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  • The USB 2.0 interface provides a theoretical speed of 480,000,000 bits per second. A typical uncompressed phone conversation uses about 64,000 bits per second per direction, plus some overhead; in total less than 200,000 bits per second per phone call is used. Thus, the theoretical concurrent number of conversations that the USB 2.0 interface can handle is 480,000,000 divided by 200,000: roughly 2,400 calls for a single USB 2.0 port.
  • In a study released by the Eastern Management Group based on a survey of 7,000 IT executives, vendors and resellers, open source-based PBX products now account for 18% of the private branch market in North America.John Malone, president and CEO of the group: “PBX manufacturers are recovering from a tepid 2008 while Open Source PBXs grew 40 percent. This dichotomy doesn't surprise many traditional PBX manufacturers due to a prevailing, though incorrect, perception that Open Source PBX is a niche product with few followers. Such thinking is about to come to a halt. In 2008, Open Source captured 18 percent of the PBX market eclipsing every traditional PBX manufacturer. This didn't happen overnight. In a new study by Eastern Management, which has been reporting traditional PBX shipments every quarter for 25 years concludes that traditional manufacturers are now competing for an increasing share of a decreasing market.”
  • FXO = Foreign Exchange Office, Foreign Exchange Station BRI = Basic Rate InterfacePRI = Primary Rate Interface

IP-PBX Xorcom Asterisk Server IP-PBX Xorcom Asterisk Server Presentation Transcript

  • Centrales Telefónicas IP Centrales Telefónicas Asterisk®
  • Contenido • Introducción a Xorcom • Tecnología XPP • Datos importantes de Asterisk • Bancos de canales Astribank • Líneas de PBX Xorcom • Opciones y accesorios • Sistema Twinstar de redundancia • Interfaces web (GUI) • Beneficios clave de ventas y soporte
  • Xorcom: La Empresa • Xorcom es una empresa privada Israelí establecida en el 2004 que fabrica servidores y bancos de canales para centrales telefónicas basadas en Asterisk. • Desarrolladores de Xorcom Rapid Live CD. • Creadores de la tecnología USB – XPP (Xorcom Peripheral Protocol) el cual ha sido integrado en las distribuciones de Asterisk. • Sus productos están dirigidos al mercado de empresarial y su distribuidor en Centro América es Accelera, S.A.
  • XPP: Beneficios • Conectividad de alta velocidad 480 Mbit/s USB2 • Soporta alta densidad de llamadas • En una conexión USB2 se pueden generar hasta 2,400 llamadas sin compresión • Soporta Fax • Facilita la instalación de nuevas unidades en forma Plug and Play • Integración fácil a instalaciones existentes • Soporte puertos I/O • Soporte de indicador de mensaje en espera (MWI)
  • Asterisk: Beneficios • Asterisk es el sistema telefónico de fuente abierta mas popular del mundo obteniendo 85% del mercado de instalaciones de open source. • Base mundial de integradores y desarrolladores • Plataforma aceptada mundialmente con un crecimiento anual del 18% • Inversión mínima de retorno rápido. • Altamente flexible y simple • Soporta miles de aplicaciones de terceros.
  • FácilPorque Xorcom es la Mejor Opción? Fácil implementación en red Actual implementación de nuevas Tecnologías Central Telefónica Actual NUEVO PBX XORCOM Extensiones Móviles WAN Hondutel / Líneas Internet Troncales Extensiones Remotas LAN Extensiones Análogas Extensiones SIP/IAX
  • Astribank™ Banco de Canales tipo USB Para Servidores Asterisk®
  • Bancos de Canales: Descripción • Máximo de 32 puertos análogos (FXS/FXO*) • Máximo de 4 puertos PRI o 8 BRI • Conexión directa tipo USB para servidores Asterisk • Se pueden combinar en la misma unidad FXS,FXO y PRI * Interfase USB Servidor Asterisk Astribank Red POTS /PSTN
  • Bancos de Canales: Puertos I/O • Nuestros bancos de canales proveen puertos auxiliares para activar puertas de acceso o sirenas. * Interfase USB Servidor Astribank Asterisk
  • Bancos de Canales: Beneficios • Altamente configurables y flexibles • Los controladores XPP (drivers) ahora son nativos en Asterisk. • Auto detección de puertos análogos y digitales como artefactos Zaptel y/o DAHDI en servidores Asterisk. • Conexión directa USB a cualquier servidor Asterisk • Provee redundancia de puertos PRI con Análogos al combinar 8FXO+1PRI.
  • Bancos de Canales (Instalación) • Installable en Pared • Montado en Rack
  • Línea de Servidores IPPBX Xorcom
  • Servidores Xorcom: Series XR1-00 – hasta 50 usuarios XR2000 – hasta 300 usuarios XR3000 – hasta 1000 usuarios
  • Servidores Xorcom: Sistemas GUI • Los servidores pueden ser ordenados en 2 opciones de sistema administrativo e interface (GUI) • Sistema Elastix • Sistema Trixbox CE
  • Servidores Xorcom: Funcionalidades • Interface WEB (GUI) • Sígueme (Follow-Me ) • Interface GUI Multi-lenguaje • Ruteo de llamadas en base a • CDR (Call Details Record) horarios pre definidos. • Troncales TDM/SIP/IAX • Reglas de llamadas avanzadas • Capacidad para extensiones • Música en espera remotas • Parlanteo e intercomunicador • Correo de voz • Acceso web al correo de voz • Correo de voz a correo • Pantalla administrativa de electrónico estado del servidor • Soporte para fax • Herramienta para • Sistema IVR aprovisionamiento de • Grupos de timbrado terminales SIP • Colas de llamadas • Echo Cancelación - OSLEC (Open Source Line Echo • Cuartos de conferencia Cancelación)
  • Servidores Xorcom: Periféricos I/O • Puertos de señalización entrante (I) • Hasta 4 puertos entrantes. • Usos posibles • Integración con alarmas de fuego y seguridad • Intercomunicador de entrada • Puertos de señalización saliente (O) • Hasta 2 puertos salientes • Aplicaciones • Apertura de portones y puertas • Apertura de cualquier tipo de cierres eléctricos.
  • XR1-00 Series Centrales Telefónicas IP-PBX MiPYME
  • Servidor IPPBX Serie XR1-00 Descripción del Sistema • Dirigida a la PYME • Máximo de 16 Puertos análogos. • Soporta de 1 a 8 puertos BRI • Hasta 50 usuarios • Hasta 12 llamadas Ventajas concurrentes con •Fácil Instalación cancelación de eco. •Bajo costo de inversión •Expandible hasta 16 puertos Análogos • Fácil de Administrar vía •Capacidad de expansión vía USB interface grafica (GUI) •Fácil Administración y actualización • 2 Puertos I/O •Capacidad para respaldos de información
  • Servidor IPPBX Serie XR1-00: Hoja de datos Detalle Físicos de Equipo Detalle Técnico de Equipo • Procesador Intel x86 • Sistema GUI Elastix • Contiene unidad de Disco de • Sistema operativo Linux 4GB tipo SSD para Kernel 2.6 almacenamiento de sistema • Versión Asterisk Xorcom operativo y datos. Embedded 1.4 • 512 MB Ram • Capacidad total de • Capacidad total de 16 extensiones 36 máximo. puertos análogos. • Hasta 12 llamadas • Puerto Ethernet 10/100 concurrentes internas y • Disponible en chasis de 19” externas. para estante o RACK. • Interface administrativa • Tipo de módulos disponibles grafica para configuración y (FXO y FXS) programación. • Tipo de Corriente AC. • Actualizaciones gratuitas durante la vida del producto vía Internet.
  • Series XR2000/3000 Centrales Telefónicas IP-PBX Corporativas
  • Series XR2000 / 3000: Resumen Descripción del Sistema • Las series XR2000 y XR3000 están diseñadas para integrar las comunicaciones de Ventajas su empresa. •Servidor PBX robusto y expansible •Servidor FAX • Construidos en •Sistema de CRM integrado plataformas robustas •Servidor de correo electrónico con capacidad de •Servidor de Mensajería Instantánea. expansión. •Plataforma de Servidor con Disco Duro • Compatibles con la •Cancelación de eco. mayoría de teléfonos •Bajo costo de inversión SIP. •Reportes CDR de llamadas •Fácil Administración y actualización •Capacidad para respaldos de información •Control total de sus comunicaciones
  • Series XR2000 / 3000: Especificaciones Detalle Físicos de Equipo Detalle Técnico de Equipo • Procesador Intel x86 1.2GHZ • Sistema operativo Linux / Pentium DuoCore 2.2GHZ Kernel 2.6 • Contiene unidad de Disco • Versión de Asterisk 1.4+ Duro de 80GB para • Capacidad total de 1000 almacenamiento de sistema extensiones operativo, Faxes, Datos y registros. • Hasta 300 llamadas concurrentes internas y • Capacidad total de 670 externas. puertos (combinación de puertos FXO / FXS o solo un • Interfase grafica (GUI) para tipo de puerto). configuración y administración ELASTIX • Disponible en chasis de 19” para estante o RACK. • Actualizaciones gratuitas durante la vida del producto • Tipo de módulos disponibles vía Internet. (PRI, FXO y FXS). • Opción de configuración de • Tipo de Corriente AC. discos tipo RAID1
  • Series XR2000/3000: Conectividad a Red Telefónica • Analógica • Hasta 32 puertos FXO/FXS internos • Hasta 128 / 640 Puertos (FXO o FXS) con unidades Astribank. • PRI / R2 • Máximo de 1 puerto PRI (Serie 2000) / 4 PRI (Serie 3000) • Programable para E1/T1 • NT/TE • BRI • 2, 4 u 8 puertos BRI ISDN • Cada puerto es configurable NT/TE
  • Serie XR2000/3000: Extensiones Hasta 670 extensiones analógicas
  • Serie XR2000/3000: Puertos I/O • 2/4 Puertos de Ingreso • Soporta hasta 4 puertos de ingreso que se pueden utilizar para alarmas contra incendios, intercomunicadores, etc. • 2 Puertos de Salida • Soporta hasta 2 puertos de salida que se pueden utilizar para abrir puertas eléctricas o trancas de parqueos.
  • Opciones y Accesorios
  • Opciones: Conector TCO para FXS • Accesorio instalado en fabrica • Para uso en extensiones FXS unifi- cando los puertos en un solo cable. • Disponible para todos los Modelos de 8 puertos o mas • No deshabilita los puertos frontales • Incluye cable de 3 metros.
  • Opciones: Sistema de Parlanteo • Unidad “stand-alone” activada marcando el puerto de la extensión • Cada unidad Rapid PA tiene RJ11x2 • Puerto „PBX‟ se conecta directamente al puerto FXS • Puerto „PA‟ se conecta al sistema PA • No necesita fuente de poder • Tipos de equipos PA: • Parlantes con amplificador propio • Sistemas industriales de parlanteo con amplificador.
  • Opciones: Soporte RAID1 • Incrementa geométricamente la disponibilidad del servidor. • Disponible en los modelos 2000 y 3000 • Se presenta con 2 discos en RAID 1; toda la información es replicada. • Si uno de los discos falla el segundo entra en acción y el servidor envía un correo al administrador para notificar falla. • El PBX seguirá trabajando con un disco hasta que se pueda reemplazar la unidad dañada.
  • Opciones: Rapid Recovery • Espacio de 2GB en formato DOK (cada respaldo mide aproximadamente 500MB. • Para servidores series 1000, 2000 y 3000 • Es descubierto por la PBX al arranque y proporciona el menú del utilitario. • Respalda toda la configuración del servidor incluyendo las opciones definidas por el usuario: • Archivos de configuración • Sonidos • Correo de voz. • Nombre y fecha para cada respaldo • Puede utilizarse para respaldar hasta cuatro sistemas diferentes, así maximiza la inversión*. * For XR2000 and XR3000. A single backup is supported for XR1000.
  • Opciones: Live Rescue • El cliente debe proporcionar una memoria DOK USB de por lo menos 4GB. • Puede arrancar servidores series 1000, 2000 y 3000 utilizando el puerto USB del servidor y • Fácil y rápido sistema que minimiza el impacto de: • Error humano • Fallos de disco duro • Cambios en configuración no autorizados. • Otros • Funciona con el utilitario de Xorcom Rapid Recovery™ pasando una copia del respaldo al DOK. • Solución temporal hasta que se le pueda dar mantenimiento al servidor. * Solución funcionara solo si las interfaces, tarjeta madre, fuente de poder y otros esta en buen estado
  • Accesorios: Módulos Módulos I/O Módulos BRI/PRI Módulos FXS/FXO
  • Utilitarios: Rapid Tunneling • Acceso remoto seguro al PBX • Pre Instalado en todos los modelos • Soporte enfocado, en tiempo real • El usuario FINAL escoge cuando conectarse al servidor de soporte del proveedor. • El cliente NO necesita conocimiento técnico para activar el servicio. • En tiempo real, el especialista de soporte puede: • Revisar posibles causas de problemas • Ejecutar diagnostico • Corregir los problemas
  • TwinStar™ Solución real de redundancia para servidores Asterisk con Múltiples interfaces de telefonía
  • Solución de Alta Disponibilidad para Asterisk • Provee redundancia total para un sistema PBX incluyendo las interfaces de tel. • Proceso automático de respaldo mantiene los fallos a un mínimo. • Auto detección de fallas cambia de servidor 1 al servidor 2 XPP Technology • El mecanismo de detección de fallas esta integrado al equipo no depende de la conectividad de red. • Componentes de la solución: • Dos servidores Xorcom con configuraciones idénticas. • Banco de canales Xorcom con doble puerto USB
  • Configuración Inicial: Servidores idénticos • Dos servidores Xorcom y el Astribank USB Servidor Asterisk Servidor Asterisk (primario) (respaldo) USB USB LAN/WAN PSTN Astribank (panel frontal) USB-connected channel IP Phones bank providing analog/digital telephony interfaces Analog Phones
  • Operacion normal: Servidor Primario Asterisk®-server Asterisk®-based USB USB (primary) server (backup) Astribank (rear panel) USB-connected channel bank
  • Si el servidor primario falla.. • Dos servidores Xorcom + Astribank Falla Server Asterisk®-based Asterisk®-based USB USB server server (primary) (backup) Astribank (rear panel) USB-connected channel bank
  • …El servidor de respaldo se activa El interruptor cambia al servidor 2 Asterisk®-based Asterisk®-based USB USB server server (primary) (backup) Astribank (rear panel) USB-connected channel bank
  • Interface Grafica ELASTIX Pantalla de Sistema
  • Pantalla de PBX ELASTIX
  • Pantalla Servidor de FAX ELASTIX
  • Pantalla Servidor de Correo Electrónico
  • Pantalla de Reportes de Llamadas (CDR)
  • Pantalla de Manejo de Relación a Clientes CRM
  • Escenario de Implementación
  • Ventajas Técnicas de PBX Xorcom Inter.-operabilidad con equipos telefónicos SIP. • Nuestros sistemas Xorcom permiten la utilización de casi cualquier terminal tipo SIP permitiendo así un ahorro sustancial en equipos de telefonía de usuario final. Expansión de sistema y flexibilidad para aumento de extensiones. • Facilidad de expansión de base de usuarios y extensiones fácilmente debido a que solo se agrega un teléfono IP/SIP al sistema para ampliar capacidad de extensiones. Expansión de troncales. • Las centrales Xorcom permiten el crecimiento y expansión de puertos FXO (Troncales) y FXS (Extensiones Analógicas) de manera inmediata y “plug and Play” debido a sus interfases USB. Instalación de Planta y mantenimiento. • El costo de instalación se ve drásticamente reducido debido que este sistema utiliza infraestructura IP de la red existente en el sitio del cliente, minimizando así los gastos de cables adicionales, transformadores, etc. (no aplica para telefonía PSTN o análoga). Seguridad de Inversión y retorno de inversión • Debido a que nuestras Centrales Xorcom son sistemas basados en plataformas evolutivas usted no tendrá que preocuparse en que puedan llegar a ser obsoletos o incompatibles con nuevas tecnologías, garantizando así un retorno de inversión en un periodo relativamente corto.
  • Ventajas Económicas del Sistema Xorcom Reportes (CDR). • Nuestra PBX Xorcom cuenta un administrador grafico de sistema (AGS) el cual le proporciona reportes de llamadas entrantes o salientes por troncal o extensión, esto pueden verse en la pantalla del administrador o pueden ser exportados a Excel. Con este control usted puede asegurarse de que sus usuarios estén haciendo uso debido del sistema y ahorrase al final mucho dinero y recursos. Sistema de comunicación IM (Mensajería Instantánea) • Los modelos Xorcom de la serie XR2000 y XR3000 cuentan con un servidor de comunicación integral de mensajería instantánea o CHAT para que los usuarios puedan mantener comunicación con la central y con los usuarios de la misma. Servidor de Fax • Las centrales Xorcom series XR2000 y XR3000 también integran un servidor de fax el cual hace que cada extensión de su central telefónica pueda recibir y enviar faxes minimizando así la utilización de papelería y centralizando las comunicaciones de su empresa.
  • Ventajas Económicas del Sistema Xorcom Ahorro en llamadas nacionales, internacionales y de oficinas satélites. • Usted podrá ahorrarse grandes cantidades de dinero en sus llamadas nacionales e internacionales ya que este sistema permite la conectividad entre sus oficinas remotas y su oficina principal. Con este esquema las llamadas realizadas entre oficinas sucursales y su central son totalmente gratuitas, ya que son rutadas dentro de su propio PBX.. • Ejemplo. Una empresa que mantiene una o varias oficinas regionales, hace aproximadamente 20 llamadas diarias a cada oficina satélite, si cuantificamos este numero de llamadas por 10 minutos por llamada nos arroja 200 minutos diarios x 26 días= 5,200 minutos mensuales x 0.45 = Lps. 2,300.00 por oficina al mes , imagínese solo con el gasto de llamadas de una oficina satélite puede perfectamente amortizar la compra de una planta IPPBX en un periodo bastante corto. SOFTPHONE. • Las Centrales Xorcom también son compatibles con programas de telefonía residentes en computadores para que estos puedan hacer y recibir llamadas directo de la Central Telefónica de su empresa. Esta funcionalidad se hace más importante y eficaz cuando usted tiene agentes o ejecutivos con computadores portátiles que viajan nacional o internacionalmente, los cuales podrán comunicarse con la recepcionista, cualquier extensión o troncal mediante nuestro “softphone” ahorrándole considerablemente sus gastos de llamadas originadas por este tipo de usuario.
  • Opciones Telefónicas Teléfono IPX-360 Accesorios Pantalla LCD 2 Puertos RJ45 (10/100) Caller ID (Interna y Externa) Auriculares Minimiza la inversión en Log de llamadas entrantes cableado estructurado. Menú programable para teclas Horario Botón Navegador Fácil acceso a las funciones del teléfono mediante un botón Altavoz navegador. Expansor de extensiones Teclas Programables Extensiones * SC-IPX360 Funciones especiales Acceso directo a corro de voz DND Listón de extensiones Hasta 12 Lineas * Se puede agregar una estación de expansión de marcado directo extensiones SC-IPX360 Teclas Función Especial Teléfonos de Emergencia Buzón de voz Conferencias
  • Opciones Telefónicas Teléfono IPX-M3 Pantalla LCD Caller ID (Interna y Externa) Log de llamadas entrantes Base Inalámbrica DECT Menú programable para teclas Puerto eth 10/100 Mb Horario Alcance 50 Mts interior Alcance de 300 Mts exteriorl Botón Navegador Fácil acceso a las funciones del teléfono mediante un botón navegador. Funciones Libreta de direcciones Funciones especiales de marcado Acceso directo a corro de voz Funciones Especiales DND Lista de extensiones 3 Llamadas concurrentes Llamada en espera Hasta 8 registros SIP Transferencias SpeedDial Compatibilidad Conferencias Buzón de voz SIP Asterisk G711 / G729 / iLBC
  • Puntos Clave de Solución Xorcom • Sistemas pre-instalados de fácil implementación, modulares y escalables. • Alta densidad de puertos y combinaciones múltiples. • Amplio rango modelos disponibles. • 12 meses de garantía sobre productos. • Opción para instalación en Alta Disponibilidad (HA) TwinStar. • Utilitarios de utilización emergente (Rapid Recovery) • Opción RAID1 para instalaciones de alta demanda. • Utilitarios de soporte técnico remoto (Rapid Tunneling) • Interface multi-lenguaje.
  • Contactos Accelera, S.A. Centro Comercial La Carreta Local # 8 Barrio Los Andes San Pedro Sula, Honduras PBX. 558-9300 Fax 558-9354 xorcom@accelera.net http://www.accelera.net