L'intranet collaboratif avec Drupal - Drupagora 2012

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Le support de notre conférence lors du premier événement européen sur Drupal, Drupagora.

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L'intranet collaboratif avec Drupal - Drupagora 2012

  1. 1. Mise en œuvre d’un Intranet Collaboratif avec DrupalMathieu Gros (Actency) I Christophe André (MSF Epicentre)mathieu.gros@actency.fr Document v.2 – 30/10/201201 47 70 47 70
  2. 2. Présentation► Présentation► L’intranet Collaboratif► Choix technologique► Le projet Epicentre► Résultats et évolutions
  3. 3. Actency – Leader Drupal secteur Grand-EstEn chiffre► Créé en 2007► 2 agences Paris & Strasbourg► 35 experts Drupal► 100 % de fidélisation clientDomaines de compétences Garanties Projet au forfait Une équipe à votre écoute Consulting & Régie Audit & Accompagnement Une réelle conduite de projet Maintenance & Support 24/7 Hébergement & Monitoring Une approche internationale Architecture & Conception
  4. 4. Médecins Sans Frontière - EPICENTREAssociation de recherche médicale à vocation humanitaireEn chiffre Interventions► Créé en 1987 par MSF ► Investigation d’épidémies► 60 membres en Europe & USA ► Estimation de la mortalité► 200 membres en Afrique ► Activités de vaccinationMissionAssociation dédiée au support des opérations de MSF► L’investigation épidémiologique : éclairer sur le terrain les opérations► La recherche : contribuer par la production de connaissances à concevoiret promouvoir des projets innovants;► La formation : appuyer les équipes MSF dans la conduite de la réponseopérationnelle.
  5. 5. L’IntranetCollaboratif► Présentation► L’intranet Collaboratif► Choix technologique► Le projet Epicentre► Résultats et évolutions
  6. 6. L’Intranet Collaboratif – Pour qui, pour quoi ?Pourquoi avoir besoin d’un intranet ? Améliorer sa performance McKinsey : +25% de gain de productivité selon étude Etude Juillet 2012 : The social economy: Unlocking value and productivity through social technologies Ferat : +15% de gain de productivité constaté Structure de l’Entreprise 2.0 Exemples concrets RESEAU SOCIAL D’ENTREPRISE (RSE) Suggestion de contacts internes. Recherche Axé Mise en relation d’experts internes, ... RESEAU SOCIAL D’ENTREPRISE (RSE) Visibilité de mes activités et de ma présenceAxé Relationnel/Transparence d’activité auprès de tous les collaborateurs, … INTRANET COLLABORATIF Modifications des données, Révisions, Workflow, Partages, Ranking, Commentaires… Axé Conversation/Collaboration INTRANET COLLABORATIF Accès sécurisé : Profiling, GED, Base de Axé Informations/Documents connaissance, Sondages internes, etc.. INTRANET Accès anonyme : présentation de l’entreprise, Diffusion d’informations Corporate information des dirigeants, actualités, etc…
  7. 7. L’Intranet en mouvement De plus en plus présent dans les entreprises françaises
  8. 8. Fonctionnalités Epicentre Source : Observatoire de l’Intranet et de la Stratégie Numérique 2012
  9. 9. Cas client EPICENTRE : Etat des lieuxAvant le projet Une gestion documentaire décentralisée: ► Documents stockés sur un serveur de façon non structuré ► Pas d’assurance que ces documents soit ceux de référence pour toute l’association ► Pas de possibilité d’y accéder sans être connecté au réseau d’entreprise Pas de partage des Planning Pas de planning des réunions / évènements interne à disponibilité de tous les collaborateurs Des tâches administratives utilisant le papier et Excel Demandes de congés gérées sur papier Demandes de préparation de voyages gérées sur papier et par email Gestion des disponibilités des personnes partant en mission gérées manuellement sur fichier Excel Réception des CV par email, - Pas d’espace de centralisation des CV reçus, - Pas de réponse automatique en cas de refus, stockage du CV
  10. 10. Cas client EPICENTRE : Enjeux et objectifs ► Fédérer les équipes autour d’une plateforme commune. ► Partager/centraliser les informations utiles à tous les collaborateurs - Informations - Documentations ► Partager la visibilité sur tous les meetings / réunions / Evènements ► Commencer la dématérialisation des tâches administratives ► Créer un outil de recrutement et de gestion des CV Mieux travailler ensemble
  11. 11. Choixtechnologique ► Présentation ► L’intranet Collaboratif ► Choix technologique ► Le projet Epicentre ► Résultats et évolutions
  12. 12. L’intranet Collaboratif : Socle technique • Les solutions Microsoft continuent à dominer le marché • Les solutions développées spécifiquement sont en fort retrait • Forte progression des solutions libres dont notamment Drupal Source : Observatoire de l’Intranet et de la Stratégie Numérique 2012
  13. 13. Pourquoi DRUPAL ?Les avantages de Drupal Dernières innovations Couverture fonctionnelle sans limite Réseau de partenaires Support réactif et pérenne Garantie de réversibilité Maitrise des coûts (TCO Faible)Les défis techniques relevés par Drupal► Capacité de recherche & d’indexation ► Forte granularité des droits de sécurité► Performance & Stabilité ► Backoffice personnalisable► Forte capacité d’intégration ► Multi-site & multi-applicatifLa structure du projet Epicentre : GED : Views + Facetted Search ► RH : Views et Forms Groupe de travail : Organic Group, Spaces, Purl ► LDAP : Module LDAP standard Calendriers partagés : Views /Calendar Projet Epicentre = 95% de modules standards La difficulté réside dans l’architecture et la customisation des modules standards
  14. 14. Le projetEpicentre ► Présentation ► L’intranet Collaboratif ► Choix technologique ► Le projet Epicentre ► Résultats et évolutions
  15. 15. Cas client EPICENTRE : Fonctionnalité GED
  16. 16. Cas client EPICENTRE : Fonctionnalité AGENDA
  17. 17. Cas client EPICENTRE : La DEMATERIALISATION
  18. 18. Cas client EPICENTRE : La DEMATERIALISATION
  19. 19. Cas client EPICENTRE : Le travail collaboratif
  20. 20. Cas client EPICENTRE : Le travail collaboratif
  21. 21. Cas client EPICENTRE : Le DASHBOARD
  22. 22. Résultats etévolutions ► Présentation ► L’intranet Collaboratif ► Choix technologique ► Le projet Epicentre ► Résultats et évolutions
  23. 23. Cas client EPICENTRE : Résultats En terme d’efficacité : Gain de temps et d’énergie dans la recherche de l’information Mise en place de travail en équipe Lien plus efficace entre les équipes en mission et celles du backup au siège En terme d’interactivité : Travail en commun des équipes basées sur différents sites Discussions et débats sur thèmes de recherche via le wiki Mise en commun des documents sur l’espace groupe En terme d’innovation pour l’association : Fédérer à grande échelle tous les départements Dématérialisation de certains processus administratifs Partage de connaissances (actualités, wiki) – Mettre tous les utilisateurs au même niveau d’information
  24. 24. Cas client EPICENTRE : Evolutions envisagées Groupe de travail : Permettre aux utilisateurs de suivre le traçabilité des modifications apportées aux documents Groupe de travail : Faire une véritable plateforme d’échange de documents Agenda : permettre aux utilisateurs de soumettre des évènements avec un workflow de validation (idem actualités) Outils administratifs : suivi des budgets, suivi de projet permettant une interaction entre les utilisateurs et le service administratif de l’association
  25. 25. Evolutions – Les socio-types Intranet 2012 ATYPIQUE CONCEPTEUR CHAMPION Centralisation de la contribution, Contenus collaboratifs, gouvernance Réseau social étendu, capitalisationGOUVERNANCE déploiement d’indicateurs, procédures étendue, contribution décentralisée du savoir, pilotage par indicateur CONSCIENCIEUX BATISSEUR AVANT-GARDISTE Contenus statiques, gouvernance Déploiement évolutif, système de Réseau social, géo-management, évoluée, annuaire et moteur de gouvernance, collaboration étendue cartographie des connaissances recherche simple CONSERVATEUR EN MOUVEMENT TECHNOPHILE Contenus textuels, non collaboratif, Maitrise digitale, services Profiling, espace collaboratifs, accès expert, contribution centralisée collaboratifs, contenus indexés gestion des connaissances Source : Observatoire de l’Intranet et de la Stratégie Numérique 2012 FONCTIONNALITES
  26. 26. Sources La démo Epicentre en ligne A consulter http://www.actency.fr/extranet-epicentre/ Observatoire de l’Intranet et de la Stratégie numérique Les résultats 2012 à télécharger http://observatoire-intranet.com/ Insee L’étude sur le développement des extranet/intranet en France http://www.insee.fr/fr/themes/document.asp?ref_id=ip1353
  27. 27. MERCI DE VOTRE ATTENTIONEn savoir plus,Visitez notre site, téléchargez nos supports www.actency.fr www.twitter.com/actency www.facebook.com/actency Notre book de références www.actency.fr/book Notre Factsheet Drupal www.actency.fr/drupal

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