Comportamento organizzativo nel mondo: la gestione interculturale Capitolo 4
Cultura <ul><li>La  cultura   &quot;consiste in un insieme di  convinzioni e valori relativi a ciò che è auspicabile o men...
Influenze culturali  sul comportamento organizzativo <ul><li>Scenario economico/   tecnologico </li></ul><ul><li>Scenario ...
Etnocentrismo: un ostacolo  sulla strada dell'economia globale <ul><li>L' etnocentrismo   è la convinzione che la cultura,...
Confronto tra culture a struttura complessa e culture lineari <ul><li>Culture a struttura complessa </li></ul><ul><li>Per ...
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Individualismo e collettivismo <ul><li>Culture individualistiche </li></ul><ul><li>Culture dell'io </li></ul><ul><li>Maggi...
Dimensioni culturali negli studi di Hofstede e Bond In che misura gli individui sono orientati verso il futuro, pianifican...
Perché gli americani falliscono  negli incarichi all'estero? <ul><li>La famiglia del manager non è in grado di adattarsi  ...
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Capitolo4

  1. 1. Comportamento organizzativo nel mondo: la gestione interculturale Capitolo 4
  2. 2. Cultura <ul><li>La cultura &quot;consiste in un insieme di convinzioni e valori relativi a ciò che è auspicabile o meno all'interno di una comunità di persone e in una serie di consuetudini formali e informali che sostengono tali valori.” </li></ul>
  3. 3. Influenze culturali sul comportamento organizzativo <ul><li>Scenario economico/ tecnologico </li></ul><ul><li>Scenario politico/ legale </li></ul><ul><li>Background etnico </li></ul><ul><li>Religione </li></ul><ul><li>Cultura sociale </li></ul><ul><li>Comportamenti </li></ul><ul><li>Linguaggi </li></ul><ul><li>Valori </li></ul><ul><li>personali/etica </li></ul><ul><li>Atteggiamenti </li></ul><ul><li>Assunti di base </li></ul><ul><li>Aspettative </li></ul>Cultura aziendale Comportamento organizzativo
  4. 4. Etnocentrismo: un ostacolo sulla strada dell'economia globale <ul><li>L' etnocentrismo è la convinzione che la cultura, la lingua e i comportamenti del proprio paese nativo siano superiori a tutti gli altri. </li></ul>
  5. 5. Confronto tra culture a struttura complessa e culture lineari <ul><li>Culture a struttura complessa </li></ul><ul><li>Per prima cosa va stabilito un certo grado di fiducia sociale </li></ul><ul><li>Si valorizzano le relazioni personali e la buona volontà </li></ul><ul><li>Si stabilisce un accordo sulla base della fiducia generale </li></ul><ul><li>Le negoziazioni sono lente e ritualistiche </li></ul><ul><ul><li>Cinese </li></ul></ul><ul><ul><li>Coreana </li></ul></ul><ul><ul><li>Giapponese </li></ul></ul><ul><ul><li>Vietnamita </li></ul></ul><ul><li>Culture lineari </li></ul><ul><li>Prima di tutto gli affari </li></ul><ul><li>Si valorizzano l'esperienza e il risultato </li></ul><ul><li>Si prendono accordi sulla base di un contratto specifico e legalmente vincolante </li></ul><ul><li>Si portano avanti le negoziazioni nel modo più efficiente possibile </li></ul><ul><ul><li>Tedesca </li></ul></ul><ul><ul><li>Svizzera </li></ul></ul><ul><ul><li>Scandinava </li></ul></ul><ul><ul><li>Nordamericana </li></ul></ul>
  6. 6. Dimensioni culturali del progetto GLOBE <ul><li>Distanza dal potere </li></ul><ul><li>Rifiuto dell'incertezza </li></ul><ul><li>Collettivismo sociale </li></ul><ul><li>Collettivismo di gruppo </li></ul><ul><li>Uguaglianza di genere </li></ul><ul><li>Assertività </li></ul><ul><li>Orientamento verso il futuro </li></ul><ul><li>Orientamento al risultato </li></ul><ul><li>Orientamento umano </li></ul>
  7. 7. Individualismo e collettivismo <ul><li>Culture individualistiche </li></ul><ul><li>Culture dell'io </li></ul><ul><li>Maggiore importanza attribuita alla libertà e alla scelta del singolo </li></ul><ul><ul><li>Israele </li></ul></ul><ul><ul><li>Romania </li></ul></ul><ul><ul><li>Nigeria </li></ul></ul><ul><ul><li>Canada </li></ul></ul><ul><ul><li>Stati uniti </li></ul></ul><ul><li>Culture collettivistiche </li></ul><ul><li>Culture del noi </li></ul><ul><li>Maggiore valore attribuito agli obiettivi condivisi piuttosto che a quelli individuali </li></ul><ul><li>Desideri e obiettivi individuali posti in secondo piano rispetto a quelli del gruppo sociale </li></ul><ul><ul><li>Egitto </li></ul></ul><ul><ul><li>Nepal </li></ul></ul><ul><ul><li>Messico </li></ul></ul><ul><ul><li>India </li></ul></ul><ul><ul><li>Giappone </li></ul></ul>
  8. 8. Dimensioni culturali negli studi di Hofstede e Bond In che misura gli individui sono orientati verso il futuro, pianificando e risparmiando, e quanto sono ancorati al presente e al passato,con un rispetto della tradizione e degli obblighi sociali a essa collegati? Orientamento a lungo termine -a breve termine (valori confuciani) In che misura gli individui preferiscono situazioni strutturate rispetto a quelle non strutturate? Rifiuto dell'incertezza In che misura gli individui agiscono in base a tratti maschili (il successo, l'assertività, il risultato) o femminili (la solidarietà, i rapporti personali, il servizio, la qualità della vita)? Mascolinità-femminilità Quanto forte è il legame tra individui e gruppi sociali? Individualismo-collettivismo In che misura ci si apetta una sproporzione di potere nell'ambito delle istituzioni sociali (famiglia, lavoro, organizzazioni,governo)? Distanza dal potere
  9. 9. Perché gli americani falliscono negli incarichi all'estero? <ul><li>La famiglia del manager non è in grado di adattarsi alle caratteristiche del nuovo ambiente. </li></ul><ul><li>L’expatriate non riesce ad adattarsi alle caratteristiche del nuovo ambiente. </li></ul><ul><li>Emergono problemi familiari. </li></ul><ul><li>Il manager è immaturo dal punto di vista emotivo. </li></ul><ul><li>Il manager non riesce a far fronte a incombenze per lui insolite. </li></ul><ul><li>Il manager competente a livello tecnico. </li></ul><ul><li>Il manager non è adeguatamente motivato per un incarico all'estero. </li></ul>
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