Cette présentation s'inscrit dans le cadre de mon projet professionnel afin de me spécialiser en tant que Chef de Projet multimédia via une formation en alternance dont l'objectif est d'actualiser et d'affiner mes connaissances aux outils techniques du web. Cependant, mon parcours m'a déjà permis d'acquérir un savoir-faire. Vous allez découvrir deux projets Internet auxquels j'ai participé. Mon rôle a été principalement de recueillir et hiérarchiser l'information ; de décrire les besoins et fonctionnalités du site ; de rassembler plusieurs pôles de compétences autour d'un projet digital commun ; de suivre le bon déroulement des étapes.

1. B O O K
P R E S E N T A T I O N D E P R O J E T S W E B
Adeline Coquard
adel.coquard@gmail.com
http://fr.slideshare.net/acoquard/book-projetsweb-22813066

2. Préface
Cette présentation s'inscrit dans le cadre de mon projet professionnel afin de me spécialiser
en tant que Chef de Projet multimédia via une formation en alternance dont l'objectif est
d'actualiser et d'affiner mes connaissances aux outils techniques du web.
Cependant, mon parcours m'a déjà permis d'acquérir un savoir-faire. Vous allez découvrir
deux projets Internet auxquels j'ai participé. Mon rôle a été principalement de recueillir et
hiérarchiser l'information ; de décrire les besoins et fonctionnalités du site ; de rassembler
plusieurs pôles de compétences autour d'un projet digital commun ; de suivre le bon
déroulement des étapes.
Par ailleurs, ces expériences m'ont donné le goût pour la collaboration en équipe, rendant le
travail dynamique et interactif. Ce qui me plaît également dans de ce type de mission est de
stimuler ma curiosité en appréhendant les enjeux dans lesquels évoluent l'organisation en
question.
En vous souhaitant une bonne lecture, je reste à votre disposition pour toutes informations
complémentaires et j'espère vivement coopérer prochainement avec vous.
Cordialement,
Adeline Coquard

3. Sommaire
Site e-commerce FEU VERT 3
Portail de Coopération en Technologie et Innovation 9

4. Site e-commerce FEU VERT
3

5. Participation au site e-commerce FEU VERT
Feu Vert est une entreprise spécialisée en équipement et entretien automobile, avec près de 400
centres autos en Europe dont plus de 300 en France, répartis en succursales et franchises.
6000 employés environ
Responsable e-commerce
Fabrice Pacquelet
Contact :
Technoparc - 11 allée du Moulin Berger
BP 70162
69136 Ecully Cedex
tél: +33 (0)4 26 10 58 00
Objectifs
Se positionner sur le web et développer un nouveau canal de vente, parallèlement à son réseaux de
succursales et de franchises, avec 2 axes principaux :
• vente de produits d'équipements et accessoires automobiles
• prestations pour l'entretien du véhicule
Cible : grand public automobilistes
Budget ≈ 300 000 euros
Poste : Assistante de projet e-commerce
Mission
Sous la responsabilité du chef de projet e-commerce,
• Assurer le suivi du planning général d'avancement
• Coordonner les différents chefs de chantiers,
• Organiser les réunions en préparant les présentations
• Assurer la rédaction des comptes-rendus et leur diffusion
• Participer à la rédaction du cahier des charges en définissant le parcours client
Durée :12 mois (2008-2009)
Cellule projet e-commerce
Responsable e-commerce
Assistante projet
e-commerce
Chef de produits Web
(intégration au 6e mois)
Responsable SAV
(intégration au 8e mois)
Stagiaire

6. Acteurs partenaires en interne, appelés « chefs de chantier »
Prestataires
• L' agence web design en charge de la ligne graphique
• La SSII en charge de proposer une solution de gestion commerciale qui peut être utilisée en
back office des applications de gestion des encaissements, de e-commerce et de SAV.
Réalisations des étapes
Dans le cadre de ma mission, j'ai exécuté les tâches suivantes :
Contributeur à la rédaction du cahier des charges
• Proposer, en synthétisant les informations recueillies, le parcours client sur le site.
les univers produits les prestations d'entretien
Cellule e-commerce
Directeur marketing
Directrice juridique
Directeur
enseignes et réseaux
Directeur SI
Directeur produits
Directeur financier
Directeur logistique

7. le panier enregistrement compte client
modes de livraison modes de paiement
le FAQ conditions du SAV
Actualisation du rétro-planning et veille au respect des livrables de la part des chefs
de chantier
Organisation de réunions hebdomadaires (équipe e-commerce + chefs de chantiers) et
mensuelles (présentation des avancements à la direction)
• Rédiger l'ordre du jour et présentation powerpoint détaillée des points importants du
cahier des charges et des étapes réalisées, en cours et à venir.
Rédaction des comptes-rendus sur les avancements et alertes sur les blocages susceptibles de
provoquer des retards dans le projet
Diffusion des comptes-rendus à l'équipe projet
Recueil d'informations auprès des chefs de produits et des fournisseurs

8. Saisie excel des fiches produits sur 15000 références
Etudes comparatives de prix de sites concurrents sur la vente de pneus et jantes
Organisation de la réunion de lancement du site en interne
Phase de recettage
• Tester le bon fonctionnement du site en reproduisant le parcours client type et reporter
les erreurs pour corrections
Lancement du site en mai 2009
www.feuvert.fr
(site refondu depuis)
Compétences approfondies et acquises
• Collaboration en mode projet
• Coordination de compétences transversales
• Connaissance des étapes de A à Z pour la création d'un site e-commerce
• Définition des pôles de compétences nécessaires à la création d'un site
• Gestion d'un rétro-planning
• Rédaction comptes-rendus
• Veille concurrentielle
• Rédaction de fiches produits techniques
Crédits Feu Vert

9. Portail de Coopération
en Technologie et Innovation
entre le Mexique et l'Union européenne
PCTI
9

10. Participation au Portail de Coopération en Technologie et
Innovation entre le Mexique et l'Union européenne
Conseil National en Science et Technologie du Mexique (CONACYT)
Dans le cadre du Fond de Coopération en Science et Technologie entre le Mexique et l'Union
européenne (FONCICYT), le département du Développement en Technologie et Innovation du
CONACYT a eu pour mission d'administrer les 34 projets du fond de coopération.
600 employés environ
Responsables du projet web
Leonardo Ríos Guerrero,
Directeur Adjoint de Développement en Technologie et Innovation / Directeur FONCICYT
lrios@conacyt.mx
Leopoldo Vilchis Ramirez,
Directeur Innovation / Secrétaire Technique FONCICYT
lvilchisr@comex.com.mx
Contact
Av. Insurgentes Sur 1582, Col. Crédito Constructor
Del. Benito Juárez C.P.: 03940, México, D.F.
Tel:+52 55 5322-7700
Objectifs
• Informer et diffuser les opportunités de coopération (programmes en recherche et
développement, spécialement le septième programme cadre)
• Diffuser le développement du programme FONCICYT et accroître sa visibilité
• Faire connaître la collaboration Mexique-UE dans le domaine des sciences et de la technologie,
ainsi que l'excellence scientifique du Mexique et son potentiel en coopération internationale.
Cibles : communauté scientifique mexicaine et européenne, acteurs institutionnels
(Commission européenne, relations extérieures, universités, centres de recherche)
Budget ≈ 10 000 euros
Poste : Chargée de communication web
Mission
Dans le cadre du plan de communication du FONCICYT, mettre en place le portail de Coopération en
Technologie et Innovation (PCTI) :
• Réécrire le cahier des charges
• Planifier les tâches et suivi des étapes de A à Z
• Coordonner les étapes de réalisation du portail
• Assurer la rédaction des comptes-rendus et leur diffusion
• Administrer le contenu du site
Durée : 20 mois (2010- 2011)

11. Equipe du PCTI
Prestataires
• Consultant spécialisé en SharePoint
• Consultant en relations internationales
Réalisations des étapes
Dans le cadre de ma mission, j'ai exécuté les tâches suivantes :
Phase 1 : projet web du PCTI
Recueil d'information
• Regrouper toute l'information concernant la coopération scientifique entre le Mexique et
les pays membres de l'Union européenne.
Contributeur à la rédaction du cahier des charges
• Proposer une architecture de l'information et de la navigation, une ligne éditoriale et
décrire les fonctionnalités du site.
Portail
HOME
Directeur adjoint au Développement
en Technologie et Innovation
/Directeur FONCICYT
Chargée de
communication web
Journaliste web Développeur web
Directeur Innovation
/Secrétaire technique FONCICYT
Directeur
SI

12. 3 sites principaux :
Fond de coopération internationale
en science et technologie,
Mexique-Union européenne
FONCICYT
Bureau des relations Union européenne-Mexique
en science et technologie
UEMEXCYT
Coopération bilatérale
entre le Mexique, la France et l'Espagne

13. Fonctionnalités principales :
bibliothèque de document calendrier événements
RSS/ fonction recherche fonction partage/ fil d'actualités
Planification des tâches et suivi des étapes de A à Z
• Lister et hiérarchiser les étapes nécessaires à la construction du portail
• Organiser des réunions de suivi d'avancements avec l'équipe projet
• Veiller au respect du rétro-planning
Rédaction de comptes-rendus sur les avancements et alertes sur les blocages susceptibles de
provoquer des retards dans le projet
Diffusion des comptes-rendus à l'équipe projet
Phase de recettage
• Tester le bon fonctionnement du site et reporter les erreurs pour corrections
Lancement du portail web en octobre 2010
www.pcti.gob.mx

14. Phase 2 : mise en ligne du portail
Administration de contenu
• Actualiser le contenu
• Mettre en place le travail collaboratif avec partage de contenu et création de profils
utilisateurs
• Intégration du canal youtube et galerie de photos Picasa
Recherche de l'information pour animer le contenu
• Reportages photos
• Organisation d'interviews vidéos avec les chefs de projets du FONCICYT
• Veille informative sur la coopération scientifique
Mise en place de leviers de trafic
• E-mailing à notre base de contacts
• Partenariat web
• Optimisation des mots clés pour le référencement naturel (SEO)
• Reporting Google Analytics
Compétences approfondies et acquises
• Conduite des étapes de A à Z pour la création d'un portail web
• Gestion des flux RSS
• Langage HTML-css
• Encodage fichier photo/vidéo
• Reporting google analytics
• SharePoint 2007/2010 au niveau administrateur de contenu
• Veille informative
• Référencement naturel
• Connaissance des acteurs de la coopération internationale dans le domaine de la Recherche
Crédits CONACYT/FONCICYT