Gestão da Inovação - Inovação Aberta

Gest ão da Inovação - uma introdução - [email_address]

Gestão da Inovação

Sistemas Stage-gate: da ideação à criação de valor.

Modelo de Capital de Risco.

Modelo de Inovação Tecnológica.

Modelo Orientado a Prazo.

Elementos do processo de inovação.

Indicadores e avaliação de desempenho do processo.

Desenhando o Processo de Inovação “ A inovação precisa ser administrada [, pois,] não se trata de algo que simplesmente ‘acontece’.”

POLÍTICAS E PROCEDIMENTOS

Indicadores de desempenho

Modelos de avaliação e remuneração

Etc...

TECNOLOGIA

Softwares aplicativos

Softwares especialistas

Dispositivos

Etc...

PROCESSO (SISTEMA) DE INOVAÇÃO

ORGANIZAÇÃO

Estrutura

Competências [CHA 1 ]

Espaços físicos

Etc...

1 Conhecimento, Habilidade e Atitude α = CULTURA

Desenhando o Processo de Inovação “ De Dentro Para Fora” SCIENCE PUSH “ De Fora Para Dentro” DEMAND PULL EXTRAÇÃO DE VALOR

Lógica dominante da criação de valor dos últimos 75 anos.

O cliente é visto como “destruidor de valor”.

Lógica que começa a se formar graças às TIC.

O cliente é visto como “co-criador de valor”.

Processo (Sistema) de Inovação Genérico GATE DE SELEÇÃO GERAÇÃO DE IDÉIAS (IDEAÇÃO) EXECUÇÃO CRIAÇÃO DE VALOR ESTÍMULO ALOCAÇÃO DE RECURSOS COMERCIA-LIZAÇÃO SISTEMA DE GESTÃO Redes Internas e Externas

Processos Típicos “De Dentro Para Fora”

Sistemas de Stage Gate

Modelo de Capital de Risco.

Modelo de Inovação Tecnológica.

Modelo Orientado a Prazo.

Stage Gate Investimentos e Capacidade de Influência Desenvolvimento do Conceito Viabilidade tecnológica e atratividade do mercado Execução do projeto Prototipagem Produção e intensificação do Marketing Aprovação do Conceito Lançamento do Projeto Aprovação da Prototipagem Transição para Produção Tempo Capacidade de Influenciar o Resultado Investimentos

Modelo de Capital de Risco

CARACTERÍSTICAS

Voltado a inovações disruptivas ou adaptativas

Dependente de uma equipe dedicada à análise de risco.

Maior ambigüidade e incerteza.

O mercado-alvo é caracterizado nos estágios mais avançados assim como o modelo de custos.

Radicalidade em todos os estágios.

Rigor nos estágios finais de modo a garantir geração de resultado.

SpaceShipOne

Modelo de Inovação em Tecnologia

CARACTERÍSTICAS

Voltado a inovações disruptivas ou adaptativas

Maior profusão de idéias nos estágios iniciais.

Oriunda do grupo de tecnologia no âmbito da empresa.

Dependente de motivação e criatividade do grupo de desenvolvimento e do grupo de executivos e é baseada em confiança, reputação e crença de valores

Tal qual o Modelo de Capital de Risco, há rigor nos estágios finais de modo a garantir geração de resultado.

Garantem aos seus pesquisadores entre 15% e 20% de tempo livre para a exploração de novas idéias.

Modelo Orientado a Prazo

CARACTERÍSTICAS

Menores ambigüidade e incerteza.

Voltado a inovações incrementais.

Orientados ao cumprimento de prazos.

Visa a geração de valor no curto-prazo.

Indústrias mais maduras e caracterizadas por commodities.

Situações de quase-monopólio e grandes oligopólios.

A Evolução dos Processos (Sistemas) de Inovação PROCESSO DE INOVAÇÃO CENTRALIZADO PROCESSO DE INOVAÇÃO COM ALGUM GRAU DE DESCENTRALIZAÇÃO

Processo “De Fora Para Dentro” ESTÍMULO RECURSOS INTERNOS NOVO MERCADO MERCADO ATUAL MERCADO DE OUTRAS EMPRESAS ALOCAÇÃO DE RECURSOS COMERCIA-LIZAÇÃO SISTEMA DE GESTÃO RECURSOS EXTERNOS

A Estratégia de Inovação Aberta da Procter&Gamble

Lida com todos os elementos da estrutura organizacional: intento estratégico, políticas, pessoas, tarefas, compensações, informação e cultura de modo a produzir o crescimento do negócio através da inovação.

Visão: A P&G Como o Parceiro Preferencial

"Nossa visão é simples. Queremos que a P & G seja conhecida como a melhor empresa que colabora – tanto dentro como fora – do que qualquer outra empresa no mundo.

Queremos ser absolutamente os melhores em localizar e desenvolver relações mutuamente compensadoras com parceiros best-in-class em cada área do nosso negócio. Na verdade, queremos que a P & G seja um ímã que atraía os melhores parceiros".

A. G. Lafley, CEO

A Visão do Connect + Develop 50% da inovação deve vir de fora da P&G

A Visão do Connect + Develop 50% das nossas inovações deve se originar fora da P & G. "Orgulhosamente encontrada em outro lugar." <10% da inovação originada fora da P & G. Além das fronteiras. Idéias, disrupção, comercial. Produtos e tecnologias Reduzir a maioria das potenciais tecnologias à prática. Compartilhado. Pagar por e ser dono de tudo. Administrar o know-how e o know-who. Administrar o know-how. Deixá-la ir quando necessário. Manter dentro. Ser o Parceiro Preferido Para a Inovação VELHO MUNDO ESCOPO ÊNFASE RISCO - RETORNO ORGANIZAÇÃO PROPRIEDADE INTELECTUAL

Os Resultados! 52% do Pipeline > 42% no Mercado

Sistemas [e Fatores] Para a Concepção IDÉIA: “MATÉRIA-PRIMA” DA INOVAÇÃO

O grande desafio é incentivar a geração de idéias economicamente viáveis e sustentá-las ao longo do processo.

GESTÃO ESTRUTURADA DE IDÉIAS EXPERIMENTAÇÃO PROTOTIPAGEM

Elementos do Sistema de Inovação NÍVEL DE FORMALIZAÇÃO CULTURA RECONHECIMENTO E RECOMPENSA GESTÃO DE PROJETOS ALOCAÇÃO DE RECURSOS INDICADORES DE DESEMPENHO MONITORAMENTO PESQUISA DE MERCADO LIMITES ESTRATÉGICOS PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO GESTÃO DO PORTFÓLIO INSTRUMENTOS DE APRENDIZADO GESTÃO DO CONHECIMENTO PARCERIAS MONITORAMENTO EXTERNO INOVAÇÕES DISRUPTIVAS INOVAÇÕES INCREMENTAIS RIGIDEZ < >

Como Medir a Inovação MONITORA- MENTO APRENDIZADO PLANO SISTEMA DE AVALIAÇÃO

Definir e comunicar a estratégia

Gestão dos projetos de inovação

Definir novas oportunidades

As Funções em Ação NEGÓCIO Pessoas Focadas na Estratégia COMUNICAR MONITORAR APRENDER

Um Balanced Scorecard para medir a inovação INSUMO [APRENDIZADO & CRESCIMENTO] PROCESSO [PROCESSOS INTERNOS]

Recursos tangíveis e intangíveis.

Inovações estruturais (grupos de interesse e capital de risco).

Estratégias de inovação: plataformas de inovação e posicionamento na Matriz de Inovação.

Redes externas de apoio.

Sistemas de inovação: aquisição, educação e treinamento de pessoas.

Processo criativo.

Execução de projeto.

Execução integrada.

Portfólio equilibrado de inovação.

Liderança tecnológica.

Conclusão de projetos.

Lançamentos de novos produtos.

Aperfeiçoamento do processo de negócio.

Liderança de mercado.

Lucratividade de projeto.

Clientes e lucratividade dos produtos.

Retorno sobre o investimento.

Valor captado a longo prazo.

PRODUTO [MERCADO] RESULTADO [ECONÔMICO- FINANCEIRA]

Exemplo Mapa Estratégico da Inovação e Indicadores Estratégia, Estrutura e Sistemas de Apoio Comprometimento dos Funcionários Acesso a Novos Talentos Portafólio Balanceado de Inovações Execução Eficaz do Projeto Valor Agregado Pelos Parceiros Qualidade do Conduto de Inovações Desempenho do Produto Crescimento das Vendas a Clientes Existentes Melhoria dos Processos Liderança Tecnológica Novos Clientes Crescimento das Vendas Crescimento dos Lucros Valor Captado INSUMOS PROCESSOS RESULTADOS PRODUTOS

Exemplo Mapa Estratégico da Inovação e Indicadores QUALIDADE DO SISTEMA DE GESTÃO DE K e CONSCIENTIZAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS FEEDBACK INTERNO ACERCA DA INOVAÇÃO QUALIDADE CONTRATADOS E PARCEIROS % INVESTIMENTO E GRAU DE SATISFAÇÃO DA EQUIPE IMPACTO PROJETADO DAS IDÉIAS EM ESTUDO PROGRESSO SUPERIOR ÀS EXPECTATIVAS INVESTIMENTOS REAIS VS ORÇAMENTO % PATENTES OBTIDAS NOS ÚLTIMOS 3 ANOS PONTUALIDADE E REDUÇÃO DE CUSTOS R(~TRIMESTRE ANO PASSADO) #NOVOS CLIENTES NO TRIMESTRE AVALIAÇÃO DOS PRODUTOS R(CONCORRÊNCIA)  VENDAS R(~TRIMESTRE ANO PASSADO)  LUCRO R(~TRIMESTRE ANO PASSADO)  VENDAS R(~TRIMESTRE ANO PASSADO) RECEITA RESIDUAL

Sistema de Inovação e a Necessidade de Indicadores ESTÍMULO ALOCAÇÃO DE RECURSOS COMERCIA-LIZAÇÃO SISTEMA DE GESTÃO

Indicadores de Desempenho em Inovação

Normalmente se busca um equilíbrio entre variáveis vinculadas a eficiência e eficácia do processo como um todo e à gestão de projetos (específicas do contexto do projeto).

IEPD – Índice de Efetividade de P&D.

Time-to-Market.

Time-to-Profitability.

Contribuição de Novos Produtos como % do Faturamento.

Investimentos Desperdiçados em Projetos de Desenvolvimento.

Realização das Metas de Projeto.

O Índice de Efetividade de P&D

Objetivo

Mensurar o desempenho global de P&D da empresa.

Pode ser aplicada de maneira ampla para uma empresa, uma indústria, clusters , etc.

O Índice de Efetividade de P&D

Objetivo

Mensurar o desempenho global de P&D da empresa.

Pode ser aplicada de maneira ampla para uma empresa, uma indústria, clusters , etc.

IEPD – Índice de Efetividade de P&D LNP – Lucratividade de Novos Produtos IPD – Investimento em P&D IEPD = LNP IPD

Os produtos são considerados novos durante a primeira metade de seus ciclos de vida.

Ciclo de Vida do Produto: O período de tempo desde o lançamento até o alcance de 10% do volume considerado como pico de produção.

P&D gera valor. IEPD > 0 Break-Even IEPD = 0 P&D destrói valor. IEPD < 0

Estágios de Maturidade do Processo de Inovação IMPREVISÍVEL LENTO EXCELÊNCIA EM PROJETOS EXCELÊNCIA EM PORTFÓLIO ESTÁGIO 0 ESTÁGIO 1 ESTÁGIO 2 ESTÁGIO 3 COMITÊ DE PRODUTO 0 I II III IV GESTÃO TECNOLÓGICA Os elementos-chave do processo estão ausentes ou são muito fracos. A orientação funcional dificulta a cooperação e a coordenação interfuncional. As funções estão integradas e a inovação é reconhecida como um processo de negócio. Com as competências necessárias, disciplina, e alinhamento de todas as funções e níveis decisórios o processo torna-se eficiente e responsivo.

Recompensando a Inovação: Como Desenhar Incentivos Para a Inovação

As pessoas querem “fazer diferença” e perceber o significado de suas atividades. O significado no trabalho é encontrado quando se pode expressar as paixões e fazer o que se gosta.

Na medida em que se sentem satisfeitas e vêem seu trabalho como significativo, as pessoas são mais criativas e produtivas.

Para que as pessoas possam ir além do dia a dia, o coração e a alma devem estar no que fazem (Barret, 2000).

As organizações que desenvolvem as pessoas alinhando os valores pessoais e corporativos, o fazem através da criação da cultura da confiança, do significado, da comunidade, e do domínio.

Não é suficiente compartilhar a missão e a visão da organização com as pessoas. Deve-se dar-lhes a oportunidade dentro dessa visão para que encontrem uma atividade que corresponda às suas próprias missões.

PAIXÃO INCENTIVOS ECONÔMICOS VISÃO RECONHECI- MENTO MOTIVA-ÇÃO

Um Framework Para o Desenho do Sistema de Incentivos ESTRATÉGIA DE INOVAÇÃO RESULTADOS Avaliação de Desempenho Metas Contrato de Incentivos SISTEMA DE INCENTIVOS SISTEMA DE GESTÃO CULTURA

Dimensões das Metas EVITAR PREJUÍZO MOBILIZADOR SUCESSO REALISTA NÍVEL DE CONFORTO STRETCH QUANTITATIVA NATUREZA QUALITATIVA ESPECÍFICA AMPLITUDE AMPLA INOVAÇÃO INCREMENTAL/ ADAPTATIVA DIMENSÕES INOVAÇÃO DISRUPTIVA

Aspectos a Serem Considerados na Avaliação do Desempenho Deve-se levar em conta “o que” se quer reforçar”! NATUREZA AVALIAÇÃO RELATIVIDADE EQUILÍBRIO DE INDICADORES AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO