Universidade do Estado do Pará Centro de Ciências Naturais e Tecnologia Curso de Graduação em Engenharia de Produção Projeto de trabalho de conclusão de graduação apresentado como requisito de avaliação para a disciplina PEP I pelo curso de Engenharia de Produção da Universidade do Estado do Pará
Possui problemas significativos referentes à armazena- gem, avaria, demanda reprimida e grau de integração com os demais elos da Cadeia ( Supply Chain );
Possui apenas mecanismos de medição sob a perspectiva financeira.
Relevância - Sobre o CD em estudo
3) Objetivos
Principais
Secundários
Objetivos Principais
Avaliação do desempenho logÃstico a partir da criação/sele-ção de indicadores-chave ( KPI ’s) caracterÃsticos de seus processos, baseada na ferramenta Balanced Scorecard.
Objetivos Secundários
Difundir a importância da logÃstica;
Propor / identificar indicadores-chave de desempenho logÃsti-co para a empresa em estudo;
Validar os indicadores de desempenho;
Sugerir um caminho adequado para tomada de decisão geren-cial;
Esclarecer à empresa a importância de se buscar eficiência multifacetada (perspectivas do BSC );
4) Metodologia e Cronograma
Defesa Pública dos resultados Revisão da Redação Construção da Monografia Validação dos KPI ’s Análise dos resultados Proposição/ seleção dos KPI ’s e tratamento dos dados Investigação na empresa, Coleta de informações/dados necessários Discussão teórica acerca do tema Revisão da Literatura Atividades Dez Nov Out Set Ago Jul Jun Mai
DURSKI, Gislene Regina. Indicadores de Desempenho Global da Organização: uma Proposta de Avaliação. 2004. 102 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2004.
KAPLAN, R. S., NORTON, D. P. The Balanced Scorecard: Measures that Drive Performance . Harvard Business Review. Janeiro/Fevereiro – 1992.
LIMA, O. F. J. Análise e avaliação do desempenho dos serviços de transporte de carga . In: Caixeta-Filho, J. V. e R. S. Martins (eds.) Gestão logÃstica do transporte de cargas.São Paulo: Ed. Atlas, 2001.
MENDES, Dilermando Pinto. O Balanced Scorecard como Instrumento de Avaliação do nÃvel de Desempenho LogÃstico em uma Empresa de Prestação de Serviços . 2002. 156 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2002.
MOURA, Reinaldo A (et al). Atualidades na LogÃstica. São Paulo: Instituto IMAM, 2003.
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