  103. 103. ¿Cuántas de las unidades académicas de la Universidad Interamericana poseían página OFICIAL en Facebook? (cont.) Interamericana Metro http://www.facebook.com/group.php?gid=2213285950&v=wall&ref=sea rch Ponce * http://www.facebook.com/InterPonce San German * http://www.facebook.com/group.php?gid=22617217740&ref=search&sid www.acurbelo.org/blogs ® 2010 =121800914.1181913438..1 Facultad de Derecho * http://www.facebook.com/group.php?gid=4414542273&ref=search&sid =121800914.1558889250..1 * Páginas reportadas como oficiales por la administración Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  104. 104. ¿Cuántas de las unidades académicas la Universidad Interamericana poseían página OFICIAL en Twitter? Interamericana Aguadilla * https://twitter.com/InterAguadilla Arecibo No posee ninguna página Barranquitas No posee ninguna página Bayamón http://twitter.com/InterBayamon www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Fajardo http://twitter.com/fajardointer Guayama No posee ninguna página Metro No posee ninguna página * Páginas reportadas como oficiales por la administración Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  105. 105. ¿Cuántas de las unidades académicas la Universidad Interamericana poseían página OFICIAL en Twitter? (cont.) Interamericana Ponce http://twitter.com/interponce www.acurbelo.org/blogs ® 2010 San German No posee ninguna página Facultad de Derecho No posee ninguna página Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  106. 106. Pontificia Universidad Católica www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  107. 107. ¿Cuántas de las unidades académicas Pontificia Universidad Católica poseían página OFICIAL en Facebook? Pontificia Universidad Católica Arecibo http://www.facebook.com/group.php?gid=29199716958&ref=search&si d=121800914.2886156975..1#!/group.php?gid=29199716958&v=wall&re f=search www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Mayaguez http://www.facebook.com/group.php?gid=28037434046&ref=search&si d=121800914.731024089..1 Ponce No posee ninguna página Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  108. 108. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://www.facebook.com/group.php?gid=29199716958&v=wall&ref=search Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  109. 109. ¿Cuántas de las unidades académicas Pontificia Universidad Católica poseían página OFICIAL en Twitter? Pontificia Universidad Católica Arecibo http://twitter.com/catolicaarecibo Mayaguez No posee ninguna página www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Ponce No posee ninguna página Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  110. 110. Sistema Universitario Ana G. Méndez www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  111. 111. ¿Cuántas de las unidades académicas Sistema Universitario Ana G. Méndez poseían página OFICIAL en Facebook? Sistema Universitario Ana G. Méndez SUAGM * http://www.facebook.com/suagm Universidad del Este * http://www.facebook.com/pages/Carolina/Universidad-del-Este- UNE-Pagina-Oficial/112508338501 www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Universidad del Turabo * http://www.facebook.com/group.php?gid=2234289407&v=wall&ref= search Universidad Metropolitana * http://www.facebook.com/people/Universidad- Metropolitana/726276535 * Páginas reportadas como oficiales por la administración Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  112. 112. ¿Cuántas de las unidades académicas Sistema Universitario Ana G. Méndez poseían página OFICIAL en Twitter? Sistema Universitario Ana G. Méndez SUAGM * http://twitter.com/SUAGM Universidad del Este * https://twitter.com/univdeleste Universidad del Turabo No posee ninguna página www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Universidad Metropolitana No posee ninguna página * Páginas reportadas como oficiales por la administración Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  113. 113. Pregunta de investigación #2 ¿Qué organismo es responsable de moderar los contenidos de las páginas sociales oficiales de cada institución académica? (oficina de admisiones, registrador, asuntos académicos, prensa, www.acurbelo.org/blogs ® 2010 privado, nadie, u otros). Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  114. 114.  Universidad de Puerto Rico  Por lo general la responsabilidad recae sobre los Departamentos de Informática/ Cómputos En el caso de UPR-Mayaguez (RUM)- www.acurbelo.org/blogs ® 2010   La Oficina de Prensa es la responsable de moderar los contenidos.  En el caso de AGM- Los departamentos de Informática de cada unidad, además cuentan con una oficina de mercadeo. Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  115. 115.  Pontificia Universidad Católica- el manejo de recursos digitales recae de manera centralizada. El Centro de cómputos de www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Recinto de Ponce administra la página oficial de la Institución.  Universidad Interamericana- Personal del Departamento de Informática. Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  116. 116. Pregunta de investigación #3 ¿En que lugar de la página del Website oficial de la institución académica se encontraba el enlace para la red social, o había que hacer una búsqueda en Facebook y/o Twitter para encontrar la www.acurbelo.org/blogs ® 2010 página de cada institución? Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  117. 117. …lugar de la página del Website oficial de la institución académica se encontraba el enlace para la red social- UPR Recintos de la UPR Aguadilla No posee ninguna página – Sin embargo en su página principal tiene dos enlaces sociales que conducen a Facebook y Twitter de la UPR Arecibo * Posee un enlace en la página principal- Solo Facebook Bayamon No posee ningún enlace a redes sociales. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Carolina No posee ningún enlace a redes sociales. Solo un enlace a un blog Cayey No posee ningún enlace a redes sociales. Ciencias Médicas No posee ningún enlace a redes sociales. * Páginas reportadas como oficiales por la administración Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  118. 118. …lugar de la página del Website oficial de la institución académica se encontraba el enlace para la red social- UPR Recintos de la UPR Humacao No posee ningún enlace a redes sociales. Mayagüez * Posee enlaces para Facebook, Twitter, Youtube, RSS. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Ponce No posee ningún enlace a redes sociales. Río Piedras * Posee enlaces para Facebook , Twitter, RSS Utuado No posee ningún enlace a redes sociales. Sistema UPR General * Posee enlaces para Facebook, Twitter, Youtube * Páginas reportadas como oficiales por la administración Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  119. 119. Pregunta de investigación #4 Comparar la página oficial de facebook del RUM- contra otras instituciones Land Grand de USA www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  120. 120.  La mayoría de las páginas de instituciones Land Grand:  Proveen información sobre rangos, acreditaciones, estadísticas, información sobre diversidad y se comparan con otras instituciones similares.  Utilizan la sección de “Favorite pages” para organizar las www.acurbelo.org/blogs ® 2010 páginas de otros servicios relacionados la institución. ***  Existen moderadores- por lo que mantienen sus páginas bien actualizadas diariamente.  Publican las reglas éticas para la administración de los comentarios de sus usuarios. (University of Minnesota) *** Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  121. 121.  La única universidad que proveyó información en la página principal sobre www.acurbelo.org/blogs ® 2010 admisiones lo fue “The Ohio State University”. http://www.facebook.com/osu Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  122. 122. Reto de las Universidades Puerto Rico Reto #2 Mercadeo de los Programas Académicos a a tráves de las redes sociales www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  123. 123. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  124. 124.  Es promocionar las ofertas académicas de las diferentes instituciones educación superior a través de las redes sociales, utilizando un plan de mercadeo planificado y articulado que www.acurbelo.org/blogs ® 2010 promueva el reclutamiento y retención de potenciales estudiantes. El poder de compartir información
  125. 125. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://www.emaspro.com/enrollment-management-solutions/retention-pro/ Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  126. 126. Pasos para el Mercadeo de los Programas Académicos www.acurbelo.org/blogs ® 2010 a tráves de las redes sociales Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  127. 127.  Estudiar y medir las necesidades de los prospectos estudiantes  Acceso a información  Crear, difundir y mantener la marca de la universidad. www.acurbelo.org/blogs ® 2010  Promocionando las Acreditaciones de los programas  Proyectos emblemáticos  Investigaciones  Crear y coordinar las comunicaciones con la prensa y los medios de comunicación. Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  128. 128.  Crear, gestionar y medir la efectividad de actividades de publicidad.  Página de Fanáticos www.acurbelo.org/blogs ® 2010  Cantidad de enlaces/ amigos  “Google analytics”  Moderar constantemente Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  129. 129. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Soluciones Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  130. 130. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 http://blog.inigral.com/social-media-and-student-retention-schools-on-facebook-will-move-the-needle/ Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  131. 131. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Para enero 2010 la mayoría de las 4,300 colegios y universidades de Estados Unidos poseían una página o grupo en Facebook. http://www.inigral.com/ Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  132. 132.  Pertenece a la compañía Inigral  Fundada en 2007  Oficinas en San Francisco.  Valor- $2.98M www.acurbelo.org/blogs ® 2010  Aplicación que permite a las universidades crear redes sociales dentro de Facebook. La aplicación, llamada "Schools on Facebook", permite a las universidades formar comunidades privadas que ofrecen a los estudiantes perfiles específicos, aparte de los que tienen en sus cuentas personales. http://www.inigral.com/ http://www.crunchbase.com/company/inigral Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  133. 133.  Cuando un estudiante abre una cuenta, le da permiso a Facebook para que añada la aplicación, y es entonces cuando la www.acurbelo.org/blogs ® 2010 información de la escuela les está esperando después de su primera conexión. Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  134. 134. Reto de las Universidades Puerto Rico Reto #3 Mantener la seguridad en informática a través de las redes sociales www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  135. 135. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  136. 136. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  137. 137.  Aspectos relacionados a las amenazas de seguridad cibernética.  La proliferación de Malwares. www.acurbelo.org/blogs ® 2010  Aspectos relacionados a la privacidad y confidencialidad de la información de los usuarios.  Mantener las genuinidad de la información publicada. ** Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
  138. 138. www.acurbelo.org/blogs ® 2010 Preguntas Dra. Aury Curbelo aury.curbelo@upr.edu http://www.facebook.com/acurbeloruiz http://www.acurbelo.org/blogs Dra. Aury M. Curbelo-aury.curbelo@upr.edu
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