• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
SDM Getronics Microsoft workshop
 

SDM Getronics Microsoft workshop

on

  • 1,502 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,502
Views on SlideShare
1,502
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
45
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Consumerization[1] is a stable neologism that describes the trend for technology companies to bring new technology to the consumer market ahead of business markets.[2] Resulting in a switch of technology power from the work place to the home. Most employees are now finding that their home based IT is more capable than that provided in their workplace. Software: windows7, sharepoint, google, hotmail, Facebook, hyves, twitter: Consumerization is finally pushing social software into corporationsOffice live space vooruitnodigingvoorhuwelijkHardware:Iphone, smartphone’sService: hoezoduurt het 48 uurvoordatikeenstandaardantwoordkrijg op eenvraag.Mensenzorgenvoorverandering en toolset is daarbelangrijkvoor.
  • Opdracht – watgaat cloud in verbindingtussenklant en SLA veranderen?Is cloud alleeneennieuwe delivery model of geeft het nieuwe business mogelijkheden en kansen – welkezijndatdanCost saving For service and labor, shift cost to later years, decrease complexity and increase standardization?Focus on core activity and increase IT flexibility: Secure access to best resourcesResource should focus on innovationDealing with internal IT organization which lost the power to act due to complex infrastructureDealing with ICT innovation in high competitive market? Do we have a vision on new trends and if applicable?What is time to market of new products and services? Are we more agile compared to the competitionCost of ICT innovation like Cloud servicesHow can my software vendor get skin in the game? Get value from license deal?Facilitate changing workforce requirementsTrends like NWOW, Green It, empower workforce with tools they are used to privately as well to stimulate personal, team and enterprise productivityWhat has Microsoft to offer?Largest global player on workplace automation -> focus on people making changes not technology. Strong focus on ICT innovation – R&D budget is $9b py - workforce product portfolio has focus on collaboration! Though leader on themes like cloud computing, HNW, Green IT
  • Factors That Influence the ITO Client Experience FactorGartner survey is conductedover 821 ITO customers done in 8 countries in North America, Asia and Western Europe.Client experience as the combination of customer satisfaction, likelihood of rehire and recommendation/referral for an ITO provider.ITO providers are all aggressively seeking to build market share, and they are measuring and monitoring client satisfaction, and most report improving client satisfaction; yet Gartner hears a very mixed message on the client experience from current outsourcing clients, and findings do not map to the improving measures that providers report.Goal is to help to help ITO providers prioritize their investments in those areas of their business that will have the most impact in driving client satisfaction, increasing the likelihood of repeat business, and improving client referrals.There are direct en indirect influence factors. "Skills/resources" (which includes project management, professionalism and continuity of staff, and consultative and industry expertise, among other attributes) has the strongest impact (22%) on the desired outcomes of satisfaction, retention and advocacy."Cost," (21%) not surprisingly, plays an important role in the ITO client experience (ITO market seems to have a tunnel vision on cost), most specifically regarding clients' view of value delivered for the price of services and that cost-savings promised were delivered; yet cost is influenced directly by both service quality/effectiveness (most importantly, contracting flexibility and understanding business needs, also: Meeting SLA, transition) and service capabilities/delivery (most notably, depth and breadth of service portfolio):Service Capabilities/Delivery : Green IT, environmental or sustainability capabilities, Flexible offerings that adapt with ever-changing business needs (top4)Proactively introduces automation to improve efficiency Proactive steps to introduce technical innovation for service improvement (=Cloud)Relationship: communication effectively regarding problems and problem resolution, culture fit, "Process/methodologies of the ITO provider" has the least impact on driving the client experience, yet this attribute directly influences service capabilities/delivery — one of the top three factors to impact satisfaction, likelihood of rehiring and recommending a provider.Details per factorService Capabilities/DeliveryDepth and breadth of service portfolio Green IT, environmental or sustainability capabilities Country options for global delivery capabilities (nearshore, offshore) Flexible offerings that adapt with ever-changing business needs Ability to meet or exceed your security standards Proactively introduces automation to improve efficiency Proactive steps to introduce technical innovation for service improvement Responsiveness to service order and change requests Cost Total cost of contracted services Value delivered for the price of services delivered Cost-savings promised were achieved Service Quality/EffectivenessEffective transition at the commencement of outsourcing Understands our business issues, and offers effective industry insights/solutions Satisfactorily supports end users and business units Meets or exceeds SLAs and performance expectations Capabilities and service quality match image and brand Responsiveness during the RFI, RFP and contract negotiation phases Contracting flexibility Skills/ResourcesTechnical skills/competencies of staff Project management skills/competencies Consultative or industry expertise of staff Professionalism and continuity of staff (low turnover rates) Professionalism of sales force Exhibits investment in leading-edge IT competencies/skills Relationship Communicates effectively regarding problems and problem resolution Overall relationship and cultural fit Fulfillment of obligations as communicated during sales process Exhibited understanding of business issues in the sales process Process/MethodologiesRobustness and consistency in processes/methodologies Compliance with industry standards, methodologies, processes, and certifications Adheres to our governance guidelines and procedures ImageExhibits understanding and vision for service market Exhibits the attributes of a learning, dynamic organization Exhibits trustworthiness Exhibits investment in new competencies/skills Regular communication on performance with management staff Source: Gartner (December 2009)
  • Dank Getronics voor de gelegenheid Partner StrategieUitleg van MSFT Services – adoptie van Microsoft technologie. MSFT leeft van innovatie en wij helpen klanten en partners waarde te halen uit nieuwste technologieDit is het verhaal vanuit Microsoft.
  • Blue pill -> Nothing will change and we will continue to manage on cost and sla. We are not really analysing what our employees want or need to work smarter.Red pill -> The journey start here ….. The focus of our partnership is on people and productivity
  • 1. One World of Business: Preparing to compete in a global knowledge economy2. Always On, Always Connected: Choices about where and when to work/Managing Information Overload and Underload/First class access to people, processes and information3. Transparent Organizations> Heading off regulation with voluntary transparency> Better responding to national, international and local regulation
  • HR1) De BU opereren heel autonoom. 2) Hoe aantrekkelijke werkgever3) Hoe work-life balance - gemiddelde 31 jaar. Hard werkende medewerkers. Veel scheidingen en burn-outs  Facility:1) Huur contract loopt af2) Gebouwen communiceerde niet3) Roep om extra m2 ….terwijl groot deel van kamers bureaus leeg stond MarketingTheo Rintsema net Marketing Directeur. Daarnaast was het geen authentiek verhaal naar klanten toe omdat we onze eigen software niet echt aan het gebruiken waren.Nieuwe campagne - PeopleReadyBusiness. Stelling tegenover IBM. Mensen zijn ons uitgangspunt2) Campagne werd in alle grote landen gevoerd behalve in NL! Wel gedachtegoed maar geen budget!3) Heel EPG en SMSP werd de boer op gestuurd met een verhaal wat niet ondersteund werd ServicesGroeiende tak….nieuwe dienstverlening. Hoe integreer je dit in je marktbenadering.  Toen werden de koppen bij elkaar gestoken met als resultaat: People/Place/Technology Besef dat medewerkers van Contoso een ander DNA hebben dan die van Microsoft…..
  • Wij onderkennen binnen 2bPR 3 dimensies: Mentaal (mensen, veranderen, inspiratie, employability, cultuur). Fysiek, alles wat te maken heeft met de werkplek en ons nieuwe pand en Technology hoe zorg je dat we in een wereld waar je overal kunt werken slimmer vergadert, slimmer ontmoet en slimmer communiceert. Voorbeelden hiervan zijn de invoering van UC en de roundtable.Wij pretenderen niet op alle gebieden deskundig te zijn. Op virtueel gebied zijn we deskundig, op de twee andere gebieden alleen ervaringsdeskundigEr moet balans zijn tussen deze drie….alleen technologie is niet voldoende….als je een bedrijf vol stopt met technologie verander je niets! Met place wordt niet bedoelt dat het gebouw zo is ingericht als dat van MSFT. Dit is slechts een kado als deel van de verandering. Uiteindelijk moet het gebouw het type werk dat je er komt uitvoeren ondersteunen. In ons geval is dat samenwerken. Als je email wil wegwerken dan kan je dat beter thuis doen. Betrokkenheid vanuit de verschillende disciplines in een organisatie is ook keyPrograms are run by HR and/or facilitiesWat ontbreekt in dit plaatje….DE KLANT!
  • Synergie tussen mensen en technology….1 miljard machines met MSFT worden aangezet per dagStart van HNW werken is vaak een compelling event: crises of verhuizing1) Hoe voer je het Nieuwe werken in…… verandering is alleen succesvol als mensen het nut zien…what is in itfor me!2) Het invoeren van HNW is geen automatiseringsproject maar een grensverleggend strategisch en afdeling overstijgende reis….waarin fundamenteel verandering wordt doorgevoerd over hoe mensen hun werk inrichten en uitvoeren en beherenSplitsing tussen analyse en uitvoer. Je kan overal beginnen…..Visie:Definieer wat je wil bereiken. Deze moet passen bij de betreffende organisatie.Borg dit op hoog niveau in de organisatie. Support is elementair indien je wil veranderen naar het Nieuwe werken.What does the future look like and what is the role of people? How do we enable people in this future and how does (end-user) technology facilitate this?Workforce: Thermometer steken in Workforce….waar liggen de knelpunten op het gebied van inspiratie, organisatie, cultuur en technologie en wat is het ambitie niveau. Boer & Croon. Analyse hoe productiviteit kan worden vergroot over as van organisatie, inspiratie, cultuur en technologieICT Als je het hebt over Anytime / Anywhere werken heeft dit impact op je infrastructuur. Wat zijn de mogelijkheden vandaag, wat is de roadmap, waar zitten de GAP?
  • MSFT heeft methodiekinstrument ontwikkeld ….dat de beleving verhoogt van wat een project wil realiseren. Daarom persona’s en scenarios. In het onderwijs is dat een docent of stafmedewerker en zijn/haar werkdag. 1) De gebruiker bestaat niet…2) Om de kern van de verandering duidelijk te maken…3) Wij zijn geen experts als het gaat in de processen (hoe ontwikkel je een onderwijsplan)
  • GeneriekeprocessenABN AMRO nietvertellen hoe hypothekenmoetenwordenverkocht.AKZO Nobel hoe coatings moetenwordenontwikkeld….
  • Examples of similar Contoso functions in the same work styleAccount ManagersAdvisors (technology advisors, facility advisors, legal advisors communication)Business analystsStrateegManagersR&DLawyers Samenwerken, eat-your dog food
  • Alsbranchmark zie je dat verschillende gebruikers profielen een dagindeling hebben waarin ze email wegwerken, vergaderen, telefoneren, aan documenten werken. Hoe zorg je door dit zo effectief en productief mogelijk kan? Door onderzoek te doen naar de pijnpunten en hier verbetering in aan te brengen.Niet alles kan in 1 keer….wij hebben scenario’s op de plank liggen….maar verandering moet geborgd worden.
  • Uitgangspunten:Kleine stappen tegelijkertijdDeployment en adoptie via pilot“Olievlek principe”Leren door te doenEen Scenario is een beschrijving van een toekomstige situatie waarin een coherente set aan activiteiten wordt uitgevoerd voor een specifieke redenEen Programma is een set aan interventies die ondernomen worden om van de huidige situatie naar de toekomstige situatie te transformeren
  • Show to business in pictures….explainallcomponentsandrelevanceto the HNW
  • Van hieruit GAP analyse en projectplan
  • IT Infrastructuur/Processen onderzoekonderkent 4 niveaus onderkennen n.l.:Basic De IT infrastructuur en beheerprocessen zijn ongecoördineerd en kost meer geld dan dat het oplevert. Optimaliseren richting Standarized is een absoluut te adviseren.Standarized De IT infrastructuur en beheerprocessen zijn redelijk in balans maar nog niet kosten efficiënt. Doorvoeren van verbeteringen leveren snel meerwaarde op.RationalizedDe IT infrastructuur en beheerprocessen zijn optimaal ingericht en kosten/baten balans is in evenwicht. De beheerinspanningen zijn gering en er is meer ruimte voor proactiviteit en flexibiliteit om in te spelen op gebruikersbehoeften.DynamicDe IT Infrastructuur en beheerprocessen zijn optimaal ingericht en leveren de bedrijfsvoering daadwerkelijk geld op. IT wordt ingezet als middel om bedrijfsdoelen te halen en wordt gezien als duidelijke en vooral meetbare/stabiele entiteit in de bedrijfsvoering.
  • Windows XP Service Pack 3 21-Apr-2008 See Note Support ends 24 months after the next service pack releases or at the end of the product's support lifecycle, whichever comes first. For more information, please see the service pack policy at http://support.microsoft.com/lifecycle/#ServicePackSupportTOEVOEGEN VAN CUSTOM SUPPORT KOSTEN!
  • Microsoft pays partners to deliver the deployment plan services at a reduced rate.Partners receive SDPS tools, training, and support.Services are offered as a part of an EA investment by the customer.
  • De scenario's in De PraktijkOm het Microsoft-platform goed te kunnen demonstreren, werken we met enkele scenario's.Infrastructuuroptimalisatie:Software en oplossingen voor het uitrollen, beheren en beveiligen van uw IT-infrastructuur; met onder meer aandacht voor: virtualisatie, business desktop deployment en Microsoft System Center. Productiviteit:over samenwerken, communiceren en mobiliteit; met onder meer aandacht voor VOIP, business intelligence en unified Communications. Microsoft Dynamics:over ERP en CRM; met onder meer aandacht voor Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV en Microsoft Dynamics CRM.  Daarnaast zijn er twee scenario's gericht op een specifieke branche: Gezondheidzorg  Lokale en regionale overheid  Vooraf kan in onderling overleg een keuze worden gemaakt. Logistiek:Het parkeren en de ontvangst is in het Microsoft gebouw, De Praktijk bevindt zich ongeveer 25 meter van het Microsoft pand.  Zorg ervoor dat de deelnemers zijn aangemeld voor een parkeerplek er is beperkte ruimte en zonder aanmelding kan er niet worden geparkeerd bij Microsoft. Hoe: Reservering voor een sessie kan via Microsoft Sales, Marketing of Services of via een externe website:http://www.microsoft.com/netherlands/het_nieuwe_werken/contact_new.aspxHet heeft de voorkeur dit via Microsoft direct te doen.Welke informatie is nodig voor het reserveren van een sessie:Naam organisatie (inclusief sector, aantal medewerkers) Naam contact persoon (van MSFT of GTN) gegevens (naam, functie, email)Aantal bezoekers (efficiënte workshop hebben max 10 deelnemers. Voorkeursdata en tijdstipDoelstelling: Wat maakt een bezoek aan De Praktijk zo bijzonder? Wat zijn de ‘eye openers'? Wanneer komen meestal de “oh's en ah's”? Reden 1: In de Praktijk is álles te zien“In De Praktijk kunnen we klanten écht de waarde van ons platform laten zien en ervaren. Alles wat we bieden, draait daar live. We kunnen heel snel en soepel schakelen tussen verschillende toepassingen. Dat geeft ons de mogelijkheid te laten zien hoe de verschillende onderdelen van het Microsoft-platform met elkaar samenwerken en elkaar versterken, en wat dit voor de specifieke situatie van de klant zou kunnen betekenen. Het zijn de combinaties van producten die onze bezoekers iedere keer weer doen verbazen. Hoe de producten van ons platform samenwerken bij nieuwe vormen van communiceren en samenwerken, bijvoorbeeld. Dat ontlokt veel ‘oh's' en ‘ah's bij onze bezoekers.” Reden 2: De Praktijk is interactief“We hebben niet één demo in De Praktijk. We hebben ontelbare demo's: we laten klanten zoveel mogelijk hun eigen vragen en interesses volgen. Dat kan productgericht zijn, of high level - we laten datgene zien wat relevant is voor hun specifieke situatie. Ze kunnen de software zelf ook uitproberen als ze dat willen. Door die interactiviteit is er veel sneller inzicht in ons platform en in allerlei nieuwe kansen en mogelijkheden.“ Reden 3: De Praktijk is informeel en inspirerend“Een bezoek aan De Praktijk is toch een heel andere manier om kennis te maken met Microsoft-technologie. De sfeer is anders, meer huiskamerachtig. De bijeenkomst is interactief, en er is maar een kleine groep mensen. Daardoor verloopt alles prettig en ontspannen.  In De Praktijk laten we de laatste versies van onze meest gangbare software zien, maar er is ook hardware van Microsoft, zoals de Roundtable; een oplossing die het makkelijker en persoonlijker maakt om op afstand met elkaar te vergaderen. Dit past perfect binnen een veranderende wereld waarin werken steeds meer plaats- en tijdonafhankelijk wordt.
  • De blauwe bol en ‘hier contact’ zijn hyperlinks.
  • Beperkingen van de trial:Maximaal dertig deelnemers per onderzoekMaximaal een maand doorlooptijd per onderzoekTot één maand na sluitingsdatum van het onderzoek hebt u inzage in de rapportage Niet alle rapportagemogelijkheden worden weergegeven (geen branchevergelijking)De resultaten kunnen niet per afdeling of functiegroepen getoond worden Maximaal één onderzoek per organisatieGeen inzicht in achtergrondinformatie omtrent de behaalde resultatenGeen implicaties voor uw organisatie van de behaalde resultaten
  • Toelichting op de HOE vraag:1. Training – Begin completing the required and recommended readiness activities - see details at: https://connect.microsoft.com/pocjumpstart 2. POC Opportunity – Identify the opportunity 3. Submit a Statement of Work to Microsoft for approvalSubmit your statement of work to JSPOC using the template from: https://connect.microsoft.com/pocjumpstart/Downloads. Your SOW will be reviewed and approved by the Microsoft Area program manager or you will be contacted for more information. 4. POC Execution – Establish the deliverables and milestone for the engagementThe engagement will typically last 10 days. During that time you will work with the customer to deliver on 5-100 desktops for evaluation in a controlled environment. Components of the engagement include: Hardware compatibility assessment Application compatibility profiling and inventory (including Internet Explorer 8) Core image engineering Deployment of the image Testing This Proof of Concept offering includes the use of hydration to  accelerate the installation and configuration of deployment PoC environments.  At the completion of the hydration process you will have a fully functional deployment PoC, ready to begin creating and deploying Windows 7 images with Office 2010.  Hydration is made up of a set of scripts based on the MDT 2010 framework with a frontend wizard that is used to control the hydration process. The wizard captures the required settings and then launches the hydration process.  This kit also provides Office 2010 in a pre-sequenced Microsoft App-V package, enabling you to immediately view the delivery experience of Office via App-V.UPDATE: Version 1.1 now includes Office 2010 RTM.The hydration kit is available in the Downloads section of this site.Need help with your proof of concept execution?  Consult with a proven deployment expert by visiting the Optimized Desktop Proof of Concept Forum on TechNet.At the conclusion of the engagement, submit:Online PoC Completion Report (via this site) Send the completed blocking application form to jspoc@microsoft.com 5. Customer to complete feedback surveyOnce the engagement is complete and you have delivered the PoC, ask the customer contact to complete a customer survey [Optional but highly recommended].  6. Partner Invoicing – Get reimbursed by MicrosoftDDPS- Partners will be paid through the existing DDPS funding process. Microsoft Marketing Funding- You will be notified by your Area Program Manager when we have received your completion report and you are approved to invoice. Invoice Microsoft the previously agreed upon amount for each PoC. *NOTE* You must invoice Microsoft within 15 days of completing the PoC with the customer. Partner Readiness Required:DDPS-certificationRecommended:Desktop platform competency or Office Deployment specializationApplication Compatibility Existing Application Compatibility Factory PoC program participant; or have completed Application Compatibility Training; and Internet Explorer Application Compatibility TrainingApplication Virtualization (App-V, part of MDOP) Existing MDOP PoC Program participant; or have completed the MDOP training: Managing Enterprise Desktops using the Microsoft Desktop Optimization Pack 5 day instructor-led course OR MDOP Virtual Training
  • Ends w/a proposal for next steps toward end to end deployment; add-on Services opportunities (i.e., Direct Access)

SDM Getronics Microsoft workshop SDM Getronics Microsoft workshop Presentation Transcript

  • Service Delivery Management workshop
    Armand Bloem: abloem@microsoft.com
  • Programma
    Achtergrond - Thema’s in ICT
    Introductie -> 9:00 – 9:20
    Uitleg van strategisch programma tussen MSFT – GTN
    Doelstelling van de workshop
    Introductie van de deelnemers inclusief aangeven verbeterpunten m.b.t. de relatie met Microsoft
    Klanten in beweging brengen-> 9:30 tot 10:30 uur
    Introductie van Het Nieuwe Werken Hoe positioneert Microsoft HNW?
    Infrastructuur assesment
    Product life cyclemanagement
    GettingStarted – gebruik van Vouchers
    Break 10:30 uur tot 10:45 uur
    Doornemen van vernieuwde Getronics propositie -> 10:45 – 11:00 uur
    Quick Start elementen
    Actieplan 11:00 – 12:00
    Ontwikkelen
    Presenteren van actieplan
    Afsluiten workshop deel (om 12 uur)
    Next steps?
  • Opening
    Workshop om overzicht te geven in beperkte maar relevant mogelijkheden om klanten te inspireren
    Doel:
    Ontwikkel plan op basis van deze mogelijkheden voor je klant
    Vervolg sessie in Augustus
  • Achtergrond
    Thema’s in ICT
  • Resource Productivity
    Productivity
    Worksmarter, not harder
    • Output per unit
    • Increase performance
    • Assume future work to do
    • Differentiate/ focus
    • Priority scheduling and speed
    • Concentratecapabilities
    Efficiency
    Do more withless
    • Cost per unit
    • Reduce unit cost
    • Assume waste to cut
    • Consolidate/standardize
    • Manage demand to supply
    • Manage standard services
    Gartner Group
  • What does your CIO think about for 2010?
    Productivity gains will come from collaborative and innovative solutions that take advantage of new service-based and social media technologies, including virtualization, cloud computing and Web 2.0 social computing
  • Consumerization?
    Consumerization[1] is a stable neologism that describes the trend for technology companies to bring new technology to the consumer market ahead of business markets.[2] Resulting in a switch of technology power from the work place to the home. Most employees are now finding that their home based IT is more capable than that provided in their workplace.
  • How to align product portfolio with new trends in market
    Cost saving for service and labor, shift cost to later years?
    Integration service innovation in contract?
    Focus on core activity and increase ICT flexibility & quality?
    SLA
    Cost
    Do we meet the SLA?
    Facilitate changing workforce requirements over the contract period?
    Focus on SLA while remaining a good employer?
    How to increase the value of ICT to my business
    Outsourcer
    Customer
    Do we meet expectations?
    Embed innovation in outsourcing deal?
  • What Drives the IT Outsourcing Client Experience
    Source: Gartner survey published on 22nd of December 2009
    Service Quality/
    Effectiveness
    Skills/
    Resources
    Image
    Relationship
    Result
    Service
    Capabilities/Delivery
    Cost
    Process/
    Methodologies
    Customer Experience
    Factor
  • Partnership Getronics/Microsoft
  • Microsoft Services Outsource Proposition
    Partner Proposition
    Partner Optimalisation
    Customer Inspiration
    Operational Excellence
    Proposition Innovation
    People Readyness Services
    Sourcing Advisor Inspiration
  • Programma
    Introductie-> 9:00 – 9:20
    Uitleg van strategisch programma tussen MSFT – GTN
    Doelstelling van de workshop
    Introductie van de deelnemers inclusief aangeven verbeterpunten m.b.t. de relatie met Microsoft
    Klanten in beweging brengen-> 9:30 tot 10:30 uur
    Introductie van Het Nieuwe Werken Hoe positioneert Microsoft HNW?
    Infrastructuur assesment
    Product life cyclemanagement
    GettingStarted – gebruik van Voucher
    Break 10:30 uur tot 10:45 uur
    Doornemen van vernieuwde Getronics propositie -> 10:45 – 11:00 uur
    Quick Start elementen
    Actieplan 11:00 – 12:00
    Ontwikkelen
    Presenteren van actieplan
    Afsluiten workshop deel (om 12 uur)
    Next steps?
  • Klanten in beweging!
    Inspiratie
    • Het NieuweWerken
    Pijn
    • Product Lifecycle Management
    Behoeften
    • Infrastructuurassesment
    Actie
    • Start: Gebruik van SA benefits
    • Zien is geloven!
  • Het Nieuwe Werken
    Welkom bij Microsoft Nederland
    Armand Bloem
    Partner Strategy Consultant
    Microsoft Services
  • If you do what you did you get what you had!
  • Vereenvoudig hoe mensen samenwerken
    Één zakelijke wereld
    Vind informatie & verbeter inzicht in de business
    Altijd aan en verbonden
    Transparante organisaties
    Bescherm en beheer informatie
    Reduceer IT kosten en verbeter de beveiliging
    Meer voor minder
    Het Nieuwe Werken
    Trends
    Rol van Software
  • 2bPR…onze eigen reis…
    “een intern veranderingstraject gericht op het implementeren van het “Het NieuweWerken” en daarmee zelf een “PeopleReady’ organisatie te zijn
    2005
    2006
    2007
    2008
    2004
  • Three pilars impacting change
  • IMPACT – the structured approachto create synergy between people and technology
    Vision
    Business & Workforce Analysis
    Infrastructure Optimization
    Define Desired Results
    Set Priorities
    Scenario’s & Persona’s
    Projects
    Measurable Results
  • Personas & Scenarios
    A Persona is an archetype that describes an almost real-life person and how he or she goes through scenarios
    A Scenario is a description of a future way of performing an everyday activity
    Scenario
    Skills
    Rules of Engagement
    Technology
    Workplace
    Process
    Scenario
    Current Activity
  • Persona's create a 360° view
    21
  • Persona’s
    Astrid
    37 jaar
    Account Manager
    Gescheiden
    2 kinderen
    Werkt 2 jaar in deze functie
    Duiken, koken, kinderen, reizen
    Tjerk
    49 jaar
    Engineer
    Getrouwd met Wil
    2 studerende kinderen
    Werkt 23 jaar in deze functie
    Tennis, fotografie
    Jan
    61 jaar
    Administratief Medewerker
    Getrouwd met
    1 kleinkind
    Werkt 37 jaar in verschillende functies
    Jazz, wandelen
    Peter
    32 jaar
    Sales Manager
    Alleenstaand
    Geen kinderen
    8 maanden in deze functie
    Voetbal, Dance feesten
    D
    A
    B
    C
  • Programmavoor de mobiele kenniswerker
    A
  • Workforce Analysis
    • Effective Communication
    • Effective Email & Task Management
    Email & IM
    18%
    Meetings
    • Effective Meetings
    18%
    Phonecalls & Conversations
    • Effective Communication
    13%
    Create Documents & Reports
    • Effective Projects
    • Effective Doc- & Info- Management
    12%
    • Effective Reporting
    • Effective Find, Use & Share Information
    Analyzing information
    10%
  • Effective meetings
    • Physical
    • Call
    • Webconf
  • Rules of Engagement
  • Planning: Prioritize Scenarios
    Migration Planning
  • Implementatie
    Programma om scenario’s te ondersteunen
    De focus lig op de eerste 3, de onderste 2 zijn procesversnellers
    Trainen & creëren enthousiasme
    bij groep van champs
    Programma
    Vaardigheden
    Werkafspraken
    Technologie
    Werkplek
    Procedure
    Verspreidt kennis en enthousiasme via champs naar deelnemers
    Scenario op basis van
    Activiteiten analyse
  • IMPACT Reference ArchitectureIT Service Domains
    Client Services
    Core Infrastructure Services
    Application Services
    Business Productivity Services
    Basic Infrastructure
  • Personal Productivity
    ..
    E-mail & Tasks
    Always & Everywhere
    ..
    ..
    Business Productivity Services
    Application Services
    Client Services
    CoreInfrastructure Services
    User Interface
    Browser
    User Interface
    Web Server
    Collaboration
    File- and Print
    Document authoring & publishing
    App Server
    Enterprise Content Management
    Application Delivery
    User State
    Process Management
    Composite applications
    Desktop Delivery
    Desktop Virtualization
    Desktop Delivery
    Communication Clients
    Communication Clients
    Communication Clients
    E-Mail
    User Authentication
    User Authentication
    Password
    Integration
    Enterpise Search
    Identity and Access
    Identity and Access
    Directory Services
    Content Synchronization
    Data Warehousing
    Service Delivery
    Insights
    File discovery
    & Sharing
    Data Management
    Protection
    Messaging & Calendaring
    Messaging & Calendaring
    Email
    Protection
    Development
    Advanced Networking
    Advanced Networking
    Remote Access
    Communication
    Virtualization
    Management Agent
    Basic Infrastructure
    Devices &
    peripherals
    Storage
    Basic Networking
    Service Operations
    Processing
    Connectivity
    30
  • Klanten in beweging!
    Inspiratie
    • Het NieuweWerken
    Pijn
    • Product Lifecycle Management
    Behoeften
    • Infrastructuurassesment
    Actie
    • Start: Gebruik van SA benefits
    • Zien is geloven!
  • Quick start:Optimization Self-Assessment
    Bepaal de volwassenheid van uw eigen infrastructuur
    Identificeer kostenbesparings-mogelijkheden
    Plot de resultaten op de doelstellingen van uw werkplekomgeving
    De self-assessment ondersteunt het samenstellen van de innovatie roadmap
    Doel: Infrastructuur gericht op business doelstellingen en medewerkers productiviteit ondersteunend
  • Onderdelen
  • Sales support:Optimization Self-Assessment
    Wat?:Dit model bestaat uit een viertal volwassenheidsniveaus en ieder niveau illustreert het stadium waar de IT Infrastructuur/Beheerprocessen en gebruik ervan zich bevindt. Wij passen deze methodiek toe om aan te geven wat er nodig is om van de IST naar de SOLL situatie door te kunnen groeien.
    Core infrastructuur: o.a. Identity Management, desktop device and server management, beveiliging, data protectie
    Business Productivity Infrastructuur: o.a. collaboratie, Unified communicatie, content management, BI, search
    Application Platform: development, SOA, Data management, UI etc
    Er bestaan 4 niveae: Basic, Standerized, Rationalized en Dynamic. Het eindresultaat van dit onderzoek is het verkrijgen van inzicht in de benodigde ´verbeter/verander´ activiteiten die nodig zijn om te kunnen voldoen aan de vooraf vastgestelde strategische bedrijfsvoering en IT doelstellingen. Daarnaast geeft het inzicht in de producten die nodig zijn om ‘het Nieuwe Werken’ tot uitvoering te brengen alsmede de vastgestelde ambities te verwezenlijken.
    Voor wie?: Van Enterprise tot MBK klant.
    Hoe?: Klant kan dit zelf doen online via http://www.microsoft.com/optimization/tools/overview.mspx.
    Kosten?: Assesment is gratis online maar kan worden verkocht indien uitgevoerd door bijvoorbeeld een consultant als onderdeel van een groter programma
  • Klanten in beweging!
    Inspiratie
    • Het NieuweWerken
    Pijn
    • Product Lifecycle Management
    Behoeften
    • Infrastructuurassesment
    Actie
    • Start: Gebruik van SA benefits
    • Zien is geloven!
  • Product life cycle
    Extended support means:
    Only security patches for “critical” vulnerabilities (as defined by the MSRC)
    Security patches vulnerabilities rated “important” by the MSRC will no longer be included in the program. They will be available for an additional fee. (the same as a non-security hotfix)
    Custom Support:
    Custom Support should be considered the option of last resort for customers who are unable to complete migration. For complete details on the Custom Support program please contact your Microsoft representative for further information.
    To enroll in Custom Support, customers must have a Premier Support contract. Additionally, customers are required to have a migration plan in place, prior to purchasing Custom Support.
    36
  • Windows XP SP2 – Customer Support(Estimation only)
    37
    Microsoft confidential |
  • FAQ
    What happens to components at the end of support?
    Once a product or service pack reaches the end of support, all of the components associated with that release will also be unsupported on that platform. For example, Internet Explorer 6 (IE6) will continue to be supported on both Windows 2000 and XP SP2 until they reach the end of support on July 13, 2010. After this date, customers who wish to receive support on IE6 will only be able to do so on a supported product version, such as Windows Server 2003 or Windows XP SP3.
  • Microsoft’s product lifecycle
    13-7-2010 – Support Retires
    GA 17-9-2004
    MAINSTREAM
    14-4-2009
    EXTENDED
    MAIN
    GA 22-10-2009
    MAINSTREAM SUPPORT
    Gartner: migrate as IE 6.0: slow , security and compatibility
    GA 31-12-2001
    GA 18-10-2006
    Migration to IE8
    GA 19-3-2009
    SP 3 18-9-2007
    14-4-2009
    GA 17-11-2003
    EXTENDED
    MAINSTREAM
    10-4-2012
    GA 27-1-2007
    E
    MAINSTREAM
    GA Q2-Q3 2010
    Exported on 16-12-2009
    Produced by ResourceOne Roadmap. Microsoft Confidential - Customer under NDA Only. © Microsoft Corporation. All rights reserved. Elements of this roadmap are subject to change. This roadmap is for informational purposes only. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, IN THIS SUMMARY. Microsoft and/or other Microsoft products referenced herein are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Other Product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.
  • Microsoft’s product lifecycle
    EXTENDED
    EXTENDED
    MAINSTREAM SUPPORT
    MAINSTREAM SUPPORT
    EXTENDED
    MAINSTREAM SUPPORT
    E
    MAINSTREAM SUPPORT
    EXTENDED
    MAINSTREAM SUPPORT
    EXTENDED
    MAINSTREAM SUPPORT
    MAINSTREAM SUPPORT
    EXTENDED
    MAINSTREAM
    MAINSTREAM
    MAINSTREAM
    MAINSTREAM
    MAINSTREAM
    MAINSTREAM
    EXTENDED
  • Resources
    Life cycle website:
    http://support.microsoft.com/lifecycle/
    Product search:
    http://support.microsoft.com/lifecycle/search/
    Newsletter:
    https://profile.microsoft.com/RegSysProfileCenter/subscriptionwizard.aspx?wizid=98973176-f0b1-4f60-957d-5936c3b933c0&lcid=1033
    Blog:
    http://blogs.technet.com/b/lifecycle/
  • Klanten in beweging!
    Inspiratie
    • Het NieuweWerken
    Pijn
    • Product Lifecycle Management
    Behoeften
    • Infrastructuurassesment
    Actie
    • Start: Gebruik van SA benefits
    • Zien is geloven!
  • Vouchers
    Wat zijn vouchers of Software Assurance Benefits
    Onderdeel van EA
    Doelstelling: Stimuleren van deployment
    DDPS: Desktop Deployment Planning Services
    Nederland en andere landen
    EDPS: Exchange Deployment Planning Services
    Geen Getronics
    SPPS: SharePoint Planning Services
    Geen Nederlandse vestiging (BE, CH ed)
    Business Value Services:
    Alleen CH en AU
  • Engagement Types
    1, 3, 5 , 10 or 15 days of deployment planning services will be offered depending on SA benefit level
    The types of services delivered will depend on the length of the engagement with additional services at each level
    Engagements build on the previous ones, in terms of activities and complexity of deliverables/labs, etc.
    For example, a 3-Day engagement will include a Strategic Briefing and adds an Architectural Design Session
  • Type Packaged Services
    Plan and prepare for an efficient and successful deployment by taking advantage of comprehensive services delivered through prequalified deployment partners.
    Desktop Deployment Planning Services: Helps lower the cost and complexity of deploying the latest Microsoft® Office and Windows® desktop software.
    SharePoint® Deployment Planning Services: Access customized consulting to help lower the cost and complexity of deploying Microsoft Office SharePoint Server.
    Exchange Deployment Planning Services: Provides product information, guidance, best practices and handson deployment training for a Microsoft Exchange implementation.
    Business Value Planning Services: Helps customers realize a greater return on an Office system technology investment by identifying and designing improvements to business processes.
  • Klanten in beweging!
    Inspiratie
    • Het NieuweWerken
    Pijn
    • Product Lifecycle Management
    Behoeften
    • Infrastructuurassesment
    Actie
    • Start: Gebruik van SA benefits
    • Zien is geloven!
  • Workspace quick start
    Proef / Workshop services:
    Getronics / Microsoft inspiratie sessie / HNW workshop
    Online: Het Nieuwe Werken scan
    Factor4 index trial
    Optimization Self-Assessment
    Microsoft Online Services trial
    Door Microsoft gesponsorde services:
    Microsoft Desktop Deployment Planning Services jumpstart
    ACF workshop
    In-depth services:
    Het Nieuwe Werken scan / Factor4 index scan
    RDX7 en RDX Office 2010
    Software Deployment Vouchers (onderdeel van MSFT EA)
  • Quick start:Microsoft – Getronics inspiratie sessie / De praktijkGetronics HNW workshop
  • Sales support:Getronics / Microsoft inspiratie sessie
    Wat?: Workshop gehost door Getronics samen met Microsoft over invoeren van Het Nieuwe Werken in het pand van Microsoft. Tijdens deze sessie worden op een inspirerende, open en eerlijke manier de facetten van Het Nieuwe Werken toegelicht over de assen van Mensen / Mentaal / Technologie . Hierbij wordt vanuit de interne ervaring het leertraject belicht. Doel is een er een interactieve sessie van te maken waarbij op hoofdlijnen de doelstellingen van de klant worden opgesteld.
    Voor wie?: Primair voor de top 150 EPG klanten van Microsoft Nederland. Hierop worden uitzondering gemaakt (check dit voordat er toezeggingen worden gedaan aan klanten). Doelstelling is om sessie op senior niveau te houden. Hierbij is het streven om deel van de sessie te laten hosten door Executives van Microsoft NL. Voorwaarden hiervoor is deelname van executive management van de klant(en).
    Hoe?: Reservering voor een sessie gaat via Microsoft Sales, Marketing of Services via een intern Infopath formulier op de interne SharePoint site: http://sharepointemea/sites/hnw/mp/default.aspx.
    Welke informatie is nodig voor het reserveren van een sessie:? Naam organisatie (inclusief sector, aantal medewerkers), Naam contact persoon (van MSFT of GTN) gegevens (naam, functie, email), Aantal bezoekers (efficiente workshop hebben max 10 deelnemers. Voorkeur heeft het om multi-disciplinaire sessie te houden dus bijvoorbeeld met HR, ICT en facilities van de klant), Voorkeursdata en tijdstip.
    Kosten?: Sessie worden niet betaald door klanten/prospects. De gemaakte kosten gaan in onderling overleg, afhankelijk of er ook bijvoorbeeld een lunch wordt aangeboden
    Doelstelling?:Primair om klanten te inspireren en eigen organisatie in beweging te brengen, Inspireren tot innovatie in een outsource desktop omgeving, Consultancy opdrachten, Deployment, Afsluiten/renew van EA /Select (Microsoft)
  • Sales support:De praktijk
    Wat?: Zien is geloven. Daarom MSFT De Praktijk opgezet. De Praktijk - een klein maar hypermodern kantoor in Schiphol - is onze showroom van het Microsoft-platform. In De Praktijk ziet u al onze technologie live aan het werk: onze oplossingen voor infrastructuur, onze software voor informatiewerkers, ERP en CRM van Microsoft Dynamics en de mogelijkheid om zelf deel te nemen in hands-on sessies.
    De ruimte bestaat uit een gedeelte waar een presentatie gegeven kan worden en vervolgens een bureau opstelling waar aan verschillende scenario’s uitgeprobeerd kunnen worden. Er hangen diverse flatscreens om het eea aan het publiek te tonen. De demo’s draaien in een gevirtualiseerde omgeving. Er staan 6 servers en 4 desktop pc’s en verbinding met internet. Er is een integratie tussen Exchange server, OCS en een telefooncentrale. Voor een rondleiding in De Praktijk kunt u kiezen uit één van de drie scenario's: productiviteit, infrastructuur optimalisatie en Microsoft Dynamics. Zie presenter notes voor meer informatie. Verder bepaalt u vooral zelf het programma. En gaan we zoveel mogelijk in op uw vragen, interesses en specifieke wensen.
    Voor wie: We kunnen in De Praktijk maximaal 8 tot 10 mensen ontvangen en een bezoek duurt een halve dag. Over specifieke wensen voor het programma kunnen we overleggen.
    Kosten: Gaat in onderling overleg afhankelijk of er ook bijvoorbeeld een lunch wordt aangeboden
    Opvolging: Kan worden verzorgd door Getronics of door MSFT. Sessies worden altijd geëvalueerd
  • Sales support:HNW workshop Getronics
    Wat?: Workshop gehost door Getronics over invoeren van Het Nieuwe Werken in het pand van Getronics of bij de klant op lokatie. Tijdens deze sessie worden op een inspirerende, open en eerlijke manier de facetten van Het Nieuwe Werken toegelicht over de assen van Mensen / Mentaal / Technologie . Hierbij wordt vanuit de interne ervaring het leertraject belicht. Doel is een er een interactieve sessie van te maken waarbij op hoofdlijnen de doelstellingen van de klant worden opgesteld.
    Voor wie?: Primair voor de top 75 klanten van Getronics NL. Hierop worden uitzondering gemaakt (check dit voordat er toezeggingen worden gedaan aan klanten). Doelstelling is om sessie op senior niveau te houden. Hierbij is het streven om deel van de sessie mede te laten hosten door Executives van Getronics Nederland. Voorwaarden hiervoor is deelname van executive management van de klant(en).
    Hoe?: Reservering voor een sessie gaat via Arnoud van Brugge (Consulting) of Jacco van Bodegom (WMS).
    Welke informatie is nodig voor het reserveren van een sessie:? Naam organisatie (incl. sector, #medewerkers), Naam contact persoon (van MSFT of GTN), Gegevens (naam, functie, email), Aantal bezoekers (efficiente workshop hebben max 10 deelnemers. Voorkeur heeft het om multi-disciplinaire sessie te houden dus bijvoorbeeld met HR, ICT en facilities van de klant), Kostenplaats van de Client Director, Voorkeursdata en tijdstip.
    Kosten?: Sessie worden niet betaald door klanten/prospects. De gemaakte kosten komen op de kostenplaats van de Client Director. Eventuele lunch, etc. moet zelf geregeld worden.
    Doelstelling?:Primair om klanten te inspireren en eigen organisatie in beweging te brengen, Inspireren tot innovatie in een outsource desktop omgeving, Consultancy opdrachten en Deployment
  • Quick start:Online: Het Nieuwe Werken scan
    Aan de hand van 20 vragen met betrekking tot
    • Medewerker
    • Bedrijfscultuur
    • Huisvesting en
    • ICT
    wordt een globaal advies gegeven over uw huidige situatie ten opzichte van uw ambitie en potentieel.
    Dit advies is online of in een 5 pagina’s te downloaden rapport te lezen.
  • Quick start:Factor4 index trial
    De Factor 4 Index meet hoe medewerkers de bedrijfsvoering van de organisatie beleven én waar zij verbeteringen wensen. U kunt hierdoor gericht werken aan de gesignaleerde knelpunten om zodoende de innovatie roadmap af te stemmen op de behoefte van de medewerkers.
  • Sales support:Factor4 index trial
    Wat?: De Factor 4 Index meet hoe medewerkers de bedrijfsvoering van de organisatie beleven én waar zij verbeteringen wensen. We kunnen dan gericht werken aan de gesignaleerde knelpunten om zodoende de outsource discussie of HNW programma af te stemmen op de behoeften van de medewerkers en de WHAT IS IN IT FOR ME factor te vergroten. Dit is op lange termijn een belangrijke beïnvloeding factor van de tevredenheid van de klant.
    Uitgangspunt voor dit onderzoek is dat productiviteit het hoogst is als de volgende 4 gebieden in balans zijn:
    Inspiratie
    Organisatie
    Cultuur
    Technologie
    De trail is een beperkte versie die een indruk geeft over de de vragen, de interface en de resultaatweergave. Zie note voor beperkingen trail.
    Voor wie?: Klanten met brede interesse in HNW.
    Hoe?: Online gratis voor 20 deelnemers met beperkte rapportage mogelijkheden via: http://www.factor4index.nl/nl/traject.aspx?ln=nl-nl
    Kosten?: Aan de trail zijn geen kosten verbonden.
    Doelstelling?: Doel is om klant geïnteresseerd te laten worden in het onderzoek en dit te gebruiken in o.a. Werkplek trajecten en hierdoor de outsource discussie breder te trekken dan kosten.
  • Quick start:Microsoft Desktop Deployment Planning Services jumpstart met Getronics als partner
    De Proof-of-Concept Jumpstart en Production-Pilot Jumpstart zijn Getronics / Microsoft engagements waarin in een gecontroleerde omgeving de haalbaarheid van de deployment van Windows 7 Enterprise ®, Internet Explorer ® 8 internet browser, Microsoft Application Virtualization (App-V) en Microsoft ® Office Professional Plus 2010 aangetoond wordt.
    Proof of Concept Jumpstart:
    • 10 dagen engagement on-site to show the value of Optimized Desktop
    • Up to 50 clients in test environment
    • Application compatibility Infrastructure and hardware assessment
    • Create test environment with 1 Image
    • Deployment plan proposal
    Target Customer
    • Top EA opportunities in major accounts
    • Customers committed to EA
    • Engagements supported by Microsoft up to ~$50K for 150 key accounts (marked)
    Target Customer
    • Enterprise, Corporate & Public Sector customers
    • Pre-Sales engagement
    • Min 2,500 seats
    • $8k funded by Microsoft
    Production Pilot Jumpstart:
    • 10 week engagement, fixed price
    • 1,000 deployed seats (Win7 Enterprise, Office 2010, IE8 and MDOP) in production
    • Develop single Image
    • Proposal for full deployment
  • Sales support:Microsoft Desktop Deployment Planning Services jumpstart – POC met Getronics
    Wat?:De Proof-of-Concept Jumpstart is een Getronics - Microsoft engagement van 10-dagen waarin aangetoond wordt wat er daadwerkelijk verkocht gaat worden aan de klant middels deploymentvan Windows 7 Enterprise ®, Internet Explorer ® 8 internet browser, Microsoft Application Virtualization (App-V) en Microsoft ® Office Professional Plus 2010 wordt aangetoond. Traject wordt uitgevoerd door Getronics samen met Microsoft Services. Voor meer informatie over Optimized Desktop Deployment, gelieve deze website te bezoeken: http://www.microsoft.com/windows/enterprise/products/windows-7/deployment.aspxControleer altijd https://connect.microsoft.com/pocjumpstart voor de meest accurate informatie. Voordat offering wordt besproken met klant moet validatie plaatsvinden van de klant situatie.
    Voor wie?: Voor Enterprise klanten met minimaal 2500 seats en DDPS vouchers waar PoC jumpstart de deployment kan versnellen.
    Kosten?: De PoC Jumpstart kan deels worden gefinancierd via de customer software assurance benefits door gebruik te maken van hun DDPS vouchers. Klanten met 10 of meer dagen opgestapeld in DDPS vouchers kunnen partners betalen via de bestaande financiering DDPS proces. Zie www.microsoftddps.com voor meer informatie. Analyse over de haalbaarheid in 10 dagen is noodzakelijk. Daarnaast bestaan er vanuit Microsoft en/of Getronics investeringsmogelijkheden.
    Hoe?: zie presentor notes
    Doelstellingen?: Het begrip vergroten van de klant van de waarde van de Optimized Desktop. Demonsteren in gecontroleerde omgeving van de haalbaarheid van de deployment en inzicht geven in hoe het testen en de rationaliseren van LOB applicatie kan worden gemanaged.  Kwalificatie dient in onderling overleg te worden gedaan.
  • Sales support:Microsoft Desktop Deployment Planning Services jumpstart – Pilot met getronics
    Scope
    Enterprise features
    • Deployment – 1,000 clients
    • Images - 1
    • ConfigMgr, if not deployed LTI Only
    • Printer/Accessories – Must be supported by the Windows driver library
    • MOE - 2 Languages
    • MDOP – App-V
    • BitlockerToGo
    • AppLocker - Block 2 sites + enable recorder
    • Others added at additional cost
    • Models of hardware – max of 4
    • Apps in Image - 10
    • Apps Remediated – 5
    • Office Apps Remediated - 3
    • Desktops Sites – 1
    10 Weeks
  • Quick start:Getronics Online Services trial
    Personeel kan focussen op missie organisatie
    Altijd op laatste technologie
    Enterprise-class betrouwbaarheid en beveiliging
    Schaal en kennis optimalisatie
    Monetaire besparingen en flexibele kosten
    Ervaar de voordelen zelf met 30 dagen gratis gebruik
  • Quick start:ACF Workshop
    • De Microsoft Apllication Compatibility Framework workshop helpt om inzicht te krijgen in de compatbiliteit van uw bedrijfsapplicaties.
    • De ACF workshop kan onderdeel zijn van de meeromvattende RDX7 propositie van Getronics.
    • In elk land waar Getronics aanwezig is zijn wij ACF gecertificeerd. Daarom zijn wij bij uitstek uw (internationale) partner om uw huidige infrastructuur te testen op Windows 7 compatibiliteit en in te schatten hoeveel effort in de migratie gaat zitten.
    • ACF certified betekent dat onze consultants zeer diepe kennis hebben van OS, Explorer, user-settings, sys-internals, etc.
  • Sales support:ACF workshop
    ACF certified means that our people have extensive knowledge on:
    UAC Advanced and WRP:the subtleties and more esoteric behaviors of running with least privilege in a UAC environment, and also a feature with similar symptoms: Windows Resource Protection.
    IE Protected Mode:the underpinnings of the trust-based authentication introduced in Windows Vista and carried forward into Windows 7, and how that affects browser-based applications.
    OS Version, Folder Locations, and Session Isolation:three of the more straightforward changes introduced in Windows Vista, and some of the more subtle compatibility side-effects of these features.
    Application Compatibility Toolkit 5.5 Internals:an in-depth knowledge about the premiere Microsoft toolkit for managing an application compatibility project from end to end.
    Shims and Compatibility Administrator:the Windows Shim Infrastructure, and how it works to resolve application compatibility issues.
    LUA Tools and Solutions:all of the tools available for resolving problems when running with least privilege.
    Sysinternals and IECTT:how to leverage the powerful Sysinternals tools to address complex troubleshooting issues. How to investigate issues with web applications using the powerful IECTT tool from ACT 5.5.
  • Quick start:RDX7
    RDX7 Analyzer
    AOK, ACT, HW scans combined with Getronics’ elaborate experience delivers a comprehensive report on your infrastructure readiness
    Fix apps
    Remediate a maximum of 10 applications
    Proof
    of Concept
    30 workstations with Windows 7 running the 10 remediated applications for a real-life experience
    AOK scan
    Centrally managed packages
    Possibility for isolated ACF workshopeligible for Microsoft funding of $5.000(to be arranged through the local Microsoft Office)
    Optional
    ACT scan
    Locally installed applications
    HW scan
    Hardware readiness
  • Sales support:RDX7
    RDX7 technology is delivered to clients as a set of preconfigured virtual machines
    no installation required, just power it on
    clients connect to their own domain for production usage
    doesn’t require changes in clients own back-end
    Includes desktop deployment, management and scanning technology
    For more information visit: http://www.getronics.com/web/theme-pages/windows7.htm
    Helpt klanten uitgebreid in de besluitvorming wanneer en hoe te migreren
    Voorziet in een tijdelijke RDX7 infrastructuur als ‘Proof of Concept’ bij en door de klant
    Geautomatiseerde scan van de gehele omgeving
    Software testen en kleine correcties worden uitgevoerd
    Er wordt een volledig risico en investerings-rapport opgeleverd
    Kostprijs is € 35.000,-
    Traject van 5 weken
    Klantprofiel: vanaf 500 werkplekken, een premium oplossing voor top segment
    Na een RDX7 project kan de klant zijn investering deels terugverdienen
  • Programma
    Introductie-> 9:00 – 9:20
    Uitleg van strategisch programma tussen MSFT – GTN
    Doelstelling van de workshop
    Introductie van de deelnemers inclusief aangeven verbeterpunten m.b.t. de relatie met Microsoft
    Klanten in beweging brengen-> 9:30 tot 10:30 uur
    Introductie van Het Nieuwe Werken Hoe positioneert Microsoft HNW?
    Infrastructuur assesment
    Product life cyclemanagement
    GettingStarted – gebruik van Voucher
    Break 10:30 uur tot 10:45 uur
    Doornemen van vernieuwde Getronics propositie -> 10:45 – 11:00 uur
    Quick Start elementen
    Actieplan 11:00 – 12:00
    Ontwikkelen :
    Presenteren van actieplan
    Afsluiten workshop deel (om 12 uur)
    Next steps?
  • Actieplan
    Wat?
    Waarom?
    Hoe?
    Voorwie?
    Met wie?
    Wanneer?