• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
VNPAY - Mobile Marketing Intro
 

VNPAY - Mobile Marketing Intro

on

  • 208 views

Giới thiệu dịch vụ Mobile Marketing, SMS Brand Name, SMS Marketing của Công ty VNPAY

Giới thiệu dịch vụ Mobile Marketing, SMS Brand Name, SMS Marketing của Công ty VNPAY

Statistics

Views

Total Views
208
Views on SlideShare
208
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
8
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    VNPAY - Mobile Marketing Intro VNPAY - Mobile Marketing Intro Presentation Transcript

    • GIỚI THIỆU GIẢI PHÁP MOBILE MARKETING 1
    • NỘI DUNG 1 GIỚI THIỆU VNPAY 2 PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 3 GIẢI PHÁP MOBILE MARKETING LĨNH VỰC ỨNG DỤNG 4 KHÁCH HÀNG 5 Giải pháp Mobile Marketing 2
    • 1 CÔNG TY VNPAY Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY ) là Công ty hàng đầu tại Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh các dịch vụ Tài chính – Ngân hàng, dịch vụ Viễn thông – Di động, cung cấp các giá trị gia tăng trên nền tảng mạng Internet và Mobile. MNO Địa chỉ: P.804A, Tòa nhà TĐL 22 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội Tel: 04 377 64668 - Fax: 04 377 64666 Website: www.vnpay.vn Giải pháp Mobile Marketing 3
    • 1 SẢN PHẨM – DỊCH VỤ Truy vấn thông tin tài khoản Nạp tiền điện thoại trả trước, thanh ngân hàng qua SMS toán cước trả sau qua SMS Phương tiện thanh toán online Kinh doanh mã thẻ điện thoại, cho các dịch vụ trực tuyến game, nạp tiền qua SMS Dịch vụ thanh toán mọi hóa đơn Truyền thông & chăm sóc khách qua kênh trực tuyến và SMS hàng qua tin nhắn SMS thương hiệu Giải pháp Mobile Marketing 4
    • 1 ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC Ngân Hàng Giải pháp Mobile Marketing Viễn thông 5
    • 2 PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG Năm 2010, Việt Nam có gần 154 triệu thuê bao di động, tăng 40% so với năm 2009 Những thiết bị điện thoại hiện đại, thông minh (smart phone) giúp người dùng tiếp cận các tiện ích thông tin nhanh chóng từ internet, web. Dấu hiệu thị trường cho phép nhiều Doanh nghiệp sẵn sàng triển khai kênh truyền thông mới ? Theo Tổng cục thông kê 8/2010 Giải pháp Mobile Marketing 6
    • 2 PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG Thị trường truyền thông di động (SMS & Mobile Marketing) tại Việt Nam phát triển song song với lượng phát triển thuê bao, nhưng không được duy trì. Hiện tượng tin nhắn Spam tràn lan quá nhiều khiến người sử dụng thuê bao khó chịu, các nhà mạng phải tích cực ngăn chặn. Các hình thức gửi SMS hiện nay: Hình thức SMS Ví dụ Chi phí (vnđ) Sim số +8498…, +84122… 200 Đầu số 8xxx, 7xxx, 6xxx 400 Brand Name VNPAY, NIKE, BIGC 600 - 800 Để thành công với 1 chiến dịch SMS Marketing ? Giải pháp Mobile Marketing 7
    • 3 GIẢI PHÁP MOBILE MARKETING Là hình thức quảng cáo truyền thông và chăm sóc khách hàng qua phương tiện di động (Mobile) được chính phủ số cấp phép hoạt động. Khắc phục tình trạng spam tin nhắn, giả mạo đầu số gửi tin hiện nay trên thị trường. Gửi thông điệp tin nhắn hiệu quả với tên thương hiệu , nhãn hiệu (Brand name). Mobile Marketing có khả năng tương tác và kết hợp với các kênh truyền thông khác của DN tạo hiệu quả cao trong các chiến dịch Marketing. Giải pháp Mobile Marketing 8
    • 3 GIẢI PHÁP MOBILE MARKETING LỢI ÍCH CỦA MOBILE MARKETING Thông tin được chuyển tới khách hàng ngay lập tức. Chủ động trong việc tiếp cận đối tượng khách hàng: khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng,… Đa dạng kịch bản, nội dung truyền tải tới khách hàng theo từng chương trình marketing. Tối ưu chi phí marketing khác như: thiết kế, in ấn, nguyên liệu, nguồn nhân lực. Tăng sự nhận biết thương hiệu của khách hàng đối với doanh nghiệp. Giải pháp Mobile Marketing 9
    • 3 GIẢI PHÁP MOBILE MARKETING HIỆU QUẢ CỦA MOBILE MARKETING  Tăng mức độ nhận biết thương hiệu, nhãn hiệu đối với khách hàng.  Tạo ra một cơ sở dữ liệu về những mối quan tâm của khách hàng.  Định hướng sự chú ý của khách hàng vào các sự kiện hoặc các hoạt động mua bán, làm tăng doanh số bán hàng.  Làm tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu. Giải pháp Mobile Marketing 10
    • 3 GIẢI PHÁP MOBILE MARKETING DEMO NỘI DUNG TIN NHẮN THƯƠNG HIỆU From: VNPAY [QC-VTL2] Giai phap truyen thong va cham soc khach hang hieu qua – Mobile Marketing. De tu choi, soan TC gui 1313 Thương hiệu của Doanh nghiệp sẽ xuất hiện ngay ở dòng Người gửi, chứ không phải hiện số Mobile như các dạng tin nhắn khác (Phần Sender tối đa 11 ký tự) Nội dung tin nhắn không dấu quy định là 160 ký tự/1sms. Tin nhắn bao gồm mã QC và cú pháp từ chối theo quy định nhà mạng Mạng áp dụng: Viettel, Vinaphone, Mobifone, Vietnamobile, Gmobile. Giải pháp Mobile Marketing 11
    • 3 GIẢI PHÁP MOBILE MARKETING  Hai nhân tố quan trọng để thành công 1. Nội dung Một thông điệp qua SMS cần cung cấp một số lợi ích thực sự cho người nhận được tin nhắn. Ví dụ: Megastar Parkson Paragon chi 50.000 VND/ve vao thu 4 hang tuan. Lien he: 08.54160088, chi tiet: megastar.vn. Tran trong! 2. Database khách hàng Khách hàng đã từng mua, sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của Doanh nghiệp. Hãy thu thập thật chi tiết database khách hàng, quản lý và sử dụng nó hiệu quả nhất. Ví dụ: Họ tên Số thuê bao Địa chỉ N.V.An 0903288… …TpHCM 8 Thường xuyên L.M.Bao 0987326… …TpHCM 3 Bình thường … … … Giải pháp Mobile Marketing Số lần mua … Tần suất mua … 12
    • 4 LĨNH VỰC ỨNG DỤNG STT Nội dung truyền tải Lĩnh vực ứng dụng 1 Thông báo các sự kiện khai trương doanh nghiệp, chi nhánh, cửa hàng,… 2 Thông báo dự án mới, sản phẩm dịch vụ mới,… 3 Thông báo chương trình giảm giá, khuyến mãi, bốc thăm trúng thưởng, tri ân khách hàng,… 4 Thông báo định kỳ, ví dụ: Số dư tài khoản ngân hàng, Số dư chứng khoán, phí bảo hiểm,… 5 Gửi tin theo sự kiện: Chúc mừng sinh nhật khách hàng, Chúc mừng năm mới,… 6 Thông báo khác Ngân hàng Chứng khoán Bảo hiểm Bất động sản Siêu thị, TT Thương mại Nhà hàng Hãng thời trang Hãng xe máy Trường học Đơn vị y tế và các Doanh nghiệp khác có nhu cầu truyền thông và chăm sóc khách hàng của Doanh nghiệp. Giải pháp Mobile Marketing 13
    • 5 KHÁCH HÀNG STT Lĩnh vực Khách hàng 1 Ngân hàng Hơn 10 Ngân hàng: Agribank, Vietinbank, MSB, Sacombank,… 2 Ô tô – Xe máy Yamaha, Kymco, Thăng Long Ford, Thanh Xuân Ford,… 3 Thời trang – Trang PNJ, Jemma, Barishidi, Chic-Land, BBCollection,… sức 4 Nhà hàng – Club Hoa Viên, Mondo, BBQ, Voodoo Club,… 5 Siêu thị - TTTM Hiway Suppercenter, Vietlong Plaza, Hangda Galleria,… 6 Du lịch - Sự kiện Vietravel, Atfaexpo, Vinexad,… 7 Agency Kingbee Media, Rich Media, Lạc Hồng Media,… 8 Khác Nhật Cường Mobile, TVPro, BV Hoàn Mỹ ĐN, FPT Edu,.. Giải pháp Mobile Marketing 14
    • 5 lý do lựa chọn Mobile Marketing - VNPAY 1 Kết nối trực tiếp với các Telcos Đảm bảo quá trình vận hành, xử lý dữ liệu với tốc độ cao, ổn định và nhanh chóng. Giảm tối đa thời gian xử lý công việc và hỗ trợ dịch vụ khách hàng. 2 Uy tín thương hiệu Hơn 60 Doanh nghiệp đã sử dụng dịch vụ Mobile Marketing của VNPAY trong đó có những đơn vị lớn như: Agribank, BIDV, Sacombank, PNJ, Ford,… 3 Hệ thống gửi tin đơn giản, dễ sử dụng Được các khách hàng đánh giá là hệ thống gửi tin dễ sử dụng. Chỉ mất 2 phút để thực hiện gửi tin. Được hỗ trợ dịch vụ 24/7. 4 Cung cấp data hoàn toàn miễn phí Sử dụng data miễn phí từ các Telcos được phân loại chi tiết theo các tiêu chí: Tỉnh/vùng, giới tính, độ tuổi, loại cước, loại thuê bao, doanh thu thuê bao/tháng 5 Cam kết giá tốt nhất Đạt mức sản lượng 1 triệu SMS/tháng, cho phép VNPAY thực hiện chính sách giá tốt nhất cho khách hàng. Hoàn toàn miễn phí khởi tạo, duy trì hệ thống… Giải pháp Mobile Marketing 15
    • LIÊN HỆ HỢP TÁC Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam P.306A – Tòa nhà TĐL 22 Láng Hạ – Đống Đa – Hà Nội Mr. Lê Văn Long - Chuyên viên tư vấn dịch vụ Tel: 04 37764668/ext: 144 Hotline: 0963.768.369 | Email: longlv@vnpay.vn Giải pháp Mobile Marketing 16