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FORMULACIÓN DEL DESAFÍO
DEFINIR
Definir el desafío creativo en una oración.
OBJETIVO AL FINAL DEL EJERCICIO
01. Identificar desafíos actuales relacionados a tu proceso de innovación
02. Rankear los desafíos escritos
03. Seleccionar el (o los) desafío(s) creativo(s) a trabajar
04. Transformar los desafíos seleccionados en forma de pregunta
05. Listar resultados deseables y no deseables
Nota: para trabajo individual o en equipo
PASO A PASO
FORMULACIÓN DEL DESAFÍO
DEFINIR
01. TAR: Trabajos a Realizar (o Jobs To Be Done - JTBD)
No se refiere a un producto, servicio o solución específica.
Es el propósito en su sentido más amplio que nos lleva a buscar
soluciones que lo resuelvan (un Trabajo a Realizar).
La gente no compra productos o servicios, sino que contrata diversas soluciones en
diversos momentos para satisfacer deseos/necesidades.
Ejemplo:
Mucha gente diría que compra una máquina de cortar pasto para “cortar el pasto” y esto es cierto.
Una empresa que fabrica y vende máquinas corta pasto podría examinar el propósito más general y amplio de “cortar el
pasto”.
“Mantener jardines en excelente estado”, “Mostrarle al barrio que somos prolijos”, “Mantener el pasto corto y bello a lo
largo de todo el año”, etc.
En línea con eso, la empresa podría desarrollar mejores máquinas que tengan funciones extra que nutran al césped
acorde a la época del año o proveer máquinas que le den formas de cosas agradables a los pastos de los jardines.
FORMULACIÓN DEL DESAFÍO
DEFINIR
01. Escribir desafíos actuales
En la tabla van a escribir al menos 5 desafíos (TAR) IMPORTANTES
relacionados con SUS OBJETIVOS REALES
empezando las frases con “Me gustaría…” o “Sería genial si…”.
Pueden crear la tabla en la herramienta que prefieran (ej. Excel, Google Docs).
Tienen 10 muntos para escribirlos.
Desafíos (TAR)
1) Me gustaría…
2) Sería genial si…
FORMULACIÓN DEL DESAFÍO
DEFINIR
02. Rankear los desafíos escritos (Importante)
En una escala de 1 a 10, indiquen qué tan importantes son los desafíos que
escribieron (sea para ustedes en sus roles, para los colaboradores, para la
sociedad, etc.).
Desafíos (TAR) Importancia
1) Me gustaría… 1 a 10
FORMULACIÓN DEL DESAFÍO
DEFINIR
02. Rankear los desafíos escritos (Satisfacción actual)
En una escala de 1 a 10, indiquen qué tan satisfechos están los “clientes” de
esos desafíos que escribieron con las soluciones que existen hoy.
Desafíos (TAR) Importancia Satisfacción con soluciones actuales	
  
1) Me gustaría… 1 a 10 1 a 10
FORMULACIÓN DEL DESAFÍO
DEFINIR
02. Rankear los desafíos escritos (Creatividad)
Ahora pregúntense lo siguiente: Este desafío que escribí, ¿permite plantear
varias soluciones posibles? ¿Da espacio a que podamos ser creativos en la
búsqueda de potenciales soluciones?
Desafíos (TAR) Importancia Satisfacción con soluciones actuales	
   ¿Da lugar a la
creatividad?	
  
1) Me gustaría… 1 a 10 1 a 10 SÍ / NO
FORMULACIÓN DEL DESAFÍO
DEFINIR
02. Rankear los desafíos escritos (Influencia)
Ahora pregúntense lo siguiente: ¿Tengo algún grado de influencia personal o
como institución sobre este desafío para que, de surgir soluciones, podamos
llevarlas a la práctica o tomar decisiones?
Desafíos (TAR) Importancia Satisfacción con soluciones actuales	
   ¿Da lugar a la
creatividad?	
  
¿Puedo
influir?	
  
1) Me gustaría… 1 a 10 1 a 10 SÍ / NO SÍ / NO
FORMULACIÓN DEL DESAFÍO
DEFINIR
03. Selección Individual
Individualmente, deberán elegir UN DESAFÍO según:
1. Mayor puntaje en la siguiente ecuación:
Importancia + Máximo [(Importancia – Satisfacción); 0]
Ejemplo:
Importancia 9
Satisfacción 8
Total: 9 + Máximo [9-8 ; 0] = 9 + 1 = 10
2. Da espacio a la creatividad
3. Podés influir a nivel personal o institucional
FORMULACIÓN DEL DESAFÍO
DEFINIR
04. Desafíos en forma de pregunta
Pasar los desafíos al formato pregunta ayuda a que
cuando pasemos a la etapa “Diseñar” (ideación) el
cerebro esté más propenso a querer encontrar
soluciones.
Pueden hacerlo de forma individual o en equipo.
Tomarse 10 minutos.
Comienzos sugeridos:
“Cómo…”
“Cómo podríamos…”
“¿De qué formas podríamos…”
“Cuáles son todas las formas posibles de…”
FORMULACIÓN DEL DESAFÍO
DEFINIR
05. Listar resultados deseables y no deseables
¿Qué expectativas tenemos respecto del o los desafíos que seleccionamos?
Pueden hacerlo sólos o en equipo. Tómense 10 minutos.
Ustedes Equipo
NodeseadoDeseado
www.acamica.com
hernan@cbatwork.com

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2.2.2 Actividad: Definir tu desafio creativo

  • 1. FORMULACIÓN DEL DESAFÍO DEFINIR Definir el desafío creativo en una oración. OBJETIVO AL FINAL DEL EJERCICIO 01. Identificar desafíos actuales relacionados a tu proceso de innovación 02. Rankear los desafíos escritos 03. Seleccionar el (o los) desafío(s) creativo(s) a trabajar 04. Transformar los desafíos seleccionados en forma de pregunta 05. Listar resultados deseables y no deseables Nota: para trabajo individual o en equipo PASO A PASO
  • 2. FORMULACIÓN DEL DESAFÍO DEFINIR 01. TAR: Trabajos a Realizar (o Jobs To Be Done - JTBD) No se refiere a un producto, servicio o solución específica. Es el propósito en su sentido más amplio que nos lleva a buscar soluciones que lo resuelvan (un Trabajo a Realizar). La gente no compra productos o servicios, sino que contrata diversas soluciones en diversos momentos para satisfacer deseos/necesidades. Ejemplo: Mucha gente diría que compra una máquina de cortar pasto para “cortar el pasto” y esto es cierto. Una empresa que fabrica y vende máquinas corta pasto podría examinar el propósito más general y amplio de “cortar el pasto”. “Mantener jardines en excelente estado”, “Mostrarle al barrio que somos prolijos”, “Mantener el pasto corto y bello a lo largo de todo el año”, etc. En línea con eso, la empresa podría desarrollar mejores máquinas que tengan funciones extra que nutran al césped acorde a la época del año o proveer máquinas que le den formas de cosas agradables a los pastos de los jardines.
  • 3. FORMULACIÓN DEL DESAFÍO DEFINIR 01. Escribir desafíos actuales En la tabla van a escribir al menos 5 desafíos (TAR) IMPORTANTES relacionados con SUS OBJETIVOS REALES empezando las frases con “Me gustaría…” o “Sería genial si…”. Pueden crear la tabla en la herramienta que prefieran (ej. Excel, Google Docs). Tienen 10 muntos para escribirlos. Desafíos (TAR) 1) Me gustaría… 2) Sería genial si…
  • 4. FORMULACIÓN DEL DESAFÍO DEFINIR 02. Rankear los desafíos escritos (Importante) En una escala de 1 a 10, indiquen qué tan importantes son los desafíos que escribieron (sea para ustedes en sus roles, para los colaboradores, para la sociedad, etc.). Desafíos (TAR) Importancia 1) Me gustaría… 1 a 10
  • 5. FORMULACIÓN DEL DESAFÍO DEFINIR 02. Rankear los desafíos escritos (Satisfacción actual) En una escala de 1 a 10, indiquen qué tan satisfechos están los “clientes” de esos desafíos que escribieron con las soluciones que existen hoy. Desafíos (TAR) Importancia Satisfacción con soluciones actuales   1) Me gustaría… 1 a 10 1 a 10
  • 6. FORMULACIÓN DEL DESAFÍO DEFINIR 02. Rankear los desafíos escritos (Creatividad) Ahora pregúntense lo siguiente: Este desafío que escribí, ¿permite plantear varias soluciones posibles? ¿Da espacio a que podamos ser creativos en la búsqueda de potenciales soluciones? Desafíos (TAR) Importancia Satisfacción con soluciones actuales   ¿Da lugar a la creatividad?   1) Me gustaría… 1 a 10 1 a 10 SÍ / NO
  • 7. FORMULACIÓN DEL DESAFÍO DEFINIR 02. Rankear los desafíos escritos (Influencia) Ahora pregúntense lo siguiente: ¿Tengo algún grado de influencia personal o como institución sobre este desafío para que, de surgir soluciones, podamos llevarlas a la práctica o tomar decisiones? Desafíos (TAR) Importancia Satisfacción con soluciones actuales   ¿Da lugar a la creatividad?   ¿Puedo influir?   1) Me gustaría… 1 a 10 1 a 10 SÍ / NO SÍ / NO
  • 8. FORMULACIÓN DEL DESAFÍO DEFINIR 03. Selección Individual Individualmente, deberán elegir UN DESAFÍO según: 1. Mayor puntaje en la siguiente ecuación: Importancia + Máximo [(Importancia – Satisfacción); 0] Ejemplo: Importancia 9 Satisfacción 8 Total: 9 + Máximo [9-8 ; 0] = 9 + 1 = 10 2. Da espacio a la creatividad 3. Podés influir a nivel personal o institucional
  • 9. FORMULACIÓN DEL DESAFÍO DEFINIR 04. Desafíos en forma de pregunta Pasar los desafíos al formato pregunta ayuda a que cuando pasemos a la etapa “Diseñar” (ideación) el cerebro esté más propenso a querer encontrar soluciones. Pueden hacerlo de forma individual o en equipo. Tomarse 10 minutos. Comienzos sugeridos: “Cómo…” “Cómo podríamos…” “¿De qué formas podríamos…” “Cuáles son todas las formas posibles de…”
  • 10. FORMULACIÓN DEL DESAFÍO DEFINIR 05. Listar resultados deseables y no deseables ¿Qué expectativas tenemos respecto del o los desafíos que seleccionamos? Pueden hacerlo sólos o en equipo. Tómense 10 minutos. Ustedes Equipo NodeseadoDeseado