1. Herramientas para Social Media

2. Herramientas
¿Qué hay que hacer para estar en los
Medios Sociales?

3. Herramientas
Definiendo el Social Media Plan

4. Herramientas
Herramientas: Redes Sociales
15

5. Herramientas
Tipos Redes Sociales
• Redes Sociales genéricas y específicas • Aplicaciones Productividad
• Publicaciones • Agregadores de Noticias
• Fotografías • RSS
• Audios • Búsquedas
• Videos •Móviles
• Microblogging •Interpersonales
• Streaming •Geolocalización
• Videojuegos

6. Herramientas
Redes Sociales Genéricas y Específicas
Genéricas
Objetivo: Socializar con personas

7. Herramientas
Redes Sociales Genéricas y Específicas
Específicas
Objetivo: Socializar con personas con los mismos gustos e intereses

8. Herramientas
Redes Sociales Genéricas y Específicas
¿Cuál me interesa más?
Google Ad Planner

9. Herramientas
Publicaciones
Nos permiten compartir contenido con trabajadores, clientes o cualquier persona
en la Red, de tal manera que aportamos un valor en el contenido que publicamos
Objetivo: Branding, expertise, canal de captación de emails….

10. Herramientas
Fotografías
Plataformas de comunicación de contenidos visuales
Objetivo: Branding, ahorro de costes de almacenamiento….

11. Herramientas
Audios (Podcast)
Plataformas de comunicación de contenidos sonoros
Objetivo: Difusión de contenidos sonoros, branding….

12. Herramientas
Audios (Herramientas)
Para grabar un podcast Para convertir en MP3
http://free-mp3-wma-converter.softonic.com/
http://audacity.softonic.com/

13. Herramientas
Videos
Plataformas de comunicación de contenidos visuales
Objetivo: Branding, generar viralidad….

14. Herramientas
Videos (Herramientas)
Subir el video a varias plataformas a la vez Descargar videos de YouTube
http://www.tubemogul.com/ http://www.keephd.com/

15. Herramientas
Microblogging
Comunicación directa de información
Objetivo: Comunicación, dinamización de contenidos, atención al cliente ….

16. Herramientas
Emisión en Streaming
Útil para emitir en directo eventos, conferencia…
http://ustre.am/yvFO
Objetivo: Comunicación, emisión de eventos, ….

17. Herramientas
Videojuegos
Plataformas de mundos virtuales donde pasan horas jugando, conversando e
intercambiando experiencias con otros jugadores de todo el mundo.
Objetivo: Branding ….

18. Herramientas
Aplicaciones de productividad
Son herramientas que ayudan al desarrollo de la actividad empresarial en
muchos ámbitos.
Objetivo: Aumento de productividad, ahorro de costes ….

19. Herramientas
Agregadores de Noticias y Marcadores
Ayudan a compartir información de actualidad a través de la Red
Objetivo: Potenciadores de viralidad ….

20. Herramientas
RSS
Útil para estar al tanto de las últimas actualizaciones de contenido en tus
webs y blogs preferidos y para que tus usuarios se suscriban a tu información.
Objetivo: estar informado y mantener informado a tus clientes de tu negocio….

21. Herramientas
Búsquedas
Para buscar información, encontrar lugares, personas…
Objetivo: captación clientes y búsqueda de información

22. Herramientas
Móviles
Aplicaciones que ofrecen funcionalidades en teléfonos móviles
Objetivo: captación clientes, dinamización contenidos, branding….

23. Herramientas
Interpersonales
Aplicaciones que facilitan la comunicación y colaboración entre personas
Objetivo: Comunicación, networking….

24. Herramientas
Geolocalización
Comentarios sobre lugares y localización basada en la ubicación del usuario.
Objetivo: Captación de clientes, opiniones….

25. Herramientas
Facebook Ofertas
Facebook Places, mediante el cual puedes compartir con tus amigos tu ubicación y
encontrar aquellos que se encuentran en la misma zona que tú
Facebook Ofertas, basada en Facebook Places y te ayuda a localizar desde tu móvil las
mejores ofertas en los comercios de la zona en la que te encuentras.

26. Herramientas
Facebook y sus aplicaciones
Facebook Ofertas
http://www.youtube.com/watch?v=cHV1z7HBB30

27. Herramientas
Proceso de Trabajo a Seguir
• Tener claros los objetivos
• Saber qué dicen de nuestra marca en Internet:
(Buscar las palabras clave que definen el negocio)
•Elegir keywords relevantes para la campaña, acción…
•Nombres de los Directivos
•Nombre de la Empresa y posibles filiales
•Marcas, nombres de productos, servicios…
•Si tienen un slogan hay que monitorizarlo
también
•Empresas de la Competencia

28. Herramientas
Reputación Online: Monitoriza tu marca
La Reputación Online es el reflejo del prestigio de una marca en Internet.
¡No es nuevo!
• Acceso a Internet
Más opiniones
• Crecimiento de las Redes Sociales
Más fácilmente localizables
• Socialización de los buscadores

29. Herramientas
¿Lo que se dice de ti en la primera página de Google NO ES BUENO?

30. Herramientas
Serventa

31. Herramientas
Contrapublicidad
Lema:
Todos podemos ser “banqueros” al comprar acciones de su entidad

32. Herramientas
http://www.youtube.com/watch?v=AEPla_D6vI8

33. Herramientas
Los carteles de la ciudad de Valencia sustitutían la palabra
Bankero por la de persona.
No somos mercancía en manos de políticos y banqueros

34. Herramientas
Bankia se enfrenta a una
campaña de desprestigio online y
offline

35. Contacto
Juan Merodio
info@juanmerodio.com
www.JuanMerodio.com