Administración de los Sistemas de Información
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Familiarizarnos con los Sistemas de Información, su adminsitración y diseño de estrategias.

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Administración de los Sistemas de Información Administración de los Sistemas de Información Presentation Transcript

  • Tecnologías de la Información Uso de los sistemas de información en la administración y diseño de estrategias 1
  • Introducción
    • Enfoca sobre los Sistemas de Información en los sectores empresariales.
    • Permite conocer cuál es el rol del departamento de IT dentro de las organizaciones.
  • Objetivos
    • Identificar y aplicar los conceptos de sistemas de información y datos.
    • Emplear el software de oficina e integrarlo al área empresarial.
    • Conocer el rol del departamento de IT dentro de las organizaciones.
  • Usos de los SI
    • Automatizar los procesos operativos
    • Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.
    • Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.
  • Utilidad de los SI
    • Realizar cálculos numéricos de alta velocidad y alto volumen
    • Suministrar comunicación rápida, precisa y económica dentro y entre organizaciones
    • Almacenamiento de grandes cantidades de información en un espacio de fácil acceso
    • Permitir el acceso rápido y económico a una gran cantidad de información en todo el mundo.
    • Aumentar la eficacia y la eficiencia de la gente que trabaja en grupos en un lugar o en diversas localidades.
  • Tipos de SI: Sistemas Transaccionales
    • Son los sistemas que logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización, tales como pagos, cobros, pólizas, etc. Sus principales características son:
      • Logros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organización.
      • Intensa entrada y salida de información; sus cálculos o procesos suelen ser simples y poco complejos.
  • Tipos de SI: Sistemas Transaccionales
      • Estos sistemas se encargan de integrar gran cantidad de información que se maneja en la organización
      • Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus beneficios son visibles y palpables.
      • Son fácilmente adaptables a paquetes de aplicación que se encuentran en el mercado.
  • Tipos de SI: Sistemas de apoyo a las decisiones
      • Suelen introducirse después de haber implantado los sistemas transaccionales más relevantes de la empresa, ya que estos constituyen su plataforma de información.
      • La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administración en el proceso de toma de decisiones.
      • Suelen ser intensivos en cálculos y escasos en estradas y salidas de información.
  • Tipos de SI: Sistemas de apoyo a las decisiones
      • Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivas y estructuradas, así como no repetitivas y no estructuradas.
    • Los sistemas de apoyo a las decisiones se pueden clasificar en:
    • DSS (decision support systems)
    • GDSS (group decision support systems)
    • EIS (executive information systems)
    • EDSS (expert decision support systems).
  • Tipos de SI: Sistemas Estratégicos
      • Suelen desarrollarse dentro de la organización, por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado.
      • Su forma de desarrollo se basa en incrementos y a través de su evolución dentro de la organización. Se inicia con un proceso o evolución y a partir de ahí se van agregando funciones o procesos.
      • Su función es agregar ventajas que sus competidores no poseen.
      • Apoyan el proceso de innovación del producto o procesos dentro de la empresa.
  • Tipos de SI
  • Fundamentos de los SIE Sistemas transaccionales Sistemas de apoyo a las decisiones Sistemas estratégicos
  • Etapas de crecimiento: Inicio
    • Etapa de inicio
      • Adquisición de la primera computadora
      • Las aplicaciones típicas que se implantan son los sistemas transaccionales
      • El personal que labora en este pequeño departamento es un programador o/y operador
      • En esta etapa es importante estar consciente de la resistencia al cambio
  • Etapas de crecimiento: Expansión
    • Etapa de contagio o expansión
      • Se inicia con la implantación del primer sistema de información en la organización.
      • Las aplicaciones que con frecuencia se implantan son el resto de los sistemas transaccionales
      • Un aspecto sobresaliente es la proliferación de aplicaciones que debido a la falta de estándares e infraestructura adecuada, se realiza de manera desordenada y sin control.
      • El pequeño departamento es promovido a una categoría superior.
      • El tipo de administración empleado esta orientado hacia la venta de aplicaciones a todos los usuarios de la organización
      • Se inicia la contratación de personal especializado
      • Las aplicaciones desarrolladas carecen de interfases automáticas.
  • Etapas de crecimiento: Expansión
    • Etapa de contagio o expansión
      • Las aplicaciones desarrolladas carecen de interfases automáticas.
      • Las aplicaciones se desarrollan con escasos o nulos estándares de trabajo, lo cual trae como resultado sistemas de muy baja calidad.
      • Los gastos por concepto de sistemas empiezan a crecer en forma importante lo que marca la pauta para iniciar la racionalización del uso de los recursos.
  • Etapas de crecimiento: Formalización
    • Etapa de control o formalización
      • Las aplicaciones están orientadas a facilitar el control de las operaciones.
      • El departamento de sistemas de la empresa suele ubicarse en una posición gerencial.
      • El tipo de administración empleado dentro del área de informática se orienta hacia el control administrativo y la justificación de las aplicaciones a desarrollarse.
      • Se inicia el desarrollo de interfases automáticas entre los diferentes sistemas.
  • Etapas de crecimiento: Integración
    • Etapa de integración
      • La integración de los datos y de los sistemas surge como un resultado directo de la centralización del departamento de sistemas.
      • Las nuevas tecnologías relacionadas con bases de datos , sistemas administradores de bases de datos y leguajes de cuarta generación permiten la integración.
      • El costo del equipo de computo y el software disminuyo por lo que estuvo al alcance de mas usuarios.
      • Los usuarios y el departamento de sistemas iniciaron el desarrollo de nuevos sistemas.
  • Etapas de crecimiento: Administración
    • Etapa de administración de datos
      • El departamento de sistemas reconoce que la información es un recurso muy valioso que debe estar accesible para todos los usuarios.
      • Para cumplir con el punto anterior resulta necesario administrar los datos de forma apropiada, es decir, almacenarlos y mantenerlos para que todos los usuarios puedan utilizar y compartir recursos.
      • El usuario de la información adquiere la responsabilidad de la integridad de la misma y debe manejar niveles de acceso diferentes.
  • Etapas de crecimiento: Madurez
    • Etapa de madurez
      • Al llegar a esta etapa, la informática de la organización se encuentra definida como una función básica y se ubica en los primeros niveles del organigrama.
      • Se desarrollan sistemas tales como sistemas de manufactura integrados por computadora, sistemas basados en el conocimiento y sistemas expertos, sistemas de apoyo a las decisiones, sistemas estratégicos y, en general, aplicaciones que proporcionan información para las decisiones de la alta administración.
      • En muchos de los casos se establecen precios para los servicios de computo, y en algunos casos se define el área de informática como centro de utilidades en lugar de centro de costos.
      • Suele existir una planeacion rigurosa de los recursos de computo y las aplicaciones con horizontes de planeacion no menores a cinco años.
  • Bibliografía
    • http://www.gestiopolis.com/Canales4/mkt/simparalas.htm
    • http://www.cesareox.com/aprendiendo/cursos/esi.html
    • http://www.emagister.com.mx/frame.cfm?url_frame=http://www.ciberhabitat.gob.mx/museo/sociedad
  • ¡Gracias! Sus comentarios y sugerencias envíelas a:
    • Correo electrónico: [email_address]
    • [email_address]
    • Blog:
    • www.aulaexcelavanzado.blogspot.com
    • www.aulamicrosoftproject.blogspot.com