SMM para pymes - Fans de tus fans

Marketing en Medios Sociales fans de tus fans Fernando Polo abladias.com Valladolid, 10 marzo 2010

Esta presentación puede herir la sensibilidad del espectador

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10 ¿David?

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Los mercados son conversaciones. nº1 www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es

No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas acerca de sus propios productos. Y ya sea que las noticias sean buenas o malas, se las comunican a todo el mundo. nº12 www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es

Las corporaciones no hablan en la misma voz que estas conversaciones interconectadas. Para su "audiencia objetivo", las compañías suenan huecas, opacas, literalmente inhumanas. nº14 www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es

Hoy en día, las compañías que hablan el lenguaje del charlatán, ya no logran captar la atención de nadie. nº16www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es

Las compañías deben darse cuenta que sus clientes se ríen frecuentemente. De ellas. nº20www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es

Las comunidades humanas se basan en el diálogo -- conversaciones humanas acerca de inquietudes humanas. nº38www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es

Las compañías que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán. nº40 www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es

cluetrain.com año 1999

Internet, 3er soporte publicitario DOMINICALES EXTERIOR 103 401 REVISTAS 401 RADIO TELEVISIÓN 537 2368 INTERNET 661 DIARIOS 1174 Fuente: Estudio Infoadex Medios Convencionales. Febrero 2010 www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es

eco, eco, ecoooo www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es

Valladolid, 10 marzo 2010 www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es

De las webs a los medios sociales dell.com facebook adidas.com friendfeed BMW.com twitter vimeo quicksilver.com Fuente: Google Trends sony.com LinkedIn Webs corporativas Medios Sociales www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es

“” El Social Media es como el sexo adolescente. Todos quieren hacerlo. Nadie sabe realmente cómo. Cuando ﬁnalmente se hace, sorprende que no sea mejor de lo esperado.” Avinash Kaushik, Google Analytics Evangelist

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¿todo parabienes?

La publicidad pierde eﬁcacia Recomendaciones de gente conocida 90% Opiniones online de consumidores 70% Webs corporativas 70% Contenido editorial (ej. artículo) 69% TV 62% Diarios 61% Radio 55% SEM 41% Banners 33% Fuente: Nielsen abril 2009 SMS 24% www.territoriocreativo.es 0 etc.territoriocreativo.es 1

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contenidos

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Las 7Ces del Community Management 7 Contenidos Cariño Cultura 2.0 Conversación Creatividad Carácter Constancia www.territoriocreativo.es www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es

50,4% de las empresas españolas que usa Social Media, cuenta con Community Manager 86,25% lo es a tiempo parcial Fuente: Encuesta SMM Territorio creativo (Feb 09) Descarga un PDF sobre la Función del Community Manager www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es

Vertebrar y Dinamizar desarollar aplicaciones dinamizar retuitear setup de herramientas enlazar campaña anuncios facebook following proactivo concurso regalos fomentar conversar leer descuentos PR 2.0 escuchar responder generar contenido publicitar Marcar como favorito crear perﬁles en redes sociales vertebrar www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es

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by Fernando Polo on Mar 11, 2010

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