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Marketing: producto, precio, plaza
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Marketing: producto, precio, plaza

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  • 1. HISTORIA DEL MARKETING• Este proceso tiene sus orígenes en el hombre primitivo cuando este vivía en las cavernas, era autosuficiente pero poco a poco se fueron relacionando unos con otros, crearon villas en las cuales se iniciaron las primeras formas de mercado. Los hombres se concentraban en producir lo que mejor podían hacer, unos sembraban y otros criaban ganado de manera que intercambiaban sus productos.
  • 2. HECHOS HISTORICOS• Desde 1800 hasta el año de 1920, las empresas en Europa y EEUU junto a la revolución industrial, se mostró una clara orientación a la producción.• La demanda superaba la oferta, también se creía que los consumidores preferían productos que estaban disponibles y eran costeables y que por tanto la gerencia debería concentrarse en mejorar la eficiencia de la producción y la distribución.• En la década de 1820 el ferrocarril permitió la colonización del territorio y provocó la urbanización rápida que creo nuevas necesidades lo que se tradujo en un crecimiento acelerado de las empresas hacia el consumo directo.• En la década de 1880 general electric dominaba el ramo de bienes durables y crearon sus propias organizaciones de ventas, con vendedores capacitados• A partir de año de 1920, donde la capacidad de compra se redujo al mínimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban de introducirse en el mercado. Surgió el concepto de producto que dice que los consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor calidad , desempeño y características, y que por tanto la organización debe dedicar su energía a mejorar continuamente sus productos.
  • 3. APORTES• 1. THEODORE LEVITTEl concepto que dio origen al mercadeo o marketing (1950, Harvard),fue el de orientar los productos al grupo de compradores que los iba aconsumir o usar. Junto con ello se dirige los esfuerzos de promoción alas masas a través de los medios masivos que comienzan a aparecer(cine, radio, televisión).• PHILIP KOTLER Nació el 27 de mayo de 1931 en Chicago Illinois. Es considerado hoyen día como el padre del marketing y actualmente es el personaje masinfluyente en el medio. Es la técnica de administración empresarialque permite anticipar la estructura de la demanda del mercadoelegido, para concebir, promocionar y distribuir los productos y/oservicios que la satisfagan y/o estimulen, maximizando al mismotiempo las utilidades de la empresa
  • 4. CONCEPTOS DEL MARKETING• Es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros.• Se puede definir el Marketing como un conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto entre los diferentes consumidores. El productor debe intentar diseñar y producir bienes de consumo que satisfagan las necesidades del consumidor. Con el fin de descubrir cuáles son éstas se utilizan los conocimientos del marketing. Al principio se limitaba a intentar vender un producto que ya estaba fabricado, es decir, la actividad de mercadotecnia era posterior a la producción del bien y sólo pretendía fomentar las ventas de un producto final. Ahora, el marketing tiene muchas más funciones que han de cumplirse antes de iniciarse el proceso de producción; entre éstas, cabe destacar la investigación de mercados y el diseño, desarrollo y prueba del producto final.
  • 5. Variedad Calidad Canales Diseño CoberturaCaracterísticas Inventarios Marca Ubicación Tamaño transporte Servicios garantías PRODUCTO PLAZA MARKETING MIX Precio de lista PRECIO PROMOCION Promoción de ventas Descuentos Publicidad Plazo de pago Fuerza de Termino de ventas crédito relaciones publicas
  • 6. EL PRODUCTOEs todo lo que se puede ofrecer a un mercadopara su atención, ya sea adquisición, uso oconsumo, estos productos satisfacen un deseo onecesidad.Estos productos incluyen objetos físicos,servicios, eventos, personas, lugares,organizaciones, ideas.Es decir: Los servicios o productos consiste enactividades o beneficios o satisfacción que seofrece en venta (Servicios bancarios, hoteles,aerolíneas, mantenimiento y reparación delhogar)
  • 7. PRODUCTOS, SERVICIOS Y EXPERIENCIASEs un elemento fundamental de la oferta demercado.La oferta se convierte en la base sobre la cual laempresa construye relaciones directamente conlos clientes.La oferta de mercado o de una empresa sueleincluir tanto bienes tangibles como servicios.
  • 8. CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOSLos productos se dividen en 02 clases generales:1.- PRODUCTOS DE CONSUMO: Son bienes y servicios que un consumidor finaladquiere para su uso o consumo personal, incluyen productos de convivencia, de compras, deespecialidad y productos no buscados.1.1 Productos de Convivencia.- Son bienes y servicios de consumo que el cliente adquierecon frecuencia.1.2 Productos de Compras.- Son bienes y servicios de consumo adquiridos con menorfrecuencia , los clientes comparan cuidadosamente la calidad, precio y estilo.1.3 Productos de Especialidad.- Son productos y servicios de consumo con características oidentificación de marca únicos, por los cuales un grupo significativo de compradores realiza unesfuerzo de compra especial. Ejm: Un automóvil, equipos fotográficos costosos, ropa dediseñador, etc.1.4 Productos no Buscados.- Son productos de consumo que el consumidor no conoce o queconoce pero normalmente no piensa comprar.
  • 9. DECISIONES SOBRE PRODUCTOS Y SERVICIOSLos especialistas toman decisiones respecto aproductos y servicios en tres niveles:a) DECISIONES DE PRODUCTOS INDIVIDUALESb) DECISIONES DE LINEAS DE PRODUCTOSc) DECISIONES DE MEZCLAS DE PRODUCTOS
  • 10. a) DECISIONES DE PRODUCTOS INDIVIDUALES: Se enfoca enlas decisiones sobre los atributos del producto como marcas,empaque, etiquetado y servicios de apoyo del producto* ATRIBUTOS DEL PRODUCTO O SERVICIO: Desarrollo del producto o servicio, define losbeneficios que ofrecerá.* CALIDAD DEL PRODUCTO: Es una de las principales herramientas de posicionamiento delproducto en el mercado.•CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO: Un producto las siguientes características variables,son una herramienta competitiva para diferenciar los productos de la empresa.1. ESTILO Y DISEÑO: Es añadir el valor al producto mediante estilo y un diseño para distinguirel producto.2. ASIGNACION DE MARCA: Es dar un nombre, termino, letrero, símbolo o diseño, o a lacombinación de estos elementos identifica al fabricante o vendedor de un producto o servicio.3. EMPAQUE: Son actividades que incluyen el diseño y la producción del contenedor o envoltura.4. ETIQUETADO: Varia desde rótulos sencillos adheridos a los productos-5. SERVICIO DE APOYO A PRODUCTOS: Suele incluir algunos servicios de apoyo queconstituyen una pequeña, mínima o sustantiva de la oferta total.
  • 11. b) DECISIONES DE LINEAS DE PRODUCTOS: Es cuando ungrupo de productos que están estrechamente relacionados, y quefuncionan de manera similar, se venden a los mismo grupos declientes , y se comercializan a través de los mismos tipos deexpendios o quedan dentro de cientos rangos de precio.c) DECISIONES DE MEZCLA DE PRODUCTOS: Es cuando unaorganización tiene varias líneas de productos y tiene diversasmezclas de ellas.Ejemplo: Productos Avon se compone de cinco líneas de productosprincipales : Productos de belleza, productos para el bienestar,joyería, accesorios, regalos y productos inspiradores.
  • 12. ESTRATEGIA DE ASIGNACION DE MARCAS: Son elprincipal valor perdurable de una empresa, superando a sus productos einstalaciones especificas.- Valor de Marca: Las marcas no solo son nombres y símbolos, estosrepresentan las percepciones, y los sentimientos de los consumidores.CONSTRUCCION DE MARCAS FUERTES:a) POSICIONAMIENTO DE MARCA: Los especialistas necesitanposicionar sus marcas con claridad en la mente de los clientes y estos sepueden posicionar en tres niveles.1. NIVEL I MAS BAJO: La posicionan de acuerdo con los atributos delproducto.2. NIVEL II DE MARCA: Se posicionara mejor al asociar su nombre conun beneficio deseable3. . NIVEL III MAS FUERTE: Se posicionan mas allá de los atributos o losbeneficio, motivan a los clientes en un nivel mas profundo al apelar aemociones universales.
  • 13. SELECCIÓN DE NOMBRE DE MARCA: Un buen nombre contribuye conel éxito de un producto, encontrar el mejor nombre de marca es difícil, seincia con una revisión cuidadosa del producto y de sus beneficios, delmercado, metas y de las estrategias de marketing propuestas.a) PATROCINIO DE MARCA: Los fabricantes tiene 4 opciones depatrocinio, el producto podría lanzarse como una marca de fabricante (omarca Nacional)- MARCAS PRIVADAS (MARCAS DE TIENDAS): Es la marca de unproducto o servicio que es creada por su distribuidor y es de su propiedad.- MARCAS CONJUNTAS: Es cuando las compañías utilizan marcasconjuntas desde hace muchos años es decir se usa de los nombres demarca establecidos de dos compañías en el mismo producto.ESTRATEGIAS DE MARCAS: Una empresa tiene opciones paradesarrollar sus marcas (formas, tamaños, sabores nuevos)
  • 14. EXTENSIONES DE LINEA: Ocurren cuando una empresa introduceartículos adicionales en una categoría de productos especificas con elmismo nombre de marcas ofreciendo nuevos sabores, formas, colores,ingredientes o tamaños de envase.EXTENSIONES DE MARCA: Implica el uso de un nombre de marcaexitoso para lanzar productos nuevos o modificados en una categoríanueva, esta extensión de marca le da un nuevo producto unreconocimiento instantáneo y una aceptación mas rápida.MULTIMARCAS: Ofrecen una forma de establecer distintascaracterísticas y atractivos para diferentes motivos de compra.Ejm: P & G: Comercializa muchas marcas diferentes en cada una de suscategorías de productos.MARCAS NUEVAS: Una empresa podría considerar que el poderexistente de su marca este disminuyendo, y que necesita un nuevonombre de marca.
  • 15. DECISIONES DEL PRODUCTOY RESPONSABILIDAD SOCIALLas decisiones del producto llaman la atención del publico,los especialistas deben considerar con detalle los temaspolíticas publicas y reglamentación que implican laadquisición o eliminación de productos, la protección depatentes, la calidad, y la seguridad del producto y lasgarantías del mismo.
  • 16. CONCEPTO DE PRECIO• En la empresa el precio constituye uno de los elementos mas relevantes del marketing que se utiliza para competir en el mercado• En la economía también es importante por ser un regulador básico del sistema económico al influir sobre salarios, intereses o utilidades.• El precio ideal es el que consiga la rentabilidad mas alta y al mismo tiempo la cuota del mercado mas grande posible lo que equivale decir que el precio es un instrumento que no solo busca rentabilidad si no también competitividad• Entonces , al definir precio decimos que es el valor de un producto expresado en términos monetarios, llámese dólares, soles euros, etc
  • 17. OTROS NOMBRES DE PRECIOEl precio también se conoce con otras denominaciones ,dependiendo de la actividad que se realiza , o a los bieneso servicios a los que se aplican, como: HONORARIOS: Por servicios profesionales ALQUILER: Por servicios de utilización INTERES: Por uso de dinero TARIFA: Por agua, luz, teléfono, etc. PEAJE: Por uso de carreteras , puentes, etc. FLETE: Por transporte de carga SALARIO: Por trabajo obrero SUELDO: Por trabajo administrativo
  • 18. IMPORTANCIA DEL PRECIO EN EL MARKETING TIENE EFECTOS A • El precio es un instrumento con efectos rápidos que se pueden reflejar inmediatamente en la cuota de mercado o en los beneficios CORTO PLAZO de la empresa ES UN PODEROSO • Es un mercado de libre competenciaINSTRUMENTO PARA • El precio es un instrumento de poder, capaz de desplazar o quitar COMPETIR mercado ala competenciaES UN ISNTRUMENTO • Los demás instrumentos del marketing generan gastos, aunque ayudan ala venta QUE GENERA • El único que genera ingresos y constituye un determinante directo de INGRESOS los beneficios es el precio INFLUYE • No habrá consumidor que acepte un precio muy alto si su percepción es el precio mucho mas bajoPSICOLOGIXAMENTE • Pero también puede rechazar un producto muy barato por asociarloEN EL CONSUMIDOR con baja calidadEL PRECIO PUEDE SER • Cuando el consumidor no tiene otra información del producto que su SINONIMO DE precio o no conoce las características, funciones o utilidad del CALIDAD producto, el precio constituye un indicador de su calidad o imagen
  • 19. CONDICIONES PARA FIJAR PRECIOS Existen factores que condicionan o limitan la fijación de precios, así tenemos: LOS OBJETIVOS DE LA EL MARCO LEGAL EL MERCADO EMPRESA LA COMPETENCIA EL CICLO DE VIDA DELNo obstante que en los hábitos y -Los objetivos de la PRODUCTO -La situaciónuna economía de costumbres, la empresa tambiénmercado los precios competitiva también Tienen distintas capacidad influyen en el proceso características queson libres( de oferta condiciona la fijación adquisitiva, así como de fijación de precios, diferencian ely demanda), pueden de precios de un porque si el objetivo es el nivel cultural de producto comportamiento dehaber algunos los consumidores ganar cuota de los consumidores ycontrolados o constituyen barreras -Cuando existe mercado se tendrá que que hacen variar laautorizados por el monopolio se puede fijar precios bajos y elasticidad de la que impiden cambiosgobierno central o trabajar con precios poner precios altos si demanda en los precios de un es el objetivo esmunicipalidad tales producto ya que son altos, pero en una En la etapa de situación de maximizar loscomo el combustible, mas exigentes y introducción y beneficios a cortoagua y desagüe, selectivos en sus competencia crecimiento la plazo .transporte publico, compras perfecta demanda es masetc. -por otro lado si el inelástica respecto al objetivo es mantener precio la imagen de marca, se pondrán precios Durante la madurez la mayores, y si tenemos elasticidad aumenta que impedir la entrada por lo que se puede de nuevos aplicar una política de competidores habrá reducción de precios que vender mas barato
  • 20. METODOS PARA FIJAR PRECIOS Las empresas deben fijar precios de tal manera :- les permita maximizar las ventas- conseguir una cuota de mercado aceptable- Enfrentar a la competencia y el producto sea percibid por los consumidores con una imagen positiva Para cumplir con estos objetivos, las empresas las llevan ala practica de distintas formas : a) METODO DEL COSTO MAS MARGEN b) METODO DEL PRECIO 1.PRECIOS BASADOS EN EL COSTO OBJETIVO a) DISCRIMINACION DE PRECIOS 2.PRECIOS BASADOS EN LA DEMANDA b) EXPERIMENTACION DE PRECIOS 3. PRECIOS BASADOS EN LA c) INTUICION DE PRECIOS COMPETENCIA
  • 21. • Cuando se añade un margen de beneficio al costo1.PRECIOS BASADOS EN EL total unitario del producto • FORMULA: Costo total unitario=costo variable + costo fijo unidades producidas Ej.: el costo para imprimir un libro es el siguiente: – Costo variable unitario 4.00 soles – Costos fijos 16.000.00 soles – Tiraje total 2.000.00 unidades METODO COSTO Ctu = 4.00 + 16.000.00 =12.00 soles DEL COSTO 2.000.00 MAS El margen sobre el costo que desea aplicar la empresa MARGEN editorial es del 25% entonces el calculo es: Precio de venta=costo total unitario + margen del beneficio sobre el costo PV = 12.00 + 0.25 x 12.00 PV = 12.00 +3.0 PV = 15.00 soles • si el margen que desea aplicar la empresa no es al costo sino al precio, el margen de 3.00 soles ya no seria del 25% sino del 20%, pues 3.00 es el 20% del precio de venta (15.00 soles)
  • 22. • Este metodo fija precios utilizando “ el umbral de1.PRECIOS BASADOS E EL COSTO rentabilidad”(o punto muerto)es decir calculando el volumen de unidades que se venderan al precio que cubra los costos fijos y variables • Cuando se igualan los ingresoscon los costos dteermina un punto que va ser el numero de unidades vendidas al que se denomina punto muerto. Solo apartir de ese punto se generan beneficios por debajo hay perdidas I=CT P x Q= CF+CVU x Q Siendo: CVU = coso variable unitario I = ingresos METODO CT = costos totales CF = costos fijos totales DEL PRECIO Q = unidades vendidas P = precio OBJETIVO Tomando en cuenta el ejemplo anterior. Despejando Q Q= CF P – CVU Q = 16.000.00 = 1.454,5 unidades 15.00-4.00 • Luego tendremos que vender por encima de las 1.454,5 unidades para no perder. El beneficio se obtiene multiplicando el precio y el costo variable por el numero de unidades vendidas que excedan las 1.454,5 unidades. Entonces si se vende 2.000 libros tendrá beneficio de 6.000 soles: ( 15.00 – 4.00) x ( 2.000 – 1.454,5 ) 11x 545,5 = 6.000.00 soles
  • 23. 2. PRECIOS BASADOS EN LA DEMANDA Debemos tener en cuenta que cuando la demanda de un producto es alta, la tendencia de su precio es a subir, y cuando la demanda es baja, tiende a bajar. Esto se da independientemente de sus costos. Los métodos de fijación de precios basados a la demanda, tienen en cuenta estas tendencias:a) DISCRIMINACION DE PRECIOS: b) EXPERIMENTACION DE c) INTUICION DE PRECIOS PRECIOS Cuando se fijan los precios- cuando se vende n producto aprecios diferentes, dependiendo Cuando se prueban distintos teniendo como base ladel lugar, la capacidad precios durante un periodo de suposición que estos vayan aeconómica del cliente, la tiempo para un mismo producto tener sobre la demandasensibilidad al precio de los y luego de conocer su incidenciasegmentos de mercado o la sobre la demanda, poder fijar elestación del año en que nos que mas convenga a losencontremos objetivos de la empresa- Dentro de la discriminación deprecios podemos mencionar losdescuentos por cantidad, losdescuentos por pronto pago,descuentos aleatorios, etc.
  • 24. 3.PRECIOS BASADOS EN LA COMPETENCIA• Este método para fijar precios se basa en los competidores ante que en los costos o la demanda del producto• Los costos solamente pueden influir para señalar el precio mínimo debajo de cual no se puede vender• Normalmente, son lideres del mercado los que fijan precios, y los seguidores son los que lo tiene en cuenta para fijarlos sus productos por encima, por debajo o igual que la competencia• Fijar los precios por encima o debajo depende de las diferencias de calidad, los atributos o posicionamiento del producto
  • 25. ESTRATEGIAS DE PRECIOS• Cualquier estrategia de precios que utilice la empresa, debe contribuir a los objetivos de la empresa y tener en cuenta que esta condicionada por factores de tipo de producto, cartera o mezcla de productos, si es un producto nuevo o ya existente en el mercado. Asimismo una estrategia de precio se basa en criterios de costo, de competencia, de mercado, de demanda o de psicóloga del consumidor. teniendo en cuenta estos criterios la estrategia de precios se clasifica de la siguiente manera: ESTRATEGIAS DIFERENCIALES ESTRATEGIAS CONPETITIVAS ESTRATEGIAS DE PRECIOS PSICOLOGICOS ESTRATEGIAS POR LINEAS DE PRODUCTOS ESTRATEGIAS POR NUEVOS PRODUCTOS
  • 26. ESTRATEGIAS DIFERENCIALES Estas estrategias suponen precios distintos aprovechando la heterogeneidad del mercado, fijándolos de acuerdo a características o diferencias de los consumidores • El precio fijo se da cuando se vende un producto al mismo precio y en las mismas condiciones para todos sin tener en cuenta las diferencias a) Estrategia de de los clientesprecio fijo o variable • El precio variable, en cambo es mas flexible y objeto de negociación respecto al monto y alas condiciones de vea, se aplica para productos o servicios de precios altos b) Descuento por • Consiste en rebajar el precio cuando un cliente compra cantidades superiores de lo normal de tal manera que haga notorio una cantidad diferencia en el precio unitario c) Descuento por • Es el descuento que se le concede a un cliente por pagar una deuda dentro de un periodo d tiempo establecido , que mientras pronto pago mas pronto se page mayor será el descuento • Cuando se reduce el precio de un producto durante cierto periodo de d) Oferta o tiempo o a ciertas áreas geográficas para ganar cuota en el mercado • El descuento se hace sobre el precio de venta, incrementando ladescuentos aleatorios cantidad del producto por el mismo precio o dando opciones de descuento o vales • Es aplicar precios distintos según la capacidad de pago del cliente e) Precios éticos y pueden darse por debajo o por encima del precio normal. Se aplica con medicamentos básicos o con cigarrillos
  • 27. ESTRATEGIAS COMPETITIVASCuando las empresas fijan sus precios aprovechando las ventajas tecnológicas, deproducción o de distribución, de tal manera que ejerzan dominio de precio sobre las que no tengan estas ventajas, se aplican estas estrategias: a) Precios • Se utilizan en situaciones de fuerte competencia similares a la para evitar la guerra deprecias competencia b) Precios • Se utilizan cuando la empresa vende productos con precios altos debido a la mayor calidad que primados tiene ante los productos de la competencia c) Precios • Cuando la empresa vende productos a precios bajos debido a menor calidad o a una menor descontados prestación de servicios complementarios
  • 28. ESTRATEGIAS DE PRECIOS PSICOLOGICOS Los precios psicológicos se basan en la forma en que los consumidores perciben el valor de un producto relacionado con sus ventajas o atributos, se aplican estas estrategias: • Se aplica a los productos de uso o consumo frecuente a) Precio habitual • Normalmente no tienen notorias diferencias con la competencia • Se aplica a productos que prefieren el prestigio antes que volúmenes de venta, pues un precio alto es asociado con mayor calidad b) Precios altos • Los márgenes de utilidad son mas altos aunque necesitan mas publicidad para que los consumidores vean la superioridad del producto • Cuando el redondeo se hace para arriba, el consumidorc) Precio redondeado percibe que se trata de un producto de calidad superior • Cuando fijamos precios de tal manera que e consumidor los perciba como si fuera un precio menor d) Precio impar • Esta estrategia se aplica a productos en oferta de baja categoría pero no en productos de prestigio • Se aplica cuando el consumidor da un valor al producto por la e) Precio según el utilidad, satisfacción o aceptación social y según este valor percibido es que se fija el precio sin tener en cuenta el costo valor percibido • El precio del producto no debe ser mayor ni menor al costo percibido porque si no los consumidores lo rechazarían
  • 29. ESTRATEGIA DE PRECIOS PARA LINEA DE PRODUCTOS Este tipo de estrategia nos dice que debemos fijar precios teniendo en cuenta latotalidad de la línea y no la individualidad del producto, se aplican estas estrategias: • Cuando se tiene uno o unos pocos productos de línea de a) Líder de precios bajos de tal manera que sirva de anzuelo para atraer a otros consumidores lograr vender productos de perdidas precio mayor que generan una rentabilidad mayor • Cundo se fija precio a un grupo de productos de la línea b) precio de con precios bajos, de tal manera que cada uno de ellos resulte amas barato individuamente paquete • Esta estrategia estimula el consumo de algunos productos que no podría lograr cada uno por su cuenta • Se utiliza para productos complementarios que son c) Precio de indispensables para utilizar el producto principal • Esta estrategia contempla fijar precio bajo para elproducto cautivo producto principal y de esta manera asegurar la demanda de los productos complementarios a un precio alto
  • 30. ESTRATEGIA DE PRECIOS PARA NUEVOS PRODUCTOSCuando se lanzan nuevos productos al mercado es decir, durante las primeras etapas del ciclo de vida del producto, se aplican estas estrategias: • Cuando se fija precios altos paralelamente a una inversión publicitaria de tal manera de atraer la crema del mercadoa) Descremación • Luego bajar poco a poco el precio e ir captando otros segmentos de menores recursos de precios • La estrategia de descremación es recomendable para productos realmente nuevos y cuando el mercado este segmentado • Cuando se fija precios bajos desde el lanzamiento del producto para captar mayor cuota de mercado posible b) Estrategia de • Esta estrategia de penetración s recomendable cuando el producto no es novedad en el mercado, cuando los penetración consumidores son muy sensibles al precio y cuando pueda ser una barrera que evite nuevos competidores en el sector
  • 31. CONCEPTO• Son los lugares físicos o puntos de venta que se distribuirá el servicio• Es un conjunto de actividades que hace que el producto salga del fabricante y llegue al consumidor cuando lo necesite y en las condiciones que lo requiera
  • 32. ¿ Que es el canal de distribución?• El canal de distribución es la ruta por donde circulan los productos desde el fabricante hacia el consumidor final y esta constituido por un grupo de personas u organizaciones que participan en la transmisión de propiedad de dichos productos• Un canal de distribución siempre comienza por el productor y termina en el consumidor final, pasando generalmente por intermediarios.
  • 33. -Tener en cuenta los objetivos del DEFINIR EL ROL DE marketing en la empresa DISTRIBUCION - Se decide si debe usarse de forma defensiva u ofensiva -Se selecciona teniendo en cuenta SELECCIONAR EL el producto que ofrecemos, es TIPO DE CANAL decir si la empresa utilizara canal largo, corto o directoDISEÑO DE LOS CANALES DEDISTRIBUCION -Se define cuantos intermediarios mayoristas y minoristas se DEFINIR LA emplearan en cada territorio INTENSIDAD DE teniendo en cuenta las DISTRIBUCION características del producto y el comportamiento de compra -Se decide las empresas que participaran en la distribución SELECCIONAR A teniendo antes, que evaluar si el LOS distribuidor llegara al mercado DISTRIBUIDORES objetivo que el productor pretende alcanzar
  • 34. CLASIFICACION DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIONCANAL DIRECTO CANAL LARGO CANAL CORTO
  • 35. Canales De Distribución Para Mercados De ConsumoProductor ConsumidorProductor Minorista ConsumidorProductor Mayorista Minorista Consumidor Mayorista MayoristaProductor Minorista Consumidor de origen de destino
  • 36. Canales de Distribución para Mercados Empresariales Productor Usuario Distribuidor Productor Usuario industrial Productor Agente Usuario
  • 37. Canales de distribución para mercados de serviciosProductor UsuarioProductor Agente Usuario
  • 38. TIPOS DE VENTA DEL CANAL DE DISTRIBUCIONDISTRIBUCION INTENSIVA DISTRIBUCION EXCLUSIVA DISTRIBUCION SELECTIVA
  • 39. El intermediario• Es la persona u organización que forma parte de los canales de distribución cuya actividad principal es la compra y venta de un producto o de un conjunto de productos.• Por la propiedad del producto se clasifica en intermediario comerciante o agente intermediario
  • 40. FUNCIONES DE LOS INTERMEDIARIOS Minimiza el numero de transacciones Adecua la oferta a la demanda Aplica la diversificación Ejecuta actividades de marketing Transmite la propiedad o derecho de uso Financia proveedores y cliente Realiza instalaciones y servicios posventa Asume distintos riegos
  • 41. EL INTERMEDIARIO MAYORISTA El mayorista es la persona o empresa que forma parte del canal de distribución cuya función es consiste en vender productos a minoristas o a otros mayoristas, excepto al consumidor final SEGUN LOS SERVICIOS QUE SEGÚN LA TRANSMISION DESEGÚN LA ACTIVIDAD O SEGÚN LA UBICACIÓN: Se LA PROPIEDAD: los mayoristasSECTOR: Esta clasificación clasifican en; PRESTA: Pueden ser; adquieren la propiedad deltiene en cuenta la gran a)MAYORISTA DE ORIGEN: a)MAYORISTA DE SERVICIO producto, pero existe un tipovariedad de sectores Compra a los agricultores o COMPLETO: Es aquel que de mayorista que no posee laproductivos que tiene pescadores en sus centros realiza todas las funciones propiedad de este, son:nuestro medio, como: de producción y traslada mayorista y abarca una -EL BROKER: realiza el contacto-agricultura, pesca y esos productos a sus amplia variedad de líneas entre el comprador y vendedor,alimentación mercados de destino productivas su función es de asesorar al vendedor-textil, confección y calzado b)MAYORISTA DE DESTINO: b)MAYORISTA DE SERVICIO Es el que compra los LIMITADO: Es que realiza las -EL AGENTE DEL FABRICANTE:-droguería y farmacia Es el que trabaja a comisión productos a los mayorista de funciones de mayorista-vehículos y accesorios especificas y abarca pocas contratado por el fabricante origen y luego lo distribuye a para representarlo en un-productos de consumo los minoristas líneas de productos territorio determinadoduradero,etc -EL CORREDOR: Es eventual su función es reunir al vendedor, comprador e informales -EL COMISIONISTA: Es eventual su función no solo es de compra y venta si no también es contratado para hacer cobranzas
  • 42. a) Cadena de tiendas SEGÚN LA SEGÚN LAS b) Tienda independienteACTIVIDAD O FORMAS DE c) Cooperativa SECTOR PROPIEDAD d) Franquicia a) Mercados SEGUN LA b) Centros comerciales UBICACIÓN c) Galerías d) Calles comercialesIntermediario a) Tienda especializada minorista b) tienda tradicional c) Tienda de autoservicio d) Supermercados Minoristas con e) Tienda de descuentos tienda a) Venta por correo b) Venta por catalogo SEGÚN LA c) Venta por teléfonoESTRATEGIA d) Venta por televisión Minoristas sin e) Venta por internet DE tiendaMARKETING f) Venta automática g) Venta ambulante
  • 43. FUNCIONES LOGISTICAS DEL MARKETING

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