O documento discute como líderes de negócios devem conhecer profundamente seus produtos e clientes para se destacar da concorrência. Ele também aborda a importância de estabelecer objetivos e métricas claras para direcionar o planejamento estratégico, prospectar novos clientes de forma efetiva e mensurar continuamente o desempenho dos negócios.

1. Conhecer e viver aquilo que você vende.

2. O QUE SEU CLIENTE BUSCA

3. É o que distingue um
de um seguidor.
Steve Jobs

4. PODE ALCANÇAR A LIDERANÇA?
Traçar objetivos

5. MODELO DE NEGÓCIO
OFF - ON
INOVAR
COPIAR
CRIAR

6. Planejamento Objetivos

7. Planejamento Objetivos
PROSPECÇÃO E RELACIONAMENTO

8. Compras
Incentivos por volume
Rebates
Redução do custo frete
Propaganda
Lançamentos

9. Compras
Tempo de reposição
Aging
Taxa de retorno
Baixo giro
Custo estoque

10. KPIs
Mensurando o desempenho

11. Projeções de Compras
Plamejamento + Objetivos

12. FAZENDO ALGO INTERESSANTE!

18. Como e Por que?