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Modulo 1 Catástrofe Parte 2

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Parte 2 del módulo 1, que incluye la Unidad 4 "Rol de las TIC's en situaciones de catástrofe"

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Modulo 1 Catástrofe Parte 2

  1. 1. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe? Módulo 1 El rol de losCENTROS DE ACCESO TIC ¿Qué entendemos frente a situaciones por catástrofe? de catástrofe Parte 2
  2. 2. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe? Unidad 4El rol de las TIC’s frente asituaciones de catástrofe• Objetivos: • Comprender la importancia de las TIC’s frente a situaciones de catástrofe • Conocer el rol cumplido por las TIC’s frente a las más recientes situaciones de catástrofe en el mundo
  3. 3. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe ¿Cuál es la relación entre TIC’s y catástrofes?Ciertamente, las TIC’s han transformado el modo en que fluye la información. Los ciudadanos yciudadanas ya no solo acceden a la información, sino, que son capaces de generarla y compartirlacon otras personas, con otras instituciones y con actores relevantes de la sociedad. Así, laspersonas no sólo buscan, sino que oportuna y activamente también la proveen. Lo anterior, asícomo la importancia misma del acceso a la información, también se ha hecho visible en contextosde catástrofes.Sobre el tema, se ha indicado que la posibilidad de entrar en contacto con datosy antecedentes incide positivamente en la capacidad de individuos ycomunidades de generar respuestas adecuadas en situaciones de emergencia(Jaeger, et. al, 2006). Ello, adquiere especial relevancia si se considera que lafrecuencia de las desastres provocados por el hombre o por la naturalezamisma, así como los impactos devastadores de éstas, se han incrementado enlas últimas dos décadas (Coyle y Meier, 2009; Peek y Mileto, 2002).
  4. 4. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe ¿Cuál es la relación entre TIC’s y catástrofes? Desafortunadamente, en situaciones de catástrofe la falta de energía eléctrica, las sobrecargas del sistema, la pérdida de la conectividad y los daños en la infraestructura muchas veces impiden acceder adecuadamente a algunas herramientas tecnológicas (Palen et. al., 2009). Entonces, ¿cuál ha sido el rol cumplidopor las TIC’s en situaciones de catástrofe?
  5. 5. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe Rol de las TIC’s frente a situaciones de catástrofeEstudios como el de Coyle y Meier (2009) han evidenciado la importancia de lacomunicación y la información en situaciones de emergencia.- Terremoto de Kobe, 1995: Este fue uno de los grandes desastres ocurridos durante la nueva era de las comunicaciones. Los afectados reconocieron que las bases de datos en línea -pese a ser incipientes- jugaron un papel importante y fueron más eficaces que los medios oficiales de comunicación.- Tsunami del Océano Índico, 2004: Los afectados indican que la falta de un sistema de alerta temprana para tsunamis ha conducido a mejoras en los sistemas de alerta a nivel mundial.- Huracán Katrina, 2005: Se evidenció que durante el huracán Katrina la pérdida de la infraestructura de las comunicaciones dio lugar a un fracaso total en la capacidad del gobierno para responder. Imagen de Google Earth
  6. 6. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe Rol de las TIC’s frente a situaciones de catástrofe Por su parte, un estudio de Naciones Unidas (2009) señala que los centros comunitarios de acceso a Internet pueden cumplir un rol fundamental, tanto a nivel de prevención como de redes de acción posteriores a las situaciones de emergencia. Esto encuentra un correlato en el trabajo investigativo de diversos autores (Dover, 1993; Millar, 2006; Zach y McKnight, 2010; Coyle y Meier, 2009), quienes evidencian que bibliotecas y telecentros han jugado un papel de apoyo fundamental en este tipo de escenarios.
  7. 7. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe Rol de las TIC’s frente a situaciones de catástrofeA raíz de los huracanes de 2004 y 2005 en la Costa del Golfo, los miembros de la comunidadacudieron a las bibliotecas de Estados Unidos en busca de información. En estos espacios, deacuerdo a los datos proporcionados por los bibliotecarios, el uso de las herramientas TIC secentró en cuatro ejes principales 1. Ubicar amigos y parientes; 2. presentación de formularios de seguros 3. revisar noticias de las comunidades de las que habían sido evacuados, y 4. encontrar noticias respecto del estado de sus casas y empleos (Jaeger et. al., 2006)Además, luego del huracán Katrina, muchos damnificados citaron a su red de amigos íntimoscomo su fuente más confiable de información (Coyle y Meier, 2009) y declararon que lamayor parte de los intercambios de datos ocurrieron en lugares públicos talescomo tiendas de abarrotes, la iglesia y las bibliotecas.
  8. 8. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe Ponga atención, ¡muy importante! Durante las catástrofes, los administradores de Centros de Acceso Público a Internet se convierten en líderes en las comunidades y son, a menudo, los primeros en responder a las necesidades de comunicación e información de su comunidad. En tiempos normales el acceso a la información relevante puede ser difícil, pero en medio de una catástrofe puede resultar casi imposible. En estos momentos, ustedes proporcionan el apoyo y cuentan con la formación necesaria para ayudar a los miembros de su comunidad a resolver sus necesidades de información en momentos de angustia y ansiedad. ¡No lo olviden¡
  9. 9. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe ¿Y cuál es mi rol como administrador(a)?Los Centros de Acceso Público a Internet han proporcionado durante mucho tiempo elacceso a la información necesaria para sus comunidades. A medida que las tecnologías hancrecido y evolucionado, se han reinventado a sí mismos para mantenerse actualizados. Perono sólo juegan un papel crítico a la hora de proporcionar acceso a Internet, sino queparalelamente brindan un espacio de valor a la comunidad.El espacio público social ofrecido por los Centros de AccesoPúblico a Internet es trascendental, pues -como señalanBushman y Leckie- los lugares construidossocialmente desempeñan un papel en "fomentary desarrollar diferentes sentidos de la comunidady la prestación de servicios a ellos“. Telecentro Programa Quiero Mi Barrio, Santiago de Chile
  10. 10. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe ¿Lo entendió? ¿Ha comprendido lo estudiado hasta acá? Si su respuesta es positiva continúe con el estudio. Si no está seguro(a), vuelva a revisar los contenidos…
  11. 11. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe Uso de telecomunicaciones en situaciones de catástrofe En este apartado los invitaremos a revisar en forma complementaria, los contenidos del “Curso básico sobre telecomunicaciones en situaciones de emergencia”, creado por el Programa de la Juventud de la Unión Internacional de Telecomunicaciones –UIT- y la Oficina de Desarrollo de las Telecomunicaciones –BDT. Este curso tiene por objetivo ofrecer a la juventud de todo el mundo un conocimiento básico sobre las telecomunicaciones en situaciones de emergencia y fomentar la contribución de la juventud a la prevención y mitigación de las situaciones de catástrofe. Para efectos del presente curso, se les insta a revisar este contenido pues fortalece el conocimiento que se requiere para enfrentar situaciones de catástrofe, ahora desde la mirada del uso pertinente de las telecomunicaciones. Cuando nos referimos a Telecomunicaciones nos referimos a la telefonía (fija y móvil), el sistema de telex, internet, radio, entre otras.
  12. 12. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe ¿Cómo acceder al curso? El curso está disponible en la Red Nacional de Emergencia de Chile. Para acceder al curso deben abrir el siguiente enlace: http://www.rne.cl/index.php?option=com_content&view=article&id=3236:curso-basico- sobre-telecomunicaciones-en-situaciones-de-emergencia&catid=35:noticias PASO 1 Ingrese al sitio PASO 2 Descargue el curso PASO 3 Descomprima el archivo PASO 4 Abra el archivo
  13. 13. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe ¿Pudo revisar el curso? Si tuvo algún problema para acceder al curso consulte a su tutor(a) académico(a) Recuerde que el acceso al curso anterior no es obligatorio, sino es complementario al presente curso
  14. 14. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe Casos en el mundo A continuación revisaremos dos experiencias sobre el funcionamiento de las TIC’s en situaciones de catástrofe en el mundo. 1. El terremoto del 27 de febrero de 2010 en Chile 2. y el caso del Huracán Katrina en Estados Unidos
  15. 15. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe Terremoto de 27/F de 2010 en Chile El comportamiento de la infraestructura tecnológica y de comunicaciones en el terremoto de 27/F de 2010 en Chile, Alejandro Barros, 2010 El terremoto reflotó la discusión respecto al rol que tienen las TIC en situaciones de emergencia. En cualquier catástrofe la información oportuna y precisa se transforma en un recurso muy preciado y experiencias anteriores han llevado a elaborar Modelos de Gestión de la Información. Basado en ellos, este artículo analiza el comportamiento de tres elementos relevantes: la Internet, la telefonía móvil y el uso que se hizo de la web como herramienta de información Edificio colapsado en la ciudad pública básica. de Concepción, Chile
  16. 16. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe Terremoto de 27/F de 2010 en Chile 1. Fallas en internet De acuerdo a un estudio realizado por NIC Labs y liderado por el académico Miguel Piquer, demostró que tras el terremoto, una parte significativa de la web chilena no estaba visible desde el exterior, esto quiere decir que, si bien los sitios web estaban activos no era posible acceder a ellos pues no existía un camino factible. Las estimaciones iniciales de NIC Labs es que un porcentaje significativo de la web chilena no estuvo visible desde, aproximadamente, las 04:00 hasta las 11:00 horas del 27 de febrero de 2010. Cabe señalar que este análisis se realizó para diferentes sitios que, en opinión de los investigadores de NIC, tienen altos niveles de disponibilidad en tiempos normales y están, de alguna u otra forma, vinculados a la catástrofe. La conclusión a la que llega NIC Labs, producto del análisis de la situación y revisando el comportamiento de diferentes sitios, es bastante lapidaria: un 64% de la Internet chilena desapareció de las Tablas de enrutamiento de todo el mundo.
  17. 17. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe Terremoto de 27/F de 2010 en Chile 2. Problemas en la telefonía móvil Al analizar la telefonía, en particular la telefonía móvil, lo que pudieron apreciar los usuarios está graficado por el análisis de una empresa proveedora de soluciones móviles. Los problemas no sólo fueron aquellos asociados al incremento exponencial de tráfico, lo cual afecta en los primeros momentos (horas), cuando se dan este tipo de situaciones. La falla fue más profunda: durante un período largo de tiempo (días) consistió en que las redes no estuvieron en condiciones de establecer llamadas. En países que han pasado por situaciones similares en el pasado, como es el caso de Estados Unidos en la crisis de Katrina y Septiembre 11, la solución definida por el regulador FCC (Federal Communication Commission) fue establecer mecanismos de priorización de llamadas. El sistema denominado provee de un sistema de procesamiento de llamadas priorizadas en los eventos de congestión, como los ocurridos en las primeras horas después del terremoto.
  18. 18. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe Terremoto de 27/F de 2010 en Chile 3. El uso de la web como herramienta de información pública básica Los sitios web del Estado prácticamente no fueron utilizados para informar a la ciudadanía, mientras la sociedad civil desplegó grandes esfuerzos. El 3 de marzo a las 17:10, esto es a 60 horas del terremoto, las web de las instituciones públicas más relacionadas con una situación de catástrofe mostraban poca información relacionada con el terremoto. En algunos casos, llegaba al extremo que en su centro de alertas vigentes aparecía como último evento una alerta de incendios forestales del 21 de enero de 2010, esto es dos meses antes, y sin referencia al terremoto ocurrido pocas horas atrás. El Ministerio del Interior, a la hora del análisis, sólo tenía información parcial, relacionada con el cumplimiento de las medidas de toque de queda en Concepción. Un caso interesante a destacar fue el Ministerio de Obras Públicas, ya que producto de problemas en el datacenter de su proveedor, lo que implicó que su sitio web estuviera fuera de servicio, las autoridades decidieron armar un blog, en plataforma de Google Blogger. Este mini sitio mostraba la situación de las carreteras y en general la infraestructura caminera. Para ello utilizaron Google Maps como herramienta.
  19. 19. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe Terremoto de 27/F de 2010 en Chile Por su parte, la sociedad civil se organizó y desplegó una serie de iniciativas exitosas en forma paralela. Ellas fueron las siguientes: • Un Techo para Chile, sitio web de la organización dependiente del Hogar de Cristo, perteneciente a la Iglesia, dedicada a la erradicación de los allegados y trabajos voluntarios. Este sitio existía antes del terremoto y fue modificado para entregar información de las zonas afectadas, campañas de recolección, organizar la reconstrucción e instalación de mediaguas en las zonas afectadas. • Levantemos Chile, sitio creado especialmente para la catástrofe, desarrollado al alero de un grupo organizaciones privadas y públicas, que entrega información de diversa índole, en particular de voluntariado y donaciones. • Chile Ayuda, sitio levantado especialmente por un grupo de desarrolladores de plataformas web y algunos pequeños empresarios tecnológicos con el objeto de entregar información a través de las redes sociales. Esta iniciativa fue premiada como la iniciativa social del 2010 por la asociación gremial Gechs.
  20. 20. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe Huracán Katrina de Estados Unidos Tecnologías de la Información al servicio de las víctimas del huracán Katrina En la medida en que el huracán Katrina se fue alejando, los responsables de la Cruz Roja se prepararon para organizar y desplegar toda la ayuda que necesitaban las víctimas. Para coordinar mejor esta asistencia, las TIC’s jugaron un papel esencial. Esta organización tomó la decisión de iniciar rápidamente el despliegue de un satélite de comunicaciones y otros sistemas de TIC’s en las áreas afectadas con el fin de ayudar a las victimas del huracán. La Cruz Roja empezó a enviar equipamiento y personal a aquellas zonas del país en las que estaba previsto que el huracán Katrina se aproximara con Daños producidos por el huracán más virulencia. Katrina, Estados Unidos
  21. 21. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe Huracán Katrina de Estados Unidos Este organismo inició en pocas horas el despliegue de todos los sistemas que necesitaron para coordinar mejor la atención y asistencia a las víctimas del huracán, incluyendo satélites telefónicos, portátiles, camiones de comunicación especialmente equipados, sistemas de radio y redes inalámbricas. Del mismo modo, los vehículos de asistencia que se enviaron a las zonas afectadas, fueron equipados con 10 teléfonos móviles VoIP por satélite y al menos 10 portátiles inalámbricos. Asimismo, desplegaron una red de servidores móviles y máquinas de fax basadas en IP. La Cruz Roja recopiló los nombres, direcciones y otros datos de interés de las víctimas con los portátiles. Esta información fue transmitida de manera inalámbrica a través de los servidores portátiles a una base de datos centrales, con el fin de proporcionar un mejor servicio y continuidad en la asistencia, ya que a estos datos podrían acceder los trabajadores y voluntarios de la Cruz Roja y evitar así que las victimas tuvieran que volver a explicar su terrible experiencia. Gracias al empleo de esta base de datos, se pudo solicitar ayudas económicas y tarjetas de crédito para que las victimas pudieran comprar ropa, comida y otros enseres.
  22. 22. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe Resumiendo lo trabajado en la unidad ... En síntesis, podemos concluir que: • El acceso oportuno a información incide positivamente en la capacidad de los individuos y las comunidades para generar respuestas adecuadas en situaciones de emergencia. El acceso a información por internet, telefonía móvil y otros medios es fundamental en momentos de crisis. • La gestión de la información antes, durante y después de las catástrofes es fundamental para ayudar a los afectados a superar la situación. Lo anterior se ve facilitado por el uso pertinente de las TIC’s. • El administrador del Centro debe estar capacitado para enfrentar situaciones de crisis. • Los Centros de Acceso Público a Internet pueden cumplir un rol fundamental, tanto a nivel de prevención como de redes de acción posteriores a las situaciones de emergencia. Los administradores de estos Centros se convierten en líderes en situaciones de catástrofe.
  23. 23. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe Resumiendo lo trabajado en la unidad ... ¡MUY IMPORTANTE! La disponibilidad y acceso a información es fundamental para el manejo de emergencias antes, durante y después de una catástrofe. Para ayudar de manera exitosa a los afectados, es necesario tener un espacio que permita acceder a información oportuna y en tiempo real, como también, contar con un facilitador que lidere y oriente la búsqueda y encuentro de la información requerida.
  24. 24. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe Reflexionando acerca de lo aprendido… ¿Considera usted que está preparado(a) para enfrentar una situación de catástrofe y ayudar a su comunidad en la gestión de información relevante? Reflexione unos minutos…
  25. 25. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe Reflexionando acerca de lo aprendido… ¿Comprendió que su capacidad de liderazgo será fundamental al momento de enfrentar una catástrofe? Reflexione unos minutos…
  26. 26. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Unidad 4: El rol de las TIC’s frente a situacionesde catástrofe Reflexionando acerca de lo aprendido… ¿La información que usted gestiona en su Centro estaría disponible y actualizada si se enfrentara de manera inesperada a una catástrofe? Reflexione unos minutos…
  27. 27. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Síntesis del módulo
  28. 28. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Síntesis del módulo Unidad 1: Unidad 2: Revisión conceptual Catástrofes naturales o no naturalesLos desastres y las catástrofes son • Situación de catástrofe es una situaciónsituaciones de alta complejidad pues inesperada de origen natural que afectaafectan gravemente el funcionamiento de las gravemente el ciclo de vida de una comunidad,comunidades, ciudades, regiones o países, desencadenando una situación de emergenciaprovocan por lo general pérdida de vidas que requiere la participación mancomunada dehumanas y no humanas y, nos enfrentan a diferentes actores sociales, particularmente, denecesidades complejas que requieren altos la comunidad afectada, para desarrollar planesniveles de organización previa para hacer de acción que les permitan enfrentar de mejorfrente a sus consecuencias. forma las devastadoras consecuencias. • Para enfrentar las catástrofes, es necesario diseñar e implementar protocolos, los cuáles establezcan las acciones a llevar a cabo antes, durante y después de una catástrofe. El protocolo debe ser conocido y comprendido por todos(as) quienes tengan un rol en su implementación.
  29. 29. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Síntesis del módulo Unidad 3: Unidad 4: El rol de las TIC’s frente Ejemplos en el mundo a situaciones de catástrofe• Un terremoto es el movimiento brusco de la • El acceso oportuno a información incide Tierra, causado por la brusca liberación de positivamente en la capacidad de los individuos energía acumulada durante un largo tiempo. y las comunidades para generar respuestas• Los maremotos son una ola o serie de olas adecuadas en situaciones de emergencia que se producen en una masa de agua al ser • La gestión de la información antes, durante y empujada violentamente por una fuerza que después de las catástrofes es fundamental para la desplaza verticalmente. ayudar a los afectados a superar la situación.• La costa oeste de América, tanto Norte como • El administrador del Centro debe estar Sur, está ubicada sobre una de las fronteras capacitado para enfrentar situaciones de crisis. entre placas tectónicas, lo que explica la gran • Los Centros de Acceso Público a Internet pueden frecuencia de terremotos en países como cumplir un rol fundamental, tanto a nivel de Chile, Perú, México y Oeste de los Estados prevención como de redes de acción Unidos. Algo similar ocurre en Japón, Golfo posteriores a las situaciones de emergencia. Pérsico y Filipinas. • Los administradores de estos Centros se convierten en líderes en situaciones de catástrofe.
  30. 30. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe?Síntesis del módulo Ahora a compartir los nuevos aprendizajes… A continuación, socializaremos los nuevos aprendizajes y las experiencias de cada uno(a) de ustedes, a través de un foro que está disponible en su Aula Virtual… No se lo pierda…
  31. 31. El rol de los CENTROS DE ACCESO TIC Módulo 1 frente a situaciones de catástrofe ¿Qué entendemos por catástrofe? El rol de losCENTROS DE ACCESO TIC Muchas gracias… frente a situaciones de catástrofe
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